Rummen var rena och spat var fint förutom att bastun knappt var varm och ingen städat undan vare sig plastmuggar, flaskor eller använda badrockar och handdukar men betyget dras också ner av att:
-knappen att beställa dricka i spa var det ingen som svarade på. Fick gå upp till receptionen i badrock trots att det var nära på tomt.
-bristfällig information kring badrockar, frukost m.m.
-området
-3 olika utcheckningstider uppgavs på olika ställen, vet fortfarande inte vad som gällde.
-Personalen inte så serviceminded samt att säga att man har fullt upp inte fungerar när man har betalande gäster.