Utomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel Jakarta Mangga Dua Square Hotel

4 out of 5
Novotel Jakarta Mangga Dua Square Hotel
Jalan Gunung Sahari Raya 1, Jakarta, Jakarta

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 122 av 457 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 205 av 457 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 88 av 457 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 457 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 457 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The best hotel at mangga dua square
Friendly and somewhat helpful staff. OK gym with a good pool. Breakfast was really good with a lot of options as well. Will stay here again next time we visit. We've tried all hotels around mangga dua and this one gives you the most for the money for sure.
Bodde här 7 nätter i april 2019

6/10 Okej

GANESAN

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
When i book king size bed . They gave the room king size but toilet door unable to close or difficult. I call the operator then technician imminently when i saw he is also struggling. But he is told me he will repair . But problem in the sliding roller as a engineer i know how long its takes and noice and so on… I already mentioned late check in i reached almost 8 pm dam tired. I wend down to counter again to change the room with valid reasons but staff unhappy even she downgraded to smaller room and Quine size bed . Open wardrobe and they gave 2 set if access card room very hot so i kept one inside and went out and try to access the card unable to open the door . Then went down to counter service and told the situation also not happy and she did testing and gave back to me after dinner i went to my room and try to access the door unable again i went down to counter again to reset again. This round i stayed really nightmare. This is not first time i am stayed in this hotel or book through expida app. So definitely need to inform hotel higher management. To improve their standard. Thank you very much for asking our feed back
Bodde här 1 natt i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Mildred Sandra

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staffs are not helpful and lazy. They never follow up on your request Condition of the hotel is very poor and not clean Towel are old and very dirty
Bodde här 8 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

mark

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great central location to mall right next door to hotel
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jawad, Noaim

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Hajah Rozanna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
i love the interior of the lobby and rooms
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mohammed

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Non available rooms
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

?

Bodde här 4 nätter i november 2023

8/10 Bra

Roberto Lelio

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 6 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Roberto Lelio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Hung

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

mohamad

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

mohamed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rest and service and swiming pool
Bodde här 5 nätter i september 2023

4/10 Dåligt

Wee Yap

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

Hung

Bodde här 3 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Alvin

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Biz stay
There are no amenities like toothbrush and cotton bud. As well the hair dryer is so weak.
Bodde här 2 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

KAORI

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
歯ブラシがない（３夜連続）。フェイスタオルがなく持って来てもらったが足拭きマットだった（２夜連続）。グラスは前日、使ったままで新しいものと取り換えていない（３夜連続）。トイレットペーパーの替えがない。冷蔵庫は壊れていて使えない。取り替えてもらったがまた壊れている（３夜連続）。こんな４ッ星ホテル見た事ない。
Bodde här 3 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Khaled

Reste med familjen
I had to wait more than one hour to be checked in and I was there allready at 16.30 and for 2 days long the air condition was not working
Bodde här 3 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Frederik

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Accommodatie prettig voor paar dagen,airport goed bereikbaar en er is shoppingmall in buurt

8/10 Bra

MOHAMMED

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
terrible room condition
stay was terrible: 1. TV was not working 2. aircon cannot be managed resulted in a cold room 3. no soap bar for washing hand 4. very poor duvet
Bodde här 1 natt i november 2022

4/10 Dåligt

LI-EN

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Roberto Lelio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Camera pulita e spaziosa, materasso comodo, bagno spazioso ma con poca illuminazione. Ampia e buona colazione. Piscina curata e pulita. Staff cordiale.
Bodde här 4 nätter i november 2022

6/10 Okej

chinming

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
房間不是很乾淨
Bodde här 7 nätter i september 2022

8/10 Bra

Sam

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

YUICHI

Bodde här 1 natt i april 2022

8/10 Bra

Kicho

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel to stay in the north
it is good hotel in the north. also good to stay one day to fly to other city because of location close to the airport.
Bodde här 2 nätter i november 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från NatashaNoah 17 dec. 2020
Dear Va;ued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a rating. From your overall score, we regret to know that your experience did not meet your expectation. I would share your rating with all of our team as an encouragement to improve our quality and service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Natasha Koesman, Asst. Guest Experience Manager.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Kurang berkesan
Saya pesan kamar non smoking namun dapat kamar smoking
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Nathanoah 25 sep. 2020
Tamu yang kami hormati, Terimkasih telah mengunjungi Novotel Jakarta Mangga Dua Square dan memberikan kami ulasan. Kami menyesal mengetahui pengalaman anda yang kurang memuaskan. Kami informasikan untuk permintaan kamar non smoking atau smoking berdasarkan ketersediaan kamar pada saat itu. Kami mohon maaf apabila permintaan tersebut belum dapat kami penuhi. Telah kami sampaikan ulasan ini kepada seluruh tim kami sebagai bahan acuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Dengan sangat senang hati telah melayani anda dan kami menunggu kedatangan anda selanjutnya di Hotel kami untuk menciptakan pengalaman yang jauh lebih baik lagi. Hormat Kami, Nathasya Koesman. Asst.Guest Experience Manager.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

Carlos A

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Zaver

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
100 persen Nyaman
Kebersihan yang perfect dan nyaman
Bodde här 1 natt i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Andrew, Los Angeles

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice location right within a mall with lots of choices for shopping and food!
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Co

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
다 좋은데, 와이파이 너무 느림
다 좋은데 와이파이 너무 느림. 방에서 도대체 일을 할 수가 없을 정도임.
Bodde här 2 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 2 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
モール隣の安心できるホテル
ホテルは大きなモールと同じ敷地内にあります。 モールは古いですが、飲食店、スーパー、マッサージと一通り揃っており便利な立地です。 空港までもすいていれば30分ほどと便利です。 ホテルはさすが世界中にあるだけあり、綺麗でスタッフの対応も良く安心して宿泊できました。 また宿泊したいと思います。
Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
good location
空港よりタクシー30分強。GRABがすぐにつかまり、エントランス横付けなので便利です。内外装共に綺麗で快適。ローカルモール隣接で、コタ地区を拠点とする場合にはおすすめのホテルです。
Bodde här 2 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

HAN-UL

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
굿
너무좋았음 진짜
Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

HAN-UL

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
추천
좋았다 다좋았음
Bodde här 1 natt i januari 2020

8/10 Bra

TAKANOBU

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
朝食が豊富　静かな会場も
朝食が豊富。エレベーターが古いかなー。受付が少なく遅い！
Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 6 nätter i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
فندق جيد
Bodde här 1 natt i december 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
reception took 1 hour. 30 min in the queue. maybe this hotel can't improve this problem I think. that' why I can't recommend this hotel to my business partners.
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Nathanoah 23 dec. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a review. We regret to know that your stay didn't met your expectations, Especially your arrival experience. Please rest assured that we have addressed to our Front Office Manager as an encouragement for us to improve our performance. Once again we would like to thanked you very much for the feed back, this feedback will serve as an encouragement to us, as we strive to continuously maintain the quality of our services. We apologize for any kind of the inconveniences you have encountered during your stay, It was a pleasure for us to be at your service. We are waiting for your next stay with us and hope it will be more great and memorable in the near future. Sincerely, Nathasya Koesman GSS

6/10 Okej

Rohith

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från Nathanoah 19 dec. 2019
Dear Rohith, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a rating. From your overall score, We regret to know that your experience did not meet your expectation. I would share your rating with all of our team as an encouragement to improve our quality and service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Nathasya Koesman GSS

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent service
The service is excellent. Staff are all very friendly and helpful. Room is clean and comfortable.
Bodde här 1 natt i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

HSINHUI

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Nathasya 11 nov. 2019
Dear Hsinhui, Thank you for visiting Novotel Jakarta Mangga Dua Square and gave us a rating. From your overall score, we regret to know that your experience did not meet your expectation. We would share your rating with all of our team as an encouragement to improve our quality and service. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Nathasya Koesman GSS