Grand Hotel National

5.0-stjärnigt boende
Hotell vid sjön med 4 restauranger och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Frukost tillgänglig
  • Restaurang
  • Pool
  • Spa
  • Husdjursvänligt
  • Gratis wi-fi
Det nuvarande priset är 5 876 kr
inklusive skatter och avgifter
2 jan. – 3 jan.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Standardrum - 2 enkelsängar - utsikt mot staden

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 20 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Superior-rum - 1 queensize-säng - sjöutsikt

9,2 av 10
Underbart
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 16 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Svit - 2 enkelsängar - sjöutsikt

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
Badrockar
Hårtork
  • 38 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Superior-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

10,0 av 10
Enastående
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 20 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Deluxe-rum - 2 enkelsängar - sjöutsikt

10,0 av 10
Enastående
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 26 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar

Svit - flera sängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 60 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Standardrum - 1 queensize-säng - utsikt mot staden

8,4 av 10
Mycket bra
(14 recensioner)

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 16 kvadratmeter
  • Utsikt mot staden
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Deluxe-rum - 1 queensize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 21 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 28 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 29 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 44 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 51 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Deluxe-rum - flera sängar - sjöutsikt

Höjdpunkter

Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Uppvärmning
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Badrockar
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
  • 56 kvadratmeter
  • Utsikt mot sjön
  • 4 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

I närheten

  • Strandpromenad - 2 min till fots - 0.2 km
  • Grand Casino Luzern - 2 min till fots - 0.2 km
  • Lejonmonumentet - 6 min till fots - 0.6 km
  • Kapellbrücke - 10 min till fots - 0.8 km
  • KKL Lucerne - 11 min till fots - 1.0 km

Ta sig runt

  • Lucerne (QLJ-Lucerne tågstation) – 10 minuters promenad
  • Zürich Airport (ZRH) - 65 min med bil

Restauranger

  • ‪MOzern - ‬6 min till fots
  • ‪Barbatti - ‬5 min till fots
  • ‪Juliette Sharing Brasserie - ‬5 min till fots
  • ‪Max Chocolatier - ‬5 min till fots
  • ‪Wilhelm Tell Schiffrestaurant - ‬3 min till fots

Om boendet

Grand Hotel National

Hotell i lyxstil vid sjön
Hos Grand Hotel National kan du dra nytta av en terrass, ett kafé och kemtvätt/tvättjänster. Unna dig själv aromaterapi, djupmassage eller kroppsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 4 restauranger. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en bar och business-service dygnet runt.
Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
  • En inomhuspool
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), hyrcyklar och parkeringsservice (tilläggsavgift)
  • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), snabb utcheckning och snabb incheckning
  • Mötesrum, en portier/piccolo och en dator
  • Gästrecensionerna talar varmt om den hjälpsamma personalen och det utmärkta läget
Om rummen
Alla 62 individuellt möblerade rooms rum hos Grand Hotel National ståtar med förmåner som rumsservice dygnet runt och badrockar, samt ytterligare bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Lyxtoalettartiklar, badkar eller duschar och hårtorkar
  • 40-tums platt-tv med digitalkanaler
  • Uppvärmning, daglig städning och skrivbord

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Transport i närområdet (tilläggsavgift)
  • Parkering på området (CHF 40 per dag: inkluderar möjlighet att köra in/ut)
  • Parkeringsservice på området (CHF 40 per natt)
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 07.00–11.00 mot en avgift: CHF 39 för vuxna ochCHF 19 för barn
  • 4 restauranger
  • En bar/lounge
  • Ett kafé/fik

Att göra

  • Bastu
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Inomhuspool

Familjevänligt

  • Inomhuspool
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Mötesrum

Utomhus

  • Terrass
  • Vid en sjö

Fullständigt spa

  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolar finns på plats
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad gång till hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter

Mer

  • 1 byggnad
  • 4 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 1870
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Lakan tillhandahålls

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Badrockar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar
  • Tofflor

Underhållning

  • 40-tums platt-tv med digitala kanaler

Mat och dryck

  • Espressobryggare
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt

Mer

  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 03.00.
Snabb incheckning tillgänglig

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på CHF 30 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för CHF 100 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 2.80 CHF per person per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: CHF 39 för vuxna och CHF 19 för barn
  • Avgift för flygtransfer: CHF 360 per fordon (enkel resa)
  • Parkeringsavgift: CHF 40 per dag (möjlighet att köra ut och komma tillbaka)
  • Avgift för parkeringsservice: CHF 40 per natt
  • Avgift för husdjur: CHF 30 per husdjur per natt
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för extrasäng: CHF 100 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Nationell betygssättning

Hotelstars Union tilldelar officiella stjärnklassificeringar för boenden i Schweiz. Detta boende har klassificerats som 5 stjärnor.

Boendet kallas även

Grand Hotel National
Grand Hotel National Lucerne
Grand National Hotel
Grand National Lucerne
Hotel Grand National
Hotel National
Grand Hotel Lucerne
Grand Hotel National Hotel
Grand Hotel National Lucerne
Grand Hotel National Hotel Lucerne

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Grand Hotel National?

Ja, boendet har en inomhuspool.

Hur mycket kostar det att bo på Grand Hotel National?

Enligt uppgifter från den 1 jan. 2026, startar priserna från 5 810,50 kr för en natts vistelse för två vuxna på Grand Hotel National den 2 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Grand Hotel National husdjursvänligt?

Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på CHF 30 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Hotel National?

Parkering är tillgänglig för CHF 40 per dag. Parkeringsservice är tillgänglig mot en avgift på CHF 40 per natt.

Vilka är incheckningstiderna för Grand Hotel National?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 03.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Grand Hotel National?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Grand Hotel National flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på CHF 360 per fordon tas ut.

Var ligger Grand Hotel National?

Detta hotell i lyxstil i centrala Lucerne ligger nära Grand Casino Luzern och Hofkirche. Strandpromenad och Hertensteinstrasse ligger också fem minuter härifrån. Lucerne (QLJ-Lucerne tågstation) ligger på 10 minuters gångavstånd och till Luzern station promenerar du på 10 minuter.

Recensioner

Recensioner för Grand Hotel National

9,2

Underbart

9,6

Renlighet

9,8

Läge

9,4

Personal och service

9,0

Hållbarhet

9,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 634 av 863 recensioner
8 - Bra i betyg. 147 av 863 recensioner
6 - Okej i betyg. 55 av 863 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 18 av 863 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 863 recensioner

Recensioner

6/10 Okej

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2024

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Bad restaurant, food and breakfast at the hotell

An expensive hotel with few personal. The expensive food was Terrible, the service was Terrible in their restaurant. No service at all. You needed to remind of wine, coffe etc.
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Nils

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bo med stil

Hotell i pampig byggnad. Utmärkt läge vid sjön och närhet till centrum.Kan verkligen rekommenderas till den som vill spendera lite extra. Beställt rum uppgraderades, vilket uppskattades. Restaurangen lever däremot inte upp till hotellets status i övrigt. Frukostbuffen riklig och god.
Bodde här 1 natt i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt bra läge vid sjön. Fint hotel och personalen var väldigt trevlig. Mycket god frukost.
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Stefan, Solna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Ventilation system needs an upgrade!

The only thing that disturbed me was the sound of the ventilation system. So, I turned it off on order to be able to sleep, and guess what, then the air in the room becomes bad and a bit to warm! But, apart from that - a great hotel with great service!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bästa läge.God mat och trevigt personal

det var utmärkt boendemed bästa läge och bra service. tvätt kvalitet och strykning var mycket sämre. Dom förstörde en skjorta samt en natt lynne utan att ersätta.

10/10 Fantastiskt

Johan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great hotel

Great hotel in the center of Luzern. Close to everything.

10/10 Fantastiskt

W, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

En perfekt avslutning på semestern

Mycket vænlig och trevlig atmosfær med perfekt service, och personalen alltid till hands, men inte påtrængande. Rent, snyggt och prydligt.

10/10 Fantastiskt

Catherine, Levittown

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Bodde här 3 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay. The hotel itself feels extremely dated—more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way. Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parking—again, not what you’d anticipate from a supposedly luxury hotel. Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.
Bodde här 1 natt i december 2025

10/10 Fantastiskt

Keegan

Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Danielle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!
Bodde här 2 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Patricia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, wonderful breakfast options. Quiet & convient location
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Paal

Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Edgar, Bentonville

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Classic hotel, no frills, great location
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

Jason

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
From start to finish, we loved our stay at this beautiful hotel. The staff were all so incredibly welcoming and helpful, and always had a pleasant greeting. Just a few minutes walk along the lake from the train station, as well as shopping and dining options in old Lucerne, we never required transportation. The hotel itself is elegant, and very picturesque. The rooms were clean, comfortable and very quiet. Highly recommend!
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Sukanya, LAwrenceville

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good staff and great location
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

R H

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic service and location!
Bodde här 2 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lake View
Bodde här 1 natt i september 2025

10/10 Fantastiskt

steve

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel and very professional staff
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Balcony view
Bodde här 1 natt i augusti 2025

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

One small item ruining a pleasant stay

A real mix of a review. Arrival, unloading, reception staff, room - all very pleasant. We chose to eat in one of the advertised restaurants within the hotel. The Chinese. we accessed it from outside the hotel from the garden area overlooking lake. We hadn't realised this is the only route because when the rain came on very heavily we had no way back into hotel without getting soaked as we hadn't taken jackets or umbrellas earlier. Food & staff however were both excellent. The downside of report comes when we left restaurant and eventually got to the bar we waiting by door and were acknowledged by waitressing staff making eye contact. We were then left standing for at least 5 minutes with no interaction (& we weren't the only ones that evening we noticed). We eventually went over and asked for a table but she was indicating no availability yet mist tables were empty. Supposedly being kept for other guests coming in from the attached restaurant. When we commented her response was to put out reserved signs. We pointed out we were also residents so should have some priority. A table for 2 was available and spare seats available so we asked for that which we got with a comment. We did get drink menu's, but then had to ask after long wait for order to be taken. A further long wait we got our drinks probably some 35-40 minutes after arrival. At no point did the bar become full and there were many tables that never did get occupied.
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Megan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Brooke

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The best!!
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Maureen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Elegant hotel walking distance to all of Lucerne’s great sights. Lovely rooms, attentive staff. Thank you!
Bodde här 3 nätter i augusti 2025