Sehr geehrter Holger,vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Riu Concordia entschieden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Da wir stolz auf unser Hotel sind und uns bemühen, unseren Gästen den höchsten Grad an Kundenservice und Zufriedenheit zu bieten, tut es uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben.Es ist für uns wichtig, dass Sie wissen, dass es uns sehr am Herzen liegt, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederzugewinnen. Aus diesem Grund hoffen wir, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in unserem Hotel wieder begrüßen dürfen, um zu zeigen, dass wir in der Lage sind, es besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Ursula,wir haben uns über Ihre positiven Zeilen sehr gefreut und bedanken uns herzlich dafür bei Ihnen!Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, denn das Wohlbefinden unserer Gäste ist das Wichtigste für uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute und laden Sie ein uns bald wieder zu besuchen. Mit freundlichen GrüßenHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Diana,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten.In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen GrüßenHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Frau Elfriede,Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Worte.Wenn wir von Ihnen eine Bewertung wie die Ihre erhalten, bestärkt uns das darin, unseren Weg weiterzugehen und gerne in eine unserer Einrichtungen zurückzukehren, um Ihnen eine wunderbare Erfahrung bei uns zu bieten.Wir bemühen uns jeden Tag, uns zu verbessern und heißen Sie mit offenen Armen wieder willkommen.Wir sind immer für Sie da.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Juergen,Wir bemühen uns, alles zu tun, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Deshalb ist es so erfreulich, von Ihrer Bewertung zu erfahren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.Herzlichen Dank dafür!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Frank,Die beste Nachricht ist, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Ihre freundlichen Bemerkungen werden an unser Team weitergeleitet.Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihr fabelhaftes Feedback.Herzliche Grüße!Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Margot,Vielen Dank für Ihre Bemerkung über unser Hotel, wir wissen das sehr zu schätzen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Bewertung an die Direktion weiterleiten, um sie mit der zuständigen Abteilung zu besprechen.Mit freundlichen GrüßenHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Apreciada Alexandra StefaniaQué alegría leer su valoración, pues, nos alegramos mucho de conocer que disfrutó tanto de nuestro alojamiento.Ya sabe dónde encontrarnos en sus siguientes visitas. Ojalá nos vuelva a elegir una vez más.Cordialmente, Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Johann,Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie uns zeigen, dass die positiven Bewertungen die Realität unseres Hotels widerspiegeln.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Wir werden Ihre Bewertung an das Management weiterleiten.Und wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Dominik,Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre freundlichen Bemerkungen über unser Hotel, wir wissen das sehr zu schätzen. Es sind Rückmeldungen wie die Ihre, die uns den Tag versüßen und all unsere Bemühungen lohnenswert machen.Das Wichtigste ist, dass es Ihnen gefallen hat.Es war schön, Sie bei uns zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Dominik!Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Management

Apreciado RobertoGracias por su comentario,Es muy satisfactorio conocer que se sintió feliz entre nosotros, lo cual nos hace pensar que, quizás vuelva a visitarnos en alguna de nuestras instalaciones donde no tenga dudas, le atenderemos en nuestra línea profesional y hospitalaria.Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Sandro,herzlichen Dank für Ihre motivierende und durchweg positive Rückmeldung bezüglich Ihres neulichen Besuchs bei uns im Hotel Riu Concordia. Es macht uns glücklich zu lesen, dass alle unsere Mitarbeiter zu Ihrem zufriedenen Aufenthalt beitragen konnten.Hoffentlich dürfen wir Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen!!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Gertraud,herzlichen Dank für Ihre Bewertung zum Hotel Riu Concordia! Wir sind glücklich, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung mit uns gemacht haben. Es wäre schön, dass wir in Zukunft noch einmal die Möglichkeit haben können, Sie bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verabschieden uns mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Athanasios,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und schätzen Ihre gute Bewertung für unser Hotel. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu empfangen und hoffen darauf, Sie noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Lieber Jürgen,ganz herzlichen Dank für das überaus positive Feedback. Mit Freude lesen wir, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Sascha,vielen Dank für die gute Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wie wir aber auch lesen, gab es leider einige Gründe zur Beanstandung. Dies bedauern wir sehr und wir werden Ihr Feedback dafür nutzen um weiter an Verbesserungen zu arbeiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen und wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Haben Sie einen schönen Tag!Mit besten Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Apreciado OscarMuchas gracias por sus palabras, en especial por las dedicadas a nuestro maravilloso servicio.Es un lujo haber podido atenderle y, sentir, que cumplimos con nuestra misión de hacerle disfrutar de ese tiempo valioso entre nosotros.Ojalá podamos atenderle muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Margot,vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Concordia.Nichts macht uns glücklicher als Komplimente von unseren Gästen zu erhalten und zu wissen, dass wir Ihnen ein angenehmes sowie unvergessliches Erlebnis bieten konnten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Nicole,wir möchten uns persönlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen Ihres jüngsten Aufenthalts im Hotel Riu Concordia mit uns sowie der Expedia Community zu teilen.Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hause haben und es ist wunderbar zu wissen, dass wir genau dies bei Ihnen geschafft haben.Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre positiven Kommentare, insbesondere über die Anerkennung, die Sie unseren Mitarbeitern aussprechen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr!Mit den besten Wünschen verbleiben wirHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Lieber Oliver,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Ihre Komplimente machen uns glücklich und sind die Belohnung für das was unser Team, jeden Tag aufs Neue, mit Leidenschaft und Herz anstrebt.Darüber hinaus nehmen wir Ihre Vorschläge gerne auf und werden eine Umsetzung entsprechend prüfen.Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Apreciado JordiMuchas gracias por compartir sus comentarios, Estamos felices de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Deseamos acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables e inolvidables vacaciones.Aquí le esperamos.Cordialmente, Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Dear Christine,It is very rewarding to read that your experience was a good one.And we are very thankful for your positive remarks, it is appreciated, since our team do their best to make every guest’s stay memorable.We really look forward to welcoming you again soon, Christine!Warmest wishes,Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Michael,vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um ein Feedback zu Ihrem Besuch zu hinterlassen. Mit Misstrauen unsererseits hat der Check-In nichts zu tuen, sondern ausschliesslich mit den Zahlungsbedingungen Ihrer Buchung, die Sie über einen Drittanbieter vorgenommen und dessen AGBs bestätigt haben.Es ist immer unsere Maxime, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und so ist es sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie keinen zufriedenen Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Concordia hatten. Dies macht uns traurig.Alles in allem möchten wir uns bei Ihnen für Ihr ehrliches und offenes Feedback bedanken, da wir immer bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern und es immer sehr wichtig für uns ist, von den Punkten zu hören in denen Sie das Gefühl hatten, unzufrieden zu sein.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen ihr Vertrauen zurückzugewinnen, damit Sie genauso gute Erfahrungen machen können wie viele andere Gäste.Mit freundlichen GrüssenHotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Tobias,herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Concordia und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden waren und Ihr Beitrag macht uns glücklich, da dieser unseren alltäglichen Fleiß belohnt. Ausserdem geben Sie anderen Reisenden auf Expedia einen Einblick, was bei der Hotelwahl immer sehr nützlich ist.Gerne möchten wir empfehlen bei Buchung unserem Call Center bzw. Ihrem Reisebüro Ihre spezifischen Bedürfnisse (glutenfrei, laktosefrei, vegan etc.) bekannt zu geben und diese bei Ankunft erneut an der Rezeption zu bestätigen, damit tatsächlich ab dem ersten Tag die besagten Lebensmittel zur Verfügung stehen und spezifische Gerichte zubereitet werden können. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen und senden Ihnen herzliche Grüße.Hotel Riu ConcordiaOnline Reputation Manager