Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 12 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig
Incheckningsinstruktioner
Boendet erbjuder transfer från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 24 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 5 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för kontinental frukost: VND 90000 för vuxna och VND 90000 för barn
Avgift för flygtransfer: VND 420000.00 per fordon (enkel resa)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Är My Moon Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid My Moon Hotel?
Parkering endast för motorcyklar.
Vilka är incheckningstiderna för My Moon Hotel?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.
Vilken utcheckningstid gäller för My Moon Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder My Moon Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på VND 420000.00 per fordon tas ut.
Var ligger My Moon Hotel?
Detta hotell ligger i Hoan Kiem, en kvarts promenad från Dong Xuan-marknaden, Hoan Kiem-sjön och Thang Long Water Puppet Theatre. Litteraturtemplet och Ho Chi Minhs mausoleum ligger dessutom 2 km härifrån. Hanoi Long Bien station ligger på 10 minuters gångavstånd och till Hanoi tågstation promenerar du på 17 minuter.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
8,6
Fantastiskt
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,0
Renlighet
8,8
Läge
9,0
Personal och service
8,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 31 av 58 recensioner
10 - Fantastiskt
31
8 - Bra i betyg. 16 av 58 recensioner
8 - Bra
16
6 - Okej i betyg. 8 av 58 recensioner
6 - Okej
8
4 - Dåligt i betyg. 1 av 58 recensioner
4 - Dåligt
1
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 58 recensioner
2 - Väldigt dåligt
2
Recensioner
Verifierad recension
8/10 Bra
Joseph
11 mars 2026
Gillade: Renlighet
Maria at the front is wonderful and was very helpful in everything 5 stars ⭐️ for her
Joseph
Bodde här 7 nätter i mars 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Fernando
20 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
melhor lugar em Hanoi
excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
Fernando
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Wah
6 apr. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok.
You get what you paid for.
Wah
Bodde här 1 natt i april 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Pete
19 nov. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
Pete
Bodde här 1 natt i november 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Juan
14 dec. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services
Juan
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
William
14 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased
William
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Angela
23 jan. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
Angela
Bodde här 2 nätter i januari 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Victoria
22 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
Victoria
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Christopher
24 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
Christopher
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Ian Sai-fung
12 sep. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
Ian Sai-fung
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Nils
10 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice clean and cosy hotel
I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters
The staff was very friendly and helpful with every request.
One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal
The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
Nils
Bodde här 9 nätter i december 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Anna
25 okt. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell i gamla stans utkant. Hjälpsam och trevlig personal
Anna
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Diana
1 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ljust och fint rum med bekväma sängar. God service, bra läge i utkanten av gamla stan.
Diana
Verifierad recension
8/10 Bra
Dick
19 feb. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett prisvärt hotel precis i utkanten av gamla staden. Mycket hjälpsam personal. Mysigt litet frukostrum.
Dick
Bodde här 4 nätter i februari 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Kim
18 nov. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A fantastic stat in Hanoi with perfect service from the hotel. They arranged pick up, streetfoodtour. Halongbay, Trainticket to Hue and hotel booking in Hue incl DMZ tour. High service, nice hotel, good breakgast
Kim
Bodde här 3 nätter i november 2017
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
29 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico.
El desyuno es bueno
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
25 nov. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
洗面所の排水が悪かった。
シャワーからお湯が出にくかった。
Verifierad resenär
Bodde här 6 nätter i november 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
23 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Tu Oanh
4 jan. 2019
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
You might not get what you booked and paid
The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking.
We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance.
The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
Tu Oanh
Bodde här 1 natt i december 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
michael
22 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
very nice hotel well located in the old quarter
Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
michael
Bodde här 5 nätter i december 2018
Verifierad recension
6/10 Okej
LL
19 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
hotel is clean and close to old quarter and night market
LL
Bodde här 1 natt i december 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
18 dec. 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow.
They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@)
The other matter is that the hot water shower was not working well....
Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa
I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat...
Thus I give a "smiling face for overall stay"
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i november 2018
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Meei-yun
28 nov. 2018
A terminator of my long-term support to Hotels.com!
After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel.
As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day.
I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
Meei-yun
Bodde här 3 nätter i november 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
18 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendable , aunque algo lejos
Habitación amplia , Bob uno de los recepcionistas organizo una excursión a muy buen precio para halong( recomiendo el barco aclas Legends) sobre todo preocupado para que sea la mejor estancia
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i november 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Janusz
22 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Świetne położenie hotelu sprawia, że na piechotę można dojść do najczęściej odwiedzanych przez turystów atrakcji Hanoi. W pobliżu hotelu znajduje się mnóstwo małych restauracji, sklepów przemyslowych i spożywczych. Obsługa hotelu jest na najwyższym poziomie i otacza swoich klientów opieka i pomocą w załatwieniu każdej błahostki. Pokoj bardzo czysty (polecam ten z balkonem), śniadanie znakomite. Pozostały mi mile wspomnienia z pobytu w tym hotelu i drobny upominek, który dostałem na zakończenie pobytu.