InterContinental Hanoi Westlake by IHG

5.0-stjärnigt boende
Hotell vid sjön med 3 restauranger och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
Det nuvarande priset är 1 288 kr
inklusive skatter och avgifter
4 jan. – 5 jan. 2026

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 23 av 23 rum

Classic-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Classic-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot staden - ovan vatten

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Classic-rum (Upgraded)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Viss sjöutsikt
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
  • 50 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Club Lounge
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
  • 70 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

9,8 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden (Club)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot staden (Club)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Classic-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt - ovan vatten

8,8 av 10
Utmärkt
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Svit - 1 enkelsäng - ovan vatten (Residence)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Tvättmaskin/torktumlare
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
2 sovrum
  • 129 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 4 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Svit Presidential - flera sängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
2 sovrum
Djupt badkar
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot sjön
  • 6 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar

Classic-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden

9,8 av 10
Enastående
(13 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum - ovan vatten (Residence)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Separat sovrum
Djupt badkar
  • 86 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • 2 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Svit - 3 sovrum - ovan vatten (Residence)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
3 sovrum
Djupt badkar
  • 172 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Viss sjöutsikt
  • 6 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Classic-rum

8,4 av 10
Mycket bra
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - utsikt mot staden - ovan vatten

8,6 av 10
Utmärkt
(10 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - utsikt mot staden

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt (Club)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Juniorsvit - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 60 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - 1 sovrum - utsikt mot staden

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Club)

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt - ovan vatten

9,8 av 10
Enastående
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Classic-rum - 2 enkelsängar - utsikt mot staden

9,6 av 10
Enastående
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
LCD-tv
Kuddmeny
Select Comfort-madrass
Djupt badkar
Regndusch
  • 43 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
5 Tu Hoa, Tay Ho Ward, Hanoi, 10000

I närheten

  • Hồ Tây - 1 min till fots - 0.1 km
  • Tay Ho-pagoden - 3 min till fots - 0.3 km
  • Syrena shoppingcenter - 12 min till fots - 1.0 km
  • Tran Quoc-pagodan - 4 min med bil - 2.6 km
  • Hanoi Botanical Garden - 6 min med bil - 3.7 km

Ta sig runt

  • Hanoi Long Bien station – 9 min med bil
  • Ga Co Loa Station – 16 min med bil
  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.) - 29 min med bil

Restauranger

  • ‪Cafe Du Lac - ‬4 min till fots
  • ‪The Oven D'Or - ‬8 min till fots
  • ‪Pizza 4P's Âu Cơ - ‬3 min till fots
  • ‪Sunset Bar - ‬5 min till fots
  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬7 min till fots

Om boendet

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Detta hotell i lyxstil nära Hồ Tây
InterContinental Hanoi Westlake by IHG ligger nära Ho Chi Minhs mausoleum och Dong Xuan-marknaden, och erbjuder en bar i poolen, en bar vid poolen, samt en terrass. Unna dig själv massage på spaanläggningen på plats. Boendets 3 restauranger serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt ett kafé och en trädgård.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • En utomhuspool och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering
  • Limousine- och taxibokning, frukostbuffé (tilläggsavgift) och snabb utcheckning
  • En danssal, en hiss och en portier/piccolo
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 318 rum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och kuddmenyer, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och badrockar.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Select Comfort-madrasser, extrasängar (avgift tillkommer) och gratis spjälsängar
  • Badrum med regnduschar eller djupa badkar samt gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • LCD-tv med premiumkanaler
  • Balkonger, vattenkokare och daglig städning

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Limousine- och taxibokning
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.00–10.30 mot en avgift: USD 26 för vuxna ochUSD 13 för barn
  • 3 barer/lounger
  • 3 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Cafe Du Lac
  • Milan
  • Saigon

Att göra

  • Barnpool
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Dygnet runt-öppet gym
  • Fullständigt spa
  • Utomhuspool
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Barnpool
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Dator
  • Konferenscenter
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid en sjö

Fullständigt spa

  • Behandlingsrum för par
  • Massage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • 5 trappsteg för att nå ingången
  • Hiss (98 centimeter bred dörr)
  • Ramp till huvudentrén
  • Rullstolar finns på plats
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 5 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Kuddmeny
  • Lakan tillhandahålls
  • Select Comfort-madrass

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Djupt badkar eller regndusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • LCD-tv med premiumkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 11 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för USD 45.36 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 26 för vuxna och USD 13 för barn
  • Avgift för flygtransfer: USD 88 per fordon (enkel resa)
  • Tidig incheckning är tillgänglig mot en avgift (i mån av tillgänglighet)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för extrasäng: USD 45.36 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Clean Promise (IHG).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Barn under 18 år får endast vistas i pool, gym eller fitnessanläggning under uppsikt av vuxen.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Boendet kallas även

Hanoi Westlake InterContinental
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Westlake
InterContinental Westlake Hotel
InterContinental Westlake Hotel Hanoi
Intercontinental Hanoi Westlake Hotel Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake Hotel
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake an IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel Hanoi

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Enligt uppgifter från den 27 dec. 2025, startar priserna från 1 287,75 kr för en natts vistelse för två vuxna på InterContinental Hanoi Westlake by IHG den 4 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är InterContinental Hanoi Westlake by IHG husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 12.00. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång). Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder InterContinental Hanoi Westlake by IHG flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 88 per fordon tas ut.

Var ligger InterContinental Hanoi Westlake by IHG?

Detta hotell i lyxstil ligger i Tay Ho, 0,3 km från Hồ Tây och mindre än 5 km från Ho Chi Minhs mausoleum och Dong Xuan-marknaden. Hanois historiska stadskärnas nattmarknad och Hoan Kiem-sjön ligger dessutom 5 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för InterContinental Hanoi Westlake by IHG

9,0

Underbart

9,0

Renlighet

7,8

Läge

9,2

Personal och service

8,8

Hållbarhet

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 634 av 1004 recensioner
8 - Bra i betyg. 262 av 1004 recensioner
6 - Okej i betyg. 58 av 1004 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 27 av 1004 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 1004 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Petter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Had a pleasant stay

A very nice place to stay if you plan to spend some time at the hotel. Nice bar over the water with a barbeque meny. A gym with separate locker room and saunas. The breakfast is really great and somewhat various. The staff is great and the two restaurants in the main building as well. Over the weekend I went of for Ha Long bay and could leave my bigger luggage at the hotel. When I returned I could take a shower at the gym before going to the airport, without any extra fee. Very much appreciated.
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Alexander

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019

8/10 Bra

emma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great stay

Overall a great stay! Wonderful rooms and service. The only thing is that it was very noicy the last night and i had a hard time sleeping because of the loud noice. About 3km from Old Town and the road was closed in the morning and the afternoon so if you wanted to go back in taxi you had to go around the lake = 3X the normal cost of a taxi (about 300k instead of 80-90k).
Bodde här 2 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Kerstin, Stockholm, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Mycket bra hotell i lugn miljö

Fint hitell med pool och en trevlig bar vid vattnet. Mycket vänlig och trevlig personal. Utmärkt frukost!

2/10 Väldigt dåligt

Kevin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service

Nice stay ruined by burglary

Prior to our visit to this hotel, which was our very first time, we heard lots of good things about it and the what caught our attention was also the spectacular beautiful scenery. Hence, our expectations of this 5 star hotel was very high. We booked the Panoramic pavilion room and our experience of this room was good, we especially enjoyed the very nice view from the balcony. However our overall experience was ruined by an burglary incident in our room resulting in my girlfriend losing her purse with most of our travel money in it. We contacted the hotell staff who shortly after came to the room to initiate a "investigation" asking us questions to make sure we actually just didn't forget och accidentally dropped it somewhere. After reviewing CCTV footage they could confirm my girlfriend checked her bag to make sure the purse was still there upon arrival and while she was waiting in the lobby for me to check in. We decided to report it to the police since we didn't feel the hotel was doing eveything they could to investigate it properly or anyway compensate us. While it now has become an incident for the police to resolve, we feel it is unacceptable something like this could happen at a 5 star hotel like this. We asked to see the CCTV footage but they didn't let us. We asked for any sort of compensation but while they initially were positive to let us stay for some nights or until this incident had been solved, they totally refused any sort of compensation after we left.

10/10 Fantastiskt

Regis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très belle hôtel , prestation de qualité
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Regis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Le cadre
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

rinku

Very good
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My stay at InterContinental Hanoi Westlake was excellent. The location is peaceful and perfect for a relaxing trip, with beautiful lake views and easy access to nearby cafes and walking areas. The staff were consistently warm, attentive, and professional. Room was spacious, clean, and very comfortable throughout my stay. Breakfast was great overall with plenty of variety, though I wish there were more halal options available. Aside from that, everything was perfect, and I would definitely stay here again on my next trip to Hanoi.
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Yuna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
私が言葉を一回で理解できなくても、スタッフさんが丁寧に何度も繰り返して下さったり、翻訳アプリに対応してくださったりしたので、すごく快適に過ごすことができました。
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Shigeki

Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Takakazu

Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

mohammed

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff are so friendly and helpful. The rooms were spacious and clean. The bars, restaurants, pool and public areas are well thought out and spacious. The location is 8/10 as it’s a taxi ride to the old quarter but after a couple of nights there you’ll be glad for the tranquility of the hotel. Oh yes, the breakfast isn’t bad either!! 😋
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Jason, Tucson

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. Friendly staff, clean rooms, and nice restaurants. Will stay again next time in Hanoi.
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

祥司

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
喧騒の街から外れた静かなロケーション、何よりスタッフの皆様全員の温かい気持ちと行動は、見事でした。素晴らしい!! 残念ながら、ハノイ旧市街地で家内が足を骨折するアクシデントがありましたが、スタッフの皆々様による献身的で真に適切なご対応を頂きました。お名前は、Tao様とImura様と記憶しています。又、その報告を受けたマネージャー様が何かと不便であろうと、部屋を替えて頂けました。感謝、感謝です。 朝食も毎日美味しく、楽しませて頂きました。 御礼申し上げます。
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 1 natt i november 2025

10/10 Fantastiskt

Yoshie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
朝食も美味しく、清潔でスタッフも親切でした。 2部屋予約していたのですが、2つの部屋がかなり離れていて、近くの部屋に変えて欲しい、とお願いしたら変えて貰えました。 ホテル周辺は静かで気持ちよく過ごせました。
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

2/10 Väldigt dåligt

Anand

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The booking was cancelled And yet I see that the hotel has taken the entire payment from me This is unfair and wrong
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Barb

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The breakfast was an amazing thread, with foods from all over the world, representing many cultures. The drink options were expansive, with several juices, teas, coffees, different milk (skim, low fat, whole). They also had a cook that would make you any kind of egg you wanted, including eggs benedfict, upon request. Very nice.
Bodde här 7 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Sanjeevaiah Gowri

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, very accommodative staff!
Bodde här 3 nätter i september 2025

2/10 Väldigt dåligt

tejay

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms and hotel not maintained poor kept
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

4/10 Dåligt

tejay

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The lake view are bad , nothing much to do for kids , service is so bad ,
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Colin, Newtownabbey

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely location overlooking the west lake of Hanoi. Nice food. Great staff.
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Amit

Bodde här 1 natt i september 2025