Slott i Lappei

"Oerhört fint och lyxigt spahotell. Otrolig utsikt från både rum och pool. Jättegod frukost och mat i restaurangen. "

"Overall good, however a couple of improvement opportunities: 1) Supposedly it’s an adults oriented hotel, and the limit is 12 years. Unfortunately, lots of kids below that age. 2) Service by the pool area is varying in quality - from acceptable to poor. Staff seemed untrained and uncoordinated plus many don’t speak English that well. 3) Breakfast service acceptable, but not great. The process of refilling the empty food bowls could be improved."

"Första gången vi besökte resorten var sommaren 2024. Vi hade en fantastisk vecka och valde därför att återvända. Tyvärr levde inte denna vistelse upp till samma nivå. Även om personalen är trevlig och hjälpsam blev det fel varje gång när vi beställde room service eller bokade massagetid. Resorten är fortsatt i bra skick även om mycket slitage har tillkommit på rummen och poolområdet. Maten är bra och och resorten är mysig. Tyvärr verkar nu även charterbolagen leverera gäster till hotellet vilket skapade mycket mer kaos och buller i restaurangen både morgon och kväll. En helt klart mycket sämre atmosfär jämfört med året innan. "

"Amazing experience, great location, great service"

"Amazing staff and beautiful hotel, lovely to spend time by the pools and beach. Very nice village 20 minutes from hotel, we walked there in the evening for dinner and took the mini-train back. We have recommended the hotel both to friends with and without children. "

"The location is interesting, the food is excellent, but the room is pretty small and smells not best and the housekeeping is not for each day"

"Stort och fint hotell med flera restauranger att välja på. Barnklubben var riktigt usel dock med personal som såg ut att längta därifrån. Barn kutade runt och lekte våldsamt medan personalen mest satt och tittade i sina telefoner. Hade aldrig lämnat mitt barn själv med ”ledarna” Samma personal hade minidisco varje kväll vilket var plågsamt dåligt med noll inspiration från deras sida. De gjorde inga större försök att få med barnen eller engagera sig. Samma danser och låtar varje kväll.. jag förstår att dem var uttråkade. "

"Perfekt boende nära Chania flygplats om man landar sent. Mycket mycket trevligt hotel. "