Veranda
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Portofino Mallorca

4 out of 5
Hotel Portofino Mallorca
Trafalgar 24 Ciudad Jardin, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 360 av 912 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 439 av 912 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 90 av 912 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 14 av 912 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 912 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Annika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 8 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Helena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

siv-louise

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det som saknades var kontakter vid sängarna och ngn hylla i badrummet enligt våra önskemål
Bodde här 6 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jonas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Oerhört trevligt hotell med bra restaurang för både frukost och lunch, trevligt poolområde och häftig takterrass med välsmakande drinkar. Dessutom nära till både havet, restauranger, apoteket och affär (50-300m). Rekommenderas varmt.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Christer

Bodde här 4 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 3 okt. 2022
Estimado huésped, Muchas gracias por su puntuación.Un saludo,

10/10 Fantastiskt

Görel

Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 20 aug. 2022
Dear Görel, Thank you very much for sharing your experience with us.We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Frida

Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Portofino Mallorca Hotel 20 aug. 2022
Dear Frida, We would like to thank you for having chosen the Portofino Hotel and for publishing your words on hoteles.com, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guestsBest regards,

10/10 Fantastiskt

Lena

Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 2 aug. 2022
Dear Lena, Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations.

6/10 Okej

Nils-Åke

Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 6 juni 2022
Dear Nils-Âke, We would like to thank you for having chosen the Portofino Hotel and for publishing your words on Hoteles.com, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests

10/10 Fantastiskt

Håkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell nära stranden.
Bra hotell, nära till stranden. Många restauranger i närheten. Lite långt till centrum men fin strandpromenad.
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 4 juli 2022
Dear Håkan, Thank you for writing to us about our four-star hotel, close to Palma city centre and the airport, the perfect location for rest and relaxation in an ideal situation. We hope to welcoming you back.

6/10 Okej

sven-olof

Bodde här 5 nätter i april 2022
Svar från Hotel Portofino Mallorca 6 juni 2022
Dear Sven.Olof, First of all, I would like to thank you for having chosen us for your stay in Palma de Mallorca, as for taking the time to post your opinion on Hoteles.com. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Väldigt nöjda
Väldigt bra läge, nära strand som är fin. Lätt att ta sig till allt. Nära flygplatsen. Rummet lite trångt men helt ok. Bra dusch.
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från UR Portofino team 4 okt. 2021
Dear Väldigt, Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations.

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly hotel
We don’t like the big charter hotels, so this was perfect for us and the area was nice with just some small places to stay. Our room was not very big but had a big balcony with chairs and sun beds. A very friendly hotel with a pool area and restaurant and the skybar was great especially when we went there on Thursday when they had live music. The sky bar was a Good place to watch the sundown. Breakfast was great and good value for money. Staff were friendly and helpful. Just some steps away from the beach. We would recommend this hotel and we wish we could come back. The organization during the pandemic seems good.
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Davinia 17 aug. 2021
Dear Cecilia, Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations. Looking forward to welcoming you again to the UR Portofino Hotel.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juni 2021
Svar från Manager Hotel 20 juni 2021
Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience and our Hospitality met your expectations.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Not for peace and quiet
We have stayed here more than eight times so we have a fairly good experience of the hotel. This hotel has some good, but unfortunately latent also bad sides. First off, the location is great. Right by the beach, loads of restaurants around (don’t miss Japanese Blue Wasabi across the street) and in a quiet residential area. The staff are friendly and they have built a really nice rooftop bar at the top of the main building which is great for having a drink and watching the sunset. It’s easy to catch the local bus (#35) a few stops into Palma. However - the rooms are excruciatingly small and even in our Superior room our two carry on bags did not fit. It is extremely noisy, mainly from the corridor/stairs but also between rooms and balconies. The worst though is that people (non hotel guests) are invited in to the pool restaurant and leave their kids playing like it’s a waterland while parents sit drinking. The pool is small with just a few sun chairs and even with the hotel half empty it was hard for hotel guests to get a spot by the pool or in the restaurant. This (small) area should be for paying hotel guests. Not to mention the splashing (both books and phones got drenched) and all day screaming. So if you are after peace and quiet - look elsewhere. You can certainly get better for this price. This is a small hotel that would do well to consider changing into an ”adults only” facility as neither the building, the amenities or the size are suitable for children.
Bodde här 5 nätter i juli 2020
Svar från UR Portofino team 28 juli 2020
Dear guest, We would firstly like to thank you for having taken the time to write a comment and let us know the matters that have worried you. We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay, and we would like to express you our most sincere apologies. Please, rest assured that we are working day by day to improve our facitlities and the service we provide to our guests. Please do not hesitate to contact us should you need anything further. We remain at your disposal and will be pleased to assist you.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Allt bra. Minus endast tyska tvkanaler. Personalen trevlig i baren, frukoster👍
Bodde här 5 nätter i april 2019

6/10 Okej

Filipsson

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slitna rum för övrigt bra service o nära till strand . Kunde fått bättre standard för pengarna .
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Front office Manager 13 feb. 2019
Dear Filipsson First of all I would like to thank you for taking the time to post your comments on Hotels.com We are sorry that your experience did not meet your expectations although, we are glad to know that you liked our location next to the beach. Ms Filipsson, We take note of your comments to improve, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bra

Caroline

Trevligt hotell
Vi var 3 par som åkte en weekend. Trevligt hotell med hjälpsam och trevlig personal som låg nära stranden. Den enda minuset var priset för frukosten, det var inte värt de 11 euro/per person som det kostade.
Bodde här 3 nätter i september 2018
Svar från Hotel Manager 18 sep. 2018
Dear Caroline, I would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and for publishing your words on Hoteles.com.We appreciate your good opinion of our staff, we will transmit it. We would like to express our appreciation for your helpful feedback and we will certainly make sure it is brought to the attention of the appropriate management. Looking forward to welcoming you again to the UR Portofino Hotel.

10/10 Fantastiskt

Bjarne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2018
Svar från Hotel Manager 18 sep. 2018
Dear guest, Thank you very much for your score. Hoping to accomodate you in the near future. Kind regards.

6/10 Okej

Amanda

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Väldigt litet rum samt badrum.
Väldigt litet rum samt badrum. Vi bodde där två nätter vilket var mer än tillräckligt. Väldigt högljutt och lyhört - man hör när alla smäller i dörrarna och ljud från pool området. Området är inte speciellt charmigt.
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Hotel Manager 1 aug. 2018
Dear Amanda, First of all, I would like to thank you for having chosen us for your stay in Palma de Mallorca, as for taking the time to post your opinion on Hoteles.com. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Hotel Manager 24 juli 2018
Dear Mikael, Thank you for your review. He hope to see you next time

8/10 Bra

Jeanette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt lagom stort hotel.
Trevligt lagom stort hotel. Många platser lediga vid poolen båda dagarna. Fick fint rum med balkong och utsikt över havet. Flygplanen hörs mycket men inte på natten. Åt ingen frukost.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Director 4 juli 2018
Dear Jeanette, I would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and for publishing your words on Hotels.com, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests. We hope to see you soon in Palma de Mallorca and welcome you again in our hotel.

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjda
Trevligt mindre hotell med bra service. Jag uppskattade läget med närhet till den fina stranden, flera bra restauranger i närområdet samt närheten till Palma. Vi cyklade in till Palma på strandpromenaden och då passerar man fina portixol med bra barer och restauranger.
Bodde här 4 nätter i juni 2018
Svar från Front office Manager 8 juni 2018
Dear Nojda, we would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and publishing your words on Expedia. We are really proud that you had such a wonderfull experience. We hope to see you soon in Palma de Mallorca and welcome you again in our hotel.

10/10 Fantastiskt

David, Dalarna

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Grate hotel personal!!
The personal was grate! Friendly and helpful. Jose alone makes the hotel deserve an extra star. The breakfast was good. The room was nice and the bed comfortable. Many good restaurants only few steps away. Pharmacy and grocery store 50m away We are definitely coming back!! The blue/green building in the picture.... That's the hotel. Really near the beach.
Bodde här 5 nätter i maj 2018
Svar från Front office Manager 8 juni 2018
Dear Mr David, Thank you very much for sharing your experience with us. We are really proud that you had such a wonderfull experience It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your comments with our UR Portofino team especially with jose It is always a great source of motivation for them to hear that our guests have appreciated their service. Looking forward to welcoming you again to the UR Portofino Hotel.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sufficient in nice area
Small and relaxing hotel in a quiet residential area, with not many tourists, 10 min from the airport (and yes - you hear the planes...). Rooms are very small and it’s noisy from the corridor, but cleaning is good. Nice but somewhat small pool area with a restaurant/bar that has excellent food - and only 1 min to the beach. Several restaurants in the area (Wasabi is a must!) and only about 1 km to the big shopping mall near the airport. Easy to take bus 15 or 30 from just up the street to Placa D’Espanya or further to Jaime III in the center of Palma.
Bodde här 4 nätter i maj 2018
Svar från Hotel Manager 3 juni 2018
Dear guest, I would like to thank you for having chosen the UR Portofino Hotel and for publishing your words on Hotels.com, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests We are very satisfied that you have enjoyed our food and we are looking forward to welcome you in your next trip.

6/10 Okej

Ann

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Besvikelse
Allt ok. Kände mig dock så lurad av hotels.com som hade ett rum med seaview som reklam. Jag trodde att det var det jag bokade. Blev så besviken. Rummet litet. Fick lägga till 25 euro/dag för frukost så det blev en betydligt dyrare vistelse än det var tänkt.
Svar från Davinia Torres 4 apr. 2018
Dear Ann, First of all I would like to thank you for taking the time to post your comments on Hotels.com. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Our hotel has different room cathegories including sea view rooms and superior rooms which are larger as the standard room. It would be a pleasure to explain you all our different options and have the opportunity to welcome you again. With kind regards.

10/10 Fantastiskt

kent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
avkopplande
ligger perfekt 1 min till strand o du kan promenera eller cykla till palma eller på andra hållet så lång du orkar en massa restauranger inom 5 min gång enormt trevlig personal rent o frächt bra frukost o mat nära busshållplats kommer tillbaka alla gånger och kommer att rekomendera detta till bekanta
Bodde här 6 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Mycket trevligt område
Bodde här 3 nätter i september 2017

8/10 Bra

Gunnar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugnt läge och trevligt hotell
Beläget i de lugnare delarna innan det stora turiststråket. Finns strand men inte lika fin som den stora, dock bevakad och möjlighet att hyra stolar. Fina promenadvägar åt båda håll och många bra restauranger i området. Vi hade superfin rum med utsikt mot havet, kostar inte så mycket extra och klart värt det. Dock fanns bara ett eluttag så fick turas om att ladda telefoner. Pool finns, men inte så många solstolar. Möjlighet att hyra solsängar men då för 25 Euro. Bättre sätta fler vanliga utan att ta betalt
Bodde här 3 nätter i september 2017
Svar från Juan 30 sep. 2017
Dear client, Thank you for sharing your experience at Portofino Hotel through Expedia. As a valued customer, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely, Ernesto García

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect location for beach and city life in Mallorca. Very nice area with local feel where you can walk to Palma 30 minutes or take the bus 12 minutes. Close to the beach and with nice local restaurants.
Bodde här 6 nätter i augusti 2017
Svar från Juan 9 sep. 2017
Dear Guest, Thank you for your rating. We are pleased to see that your stay was to your liking. Reviews like yours encourage us to continue working with enthusiasm and in order to get the greatest satisfaction of all our customers. We hope to see you by the Hotel UR Portofino to continue to enjoy, and assuring our best attention, I take to send you a very warm greeting, Ernesto García

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to beach
Excellent location , great area.
Bodde här 1 natt i augusti 2017
Svar från Juan 12 aug. 2017
Dear Guest, I would like to personally thank you for taking the time to share with us your past experience. It is an absolute pleasure to learn that you have enjoyed our facilites and the service kindly provided. I can speak on behalf of the team when I say that we are looking forward to welcome you back soon. Best regards, Ernesto García

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Kim, Malmö Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
very nice hotel close to the beach!
we had a very nice vacation, and would go back at anytime!
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Svar från Ernesto García 5 aug. 2017
Dear Kim, It was our pleasure to have you as our guest and we were delighted to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for having taken the time to share your experiences here. We would be very pleased to seeing you again at UR Portofino. Muchas Gracias, With Kind Regards, Ernesto García

6/10 Okej

Douglas

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
"Helsingborgs Kaffekung"
Bra läge och nära till stranden ca. 100 meter. Rent och snyggt. Väldigt små rum med en halvmeter runt sängen. Inget för barnfamilj!
Bodde här 2 nätter i juli 2017
Svar från Juan 5 aug. 2017
Dear Guest, Thank you very much for yor kind feedback here about your stay in our hotel UR Portofino. For us it was a pleasure to had you as our Guest and we are delighted to know that you were satisfied with your holidays in our establishment. We hope to have the pleasure to welcome you soon again. With our warm Regards, Ernesto García

8/10 Bra

Sophia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Bodil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Semester vecka på Mallis
Mycket bra hotell med fint läge nära stranden och omgivande restauranger. Personalen var supertrevliga och proffsiga. Prisvärt. Bra pool på hotellet om man vill hänga där som omväxling till stranden.
Bodde här 7 nätter i juli 2017
Svar från Juan 5 aug. 2017
Dear Guest, Thank you for your rating. We are pleased to see that your stay was to your liking. Reviews like yours encourage us to continue working with enthusiasm and in order to get the greatest satisfaction of all our customers. We hope to see you by the Hotel UR Portofino to continue to enjoy, and assuring our best attention, I take to send you a very warm greeting, Ernesto García

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice and friendly
Nice and friendly hotel, very small rooms though.
Bodde här 7 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell med perfekt läge
Mysigt hotell med perfekt läge samt trevlig och hjälpsam personal. Kan varmt rekommenderas.
Bodde här 7 nätter i juni 2017
Svar från Juan 17 juni 2017
Dear Customer, Thank you for taking the time to share with us and the community your past experience. I can say is that we are pleased to have guests who are able to recognize the hard work, good service and a realistic idea about the facilities that our amazing property offers. I hope that we have the pleasure to welcome you soon and continue creating that impressive feeling the island of Mallorca. Ernesto García

8/10 Bra

Johanna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Tunna väggar men nära havet
Härligt läge supernära havet! Flera helt ok restauranger runt om hotellet, och apotek och supermarket bara tjugo meter från dörren. Fin strandpromenad in till centrala Palma. Rummet dock var extremt lyhört, vi hörde minsta lilla vattenspolning inne hos grannarna, och det luktade starkt av fukt och rengöringsmedel. Dessutom väldigt trångt, knappt att man kunde sträcka ut benen vare sig på balkongen eller när man satt på toa. Vet inte om vi hamnade i den lite sämre flygeln..? För det såg inte alls ut som på bilderna och kändes långt ifrån fyrstjärnigt som det påstås. Lobbyn var dock snygg och fräsch men där hänger man ju inte så mycket ;)

10/10 Fantastiskt

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, femtio meter från strandpromenaden ungefär.Mkt bra strandpromenad in till Palma centrum. Om man inte vill promenera så går buss nr 15 och nr 30 in till centrum.

8/10 Bra

Peter, Palma

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Portofino i Palma
trevligt hotell perfekt läge, med trevligt strandpromenad in till city. Välj ett rum med balkong, alla har inte det märkte vi.

10/10 Fantastiskt

Jan-Åke, Vellinge Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enkelhet nära havet
Boende nära släkt och hav med pool

10/10 Fantastiskt

Anna, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charmigt litet hotell med allt man kan behöva. Rent o snyggt!

8/10 Bra

Lars, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Vistelsen var utmärkt, rummen var i mista laget, inte mycket utrymme runt dubbelsängen Frukosten var enahanda alltid samma varje dag. När man stannar 1 vecka behöver man lite mer variation. Frukosten buffén var heller inte så omfattande

10/10 Fantastiskt

Susanne, Västerås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell med bra läge
Vi behövde en övernattning i Palma för att besöka vänner och detta hotell var perfekt för ändamålet. Bra läge, nära strand och snabb taxiresa från flygplatsen. Trevligt hotell med fin pool, trevlig personal och god mat.