Hotell nära Lakeside Daiei

“朝食が充実していたスタッフの応対も良かったです”

“防音工事が悪く隣室の雑音が入って眠れなかった”

“とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います”

“客室は綺麗でした。ベッドも広くシャワールームも綺麗でした。チェックイン時に夕食の近くでできるところの案内がありよかったです”

“ご飯が美味しかった。 ご主人の、料理の説明などに気持ちがあって良かった。 朝の入れ立てコーヒーのサービスも嬉しかった。 お風呂も湯温がしっかり高めにしてあり、ゆったり浸かれて良かった。 宿泊者が２名しか居なかったので、被らないよう配慮してくれたのもゆったり浸かれたポイントだったと思う。 改善点で言えば、バスタオルが柔軟剤の匂いが強くて気分が悪くなった。 髪を拭いたので、髪に匂いが付いてしまい、寝ていても気になってしかたなかった。 香害（こうがい）と言う社会問題になっている昨今、なるべく無香料であって欲しい。 あとは、比較的新しい空気清浄機が置かれていたので、加湿しようとしたら、中が汚れていてカビを撒き散らしそうだったので、使うのをやめた。 掃除して水のセットもしていて欲しい。 ”

“食事の時にテーブルごとに声かけてくださり気持ちよく食事ができました。　 とても大満足でした。 ただ、温泉も朝と夜で入れ替わるので2回入るのですが、タオルをフロントに借りに行ったら料金がかかると言われました。今までタオルが有料って言われたことがなかったので、衝撃的でした。ただ、その施設のルールもあるのでそれはいいのですが、タオルは有料になるということをもっとわかりやすく周知しておいてほしかったです。”

“朝ごはんも大変美味しくいただきました。 ”

“チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。”

“夕食朝食ともスタッフの動きが良かった。食品を整えたり、絶えず補充したり、 客の動きに対する心配りが良かったと思う。”

“スタッフは親切でよかったです。”

“職員很有善！”

“きれい”