Gårdshotell i Livorno

“Hotel is in a nice area - good to rest. Staff was nice but then suddenly someone in the restaurant just shouted “OUT” and pointed the door to us… we found it very rude and unprofessional, we were just trying to have dinner in the restaurant area :) A petty, because other people were being nice. Another issue is the rocks between the parking and the hotel, very hard to move your luggage and they don’t want you to park close - they got mad at me for this one as well”

“Allting var perfekt - poolen, naturen och rummet men denna tradition för italiensk frukost där bara kaffe och croissant serveras jag förstår inte alls. Är det svårt att fixa ett enkelt buffe med lite frukt, saft, ägg, mjölk, yoghurt och müsli? Vi var jätte förvirrad faktiskt.”

“Soggiornato in questa struttura per matrimonio nelle vicinanze, al nostro arrivo ci hanno chiesto di pagare solo con contanti perchè a detta loro era stato richiesto durante la prenotazione, (cosa non vera perchè avevo messo anche la carta di credito a garanzia della camera) ci hanno creato molti disagi in quanto il mio compagno è dovuto andare a prelevare quando avevamo una cerimonia che sarebbe iniziata da li a breve. La mia domanda è: nel caso non ci fossimo presentati, mi avreste addebitato...

“Purtroppo dobbiamo riferire che la camera che ci hanno assegnato era ben diversa da quella prenotata. Può sicuramente trattarsi solo di un errore involontario, ma non toccava a noi controllare. Nel turismo la corrispondenza con quanto promesso è fondamentale. L'agritursmo si trova in un ambiente molto tranquillo, pieno di bella vegetazione, ma la stanza era decisamente fredda, nonostante ci trovassimo in una bella giornata della seconda metà di maggio. Nessuna accoglienza, nonostante l'arrivo...

“Überragend ist die Freundlichkeit und Kundenorientierung der Mitarbeiter. Chef des Hauses war täglich in dem großflächigen Objekt auf "Kontrollgang" und kümmerte sich um Gäste und auch die Belange der Mitarbeiter. Das Konzept hat eine tolle Ausrichtung auch für Familien mit Kleinkindern. Insofern ein toller Aufenthalt inklusive einem tollen Frühstücksangebot. Kaffee nicht aus Automaten sondern frisch vom Barrista an den Tisch.”