Bonjour,Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir.La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services.Bien cordialementALHAMBRA THALASSO 5*

Hallo, Unser Haus hatte die Ehre, Sie willkommen zu heißen. Die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir danken Ihnen auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit unseren Dienstleistungen vertraut zu machen. Mit freundlichen Grüßen ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services et vous prions de nous laisser un message ou un commentaire expliquant votre avis a propos de votre expérience dans notre établissement afin d'améliorer nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour Mr MOKHTAR, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement

Dear Doreen,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our staff and service. We understand your concerns regarding the hotel's location and the need for renovation. We continually strive to improve our property, and your feedback is valuable in helping us make necessary enhancements.We hope that despite these issues, you had an enjoyable stay with us. Please consider giving us another opportunity to host you in the future, as we are committed to providing you with an even better experience.Best regards,

Cher Oualid,Merci d'avoir partagé votre évaluation avec nous. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes lors de votre séjour.Votre feedback est important pour nous, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre offre et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant dans le futur.Meilleures salutations,

Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your 8/10 rating and are glad to hear that you had a pleasant stay overall.Your input is valuable to us as we continuously strive to improve our services and facilities. If there were any specific areas where we could have done better, please feel free to share more details with us. Your comments will help us make the necessary adjustments to ensure an even more enjoyable experience for our future guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and exceeding your expectations.Best regards,

Dear Mohamed,We're truly sorry to hear about your experience. We value your feedback and apologize for falling short of your expectations. Please know that we take your comments seriously and are committed to making improvements based on your input. If you'd like to share more details, please feel free to reach out to us. We hope for the opportunity to better serve you in the future.Best regards,

Cher Lotfi,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, vous avez trouvé notre hôtel très correct. Nous apprécions également vos compliments concernant Adel, notre surveillant de baignade, ainsi que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel formé.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec Mohamed, notre serveur. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour le manque de formation que vous avez constaté. Concernant la demi-pension, nous regrettons que vous ayez trouvé la nourriture de qualité moyenne au dîner. Votre feedback est précieux, et nous l'utiliserons pour évaluer et améliorer nos offres alimentaires.Enfin, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre superbe piscine et la proximité agréable de la plage à seulement 500 mètres.Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Meilleures salutations,

Dear Anouar,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your comment about the cleanliness of our property.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay.Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an enhanced experience.Best regards,

Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you had a satisfactory experience with us.We appreciate your positive rating and feedback, as it helps us understand what we're doing well and where we can further improve. If there is anything specific you would like to highlight or any suggestions you have for us, we would be glad to hear them.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Should you have any further feedback or requests, please feel free to reach out to us.Best regards,

Cher Ahmed,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable.Enfin, nous apprécions grandement votre recommandation de notre hôtel à d'autres voyageurs. Votre soutien et votre confiance signifient beaucoup pour nous.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Meilleures salutations,

Dear Luciano,Thank you so much for your positive feedback about your stay at our hotel. We're thrilled to know that you had a wonderful experience and that our team was able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you again soon.Best regards,

Dear Luciano,Thank you for taking the time to share your feedback.We are extremely happy to know that your stay was brilliant and we can't wait to welcome you again in the nearest future.Kind regards,

Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Nous sommes navrés d'apprendre que votre récent séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré les efforts de nos équipes.Nous aurions aimé changer la chambre pour un plus de confort si cet aspect nous aurait été communiqué sur place.Nous vous assurons cependant de nos efforts continus pour l'amélioration de nos services et nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche pour un séjour qui saura vous satisfaire.Meilleures salutations,

Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas entièrement été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé recevoir plus de détails afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires, soulignant que nous ne négligeons aucun effort quand il s'agit de la satisfaction du client.Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche pour un meilleur séjour.Meilleures salutations,

Cher Mohamed,Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié au maximum votre récent séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche.Meilleures salutations,

Cher Marouene,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.Un passage au SPA c'est un must pour un moment de relaxation totale et nous sommes ravis que vous en avez bien profité.Nous avons bien noté vos remarques et soyez certain que nous œuvrons toujours pour améliorer la qualité de nos services.Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.Meilleures salutations,

Bonjour,Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir.La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services.Bien cordialementALHAMBRA THALASSO 5*

Dear Mr RAFIK,Our establishment was honored to welcome you. We thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services.-Kindly note that the indoor pool was closed because of renovation work.-All rooms are checked before the arrival of customers and the air conditioning is turned on the morning before your arrival.Unfortunately, no trace of complaint was found during our investigation following the reading of this comment. We look forward to welcoming you again to give us another chance to satisfy you and to confirm the multiple positive reviews left by other guests of the hotel.Best regardsALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis auquel nous prêtons une grande importance. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour nous donner une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement et de confirmer les multiples avis positifs laissés par d'autres invités de l'hôtel.Bien cordialementALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur notre hôtel ; nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire qui reste une belle récompense pour nos équipes.Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif.Nous espérons vous recevoir à nouveau.Bien cordialementALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur notre hôtel ; nous sommes sincèrement touchés par votre commentaire qui reste une belle récompense pour nos équipes. Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear Guest, Our establishment was honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. We look forward to welcoming you again Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour cher Mr RIAD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons une grande importance. -Nous avons déposé dans votre chambre 02 capes de bain pour les 02 enfants et 02 robes serviettes pour les parents. -En ce qui concerne les pannes dans la chambre; nous avons effectué une enquête suite à votre réclamation, et avons pris les mesures nécessaires pour empêcher que cela ne se reproduise. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses et espérons vous recevoir à nouveau pour nous donner une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement et de confirmer les multiples avis positifs laissés par d'autres invités de l'hôtel. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear guest, Thank you for your confidence and these pertinent remarks that we will take into consideration. We immediately forward all the points listed to the relevant departments, in order to do their best to correct and improve. However smoking is only allowed in rooms with access to a balcony or patio connected to it. Also in the lobby bar and in the outdoor pool area. Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonsoir cher Mr SAHBI, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez appréciez nos services et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear Mr BRAIN, We were honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. we look forward to welcoming you again Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour chère Madame ROBERTA, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons une grande importance. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear Mr RAHMA, Thank you so much for choosing our hotel.We are so glad you enjoyed the service you received during your visit, we are, however, sorry to hear about your experience with the food. We take your remark into consideration and we'll forward it to the relevant department. We hope you’ll give us another chance soon. Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear GUEST, Our establishment was honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. We wish if you could give us more details about your experience to better serve your needs. Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons une grande importance. - Nous vous prions de noter que notre hôtel est situé à 300m de sa plage privée et qu'une navette par TUK TUK est assurée entre l'hôtel et la plage. Plusieurs TUK TUK sont disponibles, il suffit de demander aux agents de sécurité ou à la réception. - Nous proposons aux nos clients des mix et des ambiances musicales pour créer un atmosphère TRENDY afin qu'ils puissent vivre des expériences collectives et s'amuser. - Nous disposons d'un grand jardin (PATIO) avec des palmiers dattiers. Plusieurs chambres donnent sur cette superbe vue, ainsi que le restaurant principal qui ouvre sur ce jardin et par beau temps la plupart de nos clients préfèrent s'installer au terrasse durant le repas. -La piscine est adaptée à la taille de l'espace extérieur, elle est situé au milieu et entourée d'un restaurant barbecue à la carte et de 02 bars qui offrent un grand choix de boissons fraiches. -Nous disposons également d'une piscine pour enfant et d'un mini club juste à coté avec des activité variées. -Nous ne pouvons vous garantir une place de parking à l'avance, Si aucune place n'est disponible, nous vous indiquerons le parking public le plus proche. Nous vous remercions de votre confiance et de ces remarques. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour chère Madame RYM, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre que nous avons atteint notre objectif. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Estimado cleinte, Nuestro establecimiento tuvo el honor de darle la bienvenida. Agradecemos su confianza y estos relevantes comentarios que tendremos en cuenta. Enviamos inmediatamente todos los puntos enumerados a los departamentos pertinentes, para que hagan todo lo posible por corregirlos y mejorarlos. -Es cierto que tenemos un pequeño estacionamiento pero es privado y seguro. Si no hay espacio disponible, le mostraremos el aparcamiento público más cercano. Atentamente ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons une grande importance. -Nous prenons vos remarques pertinentes en considération. Nous transmettons de suite tous les points listés aux départements concernés, afin de faire de leur mieux pour corriger et améliorer. -Il est vrai que nous accueillons des personnes âgées (européennes) pour de longs séjours, dont certaines sont accompagnées d’aides-soignantes, mais ces résidents ne sont que rarement mélangés aux autres clients, ayant leur rythme et leur programmes bien spécifiques. Ces clients bénéficient d’un restaurant privatisé où leur sont servis les repas du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Ils ne participent pas à l’animation proposée par l’hôtel, étant âgées et inaptes à faire des efforts physiques ou à veiller plus tard que 21h (heure de début de l’animation nocturne). Il est à noter que la capacité de l’hôtel est d’environ 400 personnes alors que le nombre de ces résidents ne dépasse pas la trentaine (moins de 10%) et uniquement quelques chambres du 1er étage leur sont réservées. Nous signalons également que les chambres attribuées aux autres clients se situent principalement dans les étages supérieurs (ils ne partagent donc pas le même étage). Si ce type de clientèle (personnes âgées et fragiles) ont choisi notre hôtel c’est surtout grâce au niveau de confort et d’hygiène dont notre hôtel est réputé. Cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour chère Madame KAROUI, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Hello There, Our establishment was honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. we look forward to welcoming you again Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Hi There, Our establishment was honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. we look forward to welcoming you again Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. Nous vous prions de préciser les raisons de votre insatisfaction pour les transmettre aux départements concernés pour corriger et améliorer. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*

Dear Mr MORTEN, Good morning, Our establishment was honored to welcome you. We would like to thank you for your trust and for taking the time to familiarize yourself with our services. We look forward to welcoming you again Best regards ALHAMBRA THALASSO 5*

Bonjour cher Mr AMINE, Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir. La direction et le personnel tiennent à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de vous familiariser avec nos services. Bien cordialement ALHAMBRA THALASSO 5*