Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,6 av 10,
Utmärkt

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Bubbelpool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 42 av 42 rum

Juniorsvit - utsikt mot trädgården (L)

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - viss havsutsikt (L)

  • 29 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - viss havsutsikt (E)

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit (Standard - E)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - utsikt mot trädgården (B2C-US)

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - havsutsikt (B2C-US)

  • 29 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (B2C-US)

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (B2C-US)

  • 29 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (L)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Svit - havsutsikt (L)

  • 29 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - utsikt mot trädgården (B2C-CA)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (B2C-CA)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - havsutsikt (B2C-CA)

  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (B2C-CA)

  • 29 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (U)

10,0 av 10
Enastående
(5 recensioner)
  • 29 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Dubbelrum (C)

8,8 av 10
Utmärkt
(6 recensioner)
  • 28 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Juniorsvit - utsikt mot trädgården (C)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - havsutsikt (C)

9,0 av 10
Underbart
(2 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (C)

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Svit - havsutsikt (C)

  • 47 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Dubbelrum (B2C-CA)

  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng

Juniorsvit - 2 sovrum - havsutsikt (U)

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 2 sovrum - vid havet (U)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - anslutande rum - havsutsikt (C)

  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar ELLER 4 dubbelsängar

Juniorsvit - anslutande rum - vid havet (C)

  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - anslutande rum - vid havet (B2C-CA)

  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - 2 sovrum - havsutsikt (B2C-US)

  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - 2 sovrum - vid havet (B2C-US)

  • 2 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - anslutande rum - viss havsutsikt (L)

  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - anslutande rum - vid havet (L)

  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - anslutande rum - havsutsikt (B2C-CA)

  • 1 sovrum
  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - anslutande rum - havsutsikt (E)

  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (E)

  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - anslutande rum - vid havet (E)

  • 8 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (E)

  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - utsikt mot trädgården (U)

8,6 av 10
Utmärkt
(102 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Juniorsvit - havsutsikt (U)

8,2 av 10
Mycket bra
(51 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Juniorsvit - vid havet (U)

8,6 av 10
Utmärkt
(40 recensioner)
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Suite Junior with Garden View

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Side Sea View

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite Junior with Ocean View

  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Suite with Sea View

  • 47 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ligger på stranden i Negril. Kool Runnings Water Park är en uppskattad turistattraktion, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Seven Mile Beach och Booby Cay (korallö). Time Square Mall och Negril Cliffs är två andra rekommenderade platser att besöka. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Negril
Karta
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

I närheten

  • Bloody Bay Beach
    Bloody Bay Beach
    12 min till fots - 1.0 km
  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    16 min till fots - 1.4 km
  • Kool Runnings Water Park
    3 min med bil - 2.6 km
  • Time Square Mall
    11 min med bil - 8.4 km
  • Negril Cliffs
    18 min med bil - 13.7 km

Ta sig runt

  • Montego Bay (MBJ-Sir Donald Sangster Intl.) - 94 min med bil

Restauranger

  • Green Island Restaurant, RIU
    15 min till fots
  • Hunter Steakhouse
    16 min till fots
  • Royalton Lobby Bar
    15 min till fots
  • Restaurant Negril
    1 min till fots
  • Ackee
    3 min med bil

Om boendet

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Seven Mile Beach
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ligger nära Bloody Bay Beach och Kool Runnings Water Park, och erbjuder gratis frukostbuffé, en bar i poolen, samt en bar vid poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, solstolar och sportdykning, så här kan du verkligen njuta av solen. Njut av kroppsinpackningar, manikyr och pedikyr och sportmassage på spaanläggningen Renova Spa. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 5 restauranger. Ett gym erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med segling, volleyboll och kajakpaddling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en trädgård och en lekplats.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 2 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering
  • Limousine- och taxibokning, snabb utcheckning och bröllopstjänster
  • Ett värdeförvaringsskåp i receptionen, strandhanddukar och conciergetjänster
  • Gästrecensionerna ger toppbetyg för närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 452 gästrum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt ytterligare förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Badrum med regnduschar och miljövänliga toalettartiklar
  • Plasma-tv med satellitkanaler
  • Balkonger, separata sittutrymmen och LED-lampor

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

À la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (vissa begränsningar)
En eller flera inrättningar har begränsningar vad gäller tillgång till middagsalternativ och drycker

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Snorkling
Snorklingsutflykter
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Danskurser
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området

Priser och samarbeten

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Limousine- och taxibokning
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 4 barer/lounger
  • 5 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Dykning
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Individuella motorbåtar/jetskis
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Segling
  • Snorkling
  • Vattenskidåkning
  • Vindsurfing
  • Volleyboll

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandstolar
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Ingen hiss

Mer

  • 2 våningar
  • 8 byggnader
  • Art déco-arkitektur
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Rökfritt boende
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Regndusch

Underhållning

  • Plasma-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Arbetsområde för laptop
  • Behållare för toalettartiklar
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Separat sittutrymme
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 2 veckor före ankomst. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst till boendet.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Boendet tillåter inte namnändringar i bokningen. Namnet på bokningen måste stämma överens med namnet på gästen som checkar in och bor på boendet. Fotolegitimation krävs.
När en rumsreservation inkluderar flygplatstransfer tur-och-retur är det viktigt att svara på leverantörens meddelande för att ordna med transfer.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.

Är Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. Bland aktiviteterna hittar du till exempel windsurfing, snorkling och kajakpaddling.

Var ligger Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?

Detta boende på stranden i Negril ligger 2 km från Seven Mile Beach och Booby Cay (korallö). Kool Runnings Water Park och Time Square Mall ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

8,6

Fantastiskt

9,0

Renlighet

8,6

Bekvämligheter

8,8

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 570 av 1002 recensioner
8 - Bra i betyg. 230 av 1002 recensioner
6 - Okej i betyg. 114 av 1002 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 48 av 1002 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 40 av 1002 recensioner

Recensioner

6/10 Okej

Jason Christopher, Allen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The food was well below average. The staff outside of two standouts (King - barman, Giovanni - barman) just don’t care, mindless / hapless…. Coffee bar they were openly rude / impatient. A marked downgrade from RIU in Cancun….
Bodde här 3 nätter i mars 2026

2/10 Väldigt dåligt

William

Food and service was poor
Bodde här 3 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Jomol

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had a very good clean room everyone was friendly
Bodde här 3 nätter i mars 2026

6/10 Okej

Aliyah Faith

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
I’ve stayed at a RIU in Montego Bay before, so I knew paying more usually means a nicer, more “luxury” experience. That wasn’t really the case here. Palace Tropical Bay didn’t feel like an upgrade, and honestly we could’ve just stayed at Riu Negril and been just as happy, if not happier. When we went there for the White Party, it looked just as nice. The swim-up bar pool was also an issue—the filter seemed off because there was always debris floating around, which wasn’t great. The “ocean view” is pretty limited—you can see the ocean, but it’s more of a partial view than a full one. On the positive side, the entertainment staff did a great job keeping people engaged even with all the rain that week and food was pretty good. The biggest frustration was that we could not check in our first night due to bad weather costing us our connecting flight, and even though Expedia contacted the hotel, they refused to refund or accommodate that night which was really disappointing.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Gary L

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean beautiful resort!
Bodde här 7 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Christelle

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely resort right in the beach. Not too big and you can even go over to the other Riu resort down the beach and eat there too with your all-inclusive bracelet. The beach is AMAZING. Drinks are great, food is good overall. Highly recommend reserving a dinner at the Steak House- our favourite of the restaurants there. Staff were always helpful. Can’t wait to go back!
Bodde här 4 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Trevor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Two beds pushed together do not make a king room. Otherwise, excellent
Bodde här 5 nätter i mars 2026

10/10 Fantastiskt

Dwight Joseph

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff and very clean facilities. Staff restocked alcoholic and non-alcoholic beverages each day. Food at the facilities was excellent. However, bed was extra hard and Do Not book transfers from airport to hotel with Destination Services. In particular, if you must book transfers with Destination Services, please ask flr someone other than Obrien. Met with him briefly at the hotel to schedule pick up time from hotel to airport. He gave me a pick time at 9:15am, however the driver arrived for pickup at 8:15am and stated they do not schedule pickup for 9:15am. I tried to contact Obrien twice to confirm the pickup time, but he never responded to my texts or phone calls. He also never provided me with a confirmation booking number. The driver that arrived to pick us up called our hotel room and threaten to leave us if we didn't hurry up and come downstairs. We had to scramble to finish getting dress. Very unprofessional behavior from Obrien and the driver.
Bodde här 5 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Tammy, East Troy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 10 nätter i mars 2026

8/10 Bra

Bereket

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We recently stayed at this resort, and overall it was a very pleasant experience. The resort was very clean, and the staff were extremely friendly and helpful. This was actually our third time staying here, and we have always enjoyed the atmosphere and service. However, we were very disappointed with the restaurant reservation system. According to the website, reservations open at 8:00 a.m. on the same day, but every time I tried to reserve right at 8:00 a.m., the system showed that everything was already fully booked. This happened several days in a row. During our previous visits, the restaurants operated on a first-come, first-served basis, which worked much better for guests. The new reservation system does not seem to function as advertised, and it was frustrating not being able to secure a reservation despite trying exactly when reservations opened. I hope the resort reviews this system or improves the process so guests can actually access the dining options that are advertised.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Yunlataa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Ocean was very visible. The air kept turning off making the room moist. The staff were great.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

4/10 Dåligt

Heidi

Reste i grupp, Reste med sin partner, Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
We were sent to Riu Negril for a night due to TB being overbooked (inconvenient!). At TB, we chose a garden view room and ended up with a view of the aging property next door. Damion in the buffet is amazing. A lot of little nuances, like the fire alarm activating a few times during our stay, toilets being clogged, and a cockroach in our room will keep us from returning. Not to mention the snafu with the overbooking. Not our jam. We'll try someplace else next time.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Francois

Reste med familjen
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Kristin Louise

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a great view at the Palace on our 2nd night when we actually got to stay there. After a long day of travel we arrived at the hotel to find out we got moved to the property next door which was cheaper, we paid for the Palace and our friends were at the Palace. They shouldn't be able to move us and not let us know in advance. They made us check out of our room at noon the next day, but we couldn't check into the Palace until 3. They should have been more accommodating to us and let us have a late check out.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Vonnetta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
A few things was missing from the room and the fact the front desk was made aware and no one rectified the issue speaks volumes.THE AC WAS HARDLY ON BUT THE CEILING FAN WAS ON.I will not recommend this place.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

Kylee

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was in the hospital completely unexpectedly for 8 nights and missed our trip to Jamaica. Nobody at the resort or through Expedia would help us get a waiver or change our dates. I made many attempts and nobody was willing. We didnt want our money back, just wanted to change to a date we could go. So disappointing.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Jean, Winder

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were dated, housekeeping was really good, drink service at beach was sub par or non existent. Front desk was helpful and bar staff were fun. Buffet was good but specialty restaurants ok. Property was very clean. The oddest thing were the beds. Instead of a king, there were 2 full size beds pushed together. I felt like I was falling in a hole all night. The beds were made up with 2 sheets per bed, no comforter.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Vincent

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great facility and food choice. Staff is very service oriented but tip seems to be required everywhere . I would still recommend this place.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Cheryl

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff and resort are awesome! Everything is so clean, good entertainment, great food. Nothing to complain about!
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Jason

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had an amazing experience here! The staff was amazing, the food was great, and the weather was perfect our entire week long stay!
Bodde här 7 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Suheyla, drexel hill

Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Lynn, Jacksonville

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Clean room, great staff, great food and the view. The water is stunning. You didn’t feel crowded at all.
Bodde här 7 nätter i februari 2026

8/10 Bra

Alicia Elizabeth

Bodde här 8 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Heidi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is amazing place is incredible
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Gary Guy

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms cleaned well and promptly. Giovanni at pool bar was the happiest and best bartender. Food was good. Entertainment was good. Steel drum band excellent!
Bodde här 5 nätter i januari 2026