Lägenheter i Haebaru

“部屋にガス衣類乾燥機がある写真の掲載がありました”

“Clean, efficient, and more room than you might expect. A kitchenette and great location.”

“Walking distance to the downtown strip. No enough pillows and bath towels.”

“Great location and just what you need. No frills but all the essentials.”

“ミスターさんは他の所もよく使う常宿です。”

“綺麗長期滞在は便利です。 また利用します 柔軟剤があればよい”

“カードキーが折れていてなかなか開かなかった。HP？の電話番号は繋がらなかったです。”

“It was a little confusing checking in and getting the room key. Had multiple emails and messages in regards to this, in the end needed to put the door code at the door itself to retrieve the key.”

“楽しみにしていた旅行でしたが、残念な点が多くありました。 【掲載情報との相違】 「敷地外駐車場あり」との記載を見て予約しましたが、チェックイン前日に問い合わせて初めて、施設管理の駐車場ではなく近隣のコインパーキングのことだとわかりました。近いといえば近いのですが、徒歩約3分で荷物を持っての移動は不便でした。天気が良かったのでまだよかったものの、雨の日だったら最悪だったと思います。問い合わせなければ知ることもできなかった情報で、予約前に正確に明示してほしかったです。Netflixも利用不可、カミソリ・スリッパの記載がありましたがどちらも備え付けなし、防音仕様との記載がありましたが多少音が気になりました。 【設備・清潔面】 室内時計は電池切れ、洗濯機の乾燥機能はエラーで使用不可、ワイヤーハンガーはコーティングが剥がれた状態、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。ベッド側の壁紙は破れており、トイレ・浴室・室内にカビ臭さがありました。 【対応について】 クレームに対するスタッフの対応は丁寧でした。 掲載情報の正確さと、施設の管理・清掃面での改善を強く望みます。”