Hoppa till huvudsektionen

Aura Tachibana

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,8 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Företagstjänster
  • Bar
Det nuvarande priset är 2 039 kr
27 apr. – 28 apr.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Öppna alla foton för Traditionellt rum (Japanese Style)

Traditionellt rum (Japanese Style) | Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Traditionellt rum (Japanese Style)

  • Utsikt mot bergen
  • 40 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 6 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Tvåbäddsrum (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Tvåbäddsrum (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)
  • Utsikt mot bergen
  • 39 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum Deluxe - icke-rökare (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Tvåbäddsrum Deluxe - icke-rökare (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Tvåbäddsrum Deluxe - icke-rökare (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • Utsikt mot bergen
  • 47 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Svit - icke-rökare (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Svit - icke-rökare (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Svit - icke-rökare (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 av 10
Enastående
(12 recensioner)
  • Utsikt mot bergen
  • 58 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Rum - icke-rökare (Japanese Twin Room)

Rum - icke-rökare (Japanese Twin Room) | Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Rum - icke-rökare (Japanese Twin Room)

10,0 av 10
Enastående
(6 recensioner)
  • Utsikt mot bergen
  • 40 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 5 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 3 futoner (enkla)

Öppna alla foton för Japanese Standard Room Non Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Japanese Standard Room Non Smoking

  • 6 sovplatser

Öppna alla foton för Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • 2 sovplatser

Öppna alla foton för Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Badrum | Gratis toalettartiklar, tofflor, elektronisk bidé och handdukar

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Twin With Open-air Bath Non Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 sovplatser

Öppna alla foton för Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

Gratis toalettartiklar, tofflor, elektronisk bidé och handdukar

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • 5 sovplatser

Öppna alla foton för [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 4 sovplatser

Öppna alla foton för Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 sovplatser

Öppna alla foton för Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Värdeförvaringsskåp på rummet, ljudisolering och gratis wi-fi

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • 2 sovplatser

Du kanske även gillar

Svit - 2 enkelsängar - utsikt mot floden (Private Hot Spring) | Badrum | Badkar och dusch, källvattenbad, gratis toalettartiklar och hårtork

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Gora
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
9.4 av 10, Enastående, 1 001 recensioner
Priset är 3 535 kr
26 apr. – 27 apr.
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Aura Tachibana ligger i Yumoto, ett område i Hakone. Hakone Hot Springs och Hakone Kowakien Yunessun kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Fuji-Hakone-Izu nationalpark och Ashisjön. Hakone Toy Museum och Kanagawa Prefectural Museum of Natural History är också värda ett besök. Gå till vår reseguide för Hakone
Karta
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

I närheten

  • Hakone Hot Springs
    Hakone Hot Springs
    1 min till fots - 0.0 km
  • Fuji-Hakone-Izu nationalpark
    Fuji-Hakone-Izu nationalpark
    1 min till fots - 0.0 km
  • Templet i Sounji
    4 min till fots - 0.4 km
  • Tamadare Falls
    6 min till fots - 0.5 km
  • Gyokuren Shrine
    7 min till fots - 0.6 km

Ta sig runt

  • Hakone Yumoto station – 10 minuters promenad
  • Kowakidani station – 11 min med bil
  • Tokyo (HND-Haneda) - 104 min med bil

Restauranger

  • はつ花そば 本店
    6 min till fots
  • 茶のちもと
    5 min till fots
  • 箱根てゑらみす
    9 min till fots
  • 箱根浪漫亭湯本店
    6 min till fots
  • 山そば
    8 min till fots

Om boendet

Aura Tachibana

Detta hotell med exklusiv profil ligger nära Hakone Hot Springs
Aura Tachibana kan locka med bekvämligheter som en het mineralvattenkälla inomhus (onsen), en terrass och en trädgård. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu. Slå dig ned för en bit mat på någon av boendets två restauranger. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett bibliotek och en bar.
Här följer några andra förmåner:
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hämtning från järnvägsstationen, heta källor på plats och conciergetjänster
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, en bankettsal och en hiss
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga rum hos Aura Tachibana ståtar med förmåner som luftkonditionering, samt ytterligare bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Bidéer, kombinerade duschar/badkar och gratis toalettartiklar

Liknande boenden

Varma källor
Hakone Pax Yoshino
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
8.4 av 10, Väldigt bra, 535 recensioner
Priset är 2 485 kr
21 apr. – 22 apr.
Hakone Pax Yoshino
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri transport till och från tågstationen
  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • 2 restauranger
  • En bar/lounge

Restauranger på området

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Att göra

  • Bastu
  • Bibliotek
  • Heta källor

Familjevänligt

  • Ljudisolerade rum

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Varuautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Business-service

  • Konferensrum

Utomhus

  • Terrass
  • Trädgård

Spa

  • Heta mineralvattenkällor inomhus
  • Heta mineralvattenkällor utomhus
  • Separata utrymmen för män/kvinnor i offentligt bad
  • Varma källor
  • Yukata (japanska badrockar)

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss

Mer

  • Balsal
  • Bankettsal
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Bidé
  • Dusch över badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo
  • Tandborste och tandkräm
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • Tv

Mer

  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 18.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Avgift för sen incheckning mellan 10.00 och 11.00
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från tågstation och måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 12.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster som bokar halvpension och vill ha middag på hotellet måste anlända före 18.00.
Boendet serverar inte vegetariska eller halalmåltider och kan inte tillgodose de flesta typer av specialkost. Gäster med matallergier bör kontakta boendet i förväg.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för att boka en Yukata och andra bekvämligheter.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 150.00 JPY per person per natt. Skatten gäller inte barn under 12 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för sen incheckning mellan 10.00 och 11.00
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Observera att vissa boenden inte tillåter gäster med tatueringar att använda boendets allmänna bad.

Boendet kallas även

Aura Tachibana Inn Hakone
Aura Tachibana Inn
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana
Aura Tachibana Hotel Hakone-Machi
Aura Tachibana Hotel Hakone
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana Hotel Hakone

Vanliga frågor och svar

Är Aura Tachibana husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Aura Tachibana?

Enligt uppgifter från den 1 apr. 2026, startar priserna från 2 039 kr för en natts vistelse för två vuxna på Aura Tachibana den 27 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Aura Tachibana?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Aura Tachibana?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 18.00. Sen incheckning är möjlig mot en avgift 10.00–11.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Aura Tachibana?

Utcheckning sker senast klockan 10.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Var ligger Aura Tachibana?

Detta hotell i Yumoto ligger nära Hakone Hot Springs och Shogenji Temple. Templet i Sounji och Tamadare Falls ligger också tio minuter härifrån. Hakone Yumoto station ligger på 10 minuters gångavstånd.

Recensioner

Recensioner för Aura Tachibana

8,8

Fantastiskt

9,0

Renlighet

8,4

Läge

9,2

Personal och service

8,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 228 av 405 recensioner
8 - Bra i betyg. 125 av 405 recensioner
6 - Okej i betyg. 31 av 405 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 12 av 405 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 405 recensioner

Recensioner

6/10 Okej

Frida

Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Traditionellt och midernt

Fantastisk ryokan och onsen. Avsmakningsmeny till middag och japansk frukost ingår. Vackra japanska rum och bad.

10/10 Fantastiskt

Bairong

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I spent one day and one night at this gorgeous place for my trip in Hakone, the stuff were friendly and helpful, they explained every details to me patiently and guid me to my room upon arrival, the room was spacious with a private pool at balcony facing the mountain, it was a shame that I didn’t reserve my dinner but the breakfast was delicious as I was served with traditional Japanese food, it’s a wonderful stay and I am looking forward to coming back.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Margaret

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great stay at Aura Tachibana. The staff were exceptionally helpful and we really felt looked after.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Akihiro, Higashi-Kurume City

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
【全体】 　スタッフの方々の対応がとても素晴らしいかったです。車で訪れましたが、駐車場につくなり、スタッフの方が迎えに出てくれ、荷物を運んでくれるなど、サービスがとても行き届いていました。2泊しましたが、（わたしの印象では）宿泊客の8割くらいが外国の方のようで、顧客対応の点からも、外国人のスタッフが多かった印象です。（外国人スタッフの方々も、とても丁寧な対応をされていました）。サービスの良さが際立っていました。 【施設】 　私たちは車だったので問題ありませんでしたが、かなり高台に位置するため、箱根湯本の駅（繁華街）までは、かなりの急勾配の坂になっていました。そのためか、往復ともに、ホテルの方でバスを回してくれるようで、足腰に不安のある方も安心だなと感じました。 　新館と旧館があるようで、私たちは旧館に宿泊しましたが、設備自体はやや年季が入っているような感じでした。とはいえ、きちんと整備されリノベーションされており、清掃も行き届いているので、大きな不満は感じませんでした。 　まだ寒かったので使われていませんでしたが、二階のレストランの外側（バルコニー）と、屋上にオープンエアーの飲食スペースが有り、暖かい時期でしたら、とても気持ちよく飲食を楽しむことができそうでした。 【食事】 　今回は食事2食付きで予約しましたが、食事付きで予約を入れておいて正解でした。朝晩とも、とても手の込んだコース料理のような和食で、とても美味しかったです。（朝食は2泊目は一泊目とは違った献立にしてあり、飽きることもありませんでした）また、箱根湯本の町（繁華街）のレストランは数が少なく、（平日だったこともあるかもしれませんが）早い時間にしまってしまっている店も多かったので、外食をするよりも、ホテル内の食事で十分に満足できる水準でした。 【次は】 温泉付きの部屋のある新館のほうに泊まってみたいと思います。「また来たいな」と思える良い滞在でした。 　
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Yusuf

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very friendly and kind. The breakfast was really a top notch. The onsen in the balcony was amazing. The hotel is huge. There was nothing to complain.
Bodde här 1 natt i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Carlie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was 10/10. Amazing experience that I will never forget. Make sure you do half board because the food is phenomenal.
Bodde här 2 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

NAKAMURA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
客室は清潔感があって スタッフさんも とっても親切でした。
Bodde här 1 natt i februari 2026

10/10 Fantastiskt

としや

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
個室露天風呂最高でした。 従業員の対応も素晴らしく宿泊して良かったです。
Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Richard, Lakeville

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome time.
Bodde här 1 natt i januari 2026

8/10 Bra

KING TEEN

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very clean and nice Ryokan.
Bodde här 2 nätter i december 2025

8/10 Bra

ka wah

Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

れお

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
綺麗なお部屋、丁寧なサービス、とても美味しいご飯。クリスマスに泊まらせていただきましたが最高でした！ ありがとうございましたまた宿泊したいです！
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sally

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
This is gorgeous hotel. The staff are so kind, courteous and attentive. My room was spacious, with comfortable bed, stunning mountain views, and of course the Japanese heated toilet seat which is a luxury! The food was delicious. I ate both breakfast and dinner in the hotel restaurant and every little dish was so fresh, interesting and served like beautiful art. The onsen baths are wonderful and relaxing and I enjoyed the sauna as well. Short 10 min walk to the little town center and train station. I liked being away from the shopping street. I felt so taken care of and would definitely stay here again.
Bodde här 2 nätter i december 2025

8/10 Bra

Wen

Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Robin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.
Bodde här 1 natt i november 2025

6/10 Okej

シンイチ

Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Bernadette

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Bodde här 1 natt i oktober 2025

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

bo seon

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Cassandra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utrolig kjekt med privat Onsen på balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjømat. Var mye rå fisk servert, som ikke var mulig å velge vekk
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Philip

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Bodde här 1 natt i september 2025

4/10 Dåligt

Louis, Auckland

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Mayuresh

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel booking included half board. We requested our special needs and we were extremely happy with the meal preparation and presentation. The public bath/onsen was good and so was the private onsen in the room. The transportation was timely and staff even helped us to load and unload our luggage. Overall very happy with stay and will recommend this hotel to the guests who want to experience upscale japanese hotel experience.
Bodde här 3 nätter i september 2025