Hoppa till huvudsektionen

Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

3.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

7,6 av 10,
Bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Liknande boenden

Superior dubbelrum | Minibar, gratis wi-fi och sängkläder
Mansion by Bernalo Hotels
Guatapé
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Husdjursvänligt
  • Parkering ingår
8.0 av 10, Väldigt bra, 11 recensioner
Priset är 2 132 kr
24 maj – 25 maj
Mansion by Bernalo Hotels
Jämför liknande boenden

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 13.00

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Om du planerar att ankomma efter 23.30 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på COP 30000 per husdjur och per natt
Upp till 10 kg per husdjur

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Barn på upp till 2 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Du kan behöva betala följande kostnader på boendet: colombiansk moms (19 %). Utländska resenärer som betalar med ett utländskt kort eller via banköverföring från ett annat land och som visar upp ett giltigt pass samt turistvisum som visar att de inte är bosatta i Colombia kan slippa betala moms. Undantaget gäller endast bokningar av paketresor för turister (boende plus någon annan resekomponent).

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: COP 30000 per husdjur per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inget varmvatten.
Om du reser med barn kan ditt boende kräva att du visar upp följande dokument: Föräldrar som reser till Colombia med barn under 18 måste kunna uppvisa barnets födelseattest och fotolegitimation (pass för icke-colombianska medborgare) vid incheckning. Om en släkting eller förmyndare reser till Colombia med barnet måste släktingen eller vårdnadshavaren kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av båda föräldrar, samt kopior av båda föräldrarnas legitimation. Om endast en förälder reser till Colombia med barnet måste föräldern kunna uppvisa ett offentligt bestyrkt reseintyg, undertecknat av den andra föräldern. Besökare som planerar att resa med barn bör rådfråga Colombias konsulat innan avresa för ytterligare rekommendationer.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Ja, boendet har en utomhuspool.

Är Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels husdjursvänligt?

Ja, Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels tillåter husdjur med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift på COP 30000 per husdjur, per natt tas ut.

Hur mycket kostar det att parkera vid Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Utcheckning sker senast klockan 13.00.

Var ligger Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Detta hotell i Santa Fe de Antioquia ligger mindre än 5 km från Santa Bárbara-kyrkan, Plaza De Bolívar och Santa Fe de Antioquias katedral. Casa Atanasio Girardot och Basílica de Nuestra Señora de Chiquinquirá ligger också 5 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för

7,6

Bra

8,6

Renlighet

8,0

Bekvämligheter

8,4

Personal och service

7,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 4 av 12 recensioner
8 - Bra i betyg. 4 av 12 recensioner
6 - Okej i betyg. 2 av 12 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 12 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 12 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

8/10 Bra

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Exceso de Reguetón en la música
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Sebastian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hotel Arena

Todo estuvo súper bien
Bodde här 1 natt i april 2021
Verifierad recension

4/10 Dåligt

NIGEL

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Good hotel needs to improve customer service.

I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered. The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication. Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience. Also advertise accurately the rooms which are available. As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Bodde här 1 natt i januari 2021
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Catalina

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Bodde här 1 natt i januari 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Bodde här 2 nätter i december 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Bodde här 1 natt i oktober 2020
Verifierad recension

8/10 Bra

Jhon alexander

Bodde här 1 natt i juni 2021
Verifierad recension

6/10 Okej

mauricio

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Verifierad recension

8/10 Bra

Sandra

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

MI ESTADIA

Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Juan camilo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2020
Verifierad recension

6/10 Okej

Gabriel

Bodde här 1 natt i september 2020