Hotell nära Joetsu Kokusai Playland

“공간과 미식의 아름다움을 알려주는 곳입니다. 늦가을의 정취를 보았는데 눈 내린 겨울도 기대가 됩니다!”

“We tried to cancel the reservation with all or some refund due to death of a family member just a few days before our check-in day. We provided everything we have including death certificate but the facility insisted the whole prepaid fees in full are not refundable. We understand the hotel's policy but rather than show their condolences in any degrees, the hotel letting us not just suffer for lost of life and also financially lost. The hotel has lost their reputation on one of the most...

“食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。”

“温泉の露天が茶室の様な仕様と、和室からホタルが舞っているように見える寝湯がとても良かった。サウナもあるが水風呂はなかった。客室は広くてキレイでとても良かったが、4人宿泊で洗面のコッブが2つしか無かった。素泊まりだったせいか湯沸かしポットが無くて残念だったが総じて満足。”

“Loved this hotel. Was next to the ski slopes. Staff was friendly and the spa was incredible!! ”

“Excellent meals and spa facilitites. Extra snacks and night ramen.”

“施設はそれなりに経年劣化している部分はありますが、水回りにはちゃんと手を入れているし、掃除もきちんとしているのであまり古さは気になりませんでした。 朝晩のブュッフェ形式の食事はとても美味しくお刺身やイクラが沢山食べれて大満足でした。 お風呂はやや熱くとても良い温泉でした。GWでも料金がかなりリーズナブルだったのでとても満足しています。また利用したいと思いました。”

“the room was huge, amazing. 2 showers very nice bed, living room with sofa to relax and a beautiful view to the mountains. amazing !”

“Always love coming here during the winter time for the slopes”

“綺麗で良かったです。”

“ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒”

“初グランピングこちらにして大正解でした！ 何よりホテルの方のフロントの方の対応がとても快く温かな気持ちになれた旅でした。”

“家族でやっている宿でしたが女将さんは元気で食事も品数が多く美味しかったです。大満足です。又、泊まりに行きたいと思う宿でした。”

“被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好”

“よかった。”