Skrivbord, gratis wi-fi och sängkläder
Se tillgänglighet

Recensioner av Ona Palmira Paguera

4 out of 5
Ona Palmira Paguera
Carrer dels Amtllers 7, Paguera, Calvia, Mallorca

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 17 av 30 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 9 av 30 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 4 av 30 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 30 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 30 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Patrik, Halmstad

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Lagom stort hotell,trevlig personal. Väldigt riktat mot tyskar på hela orten. Kändes som att 99% var just tyskar.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
För tysktalande gäster
Hm.. Om du kan prata tyska eller spanska kanske du slipper problem. Vi hade för det första problem med att kommunicera på engelska eftersom personalens kunskaper i språket var väldigt begränsad... Sen var det problem med administrativa angelägenheter. Exempelvis hade de problem med att få klart för sig att betalningen för rummet redan var genomfört via Expedia. De påstod att betalningen inte var genomförd och ville ha oss att betala igen. Efter mycket diskussion och om/men fick de klart för sig att det redan var betalt. De vet inte hur man använder konfirmationen från Expedia- därav ville de ha betalt igen. Dagen efter vi anlänt reddes detta ut (trodde vi) och vi bads om ursäkt. På torsdagen när kom till hotellrummet fick vi se en lapp där det stod-på tyska att vi skulle kontakta receptionen. Den gången informerade receptionisten oss om vad problemet hade varit tidigare-utan ursäkter... Så problem med bokningen via Expedia varade i princip hela veckan... Förstörde en hel del av vår semester.. När vi sedan skulle checka ut ville de ha betalt för andra turisters notor. På grund av kommunikations svårigheter tog detta också upp en hel del tid, och efter påstridighet från vår sida påpekade vi att kvittona var från veckan innan vi ens anlänt! Då gav de äntligen med sig, men ingen ursäkt för misstaget eller det besvär som de skapat oss... Maten var annars okej, ingen större variation på middagen men frukosten var bra. Rummen var stora men med tunna väggar och hårda sängar.

10/10 Fantastiskt

Shona

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect for couples
Have been to Peguera many times but never stayed here. We will definately book again. Lovely clean and spacious room. We were given an uograde from a double to a junior suite. Friendly staff. Breakfast had so much chouce and a lovely area to sit around the pool. Definately a place for couples as lovely and quiet.
Bodde här 4 nätter i september 2023

8/10 Bra

Norbert Johannes

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr freundliches Personal, küche sehr gut , nicht herausragend, sauber gutes Hotel
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Great hotel, everything very new and clean and great service from the reception!
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Neil

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bright, clean, modern, spacious & friendly. Good location, quiet but a short walk to the beach and restaurants.
Bodde här 5 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

adriana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Goid quiet hotel the only issues was breakfast nothing special
Bodde här 3 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Carole

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bel hôtel mais déçus de la prestation Spa (jacuzzi et sauna non fonctionnels piscine intérieure non accessible)
Bodde här 5 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Fabiola

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Alles war tip top ausser bei der Ankunft wurde uns beim Empfang gesagt, wir hätten nur die Übernachtung gezahlt. Zum Glück hatte ich Unterlagen dabei, auf der das Frühstück inkl. war. Kam uns komisch vor!
Bodde här 5 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Valerie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bof
Première nuit dans une chambre sale et vetuste. Canapé déchiré, miroir moisi … Nous avons pu changer le lendemain mais sans aucune compensation ni excuses
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Customer Service Palmira Hotels 2 sep. 2022
Dear Bof,We are very sorry to have caused you the feeling you mentioned. At Palmira Hotels we take great care of our facilities. In fact, although the facilities are upgraded to international standards of a 4 star hotel, we have planned a refurbishment from November 2022 which will be finished by the beginning of the 2023 season to offer more than good facilities.I will personally take care of your complaint, as the sofas are new this season in all our junior suites and many of the mirrors were replaced during the season. So we will solve those details that you did not like as soon as possible.I would also like to take this opportunity to offer you the idea of visiting us again and to be able to have with you the detail that according to you we did not have on this occasion.I would like to take this opportunity to greet you and wish you a happy end of summer.Yours sincerely,Yolanda C.Customer Service

8/10 Bra

Danny Konrad

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
guet
Bodde här 7 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Marvin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Das Essen war in Ordnung, aber nicht der Renner.
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Customer Service Palmira Hotels 2 sep. 2022
Lieber Marvin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sie können sich gar nicht vorstellen, wie viel es uns hilft, von Tag zu Tag besser zu werden. In Bezug auf das Essen möchten wir Ihnen sagen, dass wir Lebensmittel kaufen, die von unserem gastronomischen Team ausgewählt wurden, um den Geschmack aller unserer Kunden zu treffen, auch wenn es manchmal nicht einfach ist. Auf jeden Fall werde ich mich mit dem Küchenteam treffen, um Verbesserungen zu erarbeiten, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem gastronomischen Angebot überraschen können.Ich sende Ihnen meine besten Grüße und wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Yolanda C. Palmira Hotels Kundenbetreuung

10/10 Fantastiskt

Kseniya

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir bedanken uns ganz herzlich für unseren hervorragenden Aufenthalt. Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker, gute Auswahl von spanischen Spezialitäten. Nur zu empfehlen!
Bodde här 10 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Ute

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Lovely stay in Peguera
Very clean hotel with friendly staff. Good location just back off the main strip and only 5 mins to the beach. Only had the breakfast but can say that there was lots of choice . Nice room overlooking the pool which itself was clean and there was no shortage of sunbeds. Only minus point was the fact that you have to rent the safe. Not sure that is what you expect at a 4 star hotel
Bodde här 9 nätter i juli 2022
Svar från Customer Service Palmira Hotels 2 sep. 2022
Dear Robert,Thank you very much for sharing with us and other future guests your experience. According to your comments it seems that we have met your expectations and that makes all the Palmira's team really happy. Our most sincere thanks. Regarding the cost of the safe, I would like to inform you that we do not charge for the rental, it is only the cost of the insurance to secure your belongings.We hope to see you again in our hotel and I take this opportunity to inform you that in winter we will make improvements in our hotel and we will annex it to the neighboring hotel, so that you will pay for the stay in our hotel but you will be able to use the common areas of both hotels.I take this opportunity to send you my best regards and best wishes.Yolanda C.Customer Service Palmira Hotels

10/10 Fantastiskt

BOGDAN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mieliśmy wspanialy pokój na najwyższym piętrze z ogromnym tarasem. Można było spać ze wszystkimi oknami otwartymi. Bardzo dobre śniadanie i kolacja. Bardzo miły personel.
Bodde här 3 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quiet and nice
Lovely hotel, definitely quiet. Nice swimming pool and rooms. Overall a lovely stay, especially for this price. All staff members were polite and helpful.
Bodde här 3 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Alexander, North Lauderdale

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall a great experience. We stayed 3 nights. The location is great, the beach is a few minutes walking and a variety of restaurants near by. Only thing we didn’t like was the bed in double room, it kept separating during the night. A lot of breakfast options in the buffet.
Bodde här 3 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Minodora

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The atmosphere in the hotel was very nice, the staff very friendly. The location is perfect, the hotel is in a very quiet area and close to the Paguera´s boulevard. The room was clean and breakfast and dinner were delicious.
Bodde här 2 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Dori

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hemos pasado una estancia muy agradable gracias al atento personal y a las instalaciones, las cuales se encuentran en perfecto estado. Las habitaciones son muy acogedoras y decoradas con mucho gusto. Hay una gran variedad de comida y todo exquisito! La zona, también nos gustó mucho, con una amplia oferta complementaria y bonitas playas.Sin duda, es un hotel que recomendamos y al que volveremos!!!
Bodde här 2 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Liu

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable clean rooms, very nice layout of hotel, helpful and polite staff, less than 5 minutes walk to the beach, quiet and relax atmosphere. We are enjoyed in all.
Bodde här 3 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Frank

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr gern haben wir zur Kenntnis genommen, dass das Hotel Madrigal von der Palmira Gruppe übernommen wurde. Sofort haben wir die Gelegenheit genutzt, zum Kennenlernen einen Kurzurlaub zu buchen. Um das Ergebnis vorzuziehen: Wir sind begeistert und sehr zufrieden mit dem Angebot. Unsere grosszügige Suite lässt keine Wünsche übrig.Sie ist modern und komfortabel eingerichtet, sogar mit drehbarem Flat TV.auch auf deutsches Kabelfernsehen brauchten wir nicht verzichten! Die Sauberkeit ist ausdrücklich positiv zu bewerten. Die Verpflegung ist abwechslungsreich und qualitativ gut. Um den Trinkwasserbedarf umweltfreundlicher zu gestalten, werden Flaschen mit filtriertem Wasser angeboten, um Plastik zu vermeiden.Bravo!!! Das Personal ist sehr freundlich, aber nicht aufdringlich, sondern angenehm aufmerksam. Was soll ich noch erwähnen???Achja, die wunderbare Poolanlage, die wir leider wetterbedingt nicht nutzen konnten.Sehr schade. Der Strand ist fussgängig in wenigen Minuten erreichbar wie auch die Shoppingmeile. Auch ein Vorteil dieses Palmira Hotels. Wir werden noch in diesem Jahr einen weiteren, aber längeren Aufenthalt buchen und Freunde mitbringen, die sicher auch angenehm überrascht sein werden. Um
Bodde här 3 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Camelia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Like a paradise and the blue sea
Bodde här 2 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir waren mit ALLEM sehr zufrieden. Vom freundlichen und kompetenten Check-In bis zum leider viel zu frühen Ende unseres wunderbaren Aufenthaltes. Wir wurden stets vom souveränen Personal sehr zuvorkommend behandelt, was in dieser schwierigen Zeit nicht selbstverständlich ist .Vielen Dank dafür, denn wir wissen es sehr zu schätzen. Wir können das Palmira Madrigal mit bestem Gewissen weiterempfehlen, da die Anlage sehr gepflegt ist und die Zimmer modern und hübsch gestaltet sind. Die Verpflegung ist ausgewogen und schmackhaft. Wir kommen gern wieder. Besonders zu erwähnen ist die hervorragende Sauberkeit.
Bodde här 2 nätter i mars 2022

6/10 Okej

Ricky, peguera

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Nice hotel. Good facilities
We were booked to stay in the Madrigal hotel but were moved to the S’Olivera. Good hotel but some of the staff were quite rude and impolite.
Bodde här 7 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

tyulen112, Espoo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Made me satisfied
Stayed in the hotel in July-August 2017. Friendly staff, good quality food (sea food, duck, sushi, jamon and sparkling wine for breakfast), small fridge in the room is extremely handy for this climate.
Bodde här 7 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Andrea, Wiesbaden

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schönes ruhiges Mittelklassehotel in Strandnähe
Das Hotel ist ein schönes ruhiges Mittelklassehotel mit sehr guter Küche. Der Service war jederzeit sehr nett und auch am Pool waren immer genügend Liegen da. Da das Hotel am Ortsrand liegt, ist die Umgebung sehr ruhig. Ins Zentrum läuft man etwa ca. 10-15 Minuten. Bushaltestelle ist ca. 4 Minuten entfernt. Kann es nur weiterempfehlen.

8/10 Bra

ANNA, Rīga

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Хороший отель в удобном для отдыха месте
Останавливалась в этом отеле в сентябре 2015 г. Общее впечатление очень хорошее. Очень доброжелательный персонал. Питание довольно хорошее: завтраки одинаковые, но выбор большой, ужины с разнообразным меню. Несколько раз в неделю - развлекательные мероприятия. Номера с простой, но новой мебелью и новой сантехникой. Отель расположен в 5-ти минутах ходьбы от большого ухоженного пляжа с песком и хорошим входом в море. Рядом с центральной улицей городка с магазинами и ресторанчиками, но в тихом месте. Но думаю, что цена номера могла бы быть пониже.

8/10 Bra

dabandi, Hamburg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sauberes Hotel, ca. 300m vom Strand entfernt
Gepflegtes Hotel mit angenehmen Zimmern, schönem Pool, reichhaltigem Frühstücks- und Abendbuffet, frei nutzbarem Tennisplatz, ca. 300m vom mittleren Strand in Paguera entfernt. Die abendliche Animation spricht nicht jeden an, freies (langsames) WLAN gibt es nur neben der Lobby. Aber insgesamt haben mein Sohn und ich uns dort sehr wohl gefühlt.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Gut aber verbesserungsfähig.
Die Lage ist wirklich super. Es ist ruhig gelegen aber man ist trotzdem in wenigen Gehminuten am Strand und am Boulevard, wo alle Restaurants und Geschäfte sind. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren okay. Es gibt jedoch ein ganz großes MINUS: Die Türen der Zimmer sind nicht leise zu schließen. Egal wieviel Mühe man sich gibt, es knallt. Dadurch sind wir jeden morgen von unseren Nachbarn wach geworden. Außerdem war unser Zimmer direkt neben dem Notausgang und gleichzeitigem Lager der Putzkräfte. Diese sind morgens (sehr früh, teilweise schon ab 5:00 Uhr) alle paar Minuten durch diese Tür gegangen und haben sie auch immer zu knallen lassen, so dass wir auch davon morgens schon senkrecht im Bett standen. Das Essen war ganz gut. Für mich als Vegetarierer war allerdings oft nicht erkennbar wo Fleisch drin war. Die Beschriftung ist sehr einfach und leider nicht sprechend. Die Auswahl war aber insgesamt sehr vielfältig und es war auch größtenteils lecker. Der Nachtisch und das Frühstück waren immer super. Auch hier leider ein großes MINUS: Die Kellner waren (bis auf eine Ausnahme) unfreundlich! Die Getränke wurden teilweise so hektisch auf Tisch gestellt, dass die Hälfte auf dem Tisch lag. Das benutzte Geschirr wurde im Essenssaal auf Geschirrwagen geräumt, was ebenfalls sehr laut war. Man hatte nicht das Gefühl, dass dem Serviceteam bewusst ist, dass man sich in Urlaub befindet, bzw. glaube ich, dass es zu wenig Kellner waren und sie nicht anders konnten.