Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 6 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: USD 22 per fordon (enkel resa)
Avgift för närliggande parkering: USD 15 per per natt (200 meter bort)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Vanliga frågor och svar
Är Au Coeur d'Hanoi Boutique Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Au Coeur d'Hanoi Boutique Hotel?
Incheckning börjar 14.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Au Coeur d'Hanoi Boutique Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Au Coeur d'Hanoi Boutique Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 22 per fordon tas ut.
Var ligger Au Coeur d'Hanoi Boutique Hotel?
Detta hotell i Gamla kvarteren ligger nära Thang Long Water Puppet Theatre och Hoan Kiem-sjön. Hanois historiska stadskärnas nattmarknad och Sankt Josefs katedral i Hanoi ligger dessutom en kvarts promenad härifrån. Hanoi Long Bien station ligger på 14 minuters gångavstånd och till Hanoi tågstation promenerar du på 25 minuter.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
7,6
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,2
Renlighet
9,4
Läge
8,4
Personal och service
7,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 8 av 32 recensioner
10 - Fantastiskt
8
8 - Bra i betyg. 15 av 32 recensioner
8 - Bra
15
6 - Okej i betyg. 5 av 32 recensioner
6 - Okej
5
4 - Dåligt i betyg. 2 av 32 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 32 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
8/10 Bra
Miss
10 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place
First room didn't seem 'luxery' but second room was. Excellent service. Very helpful and in very good location
Miss
Bodde här 1 natt i januari 2024
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
ALBERTO
29 dec. 2023
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Terrible experience in a room that was dirty (even food left behind in the fridge by the previous clients), internet not working, no hot water, limited food for breakfast…but the location is really good. A hotel to avoid!
ALBERTO
Bodde här 1 natt i december 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
29 dec. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Zentrale Lage. Trotzdem relativ ruhig. Sehr zuvorkommendes Personal. Vielfältiges Frühstück
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
4 apr. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location, bad service and room
The location of this hotel is outstanding. However, that's really the only thing this place has going for it.
The A/C in our room did not work. Our room had no window, so it was just blowing muggy musty air around the room. We asked for a room change and they denied it saying the A/C worked fine and there was no need to move, even though there were definitely other rooms available. The bed is also hard as rock. It feels like a sheet is laying over a piece of plyboard. You only get one measly pillow as well. The pictures of the rooms are so misleading on the website of the rooms. It seems like the photos were of just one room and all the rest are just in awful condition. The paint is chipping, the room is falling apart, the bathroom is falling apart, and it just isn't very clean. The breakfast is ok at best, nothing special. Some of the ham smelled like it was weeks old.
I wouldn't recommend this hotel, you could probably find better accommodations elsewhere. I would almost recommend a chain location outside the old quarter and then take a cheap taxi into town.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Pamela
25 mars 2019
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
In a good location, not noisy, had a room with a window just to an air vent. Room was clean but dark. Breakfast was plain.
Pamela
Bodde här 1 natt i mars 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
30 jan. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
The staff. Especially Ms Linh and Ms Huyen were very pleasant and accommodating.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
5 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Das Hotel ist ideal gelegen und die meisen sehenswürdigkeiten sind in weniger als 30 Minuten zu Fuss erreichbar. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und spricht gut Englisch. Die Räume sind klein aber sauber. Der Lärmpegel ist relativ hoch, was aber im alten Quartier von Hanoi normal ist. Das Frühstück ist in der Auswahl etwas bescheiden aber gut.
David
Bodde här 8 nätter i december 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Heng Nee
1 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location & service
Strategically located at Old Quarter, near to Hoan Kiem lake and famous egg coffee cafe. Staff are helpful, room is clean, breakfast is simple but good. Overall having a great stay.
Heng Nee
Bodde här 1 natt i december 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
26 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Awesome Stay
We book the Au Coeur balcony suite during christmas. The room is huge, clean and conveniently located at Hoan Kiem area where food is easily accessible. The front desk, Ms Khan Hinh, Ms Huyen & Mr Lam is very helpful and friendly in providing their services. Breakfast is simple yet delicious. Overall a pleasant stay.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i december 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
21 sep. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
👍👍s up
Everyone is very helpful, courteous and concern of our days program especially Hwong, Huyen and Lind. Room clean, tidyed, sheets and towels changed daily. Breakfast is simple delicious, ample and filling. Hotel situated about 5 minutes ffom the lake, water puppet theater, weekend pedestrian walk and night market. Local food and night activities are nearby.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i september 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
YUKYUNG
2 sep. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
편한하게 숙박할 수 있고 근처에 관광지라서 걸어서 다니면서 관광하기 편합니다
YUKYUNG
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Verifierad recension
6/10 Okej
yrk
2 apr. 2018
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel, great staff, fantastic position.
I had a nice time at this hotel. Staff very friendly and helpful (Miss Woung in particular). The hotel is nice, the room was rather small but adequate. Breakfast were nice and varied daily. Bed was a bit hard but i slept well anyway! I would use this hotel again, without hesitation.The area was great, busy with people and lots of places to eat and buy souvenirs.
Ellen Patricia
Verifierad recension
6/10 Okej
Dohyun
23 feb. 2018
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
곰팡이 냄새가 심해요
직원들은 너무친절해요
하지만 객실내에 곰팡이 냄새가 너무심해요;;;
말만 부티크지 방도 작고 화장실도 녹슬거나 오래된 흔적이 많음
Dohyun
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Dean
18 jan. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Happy in Hanoi
I booked this room for my Nephew visiting from Australia because I wanted him to be close to the major attractions as well as the nightlife of Hanoi's Old Quarter. For that purpose it was the perfect choice and he loved the location, the quietness of the 6th floor Executive Suite and the breakfast. My only comment would be that the photos showed the Executive Suite with a seating area as well as the working table. However, the seating area had been replaced by an extra bed to create a triple room (no use for a single person). Otherwise, really nothing to complain about and he loved his visit to Hanoi.
Dean
Bodde här 2 nätter i januari 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
5 jan. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location in middle of old town near to lake, we had a room without a window which wasn't great so request one if this is important. Staff great and helpful!
Verifierad resenär
Verifierad recension
8/10 Bra
phil
20 juli 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean central boutique hotel
Easy to walk to markets. Water puppet theatre. Food and drinks. Great helpful staff.
phil
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
20 apr. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No hot water, no wifi
Location is great.
Nice furnitures.
There are windows in the room but opening to a wall. Can be claustrophobic for some. As the hotel is in a busy, noisy quarter, the room was quiet.
I did not have hot water for shower in the room.
Wifi did not work well.
Aysun
Verifierad recension
8/10 Bra
Qie
24 dec. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
旧市街めぐりに便利な立地
Hang Be通りを見下ろせる、窓ありの部屋に宿泊しました。繁華街なので通りの喧噪は当然聞こえますが、気になるほどではなく、快適に過ごせました。パナソニック製のヘアドライヤーがあり、浴室固定式でなかったのでストレスなく使えたのが良かったです。使い捨ての紙スリッパもついてました。設備ではシャワーブースだけが残念でした。シャワーから出るお湯は細くまばらで、全身をきちんと洗うのに時間が かかります。排水も悪く、足下に汚れたお湯がたまるのが不快でした。スタッフの親切な対応と笑顔は素晴らしかったです。朝食もおいしかったです。次回ハノイに来る機会があれば、また泊まりたいと思います。
Qie
Verifierad recension
8/10 Bra
박성호
6 dec. 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
매우 만족스러움 특히 조식수준 최상
쾌적하고 안락하고 청결함
박성호
Verifierad recension
6/10 Okej
Mai Valentina
2 nov. 2014
Gillade: Renlighet
Kunne vært bedre
Generelt så var det et OK hotell. Visse ting kunne ha vært litt bedre, som f eks service og frokosten, lyset på rommet og aircondition. De som jobbet der tok betalt for alt, vi hadde klart å knuse ett glass i rommet men måtte betale for det - hadde det vært i andre litt mer høyrangerte hoteller hadde det ikke vært noe problem. Airconditionen der funket også veldig dårlig, det var noe med lufta som gjorde at jeg og min mann ble veldig dårlige hvergang vi stod opp. Frokosten er heller ikke noe å skryte av... Buffeen var veldig lite å velge mellom. Det eneste som var positivt ved hotellet er at det var rene rom og ikke minst nærme sentrum.
Mai Valentina
Verifierad recension
4/10 Dåligt
jack
14 okt. 2014
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Unprofessional
Lazy staff and service. Rooms are alot smaller than the pics shown on website. There are better hotels for the same price.
jack
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
SE GYU
2 mars 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet