Hotell nära Lakeside Daiei

“スタッフの対応は良かった。”

“ウェルカムドリンクがお茶とコーヒー選べて良かった。 施設も綺麗で朝食も美味しくて良い。”

“とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います”

“初めて本格的な精進料理をいだたき、禅体験もできたので良かったです。なにより人や車の雑音のない静かな環境に身を置くことができました。難を言えばやはり建物の古さでしょうか。部屋にトイレ無し、歯ブラシなし(洗面所はあったが)、冷蔵庫無し、というのはこの価格にしてはキツいです。一泊一万円以下の民宿なら仕方ないですが、この価格帯でこの施設は厳しいと思いました。”

“客室は綺麗でした。ベッドも広くシャワールームも綺麗でした。チェックイン時に夕食の近くでできるところの案内がありよかったです”

“チェックイン内容を事前に登録する事が出来、ラウンジの椅子に座って受付が出来たので、円滑で楽にお部屋に行くまでの流れが作られていました。”

“昔ながらの丁寧で細やかなサービスに癒されます。”

“ご飯が美味しかった。 ご主人の、料理の説明などに気持ちがあって良かった。 朝の入れ立てコーヒーのサービスも嬉しかった。 お風呂も湯温がしっかり高めにしてあり、ゆったり浸かれて良かった。 宿泊者が２名しか居なかったので、被らないよう配慮してくれたのもゆったり浸かれたポイントだったと思う。 改善点で言えば、バスタオルが柔軟剤の匂いが強くて気分が悪くなった。 髪を拭いたので、髪に匂いが付いてしまい、寝ていても気になってしかたなかった。 香害（こうがい）と言う社会問題になっている昨今、なるべく無香料であって欲しい。 あとは、比較的新しい空気清浄機が置かれていたので、加湿しようとしたら、中が汚れていてカビを撒き散らしそうだったので、使うのをやめた。 掃除して水のセットもしていて欲しい。 ”

“Ok”

“チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。”

“職員很有善！”

“スタッフは親切でよかったです。”