Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och mörkläggningsgardiner
Se tillgänglighet

Recensioner av Viva Eden Lago

Viva Eden Lago
Carrer de les Savines, Urb. Lago, Esperanza, S/N, Alcúdia, Balearic Islands

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 7 av 27 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 15 av 27 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 3 av 27 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 27 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 27 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Ok. But could do better with small adjustments
The overall experience was good. But the swimmingpool was not heated and therefore cold in October. Beds was too hard.
Bodde här 9 nätter i september 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bra, väldigt barnvänligt. Lite slitet. Kanske inte helt prisvärt, men vi var sent ute. Det mest irriterande var att de tog 3 euro per dag för rummets safety skåp.
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från VIVA EDEN LAGO 6 aug. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time for writing a review in Expedia after your vacation with us at Viva Eden Lago. It was our pleasure to be your host and we hope we will be able to welcome you back soon at Viva Eden Lago. Best regards Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från Viva Eden Lago 30 apr. 2019
Dear Anders , Thank you very much for rating our Hotel Viva Eden Lago We would be very glad to welcome you back to our hotel in the future! Best regards, Matias Togores Hotel Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt trevligt hotell med bra service

4/10 Dåligt

Sylwia, Hyllinge

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Personalen är utmärkt!!! :) stort tack för Michal,Kevin och Pia!!! barn har varit super glada och vi tackar för allt :)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel and the surrounding area are lovely. There is a real mosquito issue but if you've got your spray to hand then you should be ok?
Bodde här 6 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Agreable séjour, chambres assez bruyantes, buffet super, tres bien avec des enfants en bas age.
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från General Manager 24 okt. 2019
Dear Guest Thanks for your comments on Hotels.com. It is a shame to know that our hotel could not meet your expectations during your last vacation. That is why we ask for a sincere apology. We will take your comments very seriously and hope to welcome you again to make your stay even more enjoyable. Best regards, Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre et hôtel propre. Mise à disposition et gratuitement machine à laver et sèche linge
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
Svar från VIVA EDEN LAGO 27 aug. 2019
Dear guest, Thank you for taking the time for writing a review on Expedia after your vacation with us at Viva Eden Lago. It was our pleasure to be your host and we hope we will be able to welcome you back soon at Viva Eden Lago. Best regards Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

Jess, Essex

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Food was really good for an all-inclusive resort, very fresh and varied. Nice room size, clean and everything we needed. Our room view wasn’t the best but someone’s got to have that side I guess. Good value for money. Hotel has a great location, with a lovely view of the lake and only 5 mins walk from the beautiful beach. Also only 10mins in a taxi to Alcúdia port, which is lovely. Evening entertainment was ok, some evenings better than others. Staff helpful and polite. A great resort to go to with children, ours loved it 😃
Bodde här 5 nätter i augusti 2019
Svar från VIVA EDEN LAGO 17 aug. 2019
Dear Jess Thank you for taking the time for writing a review on Expedia after your vacation with us at Viva Eden Lago. I am sure that all our staff enjoyed attending to your needs. It was our pleasure to be your host and we hope we will be able to welcome you back soon at Viva Eden Lago. Best regards Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 14 nätter i juni 2019
Svar från VIVA EDEN LAGO 27 juni 2019
Dear guest, Thank you for your valoration of Viva Eden Lago . We are glad that you enjoyed your visit. It’s a pleasure to know that you enjoyed your holiday with us. We hope we will be able to welcoming you soon again at the hotel. Best regards, Matias Togores Hotel General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel sublime, personnel très a l’ecoute, buffet très diversifié. Très bonne expérience j’y retournerai !
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från viva eden lago 11 juni 2019
Dear customer , Thank you very much for your perfect review and a top rating of our service and food. In behalf of the whole team, we would be happy to welcome you back soon. Best regards, Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Appartement sind zweckmässig und schön. Sehr gute Betten (Matrazen). Das Personal ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Das Essen ist ok.Könnte ein bisschen mehr Abwechslung haben, ansonsten gut.
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från Viva Eden Lago 3 maj 2019
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren letzten Aufenthalt zu berichten! Wir tun unseres Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen. Wenn uns das gelingt, erfüllt uns das immer mit Stolz. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit allerbesten Grüssen Viva Eden Lago

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There was a dress code at dinner and most athletes kept to it.
Bodde här 9 nätter i mars 2019
Svar från Viva Eden Lago 30 apr. 2019
Dear customer , Thank you very much for rating our Hotel Viva Eden Lago We would be pleased welcoming you soon again! Best regards, Matias Togores Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Manel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estancia perfecta
Hemos estado muy agusto en este Hotel. La mayoría de clientes eran alemanes pero eso no ha impedido que pudiésemos participar en cualquier actividad y las niñas disfrutaron muchísimo.. Destacar el personal de animación (Flavio y Fabio) y las camareras del buffet. Siempre tenían una sonrisa para nosotros. La limpieza de la habitación también es más que correcta.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Anne

Rigtig god familieferie
Rigtig fint hotel med en god pool, god underholdning til børn i løbet af dagen/aftenen og for voksene også forskellige shows om aftenen. Boede i premium apartment med rigtig god plads. Fin all inclusive buffet med forskellige temaer hver aften. Meget kort til stranden hvor der kan lejes strandstole.
Bodde här 9 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Laurent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très agréable hôtel pour un séjour en famille
Agréable séjour d’une semaine, au mois d’août, au VIva Eden Lago, avec un enfant de 5 ans. Hôtel à taille humaine par rapport à certains grands complexes hôteliers de Majorque, globalement en très bon état. Toutes les installations sont d’une propreté impeccable. Beaucoup de monde, bien sûr, et guerre pour les transats, mais cela reste acceptable. Séjour en appartement « premium » , récemment rénové, proposant tout le confort attendu (cuisinette, sdb agréable, etc.) et disposant d’une chambre séparée. Nous étions informés par des avis qu’il était préférable de choisir une chambre côté lac pour être au calme (animations autour de la piscine). Pas de problème de bruit pour nous. En formule all inclusive, buffets globalement assez variés et de bonne qualité. Personnel hôtelier et équipe d’animation du mini club d’une grande gentillesse et très attentifs avec les enfants. Tout est fait pour leur donner le sourire (activités, danse tous les soirs, etc.). Spectacles sympa (pr parents et enfants). Clientèle allemande très majoritaire et Français peu usité, mais les animateurs arrivent à communiquer avec les petits Français. Plage à 300 m belle (eau turquoise) et propre, qui fait oublier les environs quelconques et très urbanisés. Bref, une adresse très recommandable pour un séjour dans une ambiance familiale et dans un lieu où les enfants sont à la fête... Quelques points d’amélioration, dont le wifi, vite saturé et... le fromage , pas fait pour des palais français. ;)
Bodde här 6 nätter i augusti 2018
Svar från General Manager Viva Eden Lago 22 aug. 2018
Dear Laurent, First of all we want to thank you for dedicating your time and share with our team your positive impressions about our hotel VIVA Eden Lago. It is an honor and a pleasure to receive such kind comments. We are very happy to know that our facilities were to your liking. We are happy to have met your expectations with the new rooms. We have worked hard to ensure that the facilities were perfect for the arrival of our guests and we are comforted to read that we have are achieving it. We are delighted to know that you are satisfied with the attention of our team. One of the strongest points of our establishment is our staff, dedicated to their work, who strives to serve our guests in the most friendly, professional and efficient way possible. We are also pleased to note that you could enjoy our variety of meals, and our different themed buffets made from a selection of the best regional and international cuisine. We are also happy to highlight our privileged location in the north of Mallorca, located a few meters from the beach and in a commercial and leisure area. On the other hand, we take note of your suggestions on the shortage of sunbeds and we will take them into account when planning our improvements for the next season. We hope to have the opportunity to greet you again very soon. Our most sincere greetings. King regards, Matias Togores Hotel General Manager

8/10 Bra

Jeanne

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Ok ophold
Det var er fint hotel men man kunne godt se at det er slidt. Selvom vi tjekkede ind to timer efter tiden, skulle vi stadig vente på værelset. Maden var ok dog meget det samme.
Bodde här 5 nätter i juni 2017

10/10 Fantastiskt

Gaëtan, Québec Canada

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bonne qualité prix
Cet hôtel tout inclus est bien adapté pour la famille, mais aussi pour les couples qui ne veulent pas s'embarrasser de chercher des restos tous les jours. Il est très proche de la plage d'Alcucia et offre une piscine très bien entretenue. Par contre, le prix peut varier fortement selon les saisons, ce qui rend l'évaluation de qualité/prix variable. Pour ceux qui ont une voiture, il vaut la peine de réserver cet hôtel pour plusieurs jours, voire une semaine. Il est à proximité de plusieurs sites d'intérêt.
Svar från Hotel Manager 23 sep. 2018
Dear Gaëtan, Thank you for your review of Viva Eden Lago and the complimentary remarks on our hotel. We are glad that you enjoyed your visit and feel able to recommend us to fellow Expedia browsers. It’s a pleasure to hear that you enjoyed your holiday with us. We hope we will be able to welcome you soon again at the Viva Eden Lago. Best Regards Matías Togores

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
nice stay, great staff
The hotel is in a great location - the view of the lake is really nice and a 5 minute walk to the beach. The rooms feel a bit old, but are very clean. The beds and pillows are not very comfortable. The staff is amazing. They are professional, interactive and fun. Overall the hotel looks great for families - lots of kids activities, pool closes by 6pm and it stays pretty quiet after 10pm - but as a couple we still enjoyed ourselves. the food was great and the bar poured nice drinks

4/10 Dåligt

jen, england

Gillade: Personal och service
Hotel stay
The food was terrible, similar food every day, not catered for English cuisine. Had to eat pizza an chips twice a day for 7 days. The food was Luke warm or cold. This did spoil our holiday as was hungry a lot of the time, unless we went out and bought food or snacks. Staff were very friendly. however the room we stayed in certainly was not a 4 star room. Very small an basic.

8/10 Bra

sarah, UK

Gillade inte: Personal och service
Choose your room selection carefully
Great family fun all inclusive resort with all meals, alcohol and entertainment provided. Location is the best aspect - 3 min walk to beautiful Alcudia beach. Do take care when you book your room as most of the studios have "two single beds" which are in fact two tiny tiny single sofa beds suitable for kids size only. The double bed studio is a much better option. Staff were very unhelpful when I asked to extend my stay, they had 2 free rooms but for some reason couldn't book me into it until the day I was to originally check out (by which point I had to have made other arrangements). In general, the hotel is quite dated and the staff were pretty useless but for price and location it's a great deal.
Svar från Tnoi Coll 8 sep. 2016
Dear Madam, Thank you for your comments. We are really sorry you can not extend your holidays with us. We have Agencies with room in guarantee even if the rooms are empty we can not sell it until the last day, because the Agency has the option to sell it on the last minute. I hope you can understand the situation. Best regards Manager

8/10 Bra

gemma, west yorkshire

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Was a great hotel for a short stay
Eden lago is a great hotel, staff were amazing .. Couldn't do enough for you, free wifi was brilliant, free towels for by the pool but you struggle to get a sunbed!! The hotel is very clean and food is great, the only downside was beds .. Not very comfy and had to push together to make a double! It's smaller than the photos too but overall was lovely and I could have stayed a little longer

8/10 Bra

jp, pau

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
établissement bien situé
séjour prévu pour un dépaysement coté ibérique.Hélas nous nous sommes retrouvé en Allemagne (99% des résidents)+ télé +information et animation en allemand. Les agences de voyages devraient le stipuler. Heureusement nous avions prévu la location d'un véhicule pour la semaine ce qui nous a permis de passer des journées hors hôtel et de visiter cette belle région de Majorque et ses petit villages et d’échanger avec les autochtones.

6/10 Okej

Martina, Berlin

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Guter Blick über den Lago
Zimmer sind sehr klein mit unbequemen Betten ( 80 cm breit und mit Holz umrahmt an drei Seiten ). Behelfsmäßige Kochgelenheit, die sehr abgeranzt war. Abendanimation war so laut, dass man vor Ende nicht schlafen konnte. Außerdem nicht sehenswert. Das Essen war einfaltslos und nicht schmackhaft.

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rigtig dejligt hotel
Super fint familiehotel, med meget venligt og imødekommende personale. Rigtig fin buffet til alle måltider. Dejligt poolområde.

6/10 Okej

piho

Gillade: Personal och service
Buffet genial
das Hotel Buffet war sehr gut mit vielen tollen Sachen vor allem Fischbuffet..