Spahotell i Khok Kloi

"Bästa resorten!"

"Fantastiskt ställe på alla vis"

"Rummet var helt okej, ACn var gammal och det svagaste man kunde ha på den var som en stormvind. Trevlig balkong men saknade en fläkt i taket så det varit behagligt att sitta där. Poolområdet är stort men trångt. Vill man ha en plats där man vill vara så behöver man gå ut och paxa tidigt, vilket inte alls känns kul. Killen som vars jobb är att plocka bort handdukar lägger de bara bakom stolen så i praktiken händer igenting, dessutom väljer han på oklara grunder och låter vissa ligga kvar. Poolen är helt obevakad och stökig, man får vara beredd på stök och bollar flyger, folk hoppar precis där man ligger, såg till och med en ett bråk mellan gäster med örfilar och ingen bevakar vattenrutschkanan(som behöver renoveras) . Babypoolen är så dålig botten att den inte går att gå i och ingen använder den. Restaurangens var största katastrofen. piaks kitchen gav mig en Hamburgare med gluten i brödet torts att de lovade glutenfritt. Thaimaten var smaklös. På Fino där vi firade min födelsedag hade de inte koll på om såsen var glutenfri och sous chef hade gått för dagen. När vi fick maten fick vi kall biff med kall potatismos. Dessutom fel med allergier så fick äta min middag själv utan familjen. Kompenserade med fruktbitar istället för avdrag på kostnaden. Helt otroligt. Receptionen tar betalt för barnstol så om man ska göra utlyfter med barn så kostar det extra. Stort plus till Lollo och Bernie-gänget och showgruppen. Det var de som räddade upplevelsen från katastrof."

"We stayed in this hotel for over a week. It was not a pleasant stay for us. We did not have hot water running in the bathroom for three days! We asked multiple times the reception to fix it. After ignoring our request for two days in row, finally they sent someone to fix it. The technician fixed the hot water but it was only working for few hours until it stopped working again. On the third day after contacting the reception again, someone came and fixed it finally. a few days later at night our air conditioner started to make a loud noise waking up us and then started to leak water and stopped working. Afterwards with the room getting hot gradually and the AC continuing leaking on the floor it was impossible to sleep and rest. All these showing this hotel is definitely not maintained properly and the staff/hotel management not caring about guests comfort, so we witnessed so many issues. On another incident the cleaning lady had collected our child's teddy bear together with the bedsheets and linen. We asked and followed up again multiple times until they found it and we could get it back with no apologies even offered! The playroom for kids was too small with limited toys/stuff. There was not much happening in the neighborhood around the hotel as well. You need to spend 15-30 minutes with taxi to get to some happening somewhere in Phuket. At the beach nearby the hotel, there is no chairs/beds managed by the hotel. We will not go there again. "