Au Co Art Classic Hotel & Spa

5.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,8 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym
  • Frukost tillgänglig

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om boendet

Au Co Art Classic Hotel & Spa

  • Detta hotell i lyxstil nära Sankt Josefs katedral i Hanoi
  • Au Co Art Classic Hotel & Spa ligger nära Hoan Kiem-sjön och Ngoc Son-templet, och erbjuder gratis mottagning med manager varje dag, en takterrass, samt ett kafé. Njut av klassisk massage, ansiktsbehandlingar och aromaterapi på spaanläggningen Au Co Beauty Spa. På boendet finns Au Co mother restaurant – restaurang med vietnamesiska köket som serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder happy hour. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som kemtvätt/tvättjänster och en bar kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
  • Här följer några ytterligare förmåner:
    • Frukostbuffé (tilläggsavgift), parkering (avgift tillkommer) och transport till/från kryssningsterminal
    • Snabb utcheckning, snabb incheckning och barnpassning (avgift tillkommer)
    • En tv i lobbyn, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och en portier/piccolo
  • Om rummen
  • Samtliga 55 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom luftkonditionering och badrockar.
  • Du kan också räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
    • Barnpassning och spjälsängar
    • Allergitestade sängkläder och extrasängar (avgift tillkommer)
    • Badrum med lyxtoalettartiklar och hårtorkar
    • Smart-tv med kabelkanaler
    • Kylskåp, gratis tepåsar/snabbkaffe och vattenkokare

Liknande boenden

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 05.30.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Avgift för tidig incheckning: VND 699000
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: VND 699000
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från kryssningsterminal och tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Boendet tar ut en avgift på 3 procent av beloppet för kreditkortsbetalningar.
Gäster som anländer utanför de vanliga incheckningstiderna måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 05.30 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för VND 799000.0 per dag.
Spjälsängar finns att hyra för VND 699000.0 per dag.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Galamiddag på julafton (24 december) per vuxen: 577000 VND

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: VND 299000 för vuxna och VND 299000 för barn
  • Parkeringsavgift: VND 250000 per natt
  • Avgift för tidig incheckning: VND 699000 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för sen utcheckning: VND 699000 (endast i mån av tillgång)
  • Spjälsäng (babysäng): VND 699000.0 per dag
  • Avgift för extrasäng: VND 799000.0 per dag
  • För kreditkortsbetalningar tillkommer en avgift på 3 procent

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Om du avbokar din bokning kommer boendets avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Bestämda måltider serveras endast på rummen (inga menyer och ingen matsal).

Vanliga frågor och svar

Är Au Co Art Classic Hotel & Spa husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Parkering är tillgänglig för VND 250000 per natt.

Vilka är incheckningstiderna för Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 05.30. Tidig incheckning är möjlig mot en avgift på VND 699000 (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på VND 699000 (i mån av tillgång).

Var ligger Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Detta hotell i lyxstil ligger i Gamla kvarteren, tio minuters promenad från Sankt Josefs katedral i Hanoi, Hoan Kiem-sjön och Hanois historiska stadskärnas nattmarknad. Thang Long Water Puppet Theatre och Ngoc Son-templet ligger dessutom en kvarts promenad härifrån. Hanoi tågstation ligger på 16 minuters gångavstånd och till Hanoi Long Bien station promenerar du på 19 minuter.

Recensioner

Recensioner för

7,8

Bra

8,0

Renlighet

9,0

Läge

8,4

Personal och service

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 24 av 62 recensioner
8 - Bra i betyg. 17 av 62 recensioner
6 - Okej i betyg. 12 av 62 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 4 av 62 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 62 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

8/10 Bra

D

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
フルリノベーション?したばかりだそうで設備は綺麗です。建物自体は新しくないと思います。 シャワーが時間によって、お湯の温度にバラつきがあるように感じました。 スタッフの方は皆さんとても親切で快適に過ごせました。 朝食はお隣のホテルでいただきます。それなりにメニューはあります。 聖ヨセフ教会まで徒歩1分未満です。 付近にはお土産屋、人気なマッサージ店、飲食店、ツアーデスクなどがたくさんありますのでとても便利です。ホテルでまったりというよりは、アクティブに観光等をされる方が向いていると思います。 総合的には大変満足しました。
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Victoria

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Sebastian

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend
Bodde här 1 natt i mars 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jessie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

PEICHI

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever

Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Frank

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Brug aldrig dette hotel

De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Bodde här 3 nätter i november 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

masahiro

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter

期待しすぎない方が

スタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです(笑) 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも
Bodde här 1 natt i september 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Silvia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Dianne

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Okay place

We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。  利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。  アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。  冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。  朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。  ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。  総じてコスパの良いホテルだと感じた。
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
街の近くですごい動きやすい立地でした。
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

K

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
ルーフトップバーがなかったり(写真は嘘っぱち)、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした(特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる)。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう(笑)。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前?にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Bodde här 1 natt i juni 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Verifierad recension

6/10 Okej

Franziska

An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

TOSHIKAZU

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
写真のイメージに騙された? 値段相応のホテルでした。 
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wij kwam met regen aan in Hanoi, dus waren van plan een luxe hotel te boeken. Nou, dat is in ieder geval gelukt. Bij binnenkomst is iedereen meteen enorm behulpzaam en vriendelijk. Dit verandert gedurende het verblijf ook niet. Wij hebben 4 dagen in het hotel doorgebracht en hebben het, ondanks het weer, echt super gehad. Er zijn een aantal zaken die er voor ons uitsprongen; bedden zijn zacht, super badkamer met stortdouche en of bad, , massages, sauna, goed restaurant en een geweldig ontbijt. Alles liep perfect tijdens onze trip naar Halong Bay! Goede communicatie vooraf en alles was in orde. eer goed georganiseerde tour.. er. Al bij al fantastisch en de klantvriendelijkheid is ronduit goed!
Bodde här 2 nätter i april 2019
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ドライヤーがない Wi-fiが部屋からは繋がらない 私服を着たスタッフ?が、エレベーターに飛び込んできて、話しかけてくる。部屋番号をしっていて怖かった チェックインの時、パスポートを返すの忘れられる
Bodde här 1 natt i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

CHRISTOFER

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed 4 nights at Au Co Art classic Hotel and wished we could stay longer. Fantastic hotel all around. Great large room with really nice bathroom. Everything was so clean and well maintained. Breakfast was excellent with so much variety. All the staff were so friendly and helpful including the manager. We booked a 15 day tour for 8 people going to Hanoi, cruise to Halong Bay, Hue, Danang and Ho Chi Minh City. she was wonderful and helped me plan the entire trip.
Bodde här 3 nätter i april 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We came here quite late in the afternoon, we were welcomed by good drinks at the Lobby. The staff here is so friendly, especially Mr. Huy, he support us so well.We booked our Ha Long Bay trip with them and have only good things to say about them. The price is very reasonable for the quality they offer and the service was outstanding. Bed was so comfy and clean. Breakfast was amazing and staff at the restaurant is friendly as well
Bodde här 1 natt i april 2019
Verifierad recension

8/10 Bra

SS

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
チェックインが遅い時間だと、隣の姉妹ホテルの部屋になります。その際の部屋はリニュアルされていない部屋でしたが、翌日リニュアルされた部屋が空き次第変えて頂けました。
Bodde här 2 nätter i april 2019