Utsikt från boendet

Recensioner av Hotel JS Alcudi Mar

4 out of 5
Hotel JS Alcudi Mar
Avenida S'Albufera, 49 (Alcudia), Playa de Muro, Muro, Mallorca

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 84 av 246 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 109 av 246 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 246 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 246 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 246 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Elsa Marie-Louise

Bodde här 7 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Rose-Marie

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet behöver totalrenoveras
Uruselt hotell, det luktade illa på rummen, sängarna höll på att rasa samman, kackerlackor och andra kryp på rummet som tyder på dålig städning. Hotellet behöver totalrenoveras. Uppenbart att de inte har tillräckligt med personal, men då ska man inte marknadsföra detta som ett 4-stjärnigt hotell som ju är det vi har betalat för och förväntade oss. Personalen generellt mycket trevlig och de försökte göra det bästa av situationen. Situationen är inte personalens fel, detta är hotell-ledningens ansvar!
Bodde här 21 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Mari

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We Will be back!
1,5 h från Palma med buss låg detta hotellet (hoppa av vid los gaviatos). Vi blev otroligt bra bemött i receptionen av två yngre blonda tjejer (det kallar vi service). Bra stor pool och tvärs över gatan fanns en väg ner till strand. Vi hade halvpension till och det var det bästa valet vi hade kunnat göra. Frukostbuffén bestod av så mycket att välja mellan, allt ifrån pannkakor till baguetter till olika äggröror. Under middagen var det olika tema varje kväll med ett stort utbud att välja mellan. Fräscht rum, dock väldigt lyhört då vi förmodligen hade rummet ovanför köket men inget som störde oss alltför mycket. Kommer definitiv bo på detta hotell igen om vi åker till alcudia!
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från JS Alcudi Mar 3 sep. 2019
Dear Guest, We are very proud of our Hotel and the team that works here, so it is a pleasure to receive such positive feedback from our guests. We work very hard to ensure our guests have a wonderful time here and we are pleased that you too have enjoyed your experience with us. With regard to the menu, we know how important it is for our guests to have a great time enjoying their meals in our restaurant, so a lot of time and effort goes into deciding on the choices available and sourcing the finest ingredients. As you mentioned, we offer an extensive selection of both hot and cold buffet items and in addition we have our show cooking and themed dinners such as Tex-Mex, Italian, Mallorcan, Asian, and Sea food days. We would love to see you again. Kind regards, All the best from the entire team at JS Alcudi Mar Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fräscht hotell på ett bra läge. Fantastiskt utbud av mat på frukosten och kvällen. Mycket trevlig, hjälpsam, flexibel och professionell personal.
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från Maria 31 juli 2019
Dear Guest, first of all, we apologize for not answering in your language. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very happy to read that you felt at ease and that you enjoyed our Hotel. This is really one of the things that we try to achieve. Also, we are very happy to know that the diversity of our buffet has captivated you. Our food is one of our flagships and we are proud of the skill and taste of our chefs, whose aim is to fully satisfy our guests with their culinary delights. Your review really helps to motivate the entire team and will help other holidaymakers to make an informed choice as to their accommodation on Mallorca. With best wishes, JS Hotels Team

8/10 Bra

Björn Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från JS Alcudi Mar 8 juni 2019
Hello. We hope that you arrived good at home. Thank you that you visited our hotel and enjoyed it here. We hope that we can welcome you again as our guests. Kind regards Reception team and JS hotel staff

8/10 Bra

Anneli maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Nina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2018
Svar från JS Alcudi Mar 12 aug. 2018
Thank you very much for your visiting!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med bra läge
För oss som är intresserade av träning och naturupplevelser ligger hotellet bra. Många aktiva personer som var där och tränade, skådade fågel eller fotograferade i det närliggande naturreservatet Albufera.
Bodde här 6 nätter i mars 2018
Svar från María 26 mars 2018
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We hope this was one of many great stays as it would be our pleasure to welcome you back in the near future. With best wishes, JS Alcudi -Mar Team

10/10 Fantastiskt

Enrique Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbara "muro" (Alcudia)
Allt var som vanligt mycket bra. Hotellet utmärkt liksom maten, läge nära till allt. Personalen trevlig och tillmötesgående. Vi kommer tillbaka.
Bodde här 7 nätter i september 2017
Svar från Maria 3 okt. 2017
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you so much for taking the time to send in a review following your recent stay with us. It is really great to see that you had such a good time. We are thrilled to read that you found the staff friendly and attentive. The staff is the greatest asset that the hotel has and they take great pride in the work they do year in and out to welcome all our guests and make sure they have a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the near future. Best wishes, JS Alcudi -Mar

8/10 Bra

Andre

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
För familj
Trevlig vistelse, Nära stranden
Bodde här 7 nätter i augusti 2017
Svar från Maria 15 aug. 2017
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. The location of our hotel is just wonderful as the beach is close by, and restaurants and bars are not too far away either. Outdoor activities are also in close proximity. It is just perfect and offers something for everyone’s taste. We are delighted to hear that you and your family were treated with the care and attention that we strive to offer to all our guests. We hope that we will be able to welcome you back soon and that you will be able to enjoy a well earned rest soon again. With best wishes, JS Alcudi -Mar

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet och personal och service
3 stjärning nära stranden
Vi bokade ett vanligt rum och fick vad vi betalade för- 3 stjärnigt hotell. Ca 250m till stranden. Enda negativa var bemanniingen i receptionen, oftast bara en person. Dock mycket trevliga.
Bodde här 5 nätter i juli 2017
Svar från Maria 9 aug. 2017
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We are really pleased that your stay was so satisfactory and we hope to be able to welcome you back here soon. With very best regards from all the team here. Best wishes,JS Alcudi -Mar

2/10 Väldigt dåligt

Sebastian

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
*** AVOID *** AVOID *** AVOID ***
*** AVOID *** AVOID *** AVOID *** Ordered transfer to airport through the hotel. Pick up time was 0525 and I should be ready 0510. I was on the street 0510. NO ONE CAME FOR ME! The phone number on the voucher was not in order. I was lucky to arrange another transfer at 0605 and arrive to the airport in time. The hotel (reception) lies and said that they came for me before 0600. Impossible as I was on the street in front of the hotel and no one came. They are refusing to refund me and refusing to forward my e-mail to the manager. The service from the reception was overall very bad. AVOID THIS HOTEL!!!! The lunch food was terrible. Eg. Spagetti carbonara. A big plate with only a 3 person meal of spagetti and a little bit of some kind of carbonara sauce. Nothing else.. You will find something good in the buffet but the most of it is tasteless.. The room was very hot and it took 12h for the AC to cool the room. The first night was terrible. The pool area is okay. The restaurant staff is very nice and they very friendly to our little daughter. I feel sorry for them as they are working at this terrible hotel.
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Svar från Maria 3 aug. 2017
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We want you to know that we take your comments very seriously and will share them with the appropriate team members. We are very sorry for the inconvenience caused. Please accept our sincere apologies. This is NOT a usual occurence and we will investigate this incident thoroughly. Regarding the choice of food in our restaurant, our chefs make sure to offer a balanced and varied menu on a daily basis with selected ingredients of the highest quality. We are sorry that it wasn´t to your liking. Yours sincerely, JS Alcudi -Mar

10/10 Fantastiskt

luis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen nöjd
Bodde en vecka på det här hotellet, rummet var fint och fräscht, mycket trevlig personal, toppen service, fantastiskt läge, buffen var varierande och allt var vällagad, restaurang får toppbetyg!
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Svar från Maria 25 juli 2017
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our JS Hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We are really pleased that your stay was so satisfactory and we will let our staff know that we took well care of you and that we should keep working hard for our customers in order to keep them satisfied. We hope to be able to welcome you back here soon. Best regards, JS Alcudi -Mar

8/10 Bra

Ann-Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt OK!
Vi är nöjda med vår vistelse här. Rummet med havsutsikt och sängarna var bra. Dock lyhört, men de andra som bodde på hotellet var tysta av sig, så det gick bra. Annars fungerade öronproppar. Tyvärr satt inte dubbelsängen ihop utan sängarna gled isär, enda minuset jag kommer på. Maten var helt ok, dock kunde den kännas ofullständig i sina rätter ibland, men det fanns ändå ett brett utbud, så man kunde plocka ihop något i alla fall. Anser dock att en halvliter bubbelvatten till middagen var lite i dyraste laget...(får inte skriva priset). En del i personalen tar för givet att man kommer från Tyskland, eftersom det är många tyskar på plats, och pratar därmed tyska som man inte riktigt förstår. Men de ändrar sig snabbt till engelska.
Bodde här 7 nätter i juni 2017
Svar från Maria 21 juni 2017
Bästa kund, Vi är tacksamma för dina kommentarer angående din vistelse på Hotel JS Alcudi-Mar. Hotellets företagsledning kommer att utvärdera dina synpunkter och kommentarer samt ha dem i åtanke för att kunna förbättra våra tjänster och installationer. Vi hoppas få tillfälle att välkomna dig på vår hotellkedja snart igen. Med vänliga hälsningar, Företagsledningen på JS Hotels.

10/10 Fantastiskt

Willy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Andreas, Gävle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint, rent hotell med bra läge och nära strand
Hade det kanon
Svar från General Manager 18 sep. 2016
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. Our aim is to provide our guests with memorable experiences and we are delighted to learn that we were able to leave a positive impression. Thank you for taking the time to share your experience.Your review really helps to motivate the entire team and will help other holidaymakers to make an informed choice as to their accommodation on Majorca. With best wishes, JS Alcudi-Mar

8/10 Bra

Mattias

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Daniel, Stockholm

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Nära havet
Hotellet ligger nära stranden och inom gångavstånd finns en mängd restauranger som erbjuder god mat. Hotellet som helhet känns mer som tre svaga stjärnor snarare än fyra, men poolen är bra och frukosten god om än inte särskilt "bred".
Svar från Maria 22 juli 2016
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. Thank you for staying at the JS Hotel and for sharing your feedback. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. We are very happy that you valued so positively the location of the hotel, so close to the beach and lovely restaurants nearby. But it is so disappointing to read that you weren’t happy with your overall hotel experience. Please, next time, do not hesitate to report any issue to our helpful reception desk. We hope that we have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the future. Best wishes, JS Alcudi-Mar Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Prydligt och välstädat hotell med trevlig personal. Incheckningen tog dock väldigt lång tid och sköttes av en receptionist som inte hade klart för sig vikten av god service och gott bemötande, svarade snäsigt på några enkla frågor och var nog den enda av all personal som inte hälsade. Kort avstånd till stranden men med en hårt trafikerad gata som måste passeras först. I det stora hela ett ok ställe att vara på men kommer inte att boka fler vistelser på hotellet eller området. Det finns många ställen på Mallorca som är trevligare. Wi-FI täckningen var ok i receptionen men bristfällig på rummet. Väldigt hård och obekväm säng,
Svar från Maria 19 juli 2016
Dear Guest, first of all, we would like to apologize for not answering in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood.Naturally we are terribly disappointed that on of our staff members did not demonstrate the usual level of hospitality which we pride ourselves with. We have shared your feedback with the team.Please be assured that this is not a usual occurrence at the hotel.It is also disappointing to read that you weren’t happy with your bed. It is a shame you didn’t ask to see if there was another room in this category while you were there. Our team goal is to provide solutions to our customers in order to offer them a very pleasant stay. We are very sorry that we couldn´t live up to your expectations. We wish you all the best. Yours, JS Alcudi-Mar

6/10 Okej

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen hotell
Toppen hotell med hjälpsam personal. Schysst med egen parkering. Bra frukost och varierat middag.
Svar från Maria 18 aug. 2015
Dear Guest, First of all, we would like to apologize to you for not answering you in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. Thank you very much for taking the time to tell us about your stay at our hotel. Comments like yours help us to confirm that we are working in the right direction and keep us highly motivated to carry on doing so. We are looking forward to welcoming you again at our hotel in the near future. All the best from the whole team JS Alcudi-Mar

6/10 Okej

Markus, Stockholm

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
3 av 5
Området är bra! Trevligt och bekvämt. Hotellet ok: Bra mat Små sängar
Svar från Maria 18 aug. 2015
Dear Guest, First of all, we would like to apologize to you for not answering you in your own language. We are replying in an international language so as to make ourselves understood. We are very happy to read that you enjoyed the location of our hotel. We are also pleased that you were able to enjoy the variety of food that we serve and we hope that not only the different buffets, but also the themed areas and the select regional and international cuisine created before you at our show cooking stations, were to your liking as well. We are sorry to hear that the size of the bed was not to your liking. Please, next time, let us know immediately, and our team will do everything possible to make your stay even more comfortable. We offer a range of rooms in all different categories. We are looking forward to welcoming you again at our hotel. Best regards, The whole team JS Alcudi-Mar

8/10 Bra

Emil, ÖSD

Gillade: Renlighet och personal och service
Lonewolf at Mallorca
Grymt bra personal (Trevliga och unga), hyffsad mat, bra läge, grym pool, lugna hotellgäster. Många svenskar familjer eller par. Dock ingen ac i lobbyn/restaurang varav man nästan avlider vid incheckning eller om man sitter ganska nära köket i restaurangen. Poolen var kanske inte den renaste men mycket stor och fin. "Kudden" i dubbelrummen går inte att sova på, det är en lång tjock orm och man får nackspärr om man ska använda den. Wifi fungerar inte något vidare på rummen och man måste gå till en "wifi" hotspot, dock ingår wifi i rumspriset så kan inte klaga. Bussen från Palma stannar vid ett hotell nästan bredvid så är lätt att hitta till detta hotell om man luffar runt lite på Mallorca. Fick bra rabatt från hotels.com när jag bokade detta hotell, typ 25procent rabatt eller mer. Mycket nöjd med mina dagar spenderade här!
Svar från Maria 28 juli 2015
Dear Guest, Thank you so much for sending in a review. We do hope that you enjoyed our service and facilities. We want to ensure all our guests are looked after from start to finish and our friendly team are always on hand to assist with anything you may need! Best wishes, The whole JS Hotel Alcudi-Mar Team

10/10 Fantastiskt

Anja

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super Unterkunft, preis Leistung top
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Ana 13 maj 2024
Liebe Anja,wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich so freundlich über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel geäußert haben.Wir alle arbeiten sehr hart daran, jedem, der uns besucht, ein einzigartiges und unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten.Vielen Dank für Ihren Besuch und freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßendas gesamte Team von JS Hotels

8/10 Bra

Hugo, Lisboa

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Klaus

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr nettes und hilfreiches Personal
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Ana 13 maj 2024
Lieber Klaus,vielen Dank für Ihren Kommentar über unser JS Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und natürlich besonders über Ihre freundliche Bewertung.Es wäre uns eine große Freude, Sie recht bald wieder in unserem JS Hotel willkommen zu heißen. Freundliche GrüßeIhr JS Hotels Team

6/10 Okej

Thierry

Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rafael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis/Leistung super! Auswahl am buffet gut, sehr nettes personal
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Ana 29 apr. 2024
Lieber Rafael,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr hier zu lesen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst und die Auswahl am leckeren Buffet genossen hast. Unser Team ist immer gerne für alle unsere Gäste da, und es ist schön zu wissen, dass Sie unseren freundlichen Service genießen konnten.Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Team von JS Hotels

10/10 Fantastiskt

JeanPierre

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bike-Hotel.
Nous avons choisi cette hôtel pour une semaine de vélo. Agréablement surpris. Très bon buffet, varié. Excellent service. Avons croisé un groupe de cycliste québécois qui avait également choisi cette hôtel.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Maria 26 okt. 2023
Dear Jean-Pierre,it is so lovely to know that you had a great impression of our JS Hotel. Thank you very much for sharing your nicecomments with the travellers community and for the time taken to write your kind review. It would be our absolute pleasure to welcome you back in the near future for another cycling holiday.We apologize for not answering in French and are replying in English so as to make ourselves understood.Kind regards, JS Hotels Team

4/10 Dåligt

Jessica

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
There were ants and roaches in my room on the third floor
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Maria 12 okt. 2023
Dear Jessica,thank you for taking the time to write a review, we really appreciate it!Regarding the insects, we would like to apologize to you very much, but due to the climate zone and natural surroundings it can happen that insects also reach the rooms, especially if there is food or water available. We only use insect control products that do not pose any risk to humans and we at JS Hotels feel highly responsible for the environment.We encourage our guests to not hesitate and communicate any issue or complaint to our friendly reception team during their stay. Our team goal is to provide solutions to our customers in order to offer them a very pleasant vacation. We hope you will honour us again soon! With sunny greetings from Mallorca!The entire JS Hotels Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor reception service.
This hotel was good value for money. The bed was soo comfy. My only complaint was insufficient staffing levels. Only ever one person on reception! So checkin was extremely slow and you always had to queue for a long time even to ask simple question. Jacuzzi wasn’t heated either.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Maria 12 okt. 2023
Dear Guest,thank you very much for taking the time to tell us about your recent stay at our JS Hotel. We are pleased to read that you enjoyed your overall stay with us.It is so disappointing to read that the water temperature in our hot tub was not to your liking. Please do not hesitate to contact our reception directly on future occasions so that you can enjoy your stay with us to the fullest. Naturally we are terribly disappointed that our staff members did not demonstrate the usual level of efficiency which we pride ourselves with. We have shared your feedback with the management at the hotel. Please be assured that this is not a usual occurrence at the hotel and we do hope that we have the chance to welcome you back to the hotel in the future.Kind wishes,JS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

Vera

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr angenehmes, sauberes und komfortables Haus
Ich bin begeistert von dem Hotel. Von außen nicht das modernste, wird man innen von einer geschmackvollen Einrichtung überzeugt. Alles tipptopp sauber und eine gute Matratze - eher bisschen härter und nicht durchgelegen. Der Service war stets zuvorkommend und sehr freundlich. Frühstück und Abendessen haben mich begeistert mit frischen und auserwählten Zutaten. Die Lage zum Strand ist super . Eventuell sind Zimmer zur Straße etwas laut. Meins lag nach hinten raus und dort hatte ich Ruhe. Jederzeit wieder gerne! Der Strand übrigens der schönste auf Mallorca… und man kann ewig lang dort spazieren. Ich komme gerne wieder!
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Maria 6 okt. 2023
Liebe Vera,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem JS Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr hier zu lesen, dass Sie eine ausgezeichnete Betreuung genossen haben und dass unser freundliches Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt beschert hat.Wir alle lieben unsere Arbeit und versuchen immer, so freundlich und aufmerksam wie möglich zu sein. Toll, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so guter Erinnerung behalten haben und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.Mit besten GrüßenJS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

Matthias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Bodde här 11 nätter i september 2023
Svar från Maria 29 sep. 2023
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihre positiven Kommentare. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den perfekten Rahmen für einen erholsamen und entspannten Urlaub zu bieten, um die Sonne, Ruhe und Schönheit der Insel zu genießen. Bis hoffentlich bald!Mit sonnigem GrußIhr JS Hotels Team

8/10 Bra

Maria Nerissa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Julia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2023

2/10 Väldigt dåligt

Nutan Kiran

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Did npt have a kettle and tea and coffee in our rooms or bed side lamps due to disabilities. I have been very unwell throughout my stay The food was cold and disgusting So we went to restaurants for dinner which was difficult for me
Bodde här 10 nätter i september 2023
Svar från Maria 15 sep. 2023
Dear Guest,thank you very much for taking the time and making the effort to share your review after your stay with us.We are very disappointed to read your feedback here and note that we were unable to meet your expectations. We take all feedback, positive or negative into consideration, as our priority is to provide our guests with a very pleasant and enjoyable stay. Please, next time dont hesitate to ask for tea and coffee making facilities at the reception desk and do not hesitate to communicate any issue or complaint directly to our competent and very friendly reception team during your stay. As for a lamp for the bedside, we encourage our guests to please communicate any issue or complaint directly to our friendly team at the reception desk.Most of our guests express their satisfaction with our gastronomic offer. It is true that at our Hotel we receive guests of different nationalities, that is why our chefs prepare a varied offer to please all our guests alike. We are sorry that in your case we haven’t been able to fulfill your expectations. Regarding the temperature of the dinner, we would like to point out that our dinner is served in buffet form and that we really do our best to keep the dishes that come fresh from the kitchen as hot as possible. We took note of your comment and will continue to do everything we can to keep the food as hot as possible. We always ask our guests if they have enjoyed their stay. Choosing not to say anything at the time but instead to write us after checking out gives us no opportunity to improve your stay unfortunately.We wish you all the best and send you kind regards,the entire JS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

Julia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Gwendoline, Villarlod

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Elvita

Der beste
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Maria 30 juli 2023
Liebe Elvita,Danke für Ihren freundlichen Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, um Ihren positiven Eindruck auf Expedia zu veröffentlichen. Alle unsere Gäste sind für uns VIPs! Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen das gesamte JS Hotels Team

8/10 Bra

Teresa

Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Karen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las habitaciones son amplias, limpias y están reformadas, además ofrecen parking. El personal muy amable.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Maria 11 juli 2023
Estimada Karen,muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que hemos cumplido sus expectativas, ya que es una de las cosas que intentamos conseguir en nuestro JS hAlcudi Mar. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Saludos cordiales, todo el equipo de JS Hotels

8/10 Bra

Benjamin

Gillade: Renlighet och personal och service
quiet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Maria 31 maj 2023
Dear Benjamin,it is so lovely to know that you had a positive impression of our JS hotel. Thank you very much for sharing your comment with the travellers community. It would be our absolute pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, JS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Gym sollte mal überholt werden, der Rest des Hotels war wunderbar und hat eine tolle Lage. Gerne komme ich wieder.
Bodde här 6 nätter i maj 2023
Svar från Maria 20 maj 2023
Liebe Jessica,vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem JS Hotel.Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und helfen uns, unseren Service so gut wie möglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir haben bei der Planung zukünftiger Leistungsverbesserungen immer die Kommentare unserer Gäste im Auge.Besuchen Sie uns recht bald wieder! Wir freuen uns auf Sie!Alles Gute wünscht IhnenIhr JS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2023

8/10 Bra

Barbora

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Accessible
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Ana 22 apr. 2023
Dear Guestwe are very pleased to read that you had a pleasant time in our hospitality at our JS Hotel and want to thank you for using expedia to share your experience with others.Best wishes, JS Hotels Team

8/10 Bra

Georg

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Balkon im 2. Stock zur Straße, etwas laut, auch bei geschlossener Balkontür. Seitlicher Meerblick. Unvorstellbare Auswahl beim Abendbuffet. Fast alles wurde bis zum Schluss nachgefüllt. Qualität und Geschmack unterschiedlich, Pasta ehr nicht so gut, dafür frischer Fisch mit Frontcooking. Auch vegetarische und vegane Angebote. Cremes beim Nachtisch enttäuschend, hatten unterschiedliche Farben, aber schmeckten alle gleich, nämlich nach nichts. Sehr aufmerksames Personal.
Bodde här 7 nätter i mars 2023
Svar från Ana 9 apr. 2023
Lieber Georg,haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthaltes mit sämtlichen Anliegen auf uns zu. Unser Hotel hat verschiedene Zimmer mit unterschiedlichen Größen und Eigenschaften. Soweit uns dies möglich ist, versuchen wir immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Bitte akzeptieren Sie auch unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, dass wir Ihre kulinarischen Wünsche während Ihres Aufenthalts zum Abendessen bzw. der Nachtische nicht vollständig erfüllt haben.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren freundlichen Kommentar an unser gesamtes Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem JS Hotel begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr JS Hotels Team

10/10 Fantastiskt

MS PRITCHARD

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022