Utsikt från luften
Se tillgänglighet

Recensioner av Puerto Azul Suite Hotel

4 out of 5
Puerto Azul Suite Hotel
Calle Pere Melia, Puerto de Pollensa, Pollensa, Mallorca

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 48 av 95 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 38 av 95 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 8 av 95 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 95 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 95 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 6 nätter i juni 2022
Svar från Reception Team 14 juli 2022
Thank you for your fabulous review. We hope to see you again in the future. Kind regards Reception Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Älskade Port Pollenca - bra boende
Perfekt läge i Port Pollenca. Ett par gator upp från stranden men bara några minuters promenad. Gillade det mesta med hotellet förutom miljön runt poolen som jag upplevde som lite trång och oorganiserad… själva poolen var jättebra och allt annat var också bra. Vi trivdes och skulle gärna komma tillbaka. Majoriteten av gästerna var britter. (Juni 2022).
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Reception Team 6 juli 2022
Thank you for your kind comments. We hope to see you again in the future. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Olov

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My fourth very good stay at Azul.
Excellent four star hotel. Outstanding service. Clean and restaurant offer good food.Friendly staff. Wi-fi has improved and work ok, but needs upgrading. Stayed four times in this hotel (October visits for biking)
Bodde här 11 nätter i oktober 2021
Svar från Antoni 1 nov. 2021
Is always a pleasure to welcome you at Puerto Azul. Have a nice winter!

8/10 Bra

Daniel

Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Antoni 1 nov. 2021
Many thanks for your visit! We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2017

8/10 Bra

Göran, Alingsås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Bra poolområde.

10/10 Fantastiskt

Per-Erik, Skellefteå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cykelsemester
Mycket trevligt hotell med nyrenoverade rum, bra mat, trevlig och serviceinriktad personal och mycket fina utrymmen för cyklar.

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bra
Bra vistelse, mycket fint hotell, bra service. Bra frukost. Dålig kvällsmat - alla klagade, inga kryddor

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Underhållning / Maten
Vill du ha balkong mot pool-området, tänk på att kvällens underhållning sker där och de håller på sent. Inget för den som vill lägga sig tidigt eller ha en egen lugn middag på balkongen. / Hotellgästerna är till största delen engelsemän och maten är anpassad till dem - mycket friterat och lite grönsaker.

8/10 Bra

Jessica, Mallorca Porto Pollensa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk service i receptionen
Vi är mycket nöjda med de två nätterna som vi vistades på hotellet. De hjälpte oss med extra säng direkt då vi har två långa barn och den ena inte kunde ligga i utdragssängen under soffan. Personalen i receptionen var mycket tillmötesgående vid frågor och service. Maten var ok.

8/10 Bra

Josefin, Sweden

Gillade: Personal och service
Bra hotell med fint poolområde! Trevlig och hjälpsam personal. Det enda negativa var att maten inte alla dagar höll samma klass. Kan annars varmt rekommendera hotellet som har ett perfekt läge!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från recepcion 15 sep. 2023
Good morning Karen,Thank you for leaving your valuation. We are pleased to see that you enjoyed your holiday and hope to see you again in the future.Kind regardsSue

8/10 Bra

mike james

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel was well set up for families with small children. The staff organised many activities in the day with some good shows in the evening. There were plenty of sun loungers and the hotel was convenient for local shops, restaurants etc....
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Reception Team 23 aug. 2023
Good afternoon Mike,Thank you for your review. We hope to see you again in the future.Kind regardsReception Team

6/10 Okej

Jayne

Gillade: Renlighet och personal och service
Hi, the location of Azul is fantastic - right near the beach and beautiful restaurants by the beach at Puerto Pollensa. The staff at Azul are great but this hotel wasn’t really for us, but that doesn’t mean to say it isn’t right for others. There are tons of activities and entertainment for families who love that but we like it quieter. The main issue for us is the pool isn’t big enough for the complex and unless your towel is on a sun bed at 8am, forget getting a space. I think the hotel should stop this happening as we only swam in the pool twice all week and went to a friends pool instead.
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Reception Team 8 aug. 2023
Good afternoonThank you for your review. We will pass your comments regarding our staff to all concerned. As our hotel is a family friendly hotel we organise lots of activities and enertainment for the whole family.We have approximately 150 sunbeds and remove towels left on unattended ones in an effort to stop people reserving them.Kind regardsReception Team

8/10 Bra

david

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Stayed for 6 nights half board at the end of April. We have stayed at several hotels in pollenca and this is by far the best location. The room was lovely and clean and the staff were all fantastic but I would have to say I didn’t think the food was good compared to other hotels. I would definitely stay here again but would be room only or bed and breakfast.
Bodde här 6 nätter i april 2023
Svar från RECEPTION 4 maj 2023
Good morning DavidThank you for taking time out to leave your comments. We will pass your comments to our housekeeper and all our staff. We will pass your comment regarding the food to our chef to enable us to better our buffet.Kind regardsSue

8/10 Bra

Mechthild

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i april 2023
Svar från recepcion 11 maj 2023
Good morning MechthildThank you for taking time to rate your stay with us.We hope to see you again in the futureKind regardsSue

8/10 Bra

Anneloes van

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Goed ontbijt. Kamer prima.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Reception Team 31 okt. 2022
Dankjewel Anneloes voor je review! We zijn blij dat je een fijn verblijf hebt gehad in ons hotel. We hopen je nog eens te zien in de toekomst.Names het hele team, muchas gracias en hou doe!

10/10 Fantastiskt

Geoff

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2022
Svar från Reception Team 21 okt. 2022
Dear Geoff,Thank you for your review. We are pleased to see that you enjoyed your holiday with us and hope to see you again in the futureKind regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Reception Team 18 okt. 2022
Thank you for your kind review. We are pleased to see that you enjoyed your holiday with us. Hopefully we will see you again in the future

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cycling trip
Awesome as always, been coming for years and use same hotel
Bodde här 7 nätter i september 2022
Svar från Reception Team 11 okt. 2022
Good afternoon MarkThank you for your review. We hope to see you again in the future.Kind regardsReception Team

10/10 Fantastiskt

Margaret

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception Team 28 sep. 2022
Good afternoon Margaret,Thank you for leaving your review. We are pleased to see that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.Kind regardsSue

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was lovely, plenty of sun beds at any time of the day. The pools were very nice, and clean. Room was spacious, and had great air conditioning. Fridge, Kettle etc Again clean. The staff were very friendly, and the food was fabulous, so much choice! Would definitely go back there.
Bodde här 14 nätter i september 2022
Svar från Reception team 19 sep. 2022
Thanks for you review. We are really glad that you have enjoyed your holiday.

10/10 Fantastiskt

Sandra

Bodde här 8 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Reception Team 30 aug. 2022
Good afternoon DavidThank you for taking time to leave your review. We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 Fantastiskt

Catrin

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean room and hotel, kind and helpful staff, great pool, fantastic breakfast. Graçias!
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Svar från Reception Team 26 aug. 2022
Good afternoonThank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed the your holiday with us and hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 Fantastiskt

Sarah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2022
Svar från Reception Team 26 aug. 2022
Good afternoonThank you for your excellent review.We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 Fantastiskt

holly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i augusti 2022
Svar från Reception Team 26 aug. 2022
Good morning,Thank you for your review. We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay at a magical location. Everyone from Entertainment staff to the food staff couldn’t do enough to make our stay great! Thank you all!!
Bodde här 10 nätter i augusti 2022
Svar från RECEPTION TEAM 24 aug. 2022
Good afternoon BrianThank you for your incredible review. We are pleased to hear that you have enjoyed your holiday with us. Hope to see you again soonKind regardsReception Team

2/10 Väldigt dåligt

Robin

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Reception Team 24 juli 2022
Good morning, Thank you for leaving your review. We are a little surprised to see you have rated the hotel as 2 / 10. We understand you had a problem as we received your booking on a room only basis but you had booked with your agency on a bed & breakfast basis and, as a good will gesture (without charge), we provided the breakfast. As far as we are aware no other issues were reported to our reception team who, if you had done, would have helped to solve these. Kind regards Sue

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A good family trip
The hotel is ideal for families. A nice pool area and inflatables allowed which is nice. The animations teams does a decent job throughout the day and at the nightly minidisco. The kids (5&7) loved it. Buffet at breakfast and dinner was good. Sufficient choice that will keep most happy. Quality was decent if not gourmet. Only two blocks or a few minutes stroll to the promenade/beach/restaurants if you want a change of scenery.
Bodde här 6 nätter i juli 2022
Svar från Reception Team 22 juli 2022
Good afternoon Paul Thank you for your review. We hope to see you again in the future. Kind regards Sue

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Just excellent!
Bodde här 9 nätter i juni 2022
Svar från Reception Team 20 juli 2022
Good afternoon Michael Thank you for your excellent review. We hope to see you again in the future. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Edward

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, clean hotel, friendly staff, good food and great entertainment for all ages.
Bodde här 7 nätter i april 2022
Svar från Reception team 30 apr. 2022
We appreciate your feedback.We look forward to seeing you in the near future! Thanks.

8/10 Bra

Nicole

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schöne Anlage und in ein paar Minuten fußläufig am wunderschönen Strand. Vor allem Abendbufett nicht besonders abwechslungsreich. Essen sehr auf englische Gäste ausgerichtet. Nettes und freundliches Personal.
Bodde här 8 nätter i mars 2022
Svar från Reception Team 21 apr. 2022
VIELEN DANK FÜR IHREN KOMMENTAR. WIR HOFFEN, SIE BALD ZU SEHEN.

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, very convenient location - 2 mins walk from promenade, plenty of variety at buffet and used plates cleared quickly. Good room layout. Worked really well for us s as d our 2 teenagers. Liked the mix of couples, families and friends and fact it’s not just English guests.
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från Antoni, on behalf of the Puerto Azul team 1 nov. 2021
Thank you very much for your comments, they help us to continue improving. We hope to welcome you back soon.

8/10 Bra

Per-Erik

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i oktober 2021
Svar från Antoni 1 nov. 2021
Many thanks for your visit! We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Jay

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Meets expectations
Lovely warm and friendly welcome by Angela Room sadly was not pool facing but was spacious and comfy enough Shame no kitchenette Breakfast had a good spread Kids club seemed great for the kids as was the evening disco. Evening entertainment for adults was great (and im def not the sort to like that sort of thing)
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Natalie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The first thing to mention is the staff here are just lovely and work so very hard. They provide an excellent service with a smile every day, so happy and cheery. Especially the ladies in the restaurant in the mornings and evening. Please, give them praise! The hotel was clean and it was a nice looking modern hotel all in all. The amenities were good, breakfast was ideal and dinner in the evening was perfectly fine for a small hotel. It was lovely and quiet when we visited which helped. During our stay we were informed by a guest that there were some problems with some children and guests at the hotel getting ear infections which they believed to be from the pool. This made us anxious about being in the pool so we mostly went to the beach but the hotel seemed to do all they could to ensure this wasn’t a problem with the pool and reassured us very well. After an initial review on check in, the hotel manager came to speak to us about our review to ensure we were happy. Room was nice and I thought it was a lovely touch that they provided masks in your room for you. Very helpful!! The only criticism I could give was the beds in the main room were fine (neither hard or particularly comfy) however the sofa beds for the kids were not great. The manager said he hadn’t heard this before and plenty of kids stay there, but for us they were hard and there was a lot of metal around the sides of the bed which my 3 year old hurt her leg on when trying to climb up on the first day.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rafa and Sven at kids club were great Food was a bit repetitive and uninspiring
Bodde här 10 nätter i oktober 2019
Svar från Antoni 29 okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly, helpful staff. Good variety of food. Accommodation bright and kept clean by staff.
Bodde här 9 nätter i oktober 2019
Svar från Antoni 18 okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i september 2019
Svar från Antoni 9 okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Puerto Azul
Fantasic hotel, great staff and very good ammenitis.acilities
Bodde här 6 nätter i september 2019
Svar från Antoni 9 sep. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Svar från Antoni 9 sep. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really clean and modern, great pool, friendly staff. 5 minute walk to the beach, 2 mins to nearest shop. Plenty of free parking in the surrounding roads.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Antoni 3 sep. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place to stay with the family. Rooms and other facilities are ok. Staff is very nice and helpful. We booked on the half board option and food was good and there was a good variety of meals, especially for a dinner. We stayed a week and there were different meals to choose from every evening. The hotel is close to the beach, shops and many restaurants. I highly recommend this hotel.
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Svar från Antoni 14 aug. 2019
Many thanks for your comments, they help us to keep improving. We hope to welcome you again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything is spotlessly clean. The pool is beautiful. There are lots of comfy sunbeds with a separate area for adults. The food is very good indeed with plenty of choice. And the staff are very friendly. The air conditioning and wifi in the room are not optimal but in public spaces it is very good.
Bodde här 14 nätter i juli 2019
Svar från Antoni 1 aug. 2019
We thank you very much for your comments, they are a great help to keep improving. We hope to welcome you again. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel. Nothing we didn't like! A very warm welcome, as usual, service excellent.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Antoni 18 juli 2019
We thank you for your comments, they help us to improve!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect family holiday
Everything was perfect, really friendly and helping staff, clean hotel and room. Food maximum quality and variety.
Bodde här 5 nätter i juni 2019
Svar från Antoni 4 juli 2019
Many thanks for your comments, they help us to keep improving. Is always a pleasure to welcome you, and we look forward for your next visit. Kind regards, Puerto Azul team.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The rooms were spacious and clean, but rather bare. The staff were very friendly and helpful, especially Mario on reception. The pool is lovely with a fenced section for little ones and plenty of sunbeams. We especially enjoyed the adults only terrace. The food was delicious with a great choice at dinner.
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från Reservas 23 juni 2019
Many thanks for your comments