Kaj
Se tillgänglighet

Recensioner av Universal Hotel Romantica

3 out of 5
Universal Hotel Romantica
Carrer Caravel la, 4, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Mallorca

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 57 av 220 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 103 av 220 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 47 av 220 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 220 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 220 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell
Gammalt hotell. Ofräscht
Bodde här 1 natt i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt prisvärt boende
Bra läge, fina omgivningar, lätt att ta sig till olika jättefina stränder. Maten var ok men inte fantastisk. Sängarna i hårdaste laget men funkar att sova på. Väl värt att säkerställa havsutsikt från balkongen
Bodde här 3 nätter i september 2021

8/10 Bra

Steen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt OK
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Universal Hotel Romántica 10 juli 2019
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt
Fantastiskt vänligt mottagande. Sköna sängar o nära till bad. Dock trångt vid poolområdet o mycket barn.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i juni 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ganska tråkigt närområde med bara hotell. Bodde på första våningen och blev störd av underhållningen på kvällarna.
Bodde här 2 nätter i maj 2018

4/10 Dåligt

Monica

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Charterhotell
Typiskt charterhotell. Bra frukost. Underhållning på kvällarna. Tyska och ryska chartergäster. Dålig komfort på rummet.

6/10 Okej

Fredrik, Sverige

Gillade: Personal och service
Fint hotell och service vänlig personal.
Mycket trevlig resa till den forna fiskebyn. Många underbara soltimmar vid den vackra stranden Es Marqués.
Stranden
Utsikt från balkongen

8/10 Bra

Bosse, Västerås

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Extrakostnader
Man får betala extra för allt på hotellet. Solstolar vid poolen, solstolar vid havet, kylskåp på rummet. Ja allt extra kostar. Dåligt tycker jag.

4/10 Dåligt

Madeleine, Uddevalla

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Återkommer inte!
Det ända positiva det var frukosten. Rejäl buffé. Annars var de ett riktigt 80 tals hotell där varken wi-fi el sol sängarna ingick vid poolen. Inget kylskåp på rummet.Tror ja hade sovit bättre på luftmadrassen än sängarna,som förmodligen va lika gamla som hotellet. Fanns ingen strand precis utanför endast klippor där dom gjort ett trädäck med solstolar...som var nog inte fler än ett 30 tal.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Helt ok men brister avseene service och mat
Bra läge! Frukost helt ok, övriga måltider tråkig mat samt opersonlig service. Mycket dåliga engelska kunskaper hos personal förutom i receptionen. Tyska och italienska funkar fint.

8/10 Bra

Anders, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell med bra variationsrik mat. Endast vassa klippbad nedanför hotellet. En bit att gå till fin sandstrand. Lite längre till fin nudiststrand ca 30 min

6/10 Okej

Oskar

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Holger, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Har aldrig varit på ett hotell förr där absolut all personal varit så vänliga och serviceinriktade. Det som drar ned service betyget var att vi var tvungna att byta rum efter 3 dagar fast vi hade bokat och fått bekräftat boende för en vecka.

10/10 Fantastiskt

Magnus, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd
Bodde ensam på detta hotel under denna vistelse. Mycket trevlig & serviceinriktad personal på alla enheter. Hotellet är typiskt par, familjehotell med bokningsbara solstolar, tennis, pooler för stora & små samt middags paket. Åt enbart frukost vilket var okey. Det enda som jag kan komma på som var ett litet minus det var rummet som jag bodde i låg vid hissarna och ibland kändes det som att jag hade hela foajén i rummet , Kan rekommendera detta hotel

8/10 Bra

Pelle, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell med trevlig personal.
Bodde där åtta dagar, mycket god mat, trevlig personal, bra atmosfär, fin pool.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Andreas Markus

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Insgesamt ein gutes Erlebnis mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, super Entertainment am Abend. Speisen stets frisch aber nicht sonderlich abwechslungsreich. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel relativ schlecht, vor Reiseantritt unbedingt prüfen. Elektroladesäulen in der Umgebung unzureichend (eigentlich auf der ganzen Insel). Hotel hat keinen eigenen privaten Parkplatz, aber in der näheren Umgebung gibt es genug Parkmöglichkeiten.
Bodde här 7 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Heinz Ulrich

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schönes Hotel welches vor allem hinsichtlich des hervorragenden Frühstücks mit sehr großer Auswahl mehr als 3 Sterne verdient hat. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick und mussten für den täglichen Sonnenuntergang nur mal kurz ans Meer gehen. Da das Meer Ende April auch nicht mehr als 17 Grad hat, war der Pool auch noch zu kalt zum Baden. Der Pool ist mit der großen Anzahl von Liegen ausreichend, allerdings sollte man lieber zu Fuß zu einem der wunderschönen Strände gehen.
Bodde här 6 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ulrike

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Kurzurlaub für 3 Nächte. Es war ein Traum. Alle vor Ort mega freundlich und zuvorkommend, alles sauber, super leckeres Essen mit großer Auswahl… sehr zu empfehlen
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Michaela

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vermeiden von Plastik
Bodde här 4 nätter i april 2024

6/10 Okej

Sascha

Gillade: Renlighet och personal och service
Umgebung zu viele Hotels
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Sigve

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Maurizio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'hotel è veramente confortevole e ben tenuto. I pasti sono ottimi e abbondanti, con buffet veramente di qualità. Il personale è gentile e disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo
Bodde här 5 nätter i september 2023

8/10 Bra

Emiliana

Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Paulo

Bodde här 6 nätter i september 2023

6/10 Okej

Karim

Bodde här 4 nätter i september 2023

8/10 Bra

paolo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The place in close to very nice beaches and to a calm small nice village. The hotel is clean and the food is good. The hotel is just a little bit updated but I can see they are renewing some parts. The employees are very professional and nice with the customers. It absolutely worths the money
Bodde här 8 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
No sé si estar contenta o no.
Hemos tenido problemas con la habitación (no teníamos agua caliente en la ducha). Nos lo han solucionado de un día a otro. Bruno como Lola ( recepción) han estado muy atentos con nosotros por ellos un 10!. Por las molestias nos obsequiaron con una botella de cava. Durante 2 días, uno de los ascensores dejó de funcionar, por lo que era un problema poder subir y bajar, sobre todo con las maletas. La animación, menos el grupo cubano, bastante pobre. Los trabajadores del comedor y del bar de la piscina muy bien, muy simpáticos. Lo que nos disgusta son los horarios de las comidas. Pedimos picnic un día y fue lamentable. Que no tenga parking es un problema muy grande. En la zona es muy complicado aparcar.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

MARGARITA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Necesita reformas en pasillos y habitaciones
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

YUCHEN

Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Fironica Gabriela

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Rüdiger

Bodde här 6 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location is good. Over looking the sea, nice and easy stroll to the beach. Room was simple, clean and comfortable. Food was good and varied Staff were excellent - especially reception staff Tessy and the gentleman from Argentina who studied in Germany. Fantastic customer service from both
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från . 11 juni 2023
Dear JamesThank you for your kind comments.We will pass it on to our colleagues Tessy and Bruno.We look forward to seeing you again and thank you for choosing us.Regards

10/10 Fantastiskt

Sonja

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis Leistung super! Hatten nur Frühstück. Etwas in die Jahre gekommen, störte aber überhaupt nicht, da alles in Schuss und ordentlich war. Etwas wenig Plätze fürs Frühstück draußen, aber 1x hat es geklappt. Pool haben wir nicht genutzt, da Traumstrände in wenigen Minuten erreichbar. Wunderschöne Umgebung. An der Promenade allerdings kaum Lokale. Am Hafen alles was man braucht. Toller Kurztripp!!!
Bodde här 4 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Miriam

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trato espectacular!!! Recomendadisimo!!
Nunca he tenido un trato tan excepcional con en este hotel!! La directora Feli todo un ejemplo a seguir, estado desde la mañana a la noche allí presente, atenta de sus clientes, haciendo recomendaciones, amable, atenta… en ningún hotel de los que he ido ha estado un@ director@ dando ejemplo. El personal muy bueno y amable, todos en general!! La comida fenomenal, muy buena calidad!! Hemos salido súper contentos y si vuelvo a Mallorca repetiré con ellos segurísimo!! Muchas gracias por todo a todo el equipo del hotel!!! Un abrazo de unos Madrileños!!
Bodde här 3 nätter i september 2022

8/10 Bra

Graca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2022

4/10 Dåligt

Mercedeh

Bodde här 1 natt i augusti 2022

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
The service is poor and slow. Would not recommend this hotel to anyone.
Bodde här 1 natt i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Francesco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ho soggiornato qui una settimana con il mio compagno soggiorno stupendo hotel stupendo comodo come posizione dove a piedi sul lungo mare vedi di quei tramonti mozzafiato e a piedi in 20 Min con calma arrivi al porto dove ci sono negozietti molto carini e ristornati... Ed è posizionato vicino ad alcune spiaggie più belle della zona come es trenc... Se si vuole passare una giornata diversa si può fare un escursione all' isola di cabrera con bagno nella grotta.. servizi ottimi alla sera c'è sempre qualche spettacolino se non si vuole uscire dall' hotel.. e dalla spiaggetta dell hotel con maschera vedi un sacco di bei pesciolini colorati e se si è fortunati anche qualche razza... Mangiare a buffet abbastanza buono e vario personale sempre cordiale e disponibile ci tornerò sicuramente
Bodde här 7 nätter i juni 2022

8/10 Bra

valentina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La posizione della struttura è ottima; super comoda per raggiungere la spiaggia.Personale molto attento alle esigenze dei clienti e disponibilissimo per qualsiasi bisogno. Ho mangiato un eccellente paella infatti mi sono complimentata con lo Chef. In conclusione raccomando la struttura e sicuramente ci ritornerò.
Bodde här 4 nätter i juni 2022

4/10 Dåligt

Jan

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 12 nätter i juni 2022

8/10 Bra

Lilja

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 10 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Miles

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr gutes Essen
Ich war sehr positiv überrascht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und die Lage echt Top. Was mich am meisten überrascht hat war das Essen, sowohl das Frühstück wie auch das Abendessen waren geschmacklich wie auch von der Auswahl und Qualität weit über meinen Erwartungen an ein 3 Sterne Hotel. Ich werde auf jedenfall wieder kommen !!!
Bodde här 4 nätter i september 2021

10/10 Fantastiskt

James, Cobham

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were excellent and very helpful food was good amenities were good and location was excellent
Bodde här 10 nätter i september 2021

8/10 Bra

Mirjam

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 5 nätter i september 2021

8/10 Bra

fabrizio

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Cordiali e buon cibo
L'hotel non è recentissimo , le piscine sono molto pulite , la cena a buffet è di buona qualità così come la colaIone . Il personale è molto disponibile . Le camere sono molto poco pulite , la moquet nei corridoi è molto sporca , gli asciugamani macchiati e maleodoravano . Del resto è stato ok
Bodde här 3 nätter i september 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Lo unico bueno el personal
Hotel algo viejo, con habitación con vistas al mar bastante regular, yo diria que laterales o parcial, aunque la cobran como vistas al mar. Lo mejor la amabilidad de los empleados, siempre esran dispuestos a ayudar. La comida mala, buffet muy del monton, y si pides agua te cobran 2,95 EUROS por una botella de agua destilada o que se yo, de 0,7 l y ademas caliente, con ese dinero cubres el coste que tienen del bufete
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Food very tasty,great for families.all inclusive.I didn t like that during my stay(8days ),the lift had broken 3 times.the receptionist allow us to use the employee's one because we had a pushchair.
Bodde här 6 nätter i juli 2021
Svar från Team Universal Hotel Romantica 16 aug. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and will consider your opinion. We would like to take this oportunity to apollogise for the inconveniences with one of our two lifts and would like to inform you that our tecnicals where working on fixing the problem from the first day on we noticed rupture. We hope to welcome you again soon! Best regards,

6/10 Okej

Caroline

Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Team Universal Hotel Romantica 16 aug. 2021
Dear Caroline, First and foremost, I would like to thank you for taking the time to rate us through this portal. Our main ambition is to achieve 100% guest satisfaction. For this purpose, we would have liked a note from you to come closer to the wishes of our guests. We hope to see you again soon. Yours sincerely,