Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 610 av 1001 recensioner" "
10 - Fantastiskt
610
8 - Bra i betyg. 301 av 1001 recensioner" "
8 - Bra
301
6 - Okej i betyg. 49 av 1001 recensioner" "
6 - Okej
49
4 - Dåligt i betyg. 25 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt
25
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
16
9,2/10
Renlighet
9,2/10
Personal och service
9,0/10
Bekvämligheter
9,0/10
Boendets skick och faciliteter
8,8/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
Åsa
10 maj 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och rent hotell
Vi stannade här en natt 4 personer och rummet var både rymligt och bekvämt och hade ett fräscht badrum. Vi tog bilen ner till centrala Newcastle, det var för långt för att gå. Vi åt hotellets frukostbuffé som höll hög kvalitét. Vi skulle absolut kunna bo här igen.
Åsa
10/10 Fantastiskt
Hannah
29 apr. 2024
Gillade: Personal och service
Hannah
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 30 apr. 2024
Dear Hannah, thanks so much for your 5 out of 5 review! Thank you for choosing to stay at The Apollo. With warm regards,
8/10 Bra
Alana
Reste med familjen
28 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Check in was easy. There is room service or plenty of food options nearby. The rooms are a good size and in decent condition. The pillows could do with replacing, we found that one pillow was not enough but two was uncomfortable.
Alana
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 28 apr. 2024
Dear Alana, thank you for the kind feedback about our onsite facilities and room service options. We're sorry to hear the pillows were not to your liking and will certainly take your feedback into consideration. We hope to welcome you again. With warm regards,
6/10 Okej
JASON
16 apr. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Property was good but didn’t get housekeeping for the whole stay. The first day I was out all day then came back 2pm and room not cleaned. Called reception to see if I had to do anything and they confirmed no.
The second day I left the room around 11am and specifically called reception to have housekeeping come as I was leaving. I had a do not disturb sign till 11am which is why I called. Reception said they would send someone up and when I got back that night nothing happened again.
JASON
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 16 apr. 2024
Dear Jason, We sincerely apologise for the oversight from our housekeeping team. Following your feedback, I have personally addressed the situation with our front office manager, who communicated your request to the housekeeping team. Regrettably, there seems to have been a breakdown in communication.We recognise the importance of ensuring comfort and convenience for all our guests during their stay, and we deeply regret any disappointment caused by our shortfall in meeting your expectations. While we acknowledge that this lapse on our part is inexcusable, please know that fresh towels and other toiletries are readily available at our reception desk, which operates around the clock.We truly appreciate your understanding and patience in this matter, your feedback is invaluable to us and it will be used as we strive to continually improve our services. With warm regards,
8/10 Bra
Donald
3 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Donald
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Richard 4 apr. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Tonia
24 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Tonia
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 25 mars 2024
Hi Tonia, thank you so much for your feedback. We look forward to your next stay with us. With warm regards,
10/10 Fantastiskt
Wayne
Reste med sin partner
24 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were overnighting in the area and were very pleased with our accommodations . Dinning room was up scale and pricy but food was excellent!
Wayne
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 25 mars 2024
Dear Wayne, thank you for your feedback. We're thrilled you enjoyed your stay. We believe our food is very competitively priced for the portions sizes and quality from our award winning restaurant. We hope to welcome you again. With warm regards
10/10 Fantastiskt
Tonia
21 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Tonia
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Richard 26 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Kimberley
18 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Kimberley
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Richard 19 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Andrea
Reste med familjen
17 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, nice room, easy stay.
Andrea
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 17 mars 2024
Dear Andrea, Thank you for the post stay score and kind feedback. We hope to welcome you again soon. Warm regards,
10/10 Fantastiskt
Austin
13 mars 2024
Austin
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Richard 3 apr. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Tim
Reste med sin partner
12 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good quality hotel
Tim
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 12 mars 2024
Dear Tim,Thank you for your perfect score. We appreciate your feedback and your business and hope to welcome you again soon. Warm regards,
8/10 Bra
Ewa
Reste med sin partner
7 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Helpful, nice staff. Good location.
Ewa
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Richard 7 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Cynthia
5 mars 2024
Cynthia
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Richard 25 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Andrew
20 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Andrew
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Richard 20 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Clinton
7 feb. 2024
Gillade: Renlighet
Clinton
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Richard 8 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Hiroyuki
5 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
快適に過ごせました。
Hiroyuki
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Richard 6 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Anthony
Reste med familjen
4 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bit remote for dining places
Anthony
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 4 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Okej
Kieran
3 feb. 2024
Gillade: Personal och service
Cleanliness and facilities e.g. Bedding and towels. However, the staff were amazing.
Kieran
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Richard 4 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Fantastiskt
Rebecca
1 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very comfortable bed
Rebecca
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 1 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Steven
Reste med sin partner
1 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Always clean and tidy, easy parking. Will stay again.
Steven
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 1 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Faraz
28 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice place to stay. Definitely recommended to others.
Faraz
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 28 jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bra
Kathy
Reste med familjen
28 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First time to visit, nice place to stay, staff was friendly and helpful.
Kathy
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Richard 28 jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Fantastiskt
Dominic
25 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nothing to complain about.
Dominic
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 25 jan. 2024
Dear Dominic, Thank you for your feedback. We are pleased to see that your stay was positive and hope to welcome you again soon. Warm regards,
10/10 Fantastiskt
Souzan
24 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely staff. Best Western plus apollo is a nice hotel with beautiful views. 😍
Souzan
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Richard 24 jan. 2024
Thank you for review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Anna
23 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Anna
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 24 jan. 2024
Dear Anna, We are pleased you had a wonderful experience during your stay and hope to welcome you again. Warm regards,
10/10 Fantastiskt
Abdul
20 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Abdul
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Richard 21 jan. 2024
Thank you for your review. we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Laura, Auburn
Affärsresenär, Reste med sin partner
19 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice staff at the reception when checking in, nice room to stay
Laura
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 22 jan. 2024
Dear Laura, Thank you for the kind words about our friendly staff and generous rooms. We are so pleased to heart that your stay with us was a 5/5 experience! Warm regards,
10/10 Fantastiskt
Kosta
Affärsresenär
19 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kosta
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Maree - Sales & Marketing 19 jan. 2024
Dear Kosta, We are so pleased your stay with us was a 10 our of 10! We hope to welcome you again soon. Warm regards,
6/10 Okej
Adam
19 jan. 2024
Adam
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Richard 21 jan. 2024
Thank you for your review. we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Nicholas
18 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nicholas
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Richard 18 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
millie
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
millie
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 18 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Shannon
Reste med familjen
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shannon
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Richard 17 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Michael
Reste med familjen
15 jan. 2024
Gillade: Bekvämligheter
Great service and great size room
Michael
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 15 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
6/10 Okej
david
Affärsresenär
14 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
david
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 15 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Andrew
Affärsresenär
10 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Andrew
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Richard 10 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Gino, Venlo
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
9 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Goede locatie. Prachtig park “Glenrock” en strand “Merewether” in de buurt. Roomservice en eten was zeer goed.
Gino
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Richard 9 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Penelope
8 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Spacious room with all cons. Would def stay again.
Penelope
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Richard 8 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Stevana
5 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy quick and efficient customer service with check-in and check-out.
Stevana
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Richard 8 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Hui
Reste med familjen
5 jan. 2024
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The bathroom in the room was not cleaned, there were marks on the countertop, there were hairs in the bathtub, and there were long hairs on the towels. Because we arrived very late, they couldn't change our room. Very bad experience.
Hui
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Richard 9 jan. 2024
Thank you for your review. Please accept my sincere apology for not having the bathroom cleaned prior to your arrival. We look forward to welcoming you back soon.
2/10 Väldigt dåligt
Anthony
Reste med sin partner
5 jan. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We booked a room with a King Bed however we got a room with two worn out single bed joined with a Velcro strip.
The room was worn out dirty walls with huge burn marks in the carpets.
It was really POOR quality despite having a high rating.
The room we were in there were parties outside of our window with drunk guests screaming and swearing till Midnight.
We went for breakfast in the restaurant. We ordered it took a long time to come and when it did it was really not good. There were 5 - 6 people in the restaurant so it wasn’t busy.
On check out I was not asked about my stay so I provided the feedback above the gentleman at reception really did want to know. He did know there was a party outside of our room so offered me a refund for the poor breakfast. ( I did not take the refund I paid in full).
I asked about the bed he said we can change the beds to join to singles and call it a King.
They charge a premium for this and you could not sleep on it.
I could have stayed in a local pub and had a better experience.
I travel a lot and stay in all kinds of places I can say after staying at the APOLLO
THIS HOTEL WAS SHOCKING.
Anthony
Svar från Maree - Sales & Marketing 16 jan. 2024
Dear Anthony,We regret to learn that your experience with us fell short of your expectations during your recent stay. The practice of combining beds to form a king-sized bed is standard in hotels, offering diverse sleeping arrangements to cater to varying guest preferences. While we do provide standalone king beds, they were not available in the specific room you booked, as indicated in the room description that highlighted the option for either a king or twin setup.We acknowledge the inconvenience caused by the noise from a function held during your visit. Despite our stringent policies regarding music and noise curfews, placing guests away from such events becomes challenging when the hotel reaches full occupancy.In our effort to address your concerns, we attempted to refund you for the breakfast, as guest satisfaction is a top priority for us. However, we respect your decision to decline the offer.While the majority of our guests enjoy a delightful stay with us, as reflected in our positive scores and hotel rating, we understand that your experience did not align with your expectations. We sincerely apologise for any disappointment and appreciate your feedback.Warm regards
10/10 Fantastiskt
Li
2 jan. 2024
Li
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Richard 8 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
8/10 Bra
Greg
1 jan. 2024
Greg
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Maree - Sales & Marketing 8 jan. 2024
Dear Greg, Thank you for choosing the Apollo International. We hope to welcome you again soon.
10/10 Fantastiskt
Mark Anthony
Reste med sin partner
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mark Anthony
Svar från Maree - Sales & Marketing 8 jan. 2024
Dear Mark,Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.
8/10 Bra
Verifierad resenär
Reste med familjen
30 dec. 2023
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Richard 31 dec. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Jessie
Reste med familjen
29 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jessie
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Richard 30 dec. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Mel
28 dec. 2023
Mel
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Richard 17 jan. 2024
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Cecilia
Reste med sin partner
27 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cecilia
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Richard 27 dec. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Rob
25 dec. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Very clean and very comfortable bed
Rob
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Richard 26 dec. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Fantastiskt
Diane
23 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything the food also was delicious.
Diane
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Richard 23 dec. 2023
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.