Hos Sunset Westlake Hanoi Hotel kan du dra nytta av ett kafé, kemtvätt/tvättjänster och en bar. På spaet kan du njuta av massage och mycket mer. Boendets restaurang serverar frukost, lunch och middag. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom business-service.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
Gratis vanlig parkering samt parkeringsservice mot en avgift
Limousine- och taxibokning, en hiss och conciergetjänster
En festsal, bagageförvaring och en bankomat/banktjänster
Om rummen
Alla 59 rum hos Sunset Westlake Hanoi Hotel kan erbjuda bekvämligheter som luftkonditionering, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för VND 300000.0 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: VND 400000 per fordon (enkel resa)
Avgift för parkeringsservice: VND 80000 per natt
Avgift för extrasäng: VND 300000.0 per natt
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Vanliga frågor och svar
Är Sunset Westlake Hanoi Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Sunset Westlake Hanoi Hotel?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Sunset Westlake Hanoi Hotel?
Incheckning börjar 14.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Sunset Westlake Hanoi Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Sunset Westlake Hanoi Hotel flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på VND 400000 per fordon tas ut.
Var ligger Sunset Westlake Hanoi Hotel?
Detta hotell i Tay Ho ligger mindre än 2 km från Hồ Tây, Lotte Mall Tay Ho och Trịnh Công Sơns gågata. Hồ Tâys vattenpark och Etnologiska museet ligger också 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för
7,8
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,6
Renlighet
7,2
Läge
8,4
Personal och service
7,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 28 av 93 recensioner
10 - Fantastiskt
28
8 - Bra i betyg. 36 av 93 recensioner
8 - Bra
36
6 - Okej i betyg. 18 av 93 recensioner
6 - Okej
18
4 - Dåligt i betyg. 7 av 93 recensioner
4 - Dåligt
7
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 93 recensioner
2 - Väldigt dåligt
4
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Breighton
30 jan. 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed it I would have preferred a shower in my room instead of a tub but overall very happy with the choice to stay here.
Breighton
Bodde här 9 nätter i januari 2026
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Tyler
20 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a wonderful stay at Sunset Westlake. The highlight was definitely the staff—the girl at the front desk was amazing and incredibly professional. She went out of her way to coordinate a luxury limo van for my trip to Ninh Binh, which made my transition so stress-free. The room was clean, comfortable, and surprisingly quiet for Hanoi. Being right by the water offered a great atmosphere. I highly recommend this hotel for their hospitality alone!
Tyler
Bodde här 1 natt i mars 2026
Verifierad recension
8/10 Bra
Greg
19 nov. 2025
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Great staff. Great breakfast. No eggs which is to be expected. View from breakfast was incredible
Staff frt office young man was extremely polite and helpful and spoke very good English.
Greg
Bodde här 1 natt i november 2025
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Subhash
27 jan. 2023
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great view from the corner room.
Subhash
Bodde här 5 nätter i januari 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Jannine
21 nov. 2024
A generous warm and treasured experience.
Our stay was so lovely.
We were given a room on a high floor after the first night so we could see Tay Ho lake.
Our room was spacious with two beds, cleaned and restocked daily.
Breakfast was on the 11th floor with exquisite outdoor seats and views. Options were varied with pho, fruit, eggs, salads, meats, rice, juices, tea and coffee.
The staff were very responsive and dealt with any requests quickly.
Staff gave us constant care and attention and seemed to enjoy their jobs and the hotel they were part of. It is not always the case to see this.
We would return any opportunity.
Jannine
Bodde här 1 natt i november 2024
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Eva
4 apr. 2015
Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Don't go there!
Absolutely no service. The reception could not help an book a table at the restaurant, not needed. The restaurant was full, so we had to eat in the bar. One waiter was watching football, the other on his phone. Took over an hour to get 4 pizzas. When we wanted to pay, we could not have a receipt and we were overcharged 30%.
Eva
Verifierad recension
8/10 Bra
Gunilla
8 jan. 2015
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Utanför Hanoi
Hotellrummet var stort å rymligt med egen bubbelpool.
10min fr flygplatsen å ca 30 min in till centrum.
Bra och serviceminded personal!
Nöjd! Lågt pris!
Gunilla
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Alfredo
3 nov. 2025
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had a great stay . Thankful for the manager who spoke English and was able to assist me throughout my stay. Housekeeping staff and the bar and kitchen staff were amazing. I will definitely stay there again.
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Very good view of west lake .
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
博一
12 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
ビジネスで滞在
ホテル従業員は親切でした。
クーラーの温度調節が日によってバラバラだったのが残念です。
博一
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
5 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
출장으로 밤에 잠만 자고 나왔지만 가격대비 아주 만족스러운 호텔이었습니다.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
5 juni 2019
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
booked online through Expedia for this specific hotel and when arrived, they said my booking was not in their system. They wanted to put me in a motel near by, not even a hotel, motel with cheaper price. I said no and showed them my receipt that I had paid for the room. Lucky I was with some locals and they helped me out by talking to the receptionists. After some back and fort exchanges, the hotel decided to refund my moneys but at first they did not want to give me back my moneys, saying they have room at another place. Bad services and shady hotel. Would not come back again.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i maj 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
KUMTAK
23 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good view
Nice service
No problem to talk in English
KUMTAK
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
30 jan. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
シャワーからお湯が出なかった
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i januari 2019
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
N
19 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very friendly staff who went out of their way to assist and make my stay as easy as possible
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Lanie
14 maj 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The receptionist are very friendly & accommodating. We had a bad experienced on the 1st day because of a rude taxi driver but they help us report it & they also help us booked for transport so that we will never experienced it again. They also help us in booking our city tour even that it was a last minute decision
Lanie
Bodde här 2 nätter i maj 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
24 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
warm staff
Their staffs are very nice and warmly welcome us with smiles.
Also we could see a beautiful lake view in front of hotel.
See you next time!!
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i april 2018
Verifierad recension
8/10 Bra
Marci
11 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel on busy street
While in your room all you hear in horns honking.The hotel is on a very busy street so it's noisy. Hotel staff were very nice. I got hurt the first day in front of hotel and had to have a wheelchair so they would unlock the back entrance to let us come and go from there. The pictures are the view from the room. Internet sucked..
Marci
Bodde här 11 nätter i mars 2018
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
11 apr. 2018
Gillade: Personal och service
Nice staff, great view
We had troubles getting to Cat Ba Island because of our flight time we missed the last ferry to the island that day. But the hotel understood our concern and then upgraded our room at no cost for our trouble. Even though they had nothing to do with our travel arrangements to the island. Upon arrival we met the manager who upgraded us and he was just as kind as his email. The room had instant hot water which was nice and free breakfast was good. They were doing some construction on our hotel and the hotel next door so the noise was not ideal. But it was nothing ear plugs could not fix. It was very nice to have a view of the water from our balcony.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i april 2018
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Dirk
31 mars 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recommended in Hanoi West Lake area
Very nice room with lake view. Swift check in. Top staff.
Dirk
Verifierad recension
4/10 Dåligt
long ly
18 mars 2018
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad facility
We were given a room with a window facing a wall and showe did not work