Hanoi HM Boutique ligger centralt beläget mitt i de gamla stadsdelarna. Personalen är mycket hjälpsam, serviceminded och hjälper till med alla möjliga praktiska göromål, som att boka biljetter, utflykter etc. Vi hade, via chatfunktionen, i samband med bokningen mailkontakt med hotellet. Vi fick snabba svar och våra önskemål respekterades. Vi beställde också i förväg taxi till och från flygplatsen, vilket även det fungerade klanderfritt. Hotellet erbjuder en utmärkt frukost på översta våningen med fin utsikt och en liten altan.
