Hotell nära Chateauk Katsunuma

“部屋の嫌な匂いが気になった。”

“露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です”

“We loved it here! We were at a bad ryokan before and this saved our trip! We immediately were so well taken care of. The place was beautiful, food delicious, room was amazing, staff was incredible. I would absolutely without a doubt stay here again. Thank you so much!”

“スタッフ皆さんの対応がとても良かった。　 食事、室内及び館内の清潔感、大浴場、露天風呂の雰囲気も合格点でした。 たまたま宿泊した日が蛍見学日にあたりツアー参加出来てラッキーでした。”

“清潔でした”

“Nice but small rooms. Restaurants nearby.”

“【客室】 古さは相応にあるが、一通り揃っており困らないレベル。久しぶりの和室だったが、快適に過ごすことができた 【スタッフさん】 気遣いがよく、細かいところもフォローしてくれていた。 【朝食】 品目も多く、また食べるスペースが半個室で区切られている点はグッド。朝食付きプランで宿泊したが満足いく朝食でした。 【風呂】 レビューサイトでも指摘があった通り、シャワーの水圧が少し弱いかな？と思いました。 風呂自体は露天、内湯ともに良かったです。”

“スタッフの対応が抜群でした！食事も美味しかったです。コストパフォーマンスはかなり良いのではないでしょうか。”

“和洋室に泊まったが、広さに余裕もあっていい部屋でした。バスとトイレは別れており、2人で使うのに都合がいい。 ただ、エアコンがベットに直接向いており、暑さ寒さの調整が難しい。 上掛けは厚め一枚で、直接シーツで包まれているので調整できない。 朝食は十分な種類があり、美味しいが、ビュッフェと客席の間にちょっとした植栽でもあれば、もうちょっと落ち着いて食べられるでしょう。 スタッフが全員マスクというのは、義務付けているのだろうが、サービス業で重要な笑顔の提供を拒否していることであり、情けない。”

“温泉気持ちよかったです”

“他の方の口コミを読んだうえで利用しましたが、全体的にとても満足できる滞在でした。周辺の宿と比べても、朝食付きで比較的きれいなお部屋に泊まれ、さらに温泉まで利用できることを考えると、かなりリーズナブルだと思います。 お風呂の利用時間についても、特に「絶対に朝風呂に入りたい」というわけではなかったので、不便は感じませんでした。お湯の温度も、熱すぎるお風呂が苦手な私にはちょうど良かったです。 ただ、女風呂の露天風呂はかなり冷たく入れないほどだった。また、水圧も弱めだったようです。 それでも、子どもたちは「また来たい！」と口をそろえて言っており、家族全員で楽しく過ごせました。”

“客室から中庭が見えて素敵でした。”