Hotell i Croxdale och Hett

“The hotel has fabulous Christmas decorations that make it feel even cosier and more inviting. The staff were really friendly, professional & welcoming. The room was a good size and clean and well presented, as was the bathroom. The bar area was relaxed and had a nice atmosphere. Only one issue during the visit. The breakfast sandwiches were in stotties that seemed a bit stale. We didn’t feed this back at the time, which I now realise was unfair. Apologies.”

“Great hotel and food ”

“Mycket trevlig vistelse på hotellet som ligger mycket centralt i Newcastle. ”

“Top quality ingredients”

“På grund av en akut kallelse till hjärtoperation blev det en lång och emotionell dag som tog väldigt mycket energi. Utan att ha något bestämt boende löste vi det och är så otroligt tacksamma för bemötandet vi fick här av Kristina och hennes kollegor i receptionen. De märkte snabbt att vi var i behov av att bara få andas och hämta igen oss och gav verkligen allt och lite till för att visa vilka förstående och empatiska människor de var. Dagen efter fick den opererade vila ut på rummet extra...

“Vid incheckning fick jag ett ostädat rum. Gammal mat stod kvar i rummet och handdukar överallt. Fick ett nytt rum, väggarna var smutsiga och ofräscha. Safety boxen gick inte att öppna. Berättade för personalen hur dåligt det var. Ingen kompensation. Tur det finns många andra hotell i Newcastle, jag bor inte här nästa gång..”

“Hotellet ligger bekvämt nära stationen. Rummet helt okej men lite trångt för tre personer. Bra service och frukost.”

“Riktigt lyxigt med närhet till centrum. ”

“Besviken på att rummet inte stämde med beskrivningen. I bekr. stod två enkelsänger. Fanns 1 säng med det var inte problemet utan rummet var inrett för två. Dvs. sängen stod i mitten av två väggfasta sängbord. Kunde alltså inte nå någon lampa från sängen. Valde jag att låta en lampa vara tänd släckte den efter en stund pga rörelsedetektor så jag fick i alla fall gå upp i mörker. Fanns ingen minibar eller ens ett kylskåp. Däremot stod det två glas och en ishink på bordet. Vad skulle jag använda...

“Great stay, lovely room that was clean, fantastic amenities. Will definitely return. ”

“Very nice sitting close to river Tyne and watch the bridges!”

“Great stay, friendly staff, cleaning very good. We all enjoyed the breakfast. Very close to everything we needed, ie metro, train etc.”

“Fint läge mitt i stan. Underbar frukost. Trevlig personal. ”

“Trevligt hotell, bra personal”