Trappa
Se tillgänglighet

Recensioner av Esra Sultan Petrol Hotel

Esra Sultan Petrol Hotel
Divanyolu Caddesi dr eminpasa sokak no2, Sultanahmet, Istanbul

Recensioner

3,4
10 - Fantastiskt i betyg. 10 av 142 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 6 av 142 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 15 av 142 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 18 av 142 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 93 av 142 recensioner" "

3,2/10

Renlighet

4,6/10

Personal och service

4,0/10

Bekvämligheter

3,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Fruktansvärda rum med mögel i badrummet. Det gick inte att sova där och jag fick lära efter ny hotell mitt i natten. Skulle aldrig rekommendera detta hotell
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
If you share your problems we could find solutions. We hope to see you again.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bugs (Tex) in bed that’s next to careless reception
Bodde här 4 nätter i oktober 2019

2/10 Väldigt dåligt

maher, sweden

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Små kryp i rumet dåligast hotell jag har bort i
Jag till att börja med fick källare jag bytt tåg mer betalt de va fullt med små kryp vågar inte sova
Bodde här 1 natt i juni 2018

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Värsta Hotellet i Istanbul
Allt jätte slit, luktade dåligt, inte alls värme i rummet, ingen frukost som står här, värsta säng, allt jätte dåligt, kunde inte sova alls, kom vatten från elementen över hela rummet två dagar. Ta EJ det!
Bodde här 3 nätter i mars 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
best location. in front of Sultanahmed Tram station. hotel change name tu BUFES.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från HOTEL MANAGER 26 feb. 2020
ThankS for your comment Dear Guest. We hope to see you and your family again in our otel.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 13 nätter i februari 2020
Svar från hotel manager 22 feb. 2020
Konakladığınız için teşekkür ederiz sayın misafirimiz. Her zaman bekleriz.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
OTELİM VAR AMA REZERVASYONLARI TAKİP ETMEM HAHAHA
Arkadaşımla gittiğimizde bizim rezervasyonumuzdan haberleri olmadığını söylediler. Bodrum katında bir oda varmış istersek orada kalabilirmişiz dedikleri bu. Rezervasyon takibatını bile yapamayacaksanız neden hala otel işletmeye çalışıyorsunuz ki. Ayrıca bizi karşılayan yaşlıca bir adam vardı. Kendisi duyduğu mahçubiyet sebebiyle ya da insanlığından dolayı bize kalacak yer önermeye çalıştı. Buradan ona bu nazik davranışı için teşekkür etmek isterim fakat tavsiye etmeyi asla düşünmeyeceğim tarzda bir yer. Umarım rezervasyon yapmadan önce bu yorumumu okuma fırsatınız olur.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från HOTEL 21 feb. 2020
TESEKKÜRLER KONAKLAMASANIZ DA .

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a nightmare. The rooms weren't clean and nobody during the day was there to clean. Although this hotel was not cheap.
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från HOTEL MANAGER 31 jan. 2020
We could not see your reservation. Are you sure you were in this hotel.

2/10 Väldigt dåligt

Ramazan, Dorsten, NRW

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zimmer sehr dreckig Heizung funktionierte nicht Einfach nur ekelhaft Positiv war nur die Lage des Hotels, wenn man es überhaupt Hotel nennen kann!
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från hotel manager 27 jan. 2020
Dear Ramazan . If you dont like our hotel you can say but whenever you wanted we cleaned your room. Also your room was very clean before you come to our hotel!!!

2/10 Väldigt dåligt

Duran

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från hotel manager 22 jan. 2020
Sorunlarınızı bizimle paylaşabilseydiniz çözüm bulabilirdik. Konakladığınız için teşekkürler

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från hotel manager 27 dec. 2019
We could not see your reservation. Are you sure you were in this hotel ? ?

6/10 Okej

Thelma

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från hotel manager 25 dec. 2019
Thank your comment Dear Thelma. We hope to see you and your family again in our otel.

6/10 Okej

Antonio Marco

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Sufficente
Ottima posizione, albergo modesto, ragazzo alla.reception molto carino, la stanza family e accogliente ma non super ! La posizione e davvero buona.
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från hotel manager 18 dec. 2019
Thank you Dear Antonio. We`ll wait you and your friends again.

10/10 Fantastiskt

Burak berkay

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från hotel manager 17 dec. 2019
Teşekkürler Burak bey. Otelimizde sizleri ağırlamak bizim için çok keyifliydi. Her zaman bekleriz.

2/10 Väldigt dåligt

Orhan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Geç saatte geleceğimi arayıp söyleyerek otele Büyük uğraşılardan sonra 01.00’de vardım. Çünkü otel ismini değiştirmiş ancak bilgilendirme yapılmamıştı. Çift kişilik oda ödemesi yapıp yer aldığım halde odanın hazır olmadığı bahanesi ile başka bir oda verildi. Odaya çıktığımda;pislik içerisinde, eski ve kirli bir oda İle karşılaştım. Oda banyo ve tuvalet mevcut yataklar ve çarşaf pikeler dahil rezalet bir durumdaydı. Turizmin kalbi bir yerde ve muhteşem bir konumda bulunan otel maalesef bakımsızlıktan, ilgisizlikten rezil bir durumdaydı. Oda aşırı gürültü almaktaydı. Dışarının gürültüsü olduğu gibi içeri yansımaktadır. Resimler oteldeki gerçek o kötü görüntüyü yansıtmamaktadır.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från hotel manager 11 dec. 2019
Sevgili Orhan bey size suit odamız verilmiş. Yani 4 kişilik geniş odamız buna rağmen memnun edemediysek size iyi günler dileriz. Ayrıca kirli dediğiniz odalar her gün temizleniyor 24 saat temizlik imkanımız mevcuttur.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Richtig schlecht da ich aber vorher schon bezahlt hatte, war es nicht mehr moglich das geld zurück zubekommen.
Bodde här 7 nätter i november 2019
Svar från hotel manager 14 dec. 2019
Sorunlarınızı bizimle paylaşabilseydiniz çözüm bulabilirdik. Konakladığınız için teşekkürler

4/10 Dåligt

Fareed

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 10 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
Thank you for your rating of 4 out of 10.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
I like the hotel because the location is strategic near to Hagia Sophia and blue mosque and in the center of happening area's.
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
Thanks for your valuable comment. We hope to see you next time.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
We could not see your reservation. Are you sure you were in this hotel.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bij aankomen in hrt hotel bleek personeel te slapen hebben zelf onze sleutels moet meenemen en gezocht naar kamer. Eindelijk kamer gevonden bleek dat er iemand lag te slapen in.onzr geresveerde kamer.Wij hebben direct gezocht naar een anderr hotel en gelukkig ook gevonden en hiervoor zijn wij expedia erg dankbaar voor hulp.
Bodde här 8 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
Are you sure you are staying in our hotel because we couldn`t see your reservation.

4/10 Dåligt

ibrahim

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel a éviter absolument !
Comment cette hôtels peut être sur le site , j'appel une personne compétente a effectué une visite surprise a cette hôtel ! Premier jours nous arrivons vers minuit, le réceptionniste nous dit nôtre chambre n'est pas disponible mais qu'il va nous installez dans une chambre familiale. Il nous donnent les clefs et lorsque nous entrons, surprise la chambre est salle les lits pas faits !! Le lendemain le réceptionniste nous transfère dans une chambre pour 3 personnes tout va bien mais le troisième jour lorsque ont rentre le soir a l'hôtel ont se rend compte que les lits n'ont pas été fait les serviettes n'ont pas été changé bref personne ne s'occupe de nôtre chambre. Quatrième jour nous demandons le matin en sortant de l'hôtel que nôtre chambre soit nettoyé... résultat en rentrant le soir... rien n'a été fait!! Cinquième jour je suis obligé d'aller a la réception pour demander des serviettes de bain et un rouleau de papier toilettes (j'ai dit dû leurs préciser que je n'avait pas a faire ça et que j'avais honte de demander) je trouve cela inadmissible !! Le sixième et dernier jour la chambre été ENFIN propre. L'hôtel est mal insonorisé, on entend le tram qui passe, les gens qui rentrent de soirée bref il n'y a aucun confort. Le personnel n'est vraiment pas professionnels et ne se sent pas concerné. Le seul point positif et qu'il est très bien situé mais cela ne rattrape pas tout le reste .
Bodde här 7 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
I think we could not please you. I wish you said your dissatisfaction so we could find solutions.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Personal war nett und hilfsbereit. Das Zimmer und der Zustand waren eine Zumutung. Alle Fugen im Bad voll verschimmelt.Matratze war nicht ausgepackt,also Folie noch drauf,jnd dann bezogen. Zimmer sehr klein mit 2 Personen und 2 Koffern.
Bodde här 7 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
This area is historical so our items are not new but Our items are very handy.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från hotel manager 10 dec. 2019
are you sure you are staying here ? We couldnt see your reservation

2/10 Väldigt dåligt

Rosemari

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Sem janela, jamais.
Não sei os outros quartos, mas o quarto sem janela é terrível. Sem chance.
Bodde här 1 natt i september 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When we arrived, the room wasn’t available so they put us in another hotel for one night. This hotel turned out to be a dump and was probably the worst hotel I have ever had the misfortune to stay in. When we returned the following day, our room still wasn’t available and we were told to return in an hour. This we did only to find it still wasn’t ready. We went away and returned again after another 90 minutes to find the room still wasn’t ready. This time I went to see the room only to find a guy in there with a paint roller putting emulsion on the walls. The guy on reception honestly thought it would be fine if after the painter had finished, we moved straight in. I corrected him on this misapprehension and informed him that I didn’t want to spend my holiday breathing in the smell of fresh paint. The chap on reception was barely able to speak English and so in the end, I had to contact Expedia to get them to arrange an alternative hotel. To be fair to Expedia, they did manage to sort things pretty quickly and found a better hotel a short distance away which we accepted. So in summary, I would not recommend Esra Sultan Petrol Hotel.
Bodde här 7 nätter i september 2019

2/10 Väldigt dåligt

Rosemari

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Possilga
Infelizmente quando chegamos tinha um dos funcionários dormindo em nosso quarto, roupas de cama horrível , cheiro desagradável no quarto e recepção. Toalhas de banho muito suja. Nem meus cães tem um lugar assim para dormir.
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 19 nätter i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

ABBAS

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
سئ جدا بالنسبة للنظافة والفندق قديم ورائحة الحمامات تفوح منه.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

F.A, Bern

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Türe war kapputt, bettanzug war dreckig und überall war es staubig... Möbel waren sehr alt und fast am zusammenbrechen.. alles war katastophe, horror!
Bodde här 4 nätter i januari 2019

2/10 Väldigt dåligt

Ufuk

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr schlecht
Sehr schlechtes hotel achten sie auf Ungeziefer, stinkt ,Klima war kaputt, Kühlschränke katastrophal. Muste Polizei rufen sehr uneinsichtig und frech gewesen.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
When we get into hotel no one at the reception have to stay at reception for more than 2 hours then one guy came in and said your room got prob so we have to move u to other hotel..we really struggled alot..will not recommend anyone.need compensation
Bodde här 3 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ich weiss nicht wo ich anfangen soll. Mein Buchung war über expedia. Als ich dort im hotel angekommen war nachts war mein gebuchte Zimmer schon vergeben. An der rezeption sagte man mir dass ich woanders unterkunft kriegen würde und das zwei straßen weiter also mussten wir dort 2 nächte verbringen. Dort war natürlich nicht erwünscht weil wir komplett was anderes gebucht hatten als dort. Am 3 tag wo wir dann zurück an unser hotel angekommen sind, war ich so enttäuscht weil die bilder im internet nicht übereinstimmen. Die zimmern sind unsauber überall noch haare auf dem betten gewesen. Teilweise schimmel im bad. Klima hat nicht funktionert. Unser urlaub dort war sehr unangenehm nie wieder über expedia buchen. Als ich mich dann bei expedia gemeldet hab und über die sachen erzählt hab, hat expedia hotel kontaktiert da aber an der rezeption kein mensch deutsch oder englisch sprechen konnte, konnte expedia mir auch nicht weiterhelfen. Einfach nur schade es war für mich albtraum.
Bodde här 5 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
cet hôtel est terrible, catastrophique, très très sale, à éviter à éviter.
Bodde här 4 nätter i juni 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Die Lage war Super , Unterkunft ist etwas alt , Personal war Hilfreich und Nett
Bodde här 7 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Alle mit arbeitet nett, aber es wurde in einer Woche nur einmal das Zimmer geputzt, und erst nachdem man sich beschwert
Bodde här 7 nätter i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nicht Gehahlen von A-Z In Ihre stelle werde ich diese Angebot weg streichen!!!!
Bodde här 4 nätter i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schmutzig eine Katastrophe unfreundlich Im Zimmerwar nur Dreck vim Badezimmer war alles kapputt katastrophe katastrophe katasrophe finger weg
Bodde här 4 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i maj 2019

4/10 Dåligt

CarolinaDH, Estambul

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
El lugar está bien ubicado es de las cosas buenas de este hostal. Al llegar nos dijeron que no había habitación disponible y dormimos dos días en otro hostal, donde el personal era amable pero el lugar no se correspondía con lo lo pagado. Le hace falta limpieza y renovación pero a decir verdad me he encontrado con cosas similares en Madrid. Mi consejo es que se pague un poco más y se registre en un hotel al menos de 3 estrellas. La parte positiva es que nos estuvieron acompañando de madrugada hasta que llegó nuestro transporte.
Bodde här 4 nätter i maj 2019

4/10 Dåligt

Raul Andres

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
No deberían publicar si no estan funcionando
Realmente no me hospedaron en el hotel porque cuando llegamos estaba en reparación asi que nos cambiaron a uno llamado Arsenal que dejaba mucho que desear en limpieza, además que toco subir las maletas 5 pisos por unas escaleras estrechas
Bodde här 1 natt i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
its not for human beings, you should stop working with them
Bodde här 4 nätter i maj 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Es war eine sehr schlimme Übernachtung, so dass wir am nächsten Tag das Hotel verlassen haben. Unter Sauberkeit versteht dieses Hotel nur Dreck, nicjt mal die Toilettentür konnte man von Innen öffnen..
Bodde här 9 nätter i april 2019

2/10 Väldigt dåligt

Ahmet

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kötü konaklama
Çok berbat otel hiç tavsiye etmem
Bodde här 1 natt i maj 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 7 nätter i april 2019

2/10 Väldigt dåligt

Oguzhan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dårlig oplevelse
Der var beskidt i værelset vi fik. Vi skulle stå op kl 09 for at skifte værelse, da der åbenbart skulle renoveres.. uprofessionelt medarbejdere, der ikke har styr på tingene. Gælder både receptionisten og rengøringsdamerne. Den anden dag bankede de på døren i flere omgange, fordi de troede vi skulle afsted og de skulle gøre rent.
Bodde här 3 nätter i april 2019

2/10 Väldigt dåligt

MICHAEL DEREJE

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019