Exteriör

Recensioner av Holiday Inn Express & Suites Spruce Grove - Stony Plain, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 571 av 875 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 215 av 875 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 51 av 875 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 875 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 875 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Juergen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We enjoyed our weekend thanks to the hotel staff and a comfortable room.
Bodde här 4 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Gina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Myles, Spruce Grove

Affärsresenär, Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean well looked after facility. Staff was courteous and knew their business. I would book there again.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Olga

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is quite new and is well maintained. The rooms are clean and comfortable The breakfast is very good and gives enough variety. We enjoyed our stay
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 8 maj 2024
Thank you for the outstanding rating & feedback Olga, as always we look forward to seeing you again.Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Wade

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very close to everything that is required for a hockey tournament.
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 8 maj 2024
Thank you for the outstanding rating Wade, we look forward to seeing you again.Have a great day!

6/10 Okej

James

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 8 maj 2024
Thank you for the rating James, please feel free to provide some feedback in regard to your rating, as always we look forward to seeing you again.Have a great day!

8/10 Bra

Janter

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 8 maj 2024
Thank you for the great rating Janter, we look forward to seeing you again.Have a great day!

6/10 Okej

Lindsey

Reste med familj och småbarn
I booked a suit with a kitchenette so I would have the convenience of being able to clean baby bottles and dishes. In other hotels, the suites have items like dish towels and dish soap and other useful kitchen items like plates and cutlery. This suite did not. What is the point of having all of that cabinet space when you keep them empty.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 2 maj 2024
Thanks for the feedback Lindsey, please note you did not book a Kitchenette Suite, the Suite you booked is a Two Queen Suite W/ Pullout Sofa (No Kitchenette). Should you be back to the Spruce Grove Area in the future we do offer Two Queen Kitchenette Suites however this is different than the Suite you just stayed in. Should you have any further questions or require further clarification please let me know. We do apologize for any inconvenience, had this been brought to our Front Desk Agents attention we could have informed you during your stay and possibly moved you to a Kitchenette Suite.Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Matthew

Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Tad

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They cancelled the reservation and now I'm looking for another one.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 18 apr. 2024
Good Morning Tad,Thank you for reaching out to us. We informed you as you booked with the hotel last minute that we did not have the King Accessible Room available throughout the dates you chose. We promptly contacted you within minutes of receiving your reservation to inform you that we had multiple other rooms available after confirming you did not require the accessibility of the guest room you originally booked. You requested to cancel the room and book else where that had a King Bed to offer as the Standard Two Queen Room we had available did not work for your needs. We cancelled the reservation at your request and refunded all money.

10/10 Fantastiskt

Melissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and convenient property.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 2 maj 2024
Thank you for the outstanding rating Melissa! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Erica

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 2 maj 2024
Thank you for the outstanding rating Erica! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

brenda

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 2 maj 2024
Thank you for the outstanding rating Brenda! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

10/10 Fantastiskt

Maria Angelica

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Bern 7 apr. 2024
Thank you, Maria, for an outstanding rate. We appreciate your staying with us and have a great day. :)

10/10 Fantastiskt

Tizita, Calgary

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was amazing
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Tizita! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

OLIVER

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyable
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 2 maj 2024
Thank you for the great rating Oliver! We look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!

8/10 Bra

Jennifer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy & friendly check in/check out, clean room, comfy beds, quiet and excellent shower head! Would stay here again for sure
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for your kind words! We are looking for seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Katya

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Katya! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

6/10 Okej

Anjella

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
We appreciate you staying with us.

8/10 Bra

Ken

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Ken! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

8/10 Bra

sabrina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quite, friendly
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Sabrina! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

2/10 Väldigt dåligt

William

Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
We appreciate you staying with us.

10/10 Fantastiskt

Dora

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Dora! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Keally

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The food was actually good! The area was super clean! The rooms were spacious and clean! Great over all service, thank you!!!
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Keally! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

8/10 Bra

Ranti

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a great short stay for me and family at this hotel.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Rani! We're thrilled you and your family enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, clean room, nice amenities, friendly staff. Would stay again.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Stephanie! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Nicky

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Nicky! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Donald, Saskatoon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy and comfortable stop while travelling the Yellowhead Highway.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Donald! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Cory

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall a good place to stay. The room was clean and the bed is comfortable. As for the parking lot, they need to sand or salt as it was quite slippery. Good place otherwise.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Cory! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :) Thank you for letting us know. We will put that into consideration.

4/10 Dåligt

Goran

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Good area, available parking
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Goran! Have a great day. :)

10/10 Fantastiskt

Gustavo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Parking is scarce but other than that it’s ok
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Gustavo! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Brenda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Brenda! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Rosalyn

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Rosalyn! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

10/10 Fantastiskt

Kelsey

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Kelsey! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Carly

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a perfect mini get away and relax for us. It was exactly what we were looking for.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Laurent Gervais

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
What we expect from Holliday Inn, Nice, clean, pool and gym were nice.
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Matthew

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Matthew! We're thrilled you enjoyed your stay with us. :)

6/10 Okej

Robert

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I start my day early and was told , like every other Holiday Inn I've stayed at, "breakfast is included". I inquire at the desk at check in and was told, breakfast starts at 5:30 - great! I arrive and am told, no just the light items are available at 5:30, the hot breakfast starts at 6:30. VERY DISSAPPOINTING and I will not stay there again.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the miscommunication regarding breakfast timing and understand your disappointment. Your feedback is valuable, and we will address this issue to ensure a better experience for our guests in the future.

8/10 Bra

Candace

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was very easy to get to, very clean, great staff.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for your kind review! We are looking forward to seeing you again. :)

6/10 Okej

Krystal

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Not up to the standards of an express
There were short mystery hairs on the shelf of our shower. Also breakfast was disappointment. We usually choose the express for their breakfasts. But we waited 25 minutes for hot food to be replenished and it never did. No cinnamon buns. For a Saturday morning , very under stocked. Their pool locked at nine, despite it being open until 10. They blamed the daylight savings clock,…but it was February. Love having to walk to the lobby multiple times in my swimsuit trying to get into the pool.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
We're deeply sorry for the inconvenience your experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we'll investigate these issues further to ensure they are promptly addressed. We understand your disappointment and hope to have the opportunity to make it right in the future.

10/10 Fantastiskt

JANE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The free breakfast was really good It was quiet, never heard the elevator
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Jane for an outstanding rating! We appreciate you staying with us. :)

10/10 Fantastiskt

C

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Would definitely stay here again.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 Fantastiskt

mary lee, Moose Jaw

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Mary! We are looking forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Carl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Carl for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 Fantastiskt

Rita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Helpful staff Clean room Handy kitchenette Clean shower
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Rita for an outstanding rating and for your kind review! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Standard Holiday Inn hotel. Included breakfast is decent. Would be better if they offered scrambled eggs and had normal cream and milk for coffee.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, David for an outstanding rating and for your kind review! Sorry these items were not available during your stay; scrambled eggs are also available on some days including the normal cream and milk. Thank you for the feedback. :) We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 Fantastiskt

Ryan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Ryan for an outstanding rating! We appreciate you staying with us and we're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

8/10 Bra

Andrea gail

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All are good, just a small problem.. soap its hard to pump
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bern 4 apr. 2024
Thank you, Andrea for an outstanding rating! And thank you for bringing this to our attention, we'll address the issue promptly to ensure a smoother experience for our guests. Your feedback is appreciated. We're looking forward to welcoming you back here in Holiday Inn Express- Spruce Grove-Stony Plain. :)

10/10 Fantastiskt

elyssa

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Craig M, Director of Sales & Marketing 22 jan. 2024
Thank you for the outstanding rating Elyssa, we look forward to seeing you on your next trip to Spruce Grove-Stony Plain. Have a great day!