4/10 Dåligt
Anna, Göteborg
28 nov. 2014
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inte att rekommendera
Mottagandet på hotellet var under all kritik, från suckandet av killen som tog våra väskor till avsaknad av enegelska kunskaper hos kvälls/natt personalen gjorde att vårt första intryck blev mycket dåligt. Det saknades t.ex. en propp till badkaret men i.o.m. bristande engelska kunskaper hos alla på hotellet vid den tidpunkten (runt klockan 19 en fredag) gick det inte att fixa, blev tipsade om att vi kunde hålla händerna för så skulle vatten stanna... Vi ville gå ut och äta, men hotellet ligger inte nära några resturanger och eftersom det inte gick att få någon hjälp med att hitta någonstanns blev det inte mycket av den kvällen.
Frukosten är inget att rekomendera, de har goda simit, men det finns över hela Istanbul så ingen idé att betala överpris för det här.
Under lördagen fick vi tag på personal som både kunde engelska och som var väldigt serviceinriktade, gav oss mycket hjälp med hur vi skulle ta oss dit vi ville. Dessa verkade jobba dagtid så anländer ni under dagen så kommer ni säkerligen få helt andra intryck än vad vi fick.
Poolen de har var väldigt mysig, vi simmade en del och det var mycket uppskattat, bastun fick vi inte igång och att be om hjälp kändes meningslöst då vi var där under kvällstid.
När det gäller städningen har vi inga synpunkter, men det var fettfläckar på tapeterna vilket inte är vad vi förväntade oss. Inget som sänkte men när man redan fått dåliga intryck så väger sådant tyngre.