Castle Zaman

Fint hotell, fantastisk personal och rena, bekväma rum. Gott om solstolar och platser i restaurangerna. Förbättringspotential finns i att märka maten; jag som vegetarian vågade inte smaka på rätter som såg köttfria ut, då inget var märkt, utan höll mig till salladsbuffén. Min man som är köttätare var mycket nöjd med bufféerna. Lite otydligt också vad som ingår i ”all inclusive” conceptet - bl.a kan man delvis äta gratis på hotellets ála carte restauranger. De flesta gästerna är rysktalande.

Min vistelse på hotellet var överlag genomsnittlig men lutade mot det negativa. Rummet var inte ordentligt städat – vi hittade skräp, toaletten och spegeln var smutsiga, och det fanns en obehaglig lukt av fukt. Personalen var inkonsekvent; många gav bättre service bara vid dricks, och receptionen var inte alltid ärlig. Pool- och strandpersonal serverade inte drycker utan dricks, och vissa “All Inclusive”-alternativ var av låg kvalitet, vilket tvingade oss köpa extra saker själva. Hotellet låg mycket nära flygplatsen, vilket gjorde det svårt att få lugn i rummet på grund av högt flygbuller. Rummet låg även långt från pool, strand och restaurang, och avståndet till stadens centrum gjorde taxiresor dyra. Maten var god, men menyn upprepades dagligen och grillstationen gav små portioner, vilket krävde flera besök för att bli mätt. Sammantaget var hotellet dyrt för vad som erbjöds, med brist på service, renlighet och variation. Jag rekommenderar det inte för längre vistelser eller för dem som söker komfort och avkoppling.