Hoppa till huvudsektionen
Privat värd

Palais de l'Ô

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,6 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
Det nuvarande priset är 1 292 kr
inklusive skatter och avgifter
21 juli – 22 juli

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 7 av 7 rum

Öppna alla foton för Rum

Ett sovrum med en säng, en bänk, en vägglampa och en dörr.

Rum

  • 4 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Rum

Ett hotellrum med en stor säng, utsikt över omgivningarna, en dekorativ lampa och en vas med blommor.

Rum

  • 3 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Rum

Ett hotellrum med en stor säng, ett litet bord, en stol och en balkong med gardiner.

Rum

  • 3 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Standardrum

Ett hotellrum med en stor säng, ett litet bord med en bok, en stol och en balkong med gardiner.

Standardrum

  • Utsikt mot trädgården
  • 34 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Standardrum

Ett sovrum med en stor säng, ett nattduksbord med en vas med blommor och utsikt över omgivningen.

Standardrum

  • 40 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Svit

Ett hotellrum med en säng, två fåtöljer, ett skrivbord med en stol, ett matbord med en blomsteruppsättning och ett stort konstverk på väggen.

Svit

  • Utsikt mot bergen
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Svit

Ett hotellrum med en säng, ett skrivbord, en stol, ett bord med en vas med blommor och två vinglas.

Svit

  • Utsikt mot trädgården
  • 60 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 enkelsäng
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Palais de l'Ô ligger i en förort och bredvid en golfbana i Marrakech. Jemaa el-Fnaa och Menara shoppingcenter kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att se områdets turistattraktioner kan besöka Majorelleträdgården och Menara-trädgården. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Oasiria-vattenpark. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Royal Tennis Harti. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Marrakech
Karta
Route de Fes Km 12, Douar Oulad Jallal, commune Oulad Hassoun, Marrakech, 40000

I närheten

  • Detaljerade, utsmyckade arkitektoniska mönster på en byggnadsfasad.
    Ben Youssef Madrasa
    18 min med bil - 15.6 km
  • En blå byggnad omgiven av kaktusar och palmer.
    Majorelleträdgården
    19 min med bil - 16.3 km
  • En livlig utomhusmarknad med många stånd och mycket folk.
    Jemaa el-Fnaa
    21 min med bil - 17.1 km
  • Palmeraie-museet
    11 min med bil - 9.4 km
  • Ksar Char-Bagh Hammam
    13 min med bil - 9.5 km

Ta sig runt

  • Marrakech centralstation – 26 min med bil
  • Marrakech (RAK-Menara) - 32 min med bil

Restauranger

  • Café Momento
    16 min med bil
  • Station Service Al Baraka
    8 min med bil
  • Rivayat
    12 min med bil
  • McDonalds
    11 min med bil
  • Iberostar Restaurant
    7 min med bil

Om boendet

Palais de l'Ô

  • Hotell med exklusiv profil i boutique-stil, bredvid en golfbana
  • Hos Palais de l'Ô kan du dra nytta av en terrass, ett kafé och en trädgård. Unna dig själv kroppsskrubb, massage eller reflexologi på spaanläggningen på plats. Boendets restaurang serverar frukost, lunch och middag. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt ett bibliotek och kemtvätt/tvättjänster.
  • Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
    • En utomhuspool och en barnpool samt solstolar och parasoller
    • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
    • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), snabb utcheckning och snabb incheckning
    • Övervakad barnpassning (avgift tillkommer), conciergetjänster och en dygnet runt-öppen reception
  • Om rummen
  • Alla rum hos Palais de l'Ô kan erbjuda förmåner som sängtillbehör av högsta kvalitet och luftkonditionering, samt extra bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
  • Dessutom hittar du följande bekvämligheter i samtliga rum:
    • Barnpassning och gratis spjälsängar
    • Badrum med djupa badkar och gratis toalettartiklar
    • LCD-tv med satellitkanaler
    • Daglig städning och skrivbord

Liknande boenden

Utomhuspool
Palais Moulay Said & SPA
Medina
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Gratis wi-fi
8.8 av 10, Fantastiskt, 855 recensioner
Priset är 1 174 kr
inklusive skatter och avgifter
24 juli – 25 juli
Palais Moulay Said & SPA
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Transport i närområdet (tilläggsavgift) upp till 12 km
  • Transport från tågstationen (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Att göra

  • Barnpool
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Fullständigt spa
  • Utomhuspool
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 2 behandlingsrum
  • Behandlingsrum för par
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage
  • Reflexologi

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 1 våning
  • 3 byggnader
  • Art déco-arkitektur
  • Bankettsal
  • Byggdes 2000
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Gratis spjälsäng
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Djupt badkar
  • Dusch över badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • LCD-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Minibar

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Ingång från loftgång
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 23.00.
Snabb incheckning tillgänglig

Utcheckning

Utcheckning innan 12.30
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Boendet erbjuder transfer från flygplats och tågstation (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 48 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 19.80 MAD per person per natt. Skatten gäller inte barn under 12 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för flygtransfer: MAD 300 per fordon

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en privat värd (någon som inte agerar inom sin företagsverksamhet eller sitt yrke). EU:s konsumentlagar, inklusive ångerrätten, gäller inte för din bokning. Din bokning omfattas av den privata värdens avbokningspolicy.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendets registreringsnummer 5665003

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Barn under 12 år får endast vistas i pool eller bubbelpool under uppsikt av vuxen.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Palais de l'Ô?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Palais de l'Ô?

Enligt uppgifter från den 19 juli 2026, startar priserna från 1 292 kr för en natts vistelse för två vuxna på Palais de l'Ô den 21 juli 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Palais de l'Ô husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Palais de l'Ô?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Palais de l'Ô?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 23.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Palais de l'Ô?

Utcheckning sker senast klockan 12.30.

Erbjuder Palais de l'Ô flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på MAD 300 per fordon tas ut.

Var ligger Palais de l'Ô?

Detta familjevänliga hotell i en förort ligger mindre än 15 km från Palmeraie-museet, Majorelleträdgården och Jardin de l'Agdal (Agdals trädgård). Le Jardin Secret och Den hemliga trädgården Medina Marrakech ligger också mindre än 15 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Palais de l'Ô

7,6

Bra

8,2

Renlighet

6,8

Läge

8,4

Personal och service

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 80 av 202 recensioner
8 - Bra i betyg. 58 av 202 recensioner
6 - Okej i betyg. 26 av 202 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 16 av 202 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 22 av 202 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Imtiaz

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our second time and we loved it
Bodde här 2 nätter i april 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Merita

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
In general was good a bit far from city centre and a taxi quite expensive and take 30to 40 min for pick ups but generally quite and good energy calming place If you are looking to relax I highly recommend it
Bodde här 5 nätter i mars 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jaime

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place is a peaceful oasis. It is beautifully decorated and the staff is very friendly. Wish we could’ve stayed longer!
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Eduardo

Gillade: Rummets bekvämlighet
El desayuno es súper básico, todos los días es lo mismo. Las fuentes se ven muy lindas pero no sirven.
Bodde här 1 natt i oktober 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

Agnès Elise

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Très belles chambres et très belle établissement,propre mais un peu loin du centre ville de Marrakech,ce qui oblige à prendre des taxis souvent!
Bodde här 5 nätter i oktober 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Harry

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Personn
Bodde här 6 nätter i oktober 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Moustapha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Exellwnt

Tres bien passer un pwu eloigner de marakech mais ces pas plus mal. Tres agreable le personnel.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Imtiaz

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome
Bodde här 1 natt i maj 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Talal Mohammed

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Overall, the stay was acceptable. I would like to thank the housekeeping team for their cleanliness and helpful attitude. However, the reception experience was disappointing. My request for a one-hour late checkout was declined without flexibility. In addition, some basic amenities were missing, such as slippers in the room, no welcoming music or atmosphere at the reception, and a request for extra towels was also refused. I hope these points will be improved to enhance the guest experience.
Bodde här 3 nätter i januari 2026
Verifierad recension

6/10 Okej

christopher

Bel hôtel mais trop loin du centre ville . Le petit déjeuner est très moyen .
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Nesserine

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'hôtel est propre, et super beau mais la proximité de Marrakech n'est pas au rendez-vous
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

Hans Henrik

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hotellet ligger med afstand til alt. Der er 7 fine hovedretter at vælge mellem i restauranten. Der er 1 parasol til de 16 solsenge, så man skal tidligt op for at kunne ligge lidt i skygge i løbet af dagen ved poolen. Det virker til at hotellet var flot ved åbningen, men siden da ikke har fået meget opmærksomhed.
Bodde här 8 nätter i maj 2025
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Ilham

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Expérience décevante À notre arrivée, aucun personnel n’était présent à l’accueil. Seule la personne chargée d’ouvrir le portail nous a reçus. Nous avons ensuite découvert que notre chambre était équipée d’un grand lit alors que nous avions demandé deux lits simples. J’avais pourtant appelé le jour même pour confirmer cette demande et on m’avait assuré que tout était pris en compte. Ce n’est qu’après avoir signalé notre mécontentement dans un avis que l’on nous a proposé un changement de chambre le lendemain. Nous avons refusé, ayant déjà déballé et rangé toutes nos affaires. Aucune bouteille d’eau n’était mise à disposition dans la chambre, et il n’y avait ni bouilloire, ni café ou thé. Les équipements sont vieillissants : meubles anciens, tiroirs de salle de bain qui ne ferment pas et rideaux usés et déchirés. Le petit-déjeuner buffet est assez décevant : peu de choix, plats chauds mal conservés et absence de serviettes de table, remplacées par des paquets de mouchoirs à récupérer soi-même. Points positifs : une très belle piscine et un cadre agréable. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser les nombreux désagréments rencontrés durant notre séjour.
Bodde här 5 nätter i maj 2026
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

john

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff are brilliant and friendly. Hotel rooms need to be redecorated and painted. Very worn out rooms and not as seen in pictures. Cochroach seen in room staff informed.
Bodde här 3 nätter i september 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Sierra

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Worse expirience ever, no internet that was working consistantly, the staff was very rude. I booked a quad with them and they forced me to pay after i cancelled even though it was 30 mins in advance. Wouldnt advise it
Bodde här 4 nätter i juni 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Ouarda

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Déçu par ce choix c’est un hôtel 5 étoiles ,sur le site l’hôtel est à 15 minutes en voiture de la ville sauf c’est 30 minutes du coup un budget supplémentaires ,les équipement dans la chambre pas de fer a repassé ,ni un téléphone pour appeler la réception et le bar était vide même pas une bouteille d’eau ,pas de bouilloire et le menu et le même toutes la semaine ,le personnel très serviables,souriant rien à dire c’est juste que pour moi c’est pas un 5 étoiles
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Naoile

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A FUIR - Un personel inexistant, l'hotel ne ressemble pas du tout aux photos : un vrau attrappe mouche - mais très bon photoshop ;) L'endroit est si loin du centre de marrakech, que toute sortie devien difficile et très cher. En plus, c'est à vous de vous debrouiller pour trouver un taxi. Petit déjeuner : plat rechauffé de la veille, on doit courrir pour demander les couverts.. Le personnel jamais sur place et quand vous les trouver ils sont désagreables. Les chambres sont petites et non rien à voir avec les photos. Des meubles sales, vieux .. A FUIR ABSOLUMENT
Bodde här 4 nätter i april 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Yveline

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The spa was good , room and staff were amazing
Bodde här 7 nätter i september 2025
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Pardon

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The pictures on the internet are not true at all. The place is always dark. No lights at all. The food served for breakfast mmm it was cold .The generator noise will make you lose your mind. However, the staff were very friendly and kind.
Bodde här 3 nätter i oktober 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

yassin el

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Rommet var topp. Dårlig frokost
Bodde här 1 natt i juli 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Oualid

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bien

Bon hôtel Personnels très sympathiques Belle piscine Très calme en mi juin 2023 A 15/20 min de Marrakech en voiture (assez rapide route directe droite) Globalement bien si vous aimez le calme, cela donne l'impression d'être dans un endroit privé. Quelques services supplémentaires auraient été plaisants (produits de toilette...).
Bodde här 8 nätter i juni 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Verwahrlostes Hotel

Das Hotel war kaum zu finden: kein Schild irgendwo, niemand kannte es, nicht mal Taxifahrer. Die Zimmer waren schmutzig: Haare am Boden, Staub beim Teppich, fleckige Bettwäsche. Die Vorhänge kaputt. Zimmertüre (nur Fenstertüre) nicht abschliessbar. Es gab kein Trinkwasser im Zimmer oder Minibar, Wasserkocher,…. Im Badezimmer ausser einer kleinen billigen Seife, keine Produkte. Die Duschbrause funktionierte nicht richtig. Wir wollten eine 2. Bettdecke. Diese erhielten wir erst am 2. Tag auf Nachfrage. Das Frühstück war sehr dürftig. Keinen Toaster und nur Nescafe. Wir haben auswärts gefrühstückt… Es gibt keine Bar oder sonstige Verpflegungsmöglichkeiten im Hotel. Wirklich nicht zu empfehlen und Preis - Leistungsverhältnis stimmt gar nicht.
Bodde här 3 nätter i december 2022
Verifierad recension

6/10 Okej

John

Gillade inte: Renlighet
Chambre vétuste.. avec un restaurant pas nettoyé.. miettes sur les chaises du restaurant.. Nappes pas repassées. Les canapes de l'accueil tres inconfortable. Bref ne merite pas d'etre étoilé.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Christy

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ambiance was amazing, they definitely deserved 💯
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Oluwatoberu

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

AVOID THIS CATFISH OF A HOTEL AT ALL COSTS!

I am not one to write reviews o hotels good or bad but I had to speak up regarding the treatment we received at this hotel! When we arrive at the hotel, it looked nothing like the pictures. It was very outdated and clean, dirty old stained garden chair covers, and pool bed covers, the room has stunk of human faeces and the toilet and rooms were filled with flies which was disgusting. There was dust everywhere which affected my allergies a lot. When we complained regarding the smell in the rooms, and the flies. The solution was to put candles and incense, which just masked the smell, it was very choking to my nose and made the smell even worse. We did not feel comfortable staying there for the three nights we initially planned. The hotel did nothing to make us stay comfortable or alleviate the situation or move rooms. We went to speak to the staff to get a refund and leave the hotel, but the manager on the phone was a GREEDY THEIF! Even though we had the right to cancellation, and a full refund and hotel.com backed us on this, the manager still didn’t want to give us our money back and after much convincing we only paid for one night I left hotel as they were not budging. They had also wanted to upgrade us to a suites which was convenient as they I thought they did not have any rooms left in the hotel. But even the suite was still not up to standard and horrible, and we just didn’t want to stay there. Even in the reception, the curtain was ripped it was just a shambles.
Bodde här 4 nätter i september 2022