Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt
Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad
Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Souvenir

1.0-stjärnigt boende
Hotell i Florens, en kort promenad från Galleria dell’Accademia di Firenze

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Souvenir

Hall
Boendets ingång
Sittområde i lobbyn
Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering
Reception

Recensioner

4,2 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Parkering tillgänglig
  • Städning
  • Gratis wi-fi

Rumsalternativ

Kontrollera tillgängligheten för dessa datum

Ikväll
okt. 2 - okt. 3
Kontrollera tillgängligheten för ikväll okt. 2 - okt. 3
Imorgon
okt. 3 - okt. 4
Kontrollera tillgängligheten för imorgon okt. 3 - okt. 4
Tillgängliga filter för rum
Visar 5 av 5 rum

Öppna alla foton för Dubbelrum - delat badrum

Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering

Dubbelrum - delat badrum

Höjdpunkter

Ljudisolering
Uppvärmning
Kylskåp
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Bidé
Digital
  • 12 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Trippelrum - delat badrum

Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering

Trippelrum - delat badrum

Höjdpunkter

Ljudisolering
Uppvärmning
Kylskåp
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Bidé
Digital
  • 14 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng ELLER 3 enkelsängar

Öppna alla foton för Superior dubbelrum - delat badrum (shower in the room)

Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering

Superior dubbelrum - delat badrum (shower in the room)

Höjdpunkter

Ljudisolering
Uppvärmning
Kylskåp
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Regndusch
Duschhuvud med hydromassage
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Economy fyrbäddsrum - 1 sovrum

Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering

Economy fyrbäddsrum - 1 sovrum

Höjdpunkter

Ljudisolering
Uppvärmning
Kylskåp
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Separat sovrum
Bidé
  • 20 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 queensize-säng och 2 bäddsoffor (dubbla)

Öppna alla foton för Enkelrum

Duntäcken, skrivbord, mörkläggningsgardiner och ljudisolering

Enkelrum

Höjdpunkter

Ljudisolering
Uppvärmning
Kylskåp
Platt-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Bidé
Digital
  • 1 sovplats
  • 1 enkelsäng

Du kanske även gillar

Exteriör

Italiana Hotels Florence

Florence
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
7.6 av 10, Bra, 1 005 recensioner
Italiana Hotels Florence
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Souvenir ligger i nöjesdistriktet, nära en järnvägsstation i Florens historiska centrum, ett område i Florens. Galleria dell’Accademia di Firenze och Uffizierna tillhör de kulturella höjdpunkterna, och Piazza della Signoria och Santa Maria del Fiores katedral är några av områdets främsta sevärdheter. San Lorenzo-kyrkan och Fortezza da Basso är två andra rekommenderade platser att besöka.
Gå till vår reseguide för FlorensÖppnas i ett nytt fönster
Karta
Via 27 Aprile 9, Florence, FI, 50129

I närheten

  • Galleria dell’Accademia di Firenze - 5 min till fots - 0.4 km
  • Santa Maria del Fiores katedral - 8 min till fots - 0.7 km
  • Piazza della Signoria - 13 min till fots - 1.1 km
  • Uffizierna - 16 min till fots - 1.4 km
  • Ponte Vecchio - 16 min till fots - 1.4 km

Ta sig runt

  • Florens (ZMS-Santa Maria Novella tågstation) – 10 minuters promenad
  • San Marco University spårvagnshållplats – 5 minuters promenad
  • Peretolas flygplats (FLR) - 21 min med bil

Restauranger

  • ‪Fuoco Matto - ‬1 min till fots
  • ‪1950 American Diner - ‬3 min till fots
  • ‪KUNGFU RAMEN 功夫拉面 - ‬1 min till fots
  • ‪Royal India - ‬3 min till fots
  • ‪Mirò - ‬4 min till fots

Om boendet

Souvenir

Detta hotell nära Galleria dell’Accademia di Firenze
Souvenir ligger nära Fortezza da Basso och San Lorenzo-kyrkan, och har mycket att erbjuda. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • Parkering (avgift tillkommer), en varuautomat och flerspråkig personal
  • En rökfri anläggning och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
Om rummen
Samtliga rum hos Souvenir kan ståta med bekvämligheter som gratis wi-fi och ljudisolering.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • Duschar, bidéer och gratis toalettartiklar
  • 24-tums platt-tv med digitalkanaler
  • Kylskåp, uppvärmning och daglig städning

Liknande boenden

Exteriör

Loggia Fiorentina

  • Gratis wi-fi
  • Luftkonditionering
  • Parkering tillgänglig
  • Företagstjänster
7.8 av 10, Bra, 639 recensioner
Priset är 1 178 kr
inklusive skatter och avgifter
13 okt. – 14 okt.
Loggia Fiorentina

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Parkering i närheten (EUR 40 per vistelse), rabatter tillgängliga
  • Säker, täckt parkering på området (EUR 40 per dag)

Familjevänligt

  • Kylskåp på rummet
  • Ljudisolerade rum

Bekvämligheter

  • Reception öppen under begränsade tider
  • Varuautomat

Gästtjänster

  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Tillgänglighetsanpassning

  • Ingen hiss

Mer

  • 1 byggnad
  • 2 våningar
  • Byggdes 1966
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Bidé
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork (på begäran)

Underhållning

  • 24-tums platt-tv med digitala kanaler

Mat och dryck

  • Kylskåp

Mer

  • Ljudisolerade rum
  • Skrivbord
  • Värme

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.30. Checka in fram till: 19.30.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Avgift för sen incheckning mellan 19.30 och 23.00
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 14.30–19.30.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 19.30 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 3 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.50 EUR per person per natt i upp till 7 nätter.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för parkering under tak: EUR 40 per dag (möjlighet att köra ut och komma tillbaka)
  • Avgift för närliggande parkering: EUR 40 per per vistelse (50 meter bort)
  • Avgift för sen incheckning mellan 19.30 och 23.00

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Nationell betygssättning

Det här boendet har tilldelats sin officiella stjärngradering av the local rating authority.

Boendet kallas även

Souvenir Florence
Souvenir Hotel Florence
Souvenir Hotel
Souvenir Florence
Souvenir Hotel Florence

Vanliga frågor och svar

Är Souvenir husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Souvenir?

Parkering är tillgänglig för EUR 40 per dag.

Vilka är incheckningstiderna för Souvenir?

Checka in från: 14.30. Checka in fram till: 19.30. Sen incheckning är möjlig mot en avgift 19.30–23.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Souvenir?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger Souvenir?

Detta hotell ligger i Florens historiska centrum, tio minuters promenad från Galleria dell’Accademia di Firenze, Fortezza da Basso och San Lorenzo-kyrkan. Santa Maria del Fiores katedral och Piazza della Signoria ligger dessutom 2 km härifrån. San Marco University spårvagnshållplats ligger på 5 minuters gångavstånd och till Fortezza spårvagnshållplats promenerar du på 7 minuter.

Recensioner för Souvenir

Recensioner

4,2
10 - Fantastiskt i betyg. 2 av 28 recensioner
8 - Bra i betyg. 3 av 28 recensioner
6 - Okej i betyg. 3 av 28 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 6 av 28 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 28 recensioner

4,8/10

Renlighet

4,8/10

Personal och service

4,0/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

4/10 Dåligt

Luciano

Bodde här 4 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Sirje

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Lapsen kanssa matkalla

Asiallinen henkilökunta joka kertoi mukavista paikoista niin ruokailun kuin ostosten suhteen. Kylpyhuone käytävällä ei haitannut lainkaan. Huoneessa kuuma vaikka olikin äänekäs tuuletin.
Bodde här 3 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Malgorzata Wiktoria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

yes

tutto il personale molto gentile e disponibile. poi la doccia in camera è una svolta :D
Bodde här 3 nätter i juni 2017

10/10 Fantastiskt

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice and warm people

Fantastic ❤

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

Top locatie

Top locatie, verouderde locatie maar alles wat je nodig hebt voor een weekendje Florence

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

AVOID AVOID Do not stay here!!!

This was the most shocking hotel experience we have ever had! After a long walk up several flights of rundown stairs, we were made to wait outside the hotel enterance until the owner turned up half an hour later. Once inside the check in process took a further 15 minutes where we were told we needed to make a cash payment for the room which we had already paid for by card. After putting up a fight we managed to get out of paying for our room twice. The owner then tried to take us to a different location but we told him we didn't want to go anywhere else as it seemed a bit odd so he gave us another room up more stairs with a not working shower full of tools. As we opened our bedroom door we were greeted with an overpowering smell of feet. On a whole the place was very dirty and run down and should not be allowed to operate as a hotel. We ended up leaving immediately and checking in elsewhere.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Dead Mosquitoes on the wall....

Unfortunately when we stayed at this hotel their computer system was down so it took an hour to check into the hotel and for them to find our booking, if you are staying there in the near future bring cash because they don't have a working efpos machine. When we finally got into our room, we found 4 squashed mosquitos on the wall, we should have taken this as a sign on things to come because soon we had mosquitos buzzing around us, not the best way to be woken up in the middle of the night. Also be aware that the shower in the bathroom is the entire bathroom with out a shower curtain, so the whole bathroom becomes all wet whenever you shower. The location is the only reason I would stay here that and the bed was comfortable so at least you were comfortable while being eaten alive.

2/10 Väldigt dåligt

Bo

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Dårlig service, dårligt vedligholdt værelse

Dårlig vedligehold af værelset, der var ikke strøm i alle stikkontakter, ledninger hang ud af vægge og lofter. Der var ingen p pladser som ellers var annonceret, og på badeværelset sad håndvasken ikke fast.

6/10 Okej

Lenita, São Paulo, Brasil

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Surpresa

Nos dois primeiros dias realmente não gostei.O hotel estava repleto e acabei ficando em um quarto muito pequeno e sem conforto, faia muito calor e não tinha nem um ventil a dor. No terceiro dia o proprietário me passou para um outro apartamento que só não tinha ar condicionado, muito bom. Fiquei surpresa que até fiz uma brincadeira com Andrea dizendo-lhe que ainda faltava uma coisa, um acompanhante. Rimos...

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

NO PUDE ESTIRAR MIS PIERNAS

TE HOSPEDAD EN OTRO EDIFICIO QUE NO ES EL DE LA RECEPCION, NO HAY INTERNET, HABIA 2 CLOSETS LLENOS DE CACHIBACHES JUNTO A LA CAMA Y NO PODIA ESTIRAR MIS PIERNAS, EL BANO ESTABA EN EL PASILLO LA PUERTA DEL CANCEL NO SERVIA IGUAL LLENO DE CACHIBACHES, NO HAY ELEVADOR Y ESTA EN EL NIVEL 3

2/10 Väldigt dåligt

Rino, lanciano

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

per chi si accontenta

Camere eccessivamente scarse nella mia televisione non funzionante

2/10 Väldigt dåligt

Cupelli, Svizzera

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Si spacciano come Hotel e poi è un affittacamere! Camera orrenda! Bagno con doccia senza un separe, facendo la doccia bagnavi tutto... Senza asciugamani, carta igienica l'abbiamo dovuta comprare il secondo giorno! La camera è stata pulita solo il primo giorno poi niente...l'unica cosa buona era la zona...

2/10 Väldigt dåligt

Wojciech

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

due giorni a firenze da dimenticare

albergo, se tale lo si puo' definire, da dimenticare e da cancellare dalla lista degli alberghi.sarebbe piu' appropriato definirlo affittacamere.mobili che cadevano a pezzi.igiene che lasciava a desiderare.solo la zona in cui si trova e' buona data la vicinanza al centro

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Posto buono rispetto al centro storico e accoglienza buona. Camera piccola con arredamento vecchio, bagno con doccia senza box o tenda e di conseguenza acqua ovunque. Puzza di chiuso misto sigaretta (abbiamo acquistato un deodorante per ambienti), televisore non funzionante.

2/10 Väldigt dåligt

Iwona

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Paula, Melbourne

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Not so great

Great location but this is real budget accommodation . Tiny room with 'stuff' in it? In need of a fix up. The staff are lovely but this place is tired.

4/10 Dåligt

Brüd, Toulouse

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

En dessous de nos espérances déjà modeste!

Nous sommes un couple de trentenaire. Etant donné le prix très bas de la chambre au vu des tarifs pratiqués en période de we de l'Ascension on était content d'avoir trouvé qqch et on s’attendait pas au grand luxe. Cependant plusieurs dysfonctionnements grossiers on rendu notre séjour de 3 nuits carrément grotesque et surréaliste. Arrivé à 20h, le personnel d’accueil était absent avec un code à la porte que nous ignorions. Nous avons était aidé par d'autres locataire qui passaient par là.Une Douche se trouvait dans la chambre mais avec seulement de l'eau froide et qui n'avait pas été détartrée depuis la chute de Constantinople... L'ergonomie de la chambre est aussi très déconcertante avec des décoration qui empêchent littéralement de circuler dans la chambre. Niveau propreté la chambre était correcte. Les parties communes (douche, toilettes) étaient nettement moins satisfaisante, avec quelques surprises comme la chasse d'eau qui ne marche pas, la tuyauterie qui fuie, des moisissures ici et là... Bref cet hôtel nous a permis d'aller à Florence malgré tout mais nous appris a ne jamais réserver à la dernière minute.

4/10 Dåligt

Samuel S., Rochester, MN

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Not worth the price we paid

We were late in booking our hotel in Florence. We booked with only about 10 days before departure and as a result, all of the better economic options were full. We chose this hotel because it was literally the only hotel left that fit our budget and was located inside the city center triangle. For the price we paid for a two night stay, it was not worth the stay. I would not stay there again. The hotel is up four or five flights of stairs. There is a small lift but we did not use it - didn't look too trustworthy. After walking into the hotel we had to go up another narrow flight of stairs to reach our room. The hotel has a very old feeling to it. Nothing has been updated in decades. The feeling we had when we walked into our room was a sinking feeling of knowing that we were going to spend our next two nights here and it was not going to be pleasant. Our room had a sink and a bidet. We shared a bathroom with the other seven or eight other rooms on our floor for showers and going #2. The door lock system did not give us confidence that our room would be secure. Our room had a huge old wardrobe but only one of the three doors opened and the door that did open felt like it needed some mothballs. I realize that this is common in a lot of hotels and pensiones in Europe, but this hotel was not worth the price we paid. Maybe if the hotel had charged 20% to 30% less per night we would have been satisfied.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

hotel orribile con bagni puzzolenti

la camera era piccolissima con un bagno scomodissimo e con un odore nauseabondo.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

No como esperaba

No habian toallas ni papel higenico cuando llegue, el internet se iba a cada rato, no se encontraba alguien detras del escritorio para resolver dudas, alejado del centro.

2/10 Väldigt dåligt

Dave, Portsmouth, UK

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very poor and unclean

A very disappointing experience altogether. Booked a superior room but it was nothing more than very basic. No toilet, a shower that only dribbled water. The shared toilet would not flush properly and was filthy. Don't book this hotel!!!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

ho spruzzato il mio profumo per la puzza di muffa!

Puzzava di muffa, molto tetro e umido. Scordatevi le camere delle foto. Non fanno le pulizie in camera ogni giorno e tanto meno cambiano gli asciugamani. Se sapete adattarvi per2 notti può andare bene. Il proprietario voleva imbroglarci dicendoci che gli dovevamo ancora 50€ a fine soggiorno(avevamo saldato tutto all'arrivo) L'unica cosa positiva è che ci ha lasciato le chiavi del palazzo, rendendoci completamente indipendenti, e il giorno del check out abbiamo potuto usufruire della camera fino a sera. Se riuscite a trovare altro allo stesso prezzo sarà sicuramente meglio.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Sehr günstiges Hotel mit gutem Standard

Wir waren auf der Suche nach einer günstigen Unterkunft in Florenz und entschieden uns für das Hotel Souvenir. Aufgrund der teils etwas negativen Bewertungen erwarteten wir uns nicht viel. Wir wurden angenehm überrascht. Der Besitzer (Andrea) hat uns sehr herzlich in Empfang genommen und gleich noch ein paar Tipps für den Aufenthalt gegeben. Das Zimmer mit Blick auf den Hof hinter dem Haus (siehe Foto) war sehr ruhig. Allgemeine Sauberkeit und Zimmerservice ließ keine Wünsche offen. Das Badezimmer war im Vergleich zu anderen italienischen Hotels dieser Kategorie sogar überdurchschnittlich gut eingerichtet. Weil es in anderen Bewertungen bemängelt wurde, hier unsere Erfahrung zum Check-In. Das Hotel hat nur ca. 10 Zimmer und der Besitzer ist nicht die ganze Zeit an der Rezeption. So auch als wir ankamen. Nach einem kurzem Anruf bei der Nummer, die an der Tür steht, kam er jedoch sofort aus seiner Wohnung zwei Stockwerke über dem Hotel. Das war also gar kein Problem. Fazit: Hotel mit sehr gutem Preis–Leistungsverhältnis, guter Lage und sehr freundlichem Personal

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Not open when we arrived.. had to stay elsewhere.

We got to the hotel about about 3:30 and no one was there to let us in. The door was locked and although we stood there and rang the bell for 1/2 an hour no one responded. We had to make other arrangements and are now staying at another hotel. The Souvenir hotel entrance is disgusting and dirty...I can't imagine what was on the other side of the door. I went back later and rang the bell again and no one answered then either. This hotel should not be in your list of accommodations. It truly is unbelievable. Then we got home we found they had charged us for 2 nights. Although we complained to hotels.com we have not heard back from them.