Spahotell i Hurghada

"0 service minded "

"We have just finished our holiday with you, and it has truly been one of the best travel experiences we have ever had. What really impressed us was the fantastic variety of food – there are so many restaurants to choose from, and the quality was consistently high throughout. It felt so luxurious to be able to enjoy different cuisines and flavors every single day! However, what truly made the difference was the incredible service. The staff is so friendly and they really go the extra mile to make sure you feel welcome. Thank you for making us feel right at home in paradise. We are leaving with wonderful memories and we will definitely be back! 🏝️✨"

"We had an amazing stay at this resort and would highly recommend it to anyone looking for a relaxing and well-organized getaway and for families with kids as they have a lot of activities for kids. The service was exceptional, every staff member we interacted with was friendly, attentive, and genuinely eager to make our stay comfortable. The entire property was spotless, from the common areas to the beach, which was beautifully maintained with crystal-clear water and plenty of loungers available. We were also impressed by the food options; the variety and quality were top-notch. The only small area that could use a bit of improvement is the rooms, they’re comfortable and well-kept, but a minor update or refresh in décor would make them match the high standards of the rest of the resort. Overall, it was a wonderful experience, and we’d definitely return for another stay!"

"Wonderful holiday in a perfect hotel!"

"Sammanfattningsvis menar jag att HP är 4-5* (hög klass) i Egypten vilket motsvarar 3* (medel) i Europa eller Nordamerika. Jag kommer inte att resa hit igen, främst på grund av ryssarna. Detta är tråkigt eftersom jag tycker att platsen är vacker och den Egyptiska personalen är välvillig och siktar mot att vara så bra som Rummen är rena och fina. Service och uppmärksamhet är klanderfri. Inne på hotellet är personalen inte påträngande. I staden och på tour är alla jobbigt påträngande och kräver dricks. AC på rummet är högljudd men håller bra temperatur. Buffén är riklig och håller bra kvalité. Vi följde principen ”tillaga det, skala det eller lämna det” så vi slapp magsjuka. Jag skulle gissa att vi blivit sjuka om vi ätit av allt det råa som såg väldigt läckert ut… Flera bekanta har denna erfarenhet. Strandpersonalen är serviceminded och försäljarna är inte orimligt påstridiga, tvärtom ofta trevliga. Hotellet är för stort. Det känns som om man siktar högre än man har förmåga till. Jag hade önskat mer av inställningen ”ditt problem är nu mitt problem” och en starkare vilja till lösning, framförallt från reception och concergiere. Röda havet är fantastiskt, även om korallreven dör i stor utsträckning - snorkling och dykning är fortfarande magiskt bra. Stabilt väder med få regndagar. Rimligt nära till fantastisk kultur (Luxor & Giza t.ex.) "

"Godkänd renlighet på rum, något slitet generellt. Hyfsat utbud i restaurant, tyvärr ganska begränsat glutenfritt. Bra service och trevlig personal i stort."

"personalen"

"Trevlig personal, tyvärr hade jag kackerlackor i rummet. Trots upprepade klagomål i receptionen och till städarna så gjordes inget förrän min sista kväll där. Slitet och nergånget, maten var som bäst okej."