Utomhuspool, parasoller och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av HM Tropical Hotel

4 out of 5
HM Tropical Hotel
Carrer Marbella, 16, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 183 av 476 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 200 av 476 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 55 av 476 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 476 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 476 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Stefan

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotellet var stängt
Bodde här 7 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

Mariana

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
We booked a premium double room with sea view for one night in this hotel due to our flight being cancelled. Check-in staff was friendly and efficient. Our room on the 4th floor was clean enough and had a nice ocean view, but it had very strong septic smell. It was so bad it kept us awake at night and stuck to our clothes. Not what I would expect from 4 star hotel and charge of almost 300 EUR per night.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från HM Tropical Reception 2 juli 2023
We are sorry for the inconvenience, but the smell was due to a problem with the street pipes, we immediately notified the technicians to put an end to this setback.

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från HM Tropical Recepción 25 maj 2023
Gracias por su comentario,Nuestra máxima prioridad es brindar el mejor servicio a los clientes.

8/10 Bra

Rebecka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från HM Tropical Reception 31 aug. 2022
Thank you for your commentary,Our priority is bring us the best customer service,Kind regards,

2/10 Väldigt dåligt

Sara

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från HM Tropical Reception 5 aug. 2022
Thank you for your comment, We will address all the problems you may have had, And we invite you to repeat an experience with us, in which all employees will be happy to help you.

10/10 Fantastiskt

Roger

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2022
Svar från HM Tropical Reception 8 juli 2022
Thank you for your commentary, Our highest priority is bring us the best customer service to our guests

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från HM Tropical 14 juni 2022
.

10/10 Fantastiskt

Kjell Ingvar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell
Perfekt läge och rent och fräscht!
Bodde här 7 nätter i maj 2022
Svar från HM Tropical Reception 10 juni 2022
Thanks for your comment, Our highest priority is to provide the best customer service,

10/10 Fantastiskt

mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i maj 2022
Svar från HM Tropical Reception 3 juni 2022
Our highest priority is to provide the best customer service, We hope to see you again with us.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi fick tyvärr inte veta att hotellet stängt för säsongen. Var igenbommat när vi kom för att checka in. Stod en lapp på dörren, vart vi skulle ta vägen. Men alternativet av hotellet var utmärkt. Fick även buffén gratis på kvällen.
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Marie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Malin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra hotell direkt vid stranden
Hotellets läge är väldigt bra. Det ligger nära stranden, så du kan enkelt ta ett dopp i havet. Bussen till Palma stannar strax utanför hotellet och ta ca 20 min. Du har också den långa strandpromenaden i El Arenal precis utanför hotellet. Du hittar många bra restauranger längs stranden. Det jag fann mindre bra är matsalen. Det är väldigt hög ljudnivå pga avsaknad av ljuddämpare.
Bodde här 7 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Trevligt hotell med en lugn och avkopplande atmosfär. Härligt poolområde med god tillgång på solstolar och parasoller. Nära access till härlig sandstrand och havsbad. Fantastisk havsutsikt från vissa rum. Välsmakande frukostbuffé med stort utbud.
Bodde här 5 nätter i september 2021
Svar från Joan Rivera 21 sep. 2021
Thank you for your comment, We are glad that you enjoyed your stay at the hotel, as our highest priority is to provide the best customer service.

8/10 Bra

Ian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Nice
Overall a nice place to stay
Bodde här 5 nätter i augusti 2021
Svar från Paula Casasnovas 31 aug. 2021
Thank you for staying here! Your opinion is very important to us. Thank you for sharing your opinion with us

8/10 Bra

tommy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Decent
Alright
Bodde här 7 nätter i juli 2021
Svar från Paula Casasnovas 31 aug. 2021
Thank you for staying at HM Tropical! Your opinion is very important to us.

10/10 Fantastiskt

Mergim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättefint hotell på alla sätt.
Vi tog halvpension och ångrade inte det alls! Underbar frukost och middag. Stor variation av maträtter, men framförallt var allt färskt och jättegott.
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från HM Tropical 6 juni 2021
Dear MR Sulejmani, Thank you for taking the time to review our Hotel, we truly value the opinions of our customers. Our main goal is that you feel really comfortable while you are at the hotel. We are happy to know that you liked our hotel and the food. We hope to see you again at HM Tropical, Best regards, Marian Petrov Reception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 5 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättebra hotell, inget att klaga på!
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från HM Tropical Reception 13 sep. 2019
Bäste Herrn/Fru, Tack så mycket för dina kommentarer. Dessa hjälper oss att förbättra dag för dag. Jag ser fram emot att höra från er snart. Med vänliga hälsningar,

8/10 Bra

Catrine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i augusti 2019
Svar från HM Tropical Reception 11 sep. 2019
Dear Catrine, Thank you very much for your feedback. This helps us improve day by day. We hope to see you again here. Kind regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd med det mesta
Har bott på hotellet tre gånger de senaste fyra åren. Hotellet mycket bra men barpersonalen behöver en kurs i hur man blandar drinkar.
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från HM Tropical Reception 26 aug. 2019
Dear Sir/Madam, I want to thank you for spend your holidays with us. I also want to thank you for your feedback. It helps us to improve day by day. We hope to see you again here. Kind regards,

6/10 Okej

Habib

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Helheten av rummen var sämre än förväntad bla. Så var det knappt något utrymme mellan kommod och duschdörr. Kassaskåp skulle de ha betalt för vilket känns ovanligt numera. Tog 1,5h att få nya handdukar till rummet! Men i övrigt grymt läge med underbar strand precis framför hotellet.
Bodde här 8 nätter i augusti 2019
Svar från HM Tropical Reception 17 aug. 2019
Dear Habib, Tack så mycket för din feedback. Dessa kommentarer hjälper oss att förbättra dag för dag. Vi hoppas se dig igen på vårt hotell. Tack så mycket. Uppmärksamt,

10/10 Fantastiskt

Karl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från HM Tropical Reception 7 juli 2019
Dear Karl, Thanks for your feedback. We hope to see you again at our hotel. Kind regards,

8/10 Bra

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2019
Svar från HM Tropical Reception 3 juli 2019
Dear Göran, We really appreciate your feedback. We hope to see you again at our hotel. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från HM Tropical Reception 3 juli 2019
Dear Mr/Mrs, We really appreciate your feedback. We hope to see you again at our hotel. Kind regards,

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Recepción. 2 juni 2019
Dear Stefan, Thank you for taking the time to rate us, we hope to see you soon. Best Regards.

8/10 Bra

Urban

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från N 22 maj 2019
Thank you for choosing HM Tropicaal for your stay, and share your opinion, Best regards HM Tropical Team

10/10 Fantastiskt

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från HM Tropical Reception 14 maj 2019
Dear Richard, Thank you for choosing us. We hope to see you again at our hotel. Kind regards. HM Tropical Reception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från HM TROPICAL 16 okt. 2018
Thanks for your comment, it helps us to improve. Thanks for choosing HM Tropical!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Blev skickade till ett annat hotell som skulle vara lika bra. Det var inte alls lika bra, de påstod att min bokning inte fanns. Det var inte trovärdigt då andra har varit med om samma sak och att de frågade först om jag hade bokat via någon bokningssida, lät misstänksamt. Fick flytta till det andra hotellet sen efter flera om och men och fick kompensation i form av mat som jag inte tyckte räckte. HM tropical var mycket finare än hm gran fiesta som vi blev skickade till även fast det skulle vara samma.
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från hm tropical 16 aug. 2018
s

8/10 Bra

Britt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fräscht hotell som ligger på den lugna sidan av playan. Rummen är kanske i minsta laget men man ska bara sova där i dom sköna sängarna. Litet kylskåp. Bra städning och en utomordentlig bra frukost. Stranden ligger precis utanför dörren är finkornig lugn och ren, dock hutlösa priser på solstolarna 14:95€ styck och samma pris på parasollen..... Kommer att återvända till detta hotell
Bodde här 7 nätter i juli 2018
Svar från HM Tropical 24 juli 2018
Thanks for your comment! We're happy you had a nice stay. We wait to see you again!

8/10 Bra

Peter

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juni 2018
Svar från HM Tropical 27 juni 2018
Thanks for your stay in HM Tropical Hope to see you again!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
kylskåp mkt litet,gratis wifi uteblev första dagarna,enformig mat,solstolar upptagna från morgon till kväll,billig underhållnng.Läget suveränt,trevlig personal i matsal,bar,fina rummen undermålig städning.Personal vid info disk ej godkänd.Toaletten om man åker par fin men med barn katastrof då det är glasdörr.
Bodde här 7 nätter i september 2017

10/10 Fantastiskt

Gunilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2017-09-20
Toppen med det strandnära läget . Vistades mestadels på stranden och badade i havet. Vi hade små barn med men "barnpolen" var väldigt liten och den inbjöd inte till vattenlek. "Hyran för strandsängar och parasoll var väldigt hög. 2 sängar + 1 parasoll 450:- /dag !!!
Bodde här 7 nätter i september 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 5 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel just by the beach
Great hotel, definitely lived up to our expectations, it really was like the pictures. Rooftop was so cozy at the evening. They also came with a bottle of bubbly wine to our room on my birthday. Friendly staff and great location just by a nice spot on playa de Palma. Very good breakfast buffet. Only negative is bathroom is with "blurred" glass door and doesn't feel so private - but with all positives that didn't feel like a big issue! Would absolutely recommend it.
Bodde här 5 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Magnus

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Hotell med bra läge när strand och flygplats.
Hm Tropical var överbokat när jag kom dit och blev flyttat till deras syster hotell Hm gran fiesta 200m längre bort på samma gata. Hm gran fiesta skulle var helt nyrenoverat enligt den info jag fick, men så var inte fallet. Jag fick ett superior rum, utsikten var fantastiskt men rummet var absolut inte nyrenoverat. Väldigt små rum med uslasängar och en klimatanläggning som fungerade men kylde dåligt. De ytorna som var fräsch var lobbyn och restrung och Takpolen. Området där hotellet är beläget domineras av Tyskar och den flesta restarungerna runt om kring verkar ha anpassat sina menyer till de Tyska medborgarna så räkna inte med att hitta någon genuin Spank restarung här. Dock serverar hotellet relativt bra middag med variation.
Bodde här 5 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Lars-Gunnar

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Något för alla semestrare
Jag är väldigt nöjd med min vistelse på hotellet, de var mycket trevlig personal, fina lokaler och härlig område. Jag och min kompis valde halvpension, vilket var smidigt och kul att man kunde köpa till all inclusive drinkar :) god buffé med roliga variationer! Rekommenderar detta för den som vill bo fräsch, äta gott och få se fantastisk utsikt från takpoolen och rum!
Bodde här 6 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Björn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Södra Tyskland
Fräscht hotel med gångavstånd till Puro beach och en grym takterrass Helt ok frukost typ scandic. Men alldeles för tyskdominerat ...
Bodde här 5 nätter i juni 2017

8/10 Bra

Maria

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Hög ljudnivå i frukosten.

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Allt var bra förutom de stenhårda sängarna som var som att ligga på golvet. Matsalen kunde varit trevligare, nu som skolmatsalen. Steril.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

6/10 Okej

Fredrik

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Strandnära boende med grym takterass
Hotellet har bra frukostbuffé med både kalla och varma rätter. Rummen har enbart glasdörr (blir springor) in till badrummet vilket gör det lyhört om man bor tillsammans med någon. WiFi kostar skjortan och fungerar riktigt dåligt, KÖP INTE. Borde fungera bättre och INGÅ om man betalar så mycket pengar per natt. Vi hade en kackerlacka som visade sig i badrummet första kvällen, men sen såg vi den inte mer. Takterassen var kanonfin, synd dock att baren var stängd.

8/10 Bra

Christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell
Lugnt och bra läge. Mycket fint hotell och nära till stranden. Tycker dock att ett så pass dyrt hotell borde ha gratis Wifi.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt hotell precis vid stranden. Fint pooolområde och mycket bra frukost. Rummen var fina men något små. Enda negativa är att wifi inte ingår och fungerade dåligt trots att man betalat för det. Vi fick dock tillbaka pengarna då vi sa till. Rekommenderas!

8/10 Bra

Verifierad resenär

10/10 Fantastiskt

Karin, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mallorca v.31
Vår vecka på Tropical var helt underbar, fint hotell, bra mat med olika teman varje dag, rent och fräscht. Vi hade utsikt över den fina poolen och beachen. Bra service. Vi är mer än nöjda

8/10 Bra

Niklas, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Takterrassen måste upplevas!
Hotellet ligger perfekt placerad vid stranden och endast 10 min med taxi från flygplatsen. Mittemot entrén till hotellet finns en lekplats och en stor matvaruaffär. På plussidan den berömda takterrassen som måste upplevas, ett fint poolområde och en bra frukost. På minussidan kylskåpet på rummet som var extremt litet, samt att man var tvungen att köpa till wifi.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hade gärna sett att wi-fi ingick på rummet på ett så pass "lyxigt" hotell, saknade även att man bytte sängkläder under vistelsen vilket de inte gjorde. Annars var det superbra! Underbar takterrass!

8/10 Bra

Ewa, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fräsch hotel med fina faciliteter
Fin,och fräsch hotel men lite små och sterila rum.wi-FI och safebox betald dessutom av gammal typ med stor nyckel som man måste bära. Vacker takterras och fräsch swimmingpool god frukost.

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet