Hoppa till huvudsektionen

Melia Phuket Mai Khao

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil på stranden med 2 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Frukost tillgänglig
  • Spa
  • Pool
  • Bar
  • Reception dygnet runt
  • Städning
Det nuvarande priset är 3 256 kr
inklusive skatter och avgifter
20 nov. – 21 nov.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 12 av 12 rum

Öppna alla foton för One-Bedroom Villa with Private Pool

Utsikt från rummet

One-Bedroom Villa with Private Pool

9,4 av 10
Enastående
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Egen minipool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
  • 85 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub

10,0 av 10
Enastående
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 78 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Villa - 1 sovrum - privat pool (Wellness)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

Villa - 1 sovrum - privat pool (Wellness)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Egen minipool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
  • 85 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (3AD)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (3AD)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 78 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One-Bedroom Villa with Private Pool (3AD)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One-Bedroom Villa with Private Pool (3AD)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Egen minipool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
  • 85 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One-Bedroom Wellness Villa with Private Pool (3AD)

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One-Bedroom Wellness Villa with Private Pool (3AD)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Egen minipool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
  • 85 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

One Bedroom Villa Wellness with Private Pool (2+1)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (2+1)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

One-Bedroom Villa with Private Pool (2+1)

Höjdpunkter

Balkong/terrass
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Smart-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för One Bedroom Suite With Outdoor Bathtub

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One Bedroom Suite With Outdoor Bathtub

  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för One-Bedroom Villa with Private Pool

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One-Bedroom Villa with Private Pool

  • 3 sovplatser

Öppna alla foton för One Bedroom Wellness Villa With Private Pool

1 sovrum, allergitestade sängkläder och minibar

One Bedroom Wellness Villa With Private Pool

  • 3 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Karta
233 Moo 3, Tambon Mai Khao, Mai Khao, Phuket, 83110

I närheten

  • Sirinat National Park - 5 min till fots - 0.5 km
  • Mai Khao Beach - 12 min till fots - 1.1 km
  • Splash Jungle Water Park - 6 min med bil - 4.6 km
  • Yacht Haven Marina - 10 min med bil - 8.1 km
  • Nai Yang Beach - 17 min med bil - 12.7 km

Ta sig runt

  • Phuket (HKT-Phuket Intl.) - 25 min med bil

Restauranger

  • ‪Taurus - ‬6 min med bil
  • ‪Elyxr Cafe - ‬1 min till fots
  • ‪Loca Vore - ‬20 min till fots
  • ‪Sasa Restaurant - ‬4 min till fots
  • ‪Ginja Taste - ‬7 min med bil

Om boendet

Melia Phuket Mai Khao

Detta hotell i lyxstil och med familjevänlig profil nära Sirinat National Park
Melia Phuket Mai Khao ligger nära Splash Jungle Water Park och Mai Khao Beach, och erbjuder en bar i poolen, en trädgård, samt en lekplats. Unna dig själv kroppsskrubb, massage eller aromaterapi på spaanläggningen på plats. Slå dig ned för en bit mat på någon av boendets två restauranger. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 25+ Mbps, och utnyttja bekvämligheter som 2 barer och ett fitnesscenter.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 2 utomhuspooler och en barnpool samt en bar i poolen
  • Gratis vanlig parkering
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), hyrcyklar och en laddningsstation för elbil
  • Övervakad barnpassning (avgift tillkommer), hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och en dygnet runt-öppen reception
Om rummen
Alla 100 rum hos Melia Phuket Mai Khao ståtar med bekvämligheter som luftkonditionering och separata sittutrymmen, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
  • Allergitestade sängkläder, gratis spjälsängar och dagsängar
  • Badrum med regnduschar och åtskilda badkar och duschar
  • 43-tums smart-tv med satellitkanaler
  • Balkonger eller terrasser, garderober och separata sittutrymmen

Liknande boenden

Two Bedroom Family Pool Villa | Utsikt från rummet
Anantara Mai Khao Phuket Villas
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Husdjursvänligt
9.6 av 10, Enastående, 481 recensioner
Priset är 4 710 kr
inklusive skatter och avgifter
16 nov. – 17 nov.
Anantara Mai Khao Phuket Villas

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 25+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Avgiftsfri, säker och otäckt parkering på området

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.30–10.30 mot en avgift: THB 1 250 för vuxna ochTHB 625 för barn
  • 2 barer/lounger
  • 2 restauranger
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Cykelförvaring
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Lekplats

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Business-service

  • 3 mötesrum

Utomhus

  • På stranden
  • Strandhanddukar
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 5 behandlingsrum
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Spa öppet alla dagar
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Gång utan trappsteg till ingången
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk (90 centimeter hög)
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat spa

Mer

  • 14 byggnader
  • 2 våningar
  • Art déco-arkitektur
  • Bankettsal
  • Byggdes 2019
  • Dubbelfönster
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Omfattande återvinningsregler
  • Rökfritt boende
  • Årlig kompensation för minst 10 % av koldioxidutsläppen
  • Återanvändbara bordsserviser
  • Återanvändbara koppar

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Dagsäng
  • Gratis spjälsäng
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Regndusch
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 43-tums smart-tv med kabelkanaler/satellitkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar

Mer

  • Behållare för toalettartiklar
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Telefon
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Kontaktfri incheckning erbjuds

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Vid incheckning måste gäster visa upp antingen ett negativt testresultat för covid-19 eller bevis på fullständig vaccinering mot covid-19.
Kravet på ett negativt testresultat för covid-19 gäller alla gäster över 18 år, och testet måste ha genomförts högst 72 timmar före incheckning. Kravet på bevis på vaccinering mot covid-19 gäller alla gäster över 18 år. Gäster måste ha vaccinerats fullständigt minst 14 dagar före incheckning.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för THB 2500 per natt.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En skadedeposition på THB 2000 debiteras innan incheckning.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Avgiften för skadedeposition debiteras för varje natt under vistelsen.

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: THB 1250 för vuxna och THB 625 för barn
  • Avgift för extrasäng: THB 2500 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Särskilda regler och avgifter kan gälla för avbokning av gruppbokningar (fler än 8 rum på samma boende under samma vistelsedatum).
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Stay Safe with Meliá (Meliá).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Boendet välkomnar alla gäster, oavsett sexuell läggning och könsidentitet (HBTQ+-vänligt)

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Melia Phuket Mai Khao?

Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.

Hur mycket kostar det att bo på Melia Phuket Mai Khao?

Enligt uppgifter från den 15 nov. 2025, startar priserna från 3 255,65 kr för en natts vistelse för två vuxna på Melia Phuket Mai Khao den 20 nov. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Melia Phuket Mai Khao husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Melia Phuket Mai Khao?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Melia Phuket Mai Khao?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Melia Phuket Mai Khao?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Var ligger Melia Phuket Mai Khao?

Detta hotell på stranden i Mai Khao ligger en kvarts promenad från Sirinat National Park och Mai Khao Beach. Splash Jungle Water Park och Sarasin Bridge ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner för Melia Phuket Mai Khao

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 55 av 79 recensioner
8 - Bra i betyg. 18 av 79 recensioner
6 - Okej i betyg. 5 av 79 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 79 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 79 recensioner

9,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Syed shahil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2022

8/10 Bra

Fatima

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful place!
Bodde här 1 natt i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Neil

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Christina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Schöner Strand
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing stay! The staff are friendly and so helpful! Candy was an amazing concierge and was so kind. She answered all my questions and took care of me during the entire stay. I was grateful for the entire staff!
Mai Khao beach
Bodde här 2 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Isheoma

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stayed at Melia Phuket Mai Khao for a solo getaway and chose one of their villas with a private outdoor pool and bath - and it was absolutely worth it. The villa was beautifully designed, quiet, and felt incredibly romantic and serene, even though I was traveling alone. It’s a perfect place if you’re looking for peace, privacy, and a touch of luxury. While my original plans for activities were cut short due to rainy weather, I still managed to explore Old Town Phuket, which added a nice cultural contrast to the tranquil vibe of the resort. Thankfully, room service was reliable and tasty, and although the breakfast selection is on the smaller side, everything I tried was fresh and well-prepared. A heads-up: swimming at the beach isn’t allowed as it’s part of a national preservation zone - but that also means it’s beautifully untouched, peaceful, and great for long walks or just sitting and taking in nature. I personally didn’t mind at all. Also loved the small, intimate gym - it’s not huge, but perfect if you’re into quiet solo workouts. Overall, Melia Phuket Mai Khao is ideal if you’re seeking a calm, restorative escape - whether solo, as a couple, or just to disconnect for a bit.
Bodde här 3 nätter i september 2025

10/10 Fantastiskt

Kristine S.

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Utrolig smukt hotel

Utrolig smukt hotel med mange grønne områder. To dejlige pools og to lækre restauranter, der dog har det samme på menuen. Dejlig morgenmadsbuffet, med stort udvalg. Eneste minus var, at de lod os vente 2 timer på at få værelset, på trods for at hotellet ikke var fuldbelagt.
Bodde här 3 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

athena

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
great stay!!
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

terry

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This whole experience was amazing. The room was spacious and very clean. My wife loved it. The food was pretty good we had no complaints. The staff were amazing and very friendly. Will definitely come back again.
Bodde här 6 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Carla

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 13 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Devorah

Bodde här 2 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Saloni

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Great resort next to Phuket international airport

Beautiful quiet location with a stunning pool and beach. Close to Phuket international airport. Staff are all very friendly.
Bodde här 2 nätter i maj 2025

10/10 Fantastiskt

Taha

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean nice
Bodde här 3 nätter i april 2025

6/10 Okej

Anthony

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The gardens are immaculate and the location's serenity a rarity in Phuket - amazing. Sadly service is woeful from inconsistency at breakfast through to random housekeeping - well below 5* standards. Also these are not villas - they are an ok sized ground floor room. Do not understimate the comments re bugs!! Insufficient "fogging" etc means that in the garden part of your "villa" you will get severely bitten!! These are v uncomfortable but luckily do heal in a couple of days
Bodde här 8 nätter i mars 2025

8/10 Bra

Uwe Martin, Mosbach

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist sehr schön angelegt und auch stylisch. Das Zimmer und die Terasse wirklich toll. Auch der Poolbereich, obwohl das Grundstück in diesem Bereich sehr schmal ist. Frühstück war auch sehr lecker. Einziger Nachteil war der teils späte Zimmerservice trotz Beschwerde beim Hotelmanager.
Bodde här 12 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

Rosie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had an incredible stay here, unfortunately it was only for one night before we flew home but wish we could have stayed longer! The hotel is beautiful, the room was stunning and we were even upgraded to a pool room. The food was good but the beach was the absolute highlight for us. One of the best beaches we visited in Thailand. So quiet, untouched and beautiful!
Bodde här 1 natt i mars 2025

8/10 Bra

WING SHAN S

Bodde här 2 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

Sokaina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My stay at Meliá Phuket was an unforgettable experience. I went with my husband for our honeymoon, and the ambience of the hotel was very calm and romantic, perfect for the occasion. The staff was very polite and always attentive to our needs. Also, the breakfast options were varied, making each morning special. The hotel is very clean, which we truly appreciated. The only downside was the mosquitoes, but overall, our stay was amazing. We would definitely recommend it!
Bodde här 8 nätter i februari 2025

8/10 Bra

Rene

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice rooms and nicely structured property. Personnel is very friendly but needs some training in terms of service, attentiveness, and attention to detail. E.g. we were never introduced to the special dinner menu (not mentioned in their app nor anywhere else on the multiple ad posters and panels or in the digital menu of the Restaurant) only by asking if they offer any fish or seafood, where were introduced to this special menu, I don't understand how you cannot promote this or at least simply tell guests such menu is existing. Room service took more than 1.5h for delivery. The offered application for services is not monitored properly and requests are simply overlooked and need to be placed again via Phone. Not a big deal but either you offer an app service and deliver, or you just stick to classical phone service. However, our request for additional water was always fulfilled and also other direct orders were taken care of instantly. Beach beds with "used look", tables on the beach beds are not useable as the wooden parts are distorted so that you cannot place your glass. Glassware at the pool is plastic (which is fine) but pretty outworn. Overall we had a good stay but the Level of service is lacking behind other 5* properties which can be easily solved by some additional training and some attention to details/renewing glasses, tables etc.
Bodde här 5 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

DAVID

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had a really nice time. The beach, room, and staff are definitely thr highlights. Will return.
Bodde här 3 nätter i februari 2025

10/10 Fantastiskt

Reshma

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Beautiful property with such hospitable staff
Bodde här 3 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Dotun

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 2 nätter i december 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
At check-out, no one assisted with carrying the luggage, and when getting into the car to leave, there was also no assistance with the luggage. I had called for a golf car for pick-up to lobby check out, and the customer service representative said it had arrived. However, when I walked down there was no one here!
Bodde här 1 natt i december 2024

10/10 Fantastiskt

Nicole

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was a very nice hotel loved it
Bodde här 6 nätter i november 2024