Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt

Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad

Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

Ace Hotel and Swim Club

4.0-stjärnigt boende
Hotell i en förort med 2 utomhuspooler och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Ace Hotel and Swim Club

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Garden 1 King) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar
Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Garden 1 King) | Trädgård
Bröllopsområde utomhus
Svit Superior - 1 kingsize-säng (Side by Side Suite 1 King) | Boendets ingång
Bankettsal

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Rumsservice
  • Spa
  • Reception dygnet runt
  • Städning
  • Jacuzzi
Det nuvarande priset är 1 529 kr
inklusive skatter och avgifter
8 sep. – 9 sep.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 9 av 9 rum

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Garden 1 King)

Boendets ingång

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Garden 1 King)

9,0 av 10
Underbart
(10 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Superior - 1 kingsize-säng (Side by Side Suite 1 King)

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Side by Side Suite 1 King) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Side by Side Suite 1 King)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Superior - 1 kingsize-säng (Simple Suite 1 King)

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Simple Suite 1 King) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Simple Suite 1 King)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 dubbelsängar (Standard Double)

Superior-rum - 2 dubbelsängar (Standard Double) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar

Superior-rum - 2 dubbelsängar (Standard Double)

8,0 av 10
Mycket bra
(12 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng (Standard King)

Boendets ingång

Superior-rum - 1 kingsize-säng (Standard King)

8,6 av 10
Utmärkt
(38 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit Superior - 1 kingsize-säng (Ace Suite 1 King)

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Ace Suite 1 King) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar

Svit Superior - 1 kingsize-säng (Ace Suite 1 King)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - flera sängar (King Lounge, 1 King 2 Twin)

Dusch, gratis toalettartiklar, hårtork och badrock

Superior-rum - flera sängar (King Lounge, 1 King 2 Twin)

7,6 av 10
Bra
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 5 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Fireplace 1 King)

Boendets ingång

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Patio Fireplace 1 King)

7,2 av 10
Bra
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Standard King Plus 1 King)

Dusch, gratis toalettartiklar, hårtork och badrock

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng (Standard King Plus 1 King)

Höjdpunkter

Separat sittutrymme
Ljudisolering
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
Platt-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Kvalitetssängkläder
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

15 utomhuspooler, cabanor (tilläggsavgift) och parasoller

La Quinta Resort & Club, Curio Collection by Hilton

La Quinta
  • Pool
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Husdjursvänligt
8.8 av 10, Fantastiskt, 1 005 recensioner
Priset är 2 433 kr
inklusive skatter och avgifter
21 aug. – 22 aug.
La Quinta Resort & Club, Curio Collection by Hilton
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Ace Hotel and Swim Club ligger centralt och nära flygplatsen i Palm Springs. Forever Marilyn och Elvis Honeymoon Hideaway är lokala sevärdheter, och vackra naturupplevelser kan du få i området kring Palm Canyon och Palm Desert Cross. Boomers! Palm Springs och Las Palmas är också värda ett besök. Det finns en golfbana med lektioner i närheten, så det är bara att plocka fram klubborna och ge dig ut på fairway. Eller prova på någon annan rolig aktivitet, som ridning eller mountainbiking.
Gå till vår reseguide för Palm SpringsÖppnas i ett nytt fönster
Karta
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264

I närheten

  • Indian Canyons Golf Resort - 12 min till fots - 1.0 km
  • Agua Caliente Cultural Museum - 3 min med bil - 3.0 km
  • Tahquitz Canyon - 3 min med bil - 2.3 km
  • Palm Springs Art Museum - 4 min med bil - 3.7 km
  • Palm Springs Convention Center - 5 min med bil - 4.1 km

Ta sig runt

  • Palm Springs Station – 22 min med bil
  • Palm Springs, Kalifornien (PSP-Palm Springs Intl.) - 8 min med bil

Restauranger

  • ‪Elmer's Restaurant - ‬6 min till fots
  • ‪Koffi - ‬3 min till fots
  • ‪El Jefe - ‬19 min till fots
  • ‪Caliente Tropics Resort Hotel - ‬3 min till fots
  • Giuseppe's Pizzeria

Om boendet

Ace Hotel and Swim Club

Detta hotell med exklusiv profil i boutique-stil ligger nära Palm Springs Convention Center
Ace Hotel and Swim Club kan erbjuda en nattklubb, en bar vid poolen och konserter/liveuppträdanden. Njut av ansiktsbehandlingar, kroppsskrubb och djupmassage på spaanläggningen på plats. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en takterrass och shopping på plats kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter).
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 2 utomhuspooler
  • Gratis vanlig parkering
  • Gratis hyrcyklar, en laddningsstation för elbil och snabb utcheckning
  • Snabb incheckning, kvällsunderhållning och mötesrum
  • Recensionerna från gäster talar varmt om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 179 gästrum har bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och separata sittutrymmen.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter:
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • Platt-tv med premiumkanaler
  • Separata sittutrymmen, kylskåp och daglig städning

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 250+ Mbps (passar för 3–5 personer eller upp till 10 enheter)
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • En bar vid poolen

Restauranger på området

  • Kings Highway

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Bingo
  • Bubbelpool
  • Fullständigt spa
  • Gratis cykeluthyrning
  • Gym
  • Konserter/liveuppträdanden
  • Kvällsunderhållning
  • Nattklubb
  • Shopping

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Kylskåp på rummet
  • Ljudisolerade rum

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Flerspråkig personal
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Mötesrum

Utomhus

  • I bergen
  • Picknickområde
  • Takterrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage på rummet
  • Spa öppet alla dagar

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Höjd toalettsits
  • Ledstänger i trappor
  • Poolramp på plats
  • Skyltar med punktskrift
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgång till övre våningsplan endast via trappor
  • Tillgänglighetsanpassad allmän toalett
  • Tillgänglighetsanpassad lounge
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat fitnesscenter
  • Tillgänglighetsanpassat gym
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • 5 byggnader
  • Byggdes 1965
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • Platt-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Kylskåp
  • Minibar
  • Restaurangguider

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Gratis dagstidningar varje dag
  • Gratis lokalsamtal
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Snabb incheckning tillgänglig
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur är tillåtna mot en extraavgift på USD 100 per boende och per vistelse
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
3 per rum (upp till 11 kg per husdjur)
Restriktioner gäller. Mer information får du genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Mat- och vattenskålar erbjuds

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för USD 25.0 per dag.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Resortavgift: USD 52.43 per boende per natt
I resortavgiften ingår:
  • Ytterligare inkluderade tjänster
  • Tränings-/yogapass
  • Tillgång till gym
  • Städning
  • Värdeförvaringsskåp på rummet
  • Tvättfaciliteter
  • Telefonsamtal
  • Tillgång till pool
  • Tillgång till spa

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för husdjur: USD 100 per boende per vistelse
  • Inga avgifter tas ut för assistanshundar
  • Avgift för extrasäng: USD 25.0 per dag

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Bil rekommenderas för transport till och från detta boende.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Ace Club Hotel
Ace Hotel & Swim Club
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs
Ace Hotel Club
Ace Hotel Swim Club
Ace Swim Club
Ace Swim Club Palm Springs
Hotel Swim
Ace Hotel And Swim
Ace Resort And Swim
Ace Hotel Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Ace Hotel and Swim Club?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Ace Hotel and Swim Club?

Enligt uppgifter från den 15 aug. 2025, startar priserna från 1 026,32 kr för en natts vistelse för två vuxna på Ace Hotel and Swim Club den 8 sep. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Ace Hotel and Swim Club husdjursvänligt?

Ja, detta boende tillåter hundar (högst 3 per rum) med en vikt på upp till 11 kg per djur. En avgift på USD 100 per boende, per vistelse tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade.

Hur mycket kostar det att parkera vid Ace Hotel and Swim Club?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Ace Hotel and Swim Club?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Ace Hotel and Swim Club?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Ace Hotel and Swim Club?

Detta hotell med spa i centrala Palm Springs ligger på gångavstånd från Boomers! Palm Springs och 3,1 km från Palm Springs Convention Center. Moorten Botanical Garden and Cactarium och San Jacinto Mountains ligger också tio minuter härifrån.

Recensioner för Ace Hotel and Swim Club

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 539 av 1002 recensioner
8 - Bra i betyg. 218 av 1002 recensioner
6 - Okej i betyg. 127 av 1002 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 68 av 1002 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 50 av 1002 recensioner

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Ebba

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Costy

Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Eva

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Ta inte rum mot parkeringen. I övrigt underbart!

Vi har varit här flera gånger förut och servicen är alltid på topp. Likaså den här gången med undantag för en person vid front desk. Hon var otrevlig vid flera tillfällen, hjälpte oss inte trots att hennes kollega bett oss komma fram, lät oss inte checka ut senare trots att min flickvän skadat sin fot och var tvungen att packa ihop med kryckor. Hon drog verkligen ner helhetsupplvelsen av servicegraden. En annan trist sak var att vi fick ett rum mot parkeringen den första natten. Det var svårt att sova pga all trafik.
Bodde här 2 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Megan, Ojai

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great vibe, pleasant staff, clean rooms.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

8/10 Bra

Robert M

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very cool property. Pool awesome. Had to wait 1.5 hours for room, didnt get what i reserved, they apologized for this
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Dalziel

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing staff and amenities
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

6/10 Okej

Shapher

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The pool could use some maintenance. There was a ring around the entire pool. The room was nice but the fireplace didn’t work (not a big deal given the time of year). However, we did pay a premium for the patio that included a fire place. The DJs at the pool could have played more of a variety of music since the pool party was a selling point. Food was amazing at the restaurant on the property. The loungers and cabanas were very nice and most were free. Overall the place was pleasing.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very attentive and friendly. Marty helped us at check-in and had great recommendations for eatery and other fun things to do. He continued attending to us throughout our stay. The pool DJ was fun.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025

4/10 Dåligt

Charlie

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
The neighborhood next to us yelled, screamed and slammed doors all night until 0600. I contacted the front desk and was told it would be handled.. It never was…
Bodde här 1 natt i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

Kaloana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Amazing!!
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Afira Arrastia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place is a really good time! It’s a hotel to hit in Palm Springs if you want a really great pool vibe and mostly adult environment. The drinks are good. The DJ on the weekend is usually an awesome touch, the food is delicious and the staff are very friendly and accommodating. The only thing that would make this hotel better is if it was an adult only, not because I don’t love children, but because sometimes mama wants to get away from her own and other people’s !
Bodde här 1 natt i juni 2025

2/10 Väldigt dåligt

Refael, Marina Del Rey

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is not for normal people, it's an absolute freak show
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Taylor

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We LOVED our 4th of july stay at ACE. The room is super clean and beautifully decorated, definitely unique and different. The pool is SO FUN! The bars and the whole vibe of the hotel is just soooo fun! Perfect little weekend getaway
Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Ismael, Bakersfield

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Pool was cloudy
Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Katherine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I miss the Amigo lounge, but the beds are still the most comfy ever
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Jessica

Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Adam

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent vacation. Will return soon
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Alexi

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Always love staying at Ace! The staff always goes above and beyond to accommodate you. The newly updated bar is amazing. Can't wait to come back!
Bodde här 3 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Skylar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I have been making a trip to Palm Springs, specifically the Ace, every summer for several years now. Like every nice hotel here, it is pricier than it needs to be, but it is what it is, and I have always really loved the experience. Until this stay. We stayed for 3 nights, and the first day was perfect. We were having a great time. Only to be woken up on the second day by literal jackhammers immediately outside of our patio (see attached pic of our POV). Half of the pool deck had turned into a construction zone overnight. Not only is it right in front of our room, we couldn't even escape the noise at the pool because that is where the work is being done. Nightmare. So me and everyone else that was staying there came to the front desk to complain, and the staff was very rude, played it off like it wasn’t a big deal, and said that there was “no way of knowing it was going to happen.” Since when do people have major construction happen with absolutely no prior knowledge of it? After a LOT of discussion, they gave us all refunds of the resort fees for the stay (a 15% discount to hear jackhammers all day). Besides the price tag, the way we were treated by the hotel staff was the most disappointing. It sucks as someone who genuinely looks forward to coming here all year to not have any warning whatsoever about potential construction and then be treated with such disrespect when the issue is brought up. Customer service needs drastic improvement if they want anyone returning.
Bodde här 3 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i juni 2025

2/10 Väldigt dåligt

Jeremy, Irvine

Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Dominique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolutely love the hotel and the room we got was so beautiful since we upgraded and got the patio with fireplace. My only complaint was our room was not ready by check in time and we had to wait for them to call us which they never did so after 1 1/2 hours we checked and it was so kinda annoying but would definitely be back
Bodde här 2 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Qifan

Bodde här 1 natt i maj 2025

4/10 Dåligt

Andreas

Bodde här 3 nätter i juni 2025