Boendet erbjuder transfer från flygplats och tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 24 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: VND 420000 per fordon (enkel resa, max. antal passagerare 2)
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Om du avbokar din bokning kommer boendets avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Är Hanoi Genial Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hanoi Genial Hotel?
Incheckning börjar 13.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Hanoi Genial Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Hanoi Genial Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på VND 420000 per fordon tas ut.
Var ligger Hanoi Genial Hotel?
Detta hotell i Gamla kvarteren ligger en kvarts promenad från Hang Dau Water Tower, Hoan Kiem-sjön och Hanois historiska stadskärnas nattmarknad. Hồ Tây och Hanoi Street Train ligger också en kvarts promenad härifrån. Hanoi tågstation ligger på 27 minuters gångavstånd.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
9,2
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,4
Renlighet
9,0
Läge
9,6
Personal och service
9,0
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 149 av 243 recensioner
10 - Fantastiskt
149
8 - Bra i betyg. 74 av 243 recensioner
8 - Bra
74
6 - Okej i betyg. 17 av 243 recensioner
6 - Okej
17
4 - Dåligt i betyg. 1 av 243 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 243 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Deep
13 dec. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing hotel!!
Great hotel in an amazing location. Staff is extremely kind and helpful and made the stay one of a kind.
Deep
Bodde här 2 nätter i december 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Alireza
6 mars 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Good location but small and dark rooms
This hotel does not exist anymore. When you book, they transfer your reservation to another hotel in t he old town. The location is very central but rooms are very small and dark. My room did not have any windows at all.
Alireza
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
3 feb. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet är nybyggt och ger ett mycket fräscht intryck. Alla möbler är nya och personalen är extremt mån om att ge god service. Vi checkades in och ut av ägaren som gav ett gott intryck och verkligen brydde sig om oss, till exempel tänkte han till kring vår väg till flygplatsen och var noggrann med att vi gick åt rätt håll. Vid incheckning fick vi en liten karta över staden tillsammans med en liten guide om bra ställen att äta tillsammans med lite tips för att inte få problem med lurendrejare i Hanoi. Vi åt på ett av ställena och maten var mycket bra. Än så länge verkar hotellet inte vara helt färdigrenoverat, vilket också är varför man inte har representativa bilder uppe på hotels.com eller på sin egna webbsida. Detta stör mig eftersom jag gillar att veta vad jag får, men rummet vi bodde i höll en mycket god standard och så fort de tar sig tid hoppas jag att de även uppdaterar sitt marknadsföringsmaterial.
David
Bodde här 1 natt i januari 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Iben
16 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Udemærket hotel
Hotellet var udemærket. Vores værelse og toilet var fint, morgenmaden var fin. Alt i alt en god oplevelse.
Iben
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
9 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personal muy amable y efficiente. Puede ayudar mucho para vonocer a Hanoi
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i mars 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
22 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pretty hotel with nice and effecient staff. Near by knteredting places of Hanoi
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
18 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All was very well. Very nice people. Excellent service
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
12 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Genial
Good hotel,very helpful and friendly staff. Excellent value for money.
richard
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
SookJong
26 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
깨끗함
만족합니다
SookJong
Bodde här 1 natt i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
23 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The friendliness of the Staff was very nice. The quality, choice and service at breakfast was excellent 🙏😊
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
21 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
고객서비스가 아주 좋았습니다 주변안내 및 객실서비스, 와이파이등 만족도가 높았습니다 주변 관광에대한 설명도 친절하게 안내해 주었습니다
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
17 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
굳
직원들 친절하고 베트남 호텔 3곳을 이용해봤는데 여기가 조식이 제일 맛있네요
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Chase
2 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean comfortable and accomodating
The genial was super clean and centeal just a short 5 minute walk to old quarter where you have unlimited access to shopping, spas and a long list at the breakfast bar. The staff here was super accomodating and friendly and they were able to communicate in english for everything we needed. Our deluxe room was spacious, bed was comfy and super clean! Our room faced the main road which can be loud late evening so id recommend ear plugs if you have troubles sleeping. Would recommend thw genial and stay here again.
Chase
Bodde här 3 nätter i december 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
GIHYEON
21 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
전반적으로 만족, 친절한 직원, 가까운 편의점, 관리잘된 방
GIHYEON
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Philippe
13 dec. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Le lit était bon. Le service assez cordial. Le petit déjeuner très frugal, avec peu de choix. A part cela, il n’y a quasiment pas d’autre service dans l’hôtel.
Philippe
Bodde här 6 nätter i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 dec. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Very friendly staff, limited English communication but enough to get by. Room was clean, comfortable mattress and easy hot water for shower. It is greatly located in the Old Quarter and it was surprisingly quiet at night to sleep (which is great). The bathroom was slightly uncomfortable to use it because it was tiny and the room had no windows to the outside, only a small window to the hallway of our floor (?). Breakfast buffet was delicious with some local and Western food options alike.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
HOOI YIN
5 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Walking distance to most of the place.
Good Service
HOOI YIN
Bodde här 2 nätter i december 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
4 dec. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Our first double room had 2 singles beds one side pushed up against the wall, one was very hard and the other very saggy. Shower and door we in a tiny space and sink outside the door. It was ok. Clean sheets hot shower reasonable price
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i november 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
4 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hanoi Genial Hotel is a comfortable, well-maintained and very clean accommodations. This budget priced hotel is a wonderful gem, which easily exceeds much more expensive lodgings in downtown Hanoi. Hanoi Genial Hotel is very easy to find and it's located near countless good restaurants and stores for shopping. Hanoi Genial Hotel is within an easy walk to Hoa Lo Prison, Ho Chi Minh Mausoleum, Thang Long Imperial Citadel and many other popular sightseeing attractions. Hotel staff were always friendly and helpful during my entire two-week stay there. A complimentary hearty breakfast was offered daily with omelette, steamed vegetables, noodles, rice, toast, fresh and delicious local fruit, juices, tea, coffee and much more. Front desk staff effortlessly helped me with directions, sightseeing ideas and precisely made my reservations for airport transfers. Tyra did an amazing job of organizing three different multi-day side-trips for me. All three of these tours were very well organized, fun and had competitive prices when compared to what other travel agencies offered. When returning from an overnight night visit to Sapa I arrived at the Hanoi bus station late at night. Front desk arranged for a bellboy to meet me, and he ordered a taxi upon my arrival to ensure my safe travels back to Hanoi Genial Hotel. Hanoi Genial Hotel was my home away from home while in Vietnam.
Verifierad resenär
Bodde här 15 nätter i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Jo
28 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Special mention of counter reception Tyra. She is indeed professional, helpful and friendly.
Overall okay-only experience.
Jo
Bodde här 4 nätter i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
27 nov. 2019
Not all the members of the staff had enough communication skills that are required when talking about important issues.
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
26 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The only problem I had was with Google maps .
Because Vietnamese has tones indicated by accent marks
there was confusion between two properties in different locations with a similar address.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i november 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
26 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good location. Great value for the money. Breakfast buffet is nice on the top floor with an interesting view. Staff is welcoming, courteous and competent.
The street on which the hotel is located is pretty lively, which I liked (I had a room with a city view and a balcony).
Would definitely stay here again on my next trip to Hanoi.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i november 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Tan
25 nov. 2019
Everything is OK.
The soundproof of the room need to improve. As well as power outlet in the room. A family room with only 1 power outlet and I have to charge my phone in the shower room. However, I manage to find 2md power outlet just behind the sofa when the time I plan to check out.