Hoppa till huvudsektionen
Hel lägenhet

CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Kök
  • Torktumlare
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Lägenhet - 2 sovrum

Ljudisolering, gratis barnsängar, gratis wi-fi och sängkläder

Lägenhet - 2 sovrum

  • 50 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 enkelsängar och 2 bäddsoffor (enkla)

Öppna alla foton för Lägenhet - 1 sovrum

Ljudisolering, gratis barnsängar, gratis wi-fi och sängkläder

Lägenhet - 1 sovrum

  • 35 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 bäddsoffor (enkla)

Öppna alla foton för Lägenhet - 2 sovrum

Ljudisolering, gratis barnsängar, gratis wi-fi och sängkläder

Lägenhet - 2 sovrum

  • 50 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 enkelsängar och 2 bäddsoffor (enkla)

Öppna alla foton för Lägenhet - 3 sovrum

Ljudisolering, gratis barnsängar, gratis wi-fi och sängkläder

Lägenhet - 3 sovrum

  • 70 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 4 enkelsängar och 2 bäddsoffor (enkla)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil ligger i bergen och nära strandpromenaden i La Plagne-Tarentaise. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på Les Arcs och Villards (Les Arcs 1800) skidlift. Montchavin-les-Coches skridskobana och Aquamotion Courchevel är också värda ett besök. Prova på utförsåkning och snowboardåkning i närheten, eller upplev andra friluftsaktiviteter som snöskoteråkning och kälkåkning. Gå till vår reseguide för Macot-la-Plagne
Se fler residens i Macot-la-Plagne
Karta
La Plagne Soleil, La Plagne-Tarentaise, Savoie, 73210

I närheten

  • La Plagne skidort
    La Plagne skidort
    1 min till fots - 0.0 km
  • Paradiski skidort
    Paradiski skidort
    1 min till fots - 0.0 km
  • Skidort Aime 2000
    Skidort Aime 2000
    1 min till fots - 0.0 km
  • Pollux
    13 min till fots - 1.1 km
  • Plagne 1800 skidlift
    17 min till fots - 1.5 km

Ta sig runt

  • Landry station – 24 min med bil

Restauranger

  • La Bergerie
    16 min till fots
  • Le Grizzli
    9 min till fots
  • Le Chalet Des Colosses
    5 min med bil
  • Les Cocottes
    15 min till fots
  • Chez Marie
    15 min till fots

Om boendet

CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil

Detta boende är en rökfri anläggning och erbjuder gäster ett fullständigt spa, en inomhuspool och ett gym. Här ingår wi-fi i allmänna utrymmen. Gäster får även tillgång till bekvämligheter som en bastu, en bubbelpool och parkering. Ingen städning tillgänglig.
CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil erbjuder 60 rum med kaffe- och tebryggare och hårtork. Rummen har balkonger. Rummen har separat sittutrymme. Rummen på detta boende med 4 stjärnor har kök med kylskåp, spishäll, mikrovågsugn och separat middagsplats. Badrummen har badkar med djupa badkar och gratis toalettartiklar.

Gäster har tillgång till gratis wi-fi. Det finns satellit-TV.

En inomhuspool och en bubbelpool finns på området. Här finns även gym och bastu.

Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.

O des Cimes har massage- och behandlingsrum. Här erbjuds tjänster som ansiktsbehandlingar, kroppsinpackningar, kroppsskrubb och kroppsbehandlingar. Spat är utrustat med bubbelpool och turkiskt bad/hamam.

Liknande boenden

Exteriör
Résidence Odalys Le Pelvoux
  • Kök
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
  • Parkering tillgänglig
10.0 av 10, Enastående, 1 recension
Résidence Odalys Le Pelvoux
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Skidåkning

  • Skidbackar i närheten
  • Skidförvaring
  • Skidlektioner i närheten
  • Skidliftar i närheten
  • Skidområde i närheten
  • Snowboarding i närheten
  • Utförsåkning i närheten
  • Uthyrning av skidutrustning

Pool/spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Inomhuspool
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage
  • Spabehandlingsrum
  • Turkist bad
  • Ångbastu

Internet

  • Tillgängligt på boendet: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Parkering på området med begränsad höjd
  • Parkering på området (EUR 80 per vecka)
  • Begränsad parkering på området

Familjevänligt

  • Gratis spjälsäng

Kök

  • Brödrost
  • Diskmaskin
  • Elektrisk vattenkokare
  • Grytor och köksredskap
  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn
  • Spishäll
  • Te-/kaffebryggare
  • Ugn

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Schampo

Utrymmen

  • Eldstad i lobbyn
  • Separat middagsplats
  • Separat sittutrymme

Underhållning

  • Tv med satellitkanaler

Utomhus

  • Balkong

Tvätt

  • Torktumlare
  • Tvättmöjligheter

Komfort

  • Värme

Husdjur

  • Husdjur välkomna
  • Ett husdjur totalt
  • Avgift: EUR 80 per husdjur per vecka
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar.

Anpassning/tillgänglighet

  • Hiss
  • Rökfritt boende

Tjänster och inrättningar

  • Conciergetjänster
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Ingen städning tillgänglig

Höjdpunkter i området

  • I bergen
  • Nära strandpromenaden

Att göra

  • Biljardbord
  • Gym
  • Skidförvaring
  • Uthyrning av skidutrustning
  • Kälkåkning i närheten
  • Snöskoteråkning i närheten
  • Snöskovandring i närheten

Säkerhetsdetaljer

  • Uppgifter om kolmonoxidvarnare saknas (värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet – överväg att ta en bärbar varnare med dig)
  • Uppgifter om rökdetektor saknas (värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet)

Allmän information

  • 4 byggnader
  • 5 våningar
  • 60 enheter
  • Ljudisolering

Regler

Incheckning

Checka in från: 17.00. Checka in fram till: 20.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen måndag till söndag (08.00–11.00) och måndag till söndag (18.00–20.00).
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 20.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är stängda under sommaren:
  • Bastu
  • Bubbelpool

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 80 per husdjur och per vecka
Assistanshundar är välkomna utan avgift
1 per rum

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 2.75 EUR per person per natt. Skatten gäller inte barn under 18 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Parkeringsavgift: EUR 80 per vecka
  • Avgift för husdjur: EUR 80 per husdjur per vecka
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 1000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Höjdbegränsning gäller för parkering.

Boendet kallas även

CGH Granges Soleil
CGH Granges Soleil Macot-la-Plagne
Residence CGH Granges Soleil
Residence CGH Granges Soleil Macot-la-Plagne
CGH Résidences s Granges Soleil House Macot-la-Plagne
CGH Résidences s Granges Soleil Macot-la-Plagne
CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil Residence
CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil La Plagne-Tarentaise

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil?

Ja, boendet har en inomhuspool.

Är CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter husdjur (högst 1 per rum). En avgift på EUR 80 per husdjur, per vecka tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil?

Parkering är tillgänglig för EUR 80 per vecka.

Vilka är incheckningstiderna för CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil?

Checka in från: 17.00. Checka in fram till: 20.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil?

Utcheckning sker senast klockan 10.00.

Var ligger CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil?

Detta boende med spa i bergen ligger nära La Plagne skidort, Paradiski skidort och Skidort Aime 2000. Pollux och La Bergeries skidlift ligger också 2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil

8,2

Väldigt bra

8,2

Renlighet

7,8

Läge

8,0

Personal och service

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 10 av 32 recensioner
8 - Bra i betyg. 16 av 32 recensioner
6 - Okej i betyg. 4 av 32 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 32 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 32 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Maria, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Big and great apartment

We were 5 people with two adults and three teens who spent 8 days in Plagne Soleil. The apartment and all facilities were absolutely perfect. Two large bedrooms, two bathrooms and a very well equipped kitchen. Also a nice terrace with marvellous view.
Bodde här 8 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

TIMOTHEE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Lionel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bon accueil et cadre chaleureux. Hôtel en très bon état. Le spa gratuit est vraiment un plus. Nous reviendrons
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Didier

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Belle résidence accueillante

Etablissement situé à proximité de nombreux chemins de randonnées. Appartement spacieux, propre et parfaitement équipé, seul bémol sur les coussins défraichis des fauteuils. La résidence dispose d'une salle de sports et d'un espace bien-être et piscine bien agréable après une journée de randonnées. Mention spéciale à l'équipe de cette résidence pour leur accueil, que ce soit au téléphone, à la réception ou les personnes de service ou d'entretien, aimables, souriants et serviables. Merci à eux !
Bodde här 2 nätter i augusti 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Établissement recommandé.

Établissement parfait et de tout confort pour séjour de sports d’hiver. Bel espace spa. Bon accueil. Nous recommandons.
Bodde här 7 nätter i april 2023

8/10 Bra

Jennifer

Bodde här 7 nätter i juli 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Olemme olleet alueella muutaman kerran ja ajattelimme kokailla tällä kertaa tätä hotellia. Tässä lyhyt vuodatus : kuvat eivät kerro sitä kuinka ränsistynyt paikka on. Todella likainen. Ihmestystä herätti myös se että asiakasta pyydetään suorittamaan inventaatio kun tullaan hotelille ja sitten vielä tehdään lopputarkastus lähtöpäivänä jonka jälkeen saa depositin/ennakkon takaisin. Hotelli todellinen sokkello joten jos käy huon onni joutuu liikkumaan monella hissillä ja autotallien läpi huoneistoon. En voi suositella kenellekään varsinkin kun odotukset hintatason mukaan antaa odottaa hyväntasoista oleskelua.
Bodde här 7 nätter i mars 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i januari 2020

6/10 Okej

Tobias, Berlin

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Insgesamt schöne Anlage, jedoch sehr verwinkelt und viele Treppen und Gänge bis zum SPA-Bereich. Man ist direkt beim Hotel auf der Skipiste. Parkplatz in der Tiefgarage muss unbedingt vorher reserviert und gebucht werden. Falls man das nicht tut gibt es im gesamten Ort überhaupt keine freien Parkplätze (ich habe erst 1 km entfernt einen Parkplatz gefunden). Einrichtung wirkt bereits etwas verwohnt. Blutflecken auf den Bettdecken (wurden offenbar nicht gewaschen). Man muss wie in einer Jugendherberge die Betten selbst abziehen und die Küche selbst reinigen. Auch muss beim Einzug eine Invantarliste bis auf den letzten Löffel penibel abgearbeitet werden, da sonst bei fehlenden Gegenständen saftige Strafen drohen. In unserem Appartment (B01bis) gab es kein funktionierendes WLAN, das Signal war zu schwach. Das Personal ist höflich und versucht gemeldete Mängel schnell zu reparieren.
Bodde här 7 nätter i december 2019

8/10 Bra

SANDRINE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Très bon séjour à La Plagne

Très bon séjour. Mais ayant déjà séjourné dans cet établissement nous avons été déçu par la vue non dégagé de l'appartement et le manque de luminosité de celui-ci. Par contre, parfait en ce qui concerne l'équipement jacuzzi, hammam, sauna et salle de sport de l'hôtel. Dommage que la piscine soit un peu bruyante (cris des enfants). Situation idéale de l'hôtel pour le départ en randonnée.
Bodde här 7 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Julien

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Goede ligging op de pistes. Spavoorzieningen zijn goed en hygiënisch. Overdekte parking aan €60/week. Gehele accommodatie is proper en goed onderhouden. Appartementen zijn goed voorzien. Bij aankomst lijkt het een labyrint maar je hebt het plan snel door. Check in/out snel. Weinings negatiefs op te merken.
Bodde här 7 nätter i januari 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, ski in and out from the door. Property is beginning to show signs of wear
Bodde här 7 nätter i januari 2019

8/10 Bra

Bik, Poitiers

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Appartement très spacieux et confortable

Résidence agréable, appartement spacieux pour 4 personnes (deux salle de bains, deux chambres, parking souterrain gratuit, cuisine toute équipée). Le spa est agréable, piscine un peu froide mais pour nager idéalement, sauna et hammam bien chauds, jacuzzi pris d’assaut le soir au retour des randonnées.
Bodde här 7 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Alexandre

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

4/10 Dåligt

Mark, Wales, UK

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

Overpriced for comparable hotels in France

We've been to five 4*/5* Pierre Vacances Hotels in the French Alps with spa and ski to door, this was our first cgh experience and in comparison disappointing. Hotel description and pictures look good, but overall experience is lacking. This is not a fully linked hotel but a series of chalets with outdoor walk ways, elevators and concrete car park walkways. Getting to the hotel reception and spa is an outdoor activity of lifts, stairs and carparks, rather than a leisurely stroll to the pool after a hard days skiing. Similarly, ski to door is a similar adventure with ski-lockers at least one elevator trip to the slopes after you have picked up your ski's and boots. Not ideal when you have paid the extra for ski to door and you children in tow. Spa is pleasant once you get there. Rooms are nicely furnished, but very small, bath/shower facilities functional but are old and need updating. Only two wifi access login's per apartment which is not sufficient for a modern family. In comparison with other similarly spec'ed hotels in the region it is pleasant but over priced.
Bodde här 7 nätter i februari 2018

8/10 Bra

Fafadiez, La Plagne Soleil, Rhône Alpes, France

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

CGH Résidences & Spas Les Granges du Soleil

Au pied des pistes pour ceux qui y vont en hiver et au départ de randonnées. L'accueil est très sympa. L'appartement est spacieux avec des vues magnifiques exposition est / ouest donc on bénéficiait du lever et du coucher du soleil , bien aménagé. La literie est confortable. La résidence est agréable. Par contre, la salle de fitness composée de 6 ou 7 appareils est beaucoup trop petite surtout par mauvais temps. Et l'eau de la piscine assez froide. Mais sinon l'appartement que nous avions était parfait et je recommande cette résidence même si elle est éloignée de toutes les activités que nous avons pu avoir à Belle Plagne, Plagne Centre ou Bellecôte.
Bodde här 14 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet

[...]

Propreté plus que douteuse , on peut le comprendre pour la basse saison en plein été mais tout de même. Service au ralenti et personnel présent mais en vacances dans leur tête aussi
Bodde här 14 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel and room was very nice and ideel for skiing, but the wifi was awfull.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Comfy and great location but a couple of tips...

Beds comfortable. Blackout windows good. Quiet location. WIFI unreliable. Not ski in ski out for all guests - depends which chalet you are in. Reception not there all the time. Staff polite but not forthcoming with information - you need to ask e.g. ask reception how to get to pool when they are there and when they are not (two different methods). If leaving out of reception hours ask carefully where to leave your key. Soleil centre around 3 mins walk. Skiset right next door.

10/10 Fantastiskt

Isabelle, LIMOUX

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Chalets typiques, bien conçus, bien placés.

Résidence bien située ( les navettes qui desservent la station s'arrêtent au pied de la résidence). Joli chalet, intérieur cosi, chaleureux. Cuisine bien équipée. Un peu en sous effectif de personnel lors des arrivées. En hiver, départ ski aux pieds.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bon confort mais personnel moyen et pas de bagagerie pour les départs tardifs

8/10 Bra

Justin, Montreal, QC

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

Nice location, no maintenance during the stay

Ski in-out, heated lockers, a lot of elevator, stairs usage and villas crossing to accede everywhere. Heating controlled be the residence, stopped during the night (cold). Extra taxes charged at checkout. Self cleaning if not extra charge (expensive).

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Who designed this place?

The main thing about this place is the bizarre layout. I wonder why the architect thought it would be a good idea to make people go outside and up 2 flights of stairs with their luggage, or if they want a dip in the pool? We stayed at the CGH chalets in St Martin de Belleville last year - the route to our room there was a lot less convoluted! The pool, jacuzzi and gym are all fine. It's reasonably easy to get to the slopes. The restaurant is okay (though not if you're vegetarian). The shower in our en-suite could do with a good clean, but everywhere else was up to scratch.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good hotel right on the slopes

Could do with more staff on reception at busy times. Electricity fused and there was not any instructions in the room, had to wait until reception opened and que for 20 mins to find out what to do. The top riser On the stairs from the car park is higher than the rest, there is no warning and I ended up flat on my face.