Nära stranden, vit sandstrand och gratis transport till/från stranden

Recensioner av Sercotel Hotel Zurbarán Palma

3 out of 5
Sercotel Hotel Zurbarán Palma
Carrer de Josep Villalonga, 16, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 108 av 358 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 187 av 358 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 41 av 358 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 358 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 358 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Per

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mycket trevligt bemötande!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Lars

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 7 aug. 2023
Kära Lars,stort tack för att ni valde att bo hos oss och för ert fina omdöme.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Vi ser fram emot att välkomna er igen!Lucas Fornés, Manager

10/10 Fantastiskt

Timo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell. Bra service
Jättebra hotell med bra rum. Bra sovkomfort. Vi fick ett rum med stor terrass i östläge med morgonsol. Det tackar vi för. Bra frukost för 11€. Vi är jättenöjda.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 20 apr. 2023
Kära Timo,tack för dina fina ord efter din vistelse hos oss.Vi är så glada att få läsa att du trivdes bra hos oss och att du uppskattade vårt hotell. Tack för att du bland annat nämner terrassen som bra. Vi hoppas du fick njuta av många sköna stunder där.Det är även roligt att få höra att du tyckte om frukosten och att den upplevdes som prisvärd. Vi är stolta över att kunna erbjuda våra gäster en stor variation av både varma och kalla rätter och det är alltid fint när det uppmärksammas.Vi önskar dig varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Lucas Fornés, Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra men för dyrt
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 26 mars 2023
Kära gäst,tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Vi är glada att ni verkar ha trivts bra hos oss och att servicen levde upp till era förväntningar. Vår personal arbetar hårt för att våra gäster ska trivas hos oss och det är roligt när det uppmärksammas.Vad gäller våra priser så tackar vi er för er kommentar. All feedback från våra gäster är mycket värdefull för oss och vi kommer att se över den.Vi önskar er varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Lucas Fornés, Manager

10/10 Fantastiskt

Ingela

Bodde här 6 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från María, General Manager 17 okt. 2022
Dear Thomas,Thanks for taking the time to send us a great rating.We are glad your stay was perfect.We hope to welcome you back for a return visit. Best regards,María, General Manager

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge och mycket serviceinriktad personal. Dock var rummet jättelitet och man fick knappt plats med resväskor och packning för två personer. Vidvinkelfotat rum som gjorde att verkligheten inte riktigt stämde överens med intrycket från foton. Troligtvis trevligare högre upp i huset. På bottenvåningen kändes det instängt.
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från María, General Manager 1 sep. 2022
Kära Anna,tack för att ni har tagit er tid att skriva en recension.Det glädjer oss att ni verkar ha haft en trevlig vistelse hos oss och att ni uppskattade vår personal. De gör alltid sitt bästa för att våra gäster ska trivas och det är alltid fint när det uppmärksammas. Vi arbetar ständigt för att förbättra vår verksamhet och uppskattar verkligen er feedback, så stort tack för att ni har valt att dela med er av era tankar.Vi hoppas få möjlighet att välkomna er tillbaka igen.Med vänliga hälsningar,María, General Manager

10/10 Fantastiskt

Karolina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value for price, friendly staff, booked superior with the nice terrasses with sea view.
Bodde här 5 nätter i april 2022
Svar från María, General Manager 21 apr. 2022
Dear Karolina, Thank you very much for this kind review of your stay. We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciated the high standards we set ourselves. Customer service is everything to us so it is rewarding for our team to know they helped make your stay so memorable. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, María, General Manager

8/10 Bra

Per Åke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet är beläget med gångavstånd till centrum, ca. 15 minuter. Trevlig personal. Vårt dubbelrum var lite litet men vi hade balkong. Frukosten var utmärkt. Vi var i det stora hela mycket nöjda.
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från María Maciá, Hotel Manager. 8 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time and sharing your feedback regarding your stay in the Serctotel Zurbarán! We are happy we fulfill your expectations and that appreciated the service of our staff. Regards,

8/10 Bra

Marita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Lite långt från city
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från María, General Manager 7 dec. 2018
Kära gäst, tack för ditt omdöme. Vi ligger lite åt sidan, vilket många uppskattar då det ger en lugn atmosfär. Dock går det att promenera både till centrum och till marinan vilket jag hoppas ni fick nöjet att göra. Välkommen åter! María, General Manager

8/10 Bra

Henry

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nostalgitripp
Bodde ett par dagar i cala d'or men tröttnade på turistinvasionen o tingeltangelgatorna (trots att jag själv är turist). Hittade hotellet på nätet o tyckte det var ett prisvärt alternativ för att stanna i Palma ett par dagar. besökte Plaza Gomilla 1965 o gick dit för att uppleva lite nostalgi men det är bara en busshållplats idag. Annat var det då. The Hollies uppträdde på discoteque Barbarella.
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från María, General Manager 30 okt. 2018
Käre Henry, vi tackar för er kommentar. Visst är det fint att få tänka tillbaka på gamla goda tider? Trots att det inte alltid ser ut som förr. Vi är glada att ni trivdes hos oss och hoppas att ni vill komma tillbaka vid ert nästa besök i Palma de Mallorca. Med vänliga hälsningar,

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superbra!
Toppenställe! Tyst, nära till allt, god frukost och trevlig personal!
Bodde här 7 nätter i september 2018
Svar från María, General Manager 29 sep. 2018
Bästa Maria, Tack för att ni har recenserat er vistelse hos Hotel Sercotel Zurbarán. Det värmer att höra att ni hade en lyckad vistelse hos oss. Vårt hotell ligger i en lugna men ändå central stadsdel vilket våra gäster brukar uppskatta och det var fint att höra att även ni fick uppleva detta. Vill även tacka så mycket för den fina kommentaren om vår personal. Vi hoppas att få välkomna er åter. Med vänliga hälsningar, María, General Manager

8/10 Bra

Siri

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket nöjda!
Mycket trevlig och hjälpsam personal. Fin frukost. Bekväma rum om än vårt rum var väldigt litet. Bra städning varje dag. Hotellet låg längre bort från centrum än vad vi trodde. Dock var det nära till både bra restauranger, matbutiker och bussförbindelser ändå.
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från María, General manager 15 aug. 2018
Kära Siri, vi tackar för ert fina omdöme av Hotel Sercotel Zurbarán, Palma de Mallorca. Vi glädjer oss över att ni upplevde rummet som bekvämt, om än storleken inte föll helt i smaken, och att ni tyckte städningen bra. Vår städpersonal kommer att bli väldigt glada av att höra att ni var nöjda. Vi är också glada över att ni uppskattade vår omgivning med både restauranger och butiker som ligger i den charmerade och lugna området Son Armadams. Det tar 20 minuter in till city centrum samt har ni buss nummer 3 som går hela vägen och vi hoppas ni fann er väg runt. Vi hoppas få möjlighet att välkomna er tillbaka i framtiden María, General Manager

8/10 Bra

Annika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2018
Svar från María, Hoteldirektorin 18 juli 2018
Dear Annika, Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Ulf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kortvecka i Palma
Palma bjuder som vanligt på fint väder, god mat och trevliga människor. Enkelt att åka lokaltrafik och ta sig runt i stan och närområdet.
Bodde här 4 nätter i juni 2018
Svar från María, General Manager 29 juni 2018
Dear guest, Thank you for your review. We're glad you had a great stay in Palma! We look forward to welcoming you again. María, General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt och trevligt hotell
Fin service, bra och välstädat rum, god frukost samt bra läge
Bodde här 3 nätter i april 2018
Svar från Angie 1 maj 2018
Dear customer, Thank you very much for your replay and hope to seeing you again in our hotel.

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Favortihotel i Palma !
prisvärt hotel med en mycket bra frukost . lugnt o bra läge . ett favorithotel
Bodde här 3 nätter i februari 2018
Svar från María, Manager 13 mars 2018
Hej Marie, vi tackar ödmjukast för att ni tog er tid till att lämna ett så fint omdöme om oss här på Sercotel Zurbarán, Palma de Mallorca. Det är roligt att läsa att ni uppskattade vårt läge. Vårt hotell är nämligen beläget inne i det charmerade och lugna området Son Armadams, men samtidigt så har vi gångavstånd till livliga centrumet och marinan. Vi glädjer oss över att vår varierande och stora frukostbuffé nådde upp till era förväntningar. Här kan våra gäster njuta av allt ifrån äggröra, bacon, yoghurt till färska frukter och bakverk. Naturligtvis så uppskattar vi också att ni nämner hotellet som prisvärt! Vi hoppas få möjlighet att välkomna er tillbaka i framtiden

8/10 Bra

Rolf

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra budget hotel
Väldigt bra budget hotell - rekommenderas om man inte har för höga krav och vill lägga pengarna på annat. Vi har bott på de flesta hotellen i Palma - El missió, Saratoga, Jaime, Nakar, Cuba, mm. Väldigt service minded personal.
Svar från María, Manager 28 feb. 2018
Bäste Rolf, Tack för att ni har recenserat er vistelse hos Hotel Sercotel Zurbarán. Tack för att ni nämner hotellet som prisvärt. All vår personal försöker alltid att se till att alla våra gäster har en trivsam vistelse hos oss. Därför värmer era fina ord om vår personal lite extra, det kommer dem verkligen bli glada av att höra över! Vi hoppas att vi får ett tillfälle att välkomna er tillbaka, María, Manager

10/10 Fantastiskt

Elisabet

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Familjärt, lugnt och trevligt
Trevligt hotell på alla sätt. Jättebra frukost. Trevlig personal. Något små rum, men helt ok. Endast några minuters promenad till hamnen/strandpromenaden.
Bodde här 4 nätter i november 2017
Svar från GILARI 8 dec. 2017
Kära Elisabet, vi tackar för er utvärdering av Sercotel Zurbarán. Vi är glada att se att vi uppfyllde era förväntningar under er vistelse. Det glädjer oss över att ni uppskattade vår inbjudande frukost, som har ett stort urval av produkter såsom äggröra, bacon, färska frukter och bakverk. Det är ett nöje att läsa att vår personal var tillmötesgående, detta kommer dem verkligen bli glada av att höra! Vi beklagar däremot att storleken på rummen inte nådde upp till era förväntningar. Vi instämmer verkligen om att vårt charmerande läge i Son Armadams är optimalt, då det är gångavstånd till både centrum och hamnen. Vi hoppas att vi får ett tillfälle att välkomna er tillbaka, María, Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Kurtan, Stigtomta

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Trevligt mellanklasshotell medd bra läge
Efter en strul vid ankomst; fick fel hotellrum och fick bo 1 natt i annat rum, så redde det upp sig. Fick rum med havsutsikt som bokat.
Bodde här 7 nätter i augusti 2017
Svar från María, Manager 6 sep. 2017
Kära gäst, vi tackar för ert fina omdöme av Hotel Sercotel Zurbarán, Palma de Mallorca. Det värmer att höra att ni hade en lyckad parresa här hos oss. Våra rum med havsutsikt lämpar sig särskilt väl för romantiska helger. Vi är glada att ni gillade vårt utmärkta läge. Hotellet erbjuder även cykel- och biluthyrning och utflykter om man vill se sig omkring lite mer på vår vackra ö. Det verkar som om trångmålet angående första natten berodde på ett utomstående problem men vi beklagar att detta påverkade er vistelse. Vi uppskattar er feedback och hoppas välkomna er hit igen.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Jarl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Nära till strandpromenad. Möjlighet att göra cykelturer i Palma och upp i bergen. Många sevärdheter och skön stad att promenera i.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt hotell
Centralt trevligt prisvärt hotell

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
prisvärt hotell med bra läge nära centrum å bad. Lite för hårda sängar.

10/10 Fantastiskt

Alexander, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect locaction.
Excellent service from the staff, amazing view from the balcony and a perfect location for the hotel.

8/10 Bra

Jarl, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Om man gillar att promenera så finns det flera trevliga gator med kafe'er och restauranger på vägen till Palma centrum.

8/10 Bra

Christina , Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet lugnt hotell
Hotellet är lite svårt att hitta. Ligger hyfsat nära hamnen och ganska nära till bussar. Mestadels mycket trevlig och hjälpsam personal.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hyfsad frukost för att vara ett hotel på kontinenten.

10/10 Fantastiskt

Anette, sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nära till staden.till baden o mat o snabbba tegelbunda busslinjer tillbad resp aoalma stad.fin frukost, revlig o lugn matsal i trevligt folk i receptionen!'

8/10 Bra

Johan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Walk to everywhere
Arrived late (on a business trip), and left early. Still , room, wifi, breakfast, all was good.

8/10 Bra

Carina, Norsholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt Palma
Ett trevligt hotell ganska centralt i Palma. Även nära busshållplats.

4/10 Dåligt

Hillevi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Inger, Bålsta

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet hotell. Trevlig personal. Byte av handdukar och sängkläder helt ok. Städning mindre bra. Dammigt under sängar, sand på golvet, smutsigt kylskåp. Bra luftkonditionering. Fullt godkänt hotell, men inget lyxhotell.

8/10 Bra

Tjejresa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enkelt men bra!
Bra läge i lugnt område.Känns som ett äldre hotell men rummet och badrum känns nyrenoverat. Enkel men ok frukost.Trevlig personal. Nära strandpromenad och gångavstånd till city.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

uffe o irene värnamo., sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
lungt läge.
Vi är mycket nöjda med detta hotell.

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevlig personal. Fina rena rum med bekväma sängar.Bbra läge att promenera till resturanggator och chopping. Även promenadavstånd till den bästa stranden. Tillgång till stor bilparkering mot avgift. Nära till busskommunikationer.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel Zurbaran - bra hotel i slutet område
Bra och hyfsat hotell med ok läge. Väldig skillnad om man får balkong mot gård eller gatan. Hade turen att få terrassen högst upp med fantastisk utsikt. Bra frukost! Jonas

8/10 Bra

Peter, Malmö

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Zurbarán – kanonläge i Palma
Stadsdelen Terreno var en gång i tiden Palmas nöjes- och hotellcentrum. I dag är det en lite sliten del av Palma stad, men asfalten har börjat blomma. Och det syns. Det märks att man vill rusta upp kvarteren. Det finns en del igenbommade nöjesställen, som aldrig kommer att öppna igen. Andra som borde stänga för gott. Dessutom en liten grupp drog- och alkoholmissbrukare på gatorna som drar ner betyget för helheten i Terreno. Men i stort är det en mycket charmig stadsdel. Hotell Zurbarán har ett utmärkt läge, ett par kvarter, bara några få minuters promenad till huvudgatan Juan Miro. Långt mycket mer centralt placerat än hotellen längre söderut i samma område. Priset är också tilltalande. Hamnpromenaden vid Paseo Maritimo är bara ett kvarter bort och Palma centrum är inom bekvämt gångavstånd, annars går bussarna mycket frekvent. Zurbarán har ett prisvärt frukosterbjudande i en ljus och trevlig matsal. Här finns ingen pool, men det är också det enda som saknas. Det är professionell service i receptionen, tydligt att detta inte i första hand är ett turisthotell utan har verksamhet året runt, troligen med en stor del affärsresenärer som väljer ett lågbudgetalternativ.

10/10 Fantastiskt

Wendy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Stayed one night to see more of Palma. Comfy bed and good shower. Walked to restaurant. Friendly staff and great breakfast.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Richard, London

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Lucas Fornés, Manager 20 apr. 2024
Dear Richard,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us. Our dedicated team always aim to deliver the best experience possible to all our guests and Angie will be delighted to know her efforts were appreciated.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Lucas Fornés, Manager

8/10 Bra

Tatjana

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Manager 29 apr. 2024
Dear Tatjana,Thank you for sharing this review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon, Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Ben

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel, great city.
Helpful and friendly check in. Room was impeccably clean and the balcony was a great addition which got the sun in the morning/noon with a great view of the sea and the city. Slightly out the city center but the 15/20 walk was no issue wrther it be down the sea front ot threw the streets.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 24 okt. 2023
Dear Ben,Thank you for your valuable feedback.We are thrilled to hear that you found our check-in process helpful and friendly, and that you appreciated the cleanliness of your room. It's great to know that you enjoyed the morning sun and the beautiful sea and city views from your balcony. Our location in the charming Son Armadams neighborhood offers a peaceful atmosphere while still being within walking distance to the city center and marina.We hope to welcome you back. Best wishes,

8/10 Bra

Yanana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is situated in a quiet neighborhood. Walking at night from the main strip to hotel felt safe. The hotel is a bit far from the main strip and required approx. 25 min walk. We used local transit to get us around. Staff at the hotel were kind and very helpful. We were helped with booking a taxi and our questions were answered about commuting around the area.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 20 okt. 2023
Dear Guest,Thank you for providing us with your feedback.We are glad to hear that you enjoyed the quiet neighborhood and felt safe during your stay. Our staff truly appreciates your kind words about their helpfulness and assistance with transportation questions.We understand that our location may require a bit of walking or using local transit to reach the main strip, but we hope that the peaceful surroundings and proximity to the marina made up for it. For future visits, you can always take advantage of bus number 3, which provides a convenient connection to the city center.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Lucas Fornés, Manager

8/10 Bra

lamia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2 jours à Palma
Nous avons séjourné deux nuit dans cette hôtel. La chambre est propre et spacieuse. Le confort est simple. L’emplacement est correct à 20 mn de la veille ville. Je recommande .
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Lucas Fornés, Directeur 26 sep. 2023
Chère Lamia,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre. Il est également agréable de lire que notre emplacement vous a convenu, étant à seulement 20 minutes de la vieille ville.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

8/10 Bra

Jacqueline

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 18 sep. 2023
Dear Jacqueline,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Lucas Fornés, Manager

8/10 Bra

Nataliya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Lucas Fornés, Manager 4 sep. 2023
Dear Nataliya,Thank you for this great feedback about your recent stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to see you again soon.Kind regards,Lucas Fornés, Manager

8/10 Bra

Samira

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Alles super, einziges Manko die Klimaanlage kühlt nicht wirklich.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Lucas Fornés, Direktor 13 aug. 2023
Liebe Samira,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir legen großen Wert auf unseren Service und sind stolz darauf, dass Sie diesen als hervorragend empfunden haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage hatten. Die Klimaanlage in unserem Hotel ist zentralisiert und funktioniert normalerweise einwandfrei. Manchmal bemerken unsere Gäste nicht, dass die Balkontür und/oder das Fenster vollständig geschlossen sein müssen, damit die Klimaanlage funktioniert. Sollten Sie in Zukunft erneut bei uns übernachten und auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unsere 24-Stunden-Rezeption zu wenden, damit wir Ihnen umgehend helfen können.Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst,Lucas Fornés, Direktor