Hotell i Hokuei

“A lovely ”

“客室もセンスが良く落ち着いて過ごせました。スタッフの皆さんの対応が良く気持ち良く過ごせました。また泊まりたい宿です。”

“ご飯が美味しい！２週間前にも伺いましたが、食事の内容が少し変わっているところもあっていつ行っても楽しめます。 温泉が、以前より塩素臭く、ツーンとしたにおいがするようになりとても気になります。”

“깨끗하고 친절하고 따뜻했습니다.”

“とにかく清潔でスタッフもいいひとでよかったです。そしてフロントのコーヒーがサイコーでした。”

“Best hotel breakfast ever!”

“スタッフは親切でよかったです。”

“Food was excellent and staff was lovley. I stayed with my mom, and weve stayed in some places before with the futon beds on the floor and this one was so thin it was like sleeping on a bare floor, both my moms and my backs were toast. And then for some reason my rooms windows and doors were extremely loud all night long i had to stuff towels and stuff in them to stop them from ratteling.”

“綺麗な外観と、ホテル室内の清潔さに驚きました。またデイルームも良かった！”

“とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います”

“防音工事が悪く隣室の雑音が入って眠れなかった”

“昔ながらの丁寧で細やかなサービスに癒されます。”

“チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。”

“Room was amazing! The bathroom was larger than other hotels of the same price point. Great amenities and service! Staff was so nice and accommodating.”

“お風呂は3人は同時に入れます。 2階がフロント、お部屋は3階と4階。 部屋からの眺めは抜群でした！”

“夕食朝食ともスタッフの動きが良かった。食品を整えたり、絶えず補充したり、 客の動きに対する心配りが良かったと思う。”

“真横の砂浜を見下ろせるオーシャンビューでした。 窓を開けると波の音が聴こえて、落ち着きます（人にもよる？） ウェルカムドリンクサービスで、日本酒やビールもあって、早めに着いてお風呂に入りつつ、ご飯までのんびり飲むのも良いです。 お料理はひとつひとつ美味しかったです。 接客はとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。”

“　庭園がとてもステキでした。又、夜の庭園も非常に良かった。 ”

“平日で泊まり客も少なかったので寂しい感じだった。スタッフは受付後ほぼ見かけなかった。 アメニティやお茶パックなどロビーに設置してあるが、滞在中補充がされてなかったので、すでに品切れとなったままだった。 温泉は源泉かけ流しで湯の温度は低めだが、ゆったり浸かれて良かった。 ちょうど近くにある奥津渓谷の紅葉真っ盛りで素晴らしく、混み合わない早朝に見に行けた。 散策も楽しんだ。 お安く泊まれたので接遇、食事の評価は普通としました。”