Dubbelrum - balkong - havsutsikt | Utsikt mot havet/stranden

Recensioner av Hotel Illa D'Or

4.5 out of 5
Hotel Illa D'Or
Passeig de Colon, 265, Port de Pollenca, Pollensa, Mallorca

Recensioner

9,6

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 421 av 557 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 115 av 557 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 16 av 557 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 557 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 557 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allting var underbart! Vi kommer tillbaka nästa sommar.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 31 juli 2023
Dear AnnaThank you for rating and posting your experience at Hotel Illa d'Or, we are really glad to know that everything from he hotel exceed your expectations, we are looking foward to welcome you back next season.Please do not hesitate to contact us if you any special request during your next booking process.Yours Sincerely,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med engelsk touch på maten.
Fantastiskt läge med ett helt nyrenoverad hotell. Lunchmeny är väldigt Engelsk och bör väljas med omsorg.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer Dirección Hotel Illa d'Or 31 maj 2023
Dear guest:Thank you very much for your time for writing us a review.I'll inform to our chef about the suggestion regarding the breakfast.I hpe to welcome you again in the future.Kind regards.

8/10 Bra

Marie-Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charmigt hotell i Porto Pollença
Trevligt charmigt hotell man gärna återkommer till med god mat. Ligger precis vid strandpromenad med egen liten strand Rummen små men helt ok Städningen sen och lite slarvig
Bodde här 5 nätter i april 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 19 apr. 2023
Dear Marie Louise:Thank you very much for your time into writing us a review.We apologize for not meeting your expectations about the cleaning service, we will forward to the head of the department to avoid that happening again.I hope to be able to welcome you again in the future.Kind regards.

10/10 Fantastiskt

BENNY

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från FRANCISCO 3 okt. 2022
Dear Guest,Thank you very much for the 5 stars review!!!We appreciate your loyalty and look forward to seeing you again very soon!Kind regards,Reservations departmentIlla d'Or Hotel & Apartments

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Allt var toppen, det enda negativa var middagen, dom försökte sig på lite för avancerade rätter som dom inte riktigt behärskade.
Bodde här 7 nätter i mars 2020
Svar från Francisco 15 mars 2020
Dear Guest, Thank you for your feed back. I will pass it to our Staff in Restaurant. Kind regards, Francisco T. Garcia Reservations department Illa d'Or Hotel & Apartments

10/10 Fantastiskt

Donkai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Avslappnat
Väldigt serviceinriktat hotell där stora delar av personalen pratar mycket god engelska. 10-15 minuter bort via strandpromenad eller bakgata kommer du till liv och rörelse med butiker och restauranger i mängder. Dock inte förta att det finns alldeles utmärkta restauranger på hotellet både för lunch och middag. Vill du slappa och ha det skönt är detta hotell ett utmärkt allternativ med både djup pool och havet några meter bor. Sköna sängar och trevlig miljö i och runt hotellet. Mycket gott om gratis parkeringsplatser finns det också.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Francisco T. Garcia 19 juli 2019
Dear Guest, Thank you for your kind words and feedback. We do apreciate that you enjoyed your stay at the Illa d'Or and hope to see you again in the near future! Yours sincerely, Francisco T. Garcia Reservations department Illa d'Or Hotel & Apartments

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Strandläge i Puerto Pollenca
Mysigt hotell med egen strand vid strandpromenaden i Puerto Pollença. God service
Bodde här 5 nätter i mars 2019
Svar från Francisco 7 maj 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mr Hedqvist
Valde rum med havsutsikt och balkong denna gång. Mycket nöjda med rummet. Härlig utsikt och sköna solbäddar på balkongen. Halvpensionen var mycket bra. Frukost och middag var fantastisk. Har bott på hotetellet 3 gånger i år och är mycket nöjda. Bästa hotellet i Pollenca och en av de bästa på Mallorca. Extra tack till serveringspersonalen som var mycket trevliga och kunniga.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Francisco T. García 30 okt. 2018
Dear Mr. Daniel, Thank you for your kind words about our Hotel and staff. We are happy to know that you enjoyed your recent stay at the Illa d'Or. Look forward to welcome you again. Yours sincerely, Francisco T. García Reservations department Hotel Illa d'Or

6/10 Okej

daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Familjetrip
Fint hotell och lägenheter. Vi bodde i lägenhet denna gång. Trevligt litet poolområde. Lägenheterna små med hårda sängar. Vi bad om madrasser då sängarna helt saknade det. Fick madrasser men ändå hårt. Inte acceptabelt för 400 E per natt. Service i restaurangerna är långsam. Mycket trevlig personal i receptionen. Ska man bo på Ila dor så bo på hotellrum med balkong mot havet. Dock utan barn.
Bodde här 5 nätter i juli 2018
Svar från Francisco T. García 25 juli 2018
Dear Sir, Thank you for your kind comments. We do apreciatte and will pass it to our Staff. We do look forward to see you again in the near future. Yours sincerely, Francisco T. García Reservations department

8/10 Bra

daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa hotellet i p pollensa
Bra hotell och lägenheter. Fina renoverade rum. Boka gärna balkong med havsutsikt. Värt tillägget. Mycket bra frukost. Bra service i baren. Lunchrestaurangen mindre bra.
Bodde här 4 nätter i maj 2018
Svar från Francisco T. Garcia 25 juli 2018
Dear Mr. Daniel, Thank you for your kind words about your recent stay at the Illa d'Or Hotel. We all hope to welcome you again in the near future. Yours sincerely, Francisco T. Garcia Reservations department

10/10 Fantastiskt

daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Weekend
Mycket trevligt hotel och lägenhetshotell. Vi bodde i lägenhet med hög standard. Sängarna mycket hårda vilket drog ner helhetsintrycket. Bra frukost.
Bodde här 4 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Elisabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Exklusivt hotell vid strandpromenaden. Hotellet har en bra restaurang och även en egen trevlig bar på terrassen vid havet. 10 min promenad till övriga restauranger.

10/10 Fantastiskt

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lungt & bekväm på norra sidan av Mallorca
Ligger bra en bit utanför staden på norra sidan av ön, lugnt och skönt med bra möjlighter till aktiviteter

10/10 Fantastiskt

Bengt, Skåne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Topphotell
Fantastiskt hotell med underbart läge.

8/10 Bra

m tonårsdöttrar, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
rekommenderar!
Underbart läge, härlig atmosfär med ljuvlig kombination av mallorkinskt och brittiskt. Dock var rummen dåligt ljudisolerade, vilket betydde att när grannen hade tv på var det som om det var i vårt rum, och vice versa. God frukostbuffe, mysig pool, bra spabehandling men dåligt (pyttelitet) gym. Jag skulle gärna åka tillbaks!!

10/10 Fantastiskt

peter

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
First class hotel
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 13 maj 2024
Dear Peter,Thank you for taking the time to share your experience.Our staff does work hard in order that your expectations and desires become to a reality at Illa d'Or.Look forward to welcome you again this year!Best regards,

10/10 Fantastiskt

john

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had a sea view balcony room but was a little small so upgraded to a beautiful suite. Staff excellent and location fantastic
Bodde här 7 nätter i maj 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 13 maj 2024
Dear Jhon,Thank you so much for the fantastic review!We are glad that you enjoyed your comfortable large rooms with sea view, friendly and professional staff.It was a pleasure hosting you and we hope to see you again soon.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Timothy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enjoyable stay
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 29 apr. 2024
Dear Timothy,Thank you so much for your comment. We are very happy that you found the time to rate us with the highest score.We hope you will want to return soon.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 25 apr. 2024
Dear Andrew,Thank you so much for the kind review!!We are very pleased to read that you had a great time at the Illa d'Or.Thanks again for choosing to stay with us and we can’t wait to welcome you back.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful location and lovely place to stay. Just two minor gripes - 1. only option to eat after 1830 is in the fine dining restaurant, which isn’t really suitable for families 2. Sofa bed in the apartments could do with upgrading (my back’s not in a good way). Wouldn’t stop us going back though as the hotel is a lovely relaxing place to spend your time and well positioned for a short walk to the restaurants at the port, whilst being far enough away to be isolated from the hustle, bustle and noise.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 10 apr. 2024
Dear Paul,Thank you very much for the kind review!! We are delighted to read that you had a great time at Illa d'Or even though your back is somewhat sore, we will take your opinion into consideration. Thank you again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Tom

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Brilliant stay. Ordered cycles from company recommended by the hotel . Staff excellent couldn’t do enough for you. Will be staying again.
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 6 apr. 2024
Dear Tom,Thank you so much for spending your holiday time with us and for sharing your experience online.We look forward to your next visit!Sincerely,

10/10 Fantastiskt

thierry, Morainvilliers

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon séjour Une recommandation spéciale pour le personnel. La gentillesse et le service sont parfait. Le restaurant est délicieux.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 2 apr. 2024
Cher Thierry,Merci beaucoup pour la gentille critique ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent moment à l'Illa d'Or et de mentionner notre grande gentillesse et service.Cordialement,

8/10 Bra

Dusan

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 1 apr. 2024
Dear Dusan,Thank you for reviewing your stay at the Illa d'Or!!!

10/10 Fantastiskt

Sebastian Robert

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Eine wunderschöne Lage und ein schönes Hotel.
Bodde här 9 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 27 mars 2024
Liebe Sebastian,Wir lieben Ihre Bewertung und schätzen es, dass Sie Hotel Illa d'Or gewählt haben! Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen für einen angenehmen Aufenthalt übertroffen haben. Passen Sie auf und wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen!Beste Grüße,

10/10 Fantastiskt

boris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
sehr gut
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirector Hotel Illa d'Or 25 mars 2024
Liebe BorisVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung zu verfassen, und dass Sie uns so treu sind!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Helmut

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Extraordinary. Friendliest staff, great food and grandiouse place directly at the Sea.
Bodde här 13 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirector Hotel Illa d'Or 25 mars 2024
Dear Helmut,We are happy to read that you liked our setting and pleasant staff...and most important that you had an excellent holiday with us.Thank you for being our guest!Looking forward to seeing you again soon.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Birgit

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirección Hotel Illa d'Or. 25 mars 2024
Dear Birgit,Thank you so much for the nice review, we really appreciate you being a loyal customer!!!

10/10 Fantastiskt

Jonatan

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen, Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Espectáculo de hotel lo recomiendo a todos los seres presentes de este mundo el mejor hotel de palma y de Mallorca
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hipólito Orejuela Subdirector Hotel Illa d'Or 16 mars 2024
Estimado Jonatan¡¡¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas!!!¡Apreciamos su lealtad y esperamos verlo nuevamente muy pronto!Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Jose, North bethesda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really nice place, totally worth the money. Staff are super nice, food options are great, the spa service are excellent.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 14 nov. 2023
Dear Jose;Thank you very much for your time writing us a review.It makes us really happy reading you had a good time and the staff was up to the level.We hope to welcome you again in the future.Yours sincerely.

10/10 Fantastiskt

Claire

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What a lovely hotel. The views are spectacular, the staff were all so friendly. We were particularly impressed by the buffer breakfast. Best we’ve ever had. Thank you for a wonderful stay and see you next season x
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 21 okt. 2023
Dear Claire:We want to thank for sharing such a lovely review, we are really happy to read we met your expectations, surely our kitchen staff will be happy to know. about their breakfast.It would be a pleasure to host you again in the future.Yours faithfully,

10/10 Fantastiskt

Nicolas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay!
Eduardo was efficient and very welcoming at check-in. Breakfast service (tea/coffee) was very slow but the offering and selection was excellent!
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 12 okt. 2023
Dear NicolasThank you so much for posting this nice review about your holidays at Hotel Illa d'Or. I will make sure that Eduardo at the front desk recieves your words. Looking foward to welcome you back. Best Wishes,

8/10 Bra

Adam James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, have stayed several times, but never get the Expedia Gold Membership VIP offers as stated at the time of booking.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 10 okt. 2023
Dear Mr. James:Thank you very much for writing us a review.We are glad to read you like the hotel and you visited us several times.Please, apologize us regarding the Expedia VIP issue, it's a thing we requested to remove and depending on the booking date, some reservations were'nt included anymore.It would be nice to welcome you back in the future.Yours sincerely.

10/10 Fantastiskt

robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superb
Stayed in apartments, couldn't fault it, staff fantastic, BA cancelled flight home staff sorted extra night and courtesy room for later showers etc no issues. Breakfast absolutely superb, omelette lady is a wizard with the eggs. Back soon as we can.
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 9 okt. 2023
Dear Robert Thank you so much for writing this nice review about your stay with us.I am really happy to read that you enjoyed your holidays and above all Matilde's breakfast show cooking.Looking foward to welcome you back. Best Regards,

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A great hotel stay
A great location with a very nice hotel and a service-oriented staff to attend to our needs. We really enjoyed Ill D'Or and we'll go back
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 1 nov. 2023
Dear James:First of all I want to thank you for sharing your experience with us.It makes us feel proud reading that our staff made you feel well attended.I would a pleasure to host you again in the future.Yours sincerely.

6/10 Okej

Gillian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in - the receptionist was disinterested, told us the bare minimum, no upgrade or vip options offered (even though these were advertised on Expedia). No refreshments offered. No help with luggage. No offer to store our golf clubs in the storage room downstairs (until the 2nd or 3rd day when we were coming back from a golf trip). Room - Room on 3rd floor, at the back of the hotel very small - it was the one we’d booked, but having stayed at other luxury accommodation we were still slightly surprised at quite how small it was. No full length hanging space in the wardrobe, no space to store our empty luggage and the bathroom was basically a small shower room. The room was boiling hot when we entered as the air conditioning hadn’t been switched on ready for us. Swimming pools - pool area was clean and tidy and pool was clean and a good temperature, but not enough sun beds for all guests. The sun beds in front of the hotel overlooking the bay are all ‘reserved’ with towels by 8am and the small pool at the side of the hotel doesn’t get any sun until after noon (in September) and gets no air/breeze so is terribly hot. Overall feeling about the hotel is that on the surface it looks beautiful but sadly we were somewhat underwhelmed by it. We have stayed at a number of luxury/boutique hotels and this just missed the mark, which is a shame as I expect that for their ‘regular’ customers they go the extra mile.
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 30 sep. 2023
Dear Gillian:First ot all we want to thank you for leaving us a review.We apologize for not meeting your expectations in so many matters.We are sorry the missunderstood with Expedia, you were offered something we do not offer any more, that was explained to them many time ago.I would like to think that the bell boy wasn't available on your check in because normally we offer this service to our guests.Air conditioning is off when the guest is not in the room but it turns on when you introduce the card oin the slot on the wall.We have 3 different sunbeds areas, clearly not enough on your case.Please excuse that the facilities were not sized appropriately for your maximum comfort.Yours sincelery.Marc Fluxà Cabrer.

6/10 Okej

nigel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location perfect. Quiet lovely views and pine walks. Hotel clean and safe. Room allocated tiny twin, which should have been a double, at back of hotel with view of huge extractor and noisy air con unit. Outside door cleaning cupboard door always open. Didn’t ask to move as only stayed one night. Reception rude and unhelpful on arrival. Eve food on restaurant terrace and breakfast was excellent. Service very good. But bar food and drinks were dreadful. Salads very dry and club sandwich soggy. Cocktail worst I’ve ever had. However the location and view was gorgeous. Hotel ok for a short break but wouldn’t personally stay for longer as the offering is inconsistent. Unfortunately it put me off using the spa.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 19 sep. 2023
Dear Nigel:Thank you very much for sharing your experience with us.We really feel sorry to read we weren't able to meet your expectations.The head of every department has been informed about the issues you describe in order to find a reason and avoid this dissapoinment on future guest.Please accept our deepest apologies.Yours sincerely.

10/10 Fantastiskt

John

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
As always an absolutely fantastic stay at our favourite place!
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 9 sep. 2023
Dear JohnThank you for the time you have taken to write and dedicate us this nice words.We look forward to welcome you back.Yours sincerely,

8/10 Bra

Sarah

Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 30 sep. 2023
Dear Sarah:Thank you very much for rate.Yours sincerely..

10/10 Fantastiskt

Mia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 8 sep. 2023
Dear Mia Thank you for posting this 10 by 10 review, we are really gald to know that you enjoyed and loved your stay at Hotel Illa d'Or. Looking foward to welcome you back. Sincerely,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Located in a quiet area of Pollença, this hotel is highly recommended. Great breakfast and hotel facilities - we can’t wait to return.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 8 sep. 2023
Dear Guest Thank you for posting such a nice review. We are so glad to know that you enjoyed your stay and that you are already planning to comming back; we will be delighted to welcome you back. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Eva

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 30 sep. 2023
Dear Eva;Thank you very much for giving us the best score.Yours sincerely.

10/10 Fantastiskt

Georgina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is directly on the sea.
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 1 sep. 2023
Dear Georgina Thank you so much for posting and score your experience at Hotel Illa d'Or. We are happy to know that you enjoyed your stay. Looking foward to welcome you back.Your Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Rachel

Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 16 sep. 2023
Dear Rachel;Thank you for posting this 5 stars review, we are really glad to know you enjoyed your stay with us and we are looking foward to welcome you back. Yours Sincerely,

10/10 Fantastiskt

alexander

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 1 sep. 2023
Dear Alexander Thank you for posting this 10 out of 10 review, we are so happy to know that you had such a nice holidays with us. We look foward to welcome you back. Best Regards,

10/10 Fantastiskt

Isabelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 16 aug. 2023
Dear IsabelleThank you for posting this 10 by 10 review, it makes feel really happy to know that your stay exceed your expectations. We are looking foward to welcome you back. Kind Regards,

10/10 Fantastiskt

Lester

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were outstanding- modern, stylish and very well equipped. Food excellent in main breakfast restaurant and La Terrassa. Lovely position at end of bay- quiet but accessible to main resort.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Marina Guasp Truyol. Dirección Hotel Illa D'Or. 11 aug. 2023
Dear LesterThank you for giving us the maximum score and share your experience with us.We are really glad to know that you loved and enjoyed the gastronomy that we offer and the hotel location. We look foward to welcome you back in an early future.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Razan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our stay at Hotel Illa d’Or was great. Our view from balcony, morning breakfasts were all divine. We had issues with our AC unit not cooling the room down, they brought a tech immediately who explained that due to the high heat and surge on electricity it may take some time. The hotel is located along the pine walk which is a boardwalk along the sea which has numerous restaurants and shops. Our only qualm was with the jaccuzzi, sauna and steak room. Jaccuzzi was actually cold, and per their policy sauna and steam room need to be activated on request- which we did on 3 single events and did not occur. These were minor hiccups as the rest of our stay was enjoyable.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 29 juli 2023
Dear Razan;Thank you very much for saring your experience with us.It makes us extremely happy reading you had a nice time, you enjoyed the hotel as well as the surroundings.We would love to host you agin in the future.Yours faithfully.

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fabulous location that allows you to move between the sea and the pool as you please. Excellent proactive service from all staff throughout our stay. Quality and cleanliness of rooms and facilities. Extensive breakfast buffet and excellent dining and drinking options throughout the day.
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 29 juli 2023
Dear Peter:Thank you for taking you time into writing us a review.We are happy to read you liked our staff as well as cleanliness and facilities. The chef will be happy to read you had a nice breakfast.We would love to welcome you bakc in the future.Kind regards.

4/10 Dåligt

Susan

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The problem with this property was the lack of value for money. The room size is disappointing for 600 euros per night. There was no complimentary water in the room, bathroom accessories and towels poor quality. The restaurant was fully booked for 4 nights after we requested a table yet the need to book was not advised at check in. The TV room had a persistent bad smell ( very similar to urine) - the staff were made aware and seemed to be trying to find out what was causing it. Given the room was required to watch Wimbledon it was most unpleasant. Many guests were complaining about poor service, there were simply not enough of them at busy times. On the positive side: the staff very friendly and helpful, the breakfast food and range was excellent and the location of the hotel is very good. Sadly the overall experience was not worth the cost.
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Marc Fluxà Cabrer. Dirección Hotel Illa d'Or. 19 juli 2023
Dear Mrs. Susan:Thank you very much for your time into writing us a review.We are sorry to read so clearly we did not meet your expectations.If I'm not wrong we spoke regarding the restaurant, it's true that in main season it's complicated to find a table.We are going to forward your comment abot the complimentary water a part from the minibar filled on arrival, as well we will look further in to the towels issue.It also makes us feel sorry reading you find the room small, I just double checked in Expedia's website and the room size appears in the room description. Would be nice to have known you dislike the room when you were here, we would been able to find another option.Once more time, thank you for your time and accept our deepest apologies for not meeting your expectations.Yours sincerely.