Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
Boende på stranden med familjeprofil och 5 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Exteriör
Creator video
Här finns 10 restauranger som serverar frukost.
Här finns 10 restauranger som serverar frukost.
Utsikt från rummet
VIP Access

Recensioner

8,0 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Jacuzzi
  • Bar
  • Spa
  • All-inclusive
  • Pool

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 10 av 10 rum

Privileged Family Suite

8,2 av 10
Mycket bra
(13 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Badrockar
  • 59 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 2 queensize-sängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Comfort enkelrum

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Regndusch
Privat badrum
  • 35 kvadratmeter
  • 1 sovplats
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Privileged Romance

9,2 av 10
Underbart
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Egen minipool
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
Privat badrum
  • 42 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Privileged Premium Deluxe

8,8 av 10
Utmärkt
(16 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Badrockar
Privat badrum
Miljövänliga toalettartiklar
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit (Privileged)

8,0 av 10
Mycket bra
(28 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Separat sittutrymme
Luftkonditionering
Club Lounge
Plasma-tv
Separat sovrum
Bäddsoffa dubbelbäddsoffa
Mörkläggningsgardiner
  • 35 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Premium Deluxe

7,4 av 10
Bra
(40 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Regndusch
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Premium-rum

7,8 av 10
Bra
(34 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Regndusch
Privat badrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Standardrum (Comfort)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Regndusch
Privat badrum
  • 35 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Privileged Superior

8,0 av 10
Mycket bra
(11 recensioner)

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Badrockar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Privileged Superior Ocean View

Höjdpunkter

Möblerad balkong
Luftkonditionering
Plasma-tv
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Badrockar
Privat badrum
  • 35 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

I närheten

  • Dolphin Discovery - 10 min till fots - 0.9 km
  • Puerto Aventuras Marina - 13 min till fots - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min till fots - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golfklubb - 17 min till fots - 1.5 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min med bil - 2.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 69 min med bil

Restauranger

  • ‪The Market - ‬9 min med bil
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min till fots
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min till fots
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min med bil
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min till fots

Om boendet

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Boende med exklusiv profil med all-inclusive, bredvid en golfbana
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive erbjuder gratis frukostbuffé, en nattklubb och 2 barer i poolen. Detta boende erbjuder en privat strand, 2 strandbarer och massage på stranden, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av djupmassage, kroppsinpackningar och aromaterapi på spaanläggningen på plats. Boendets 10 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder lokala och internationella rätter. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med snorkling, volleyboll och sportdykning. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som 2 poolbarer och en terrass kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Här följer några ytterligare förmåner:
  • 5 utomhuspooler och en barnpool, med 2 barer i poolen, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • 2 utomhustennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och en presentbutik
  • En festsal, en portier/piccolo och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Recensionerna från gäster nämner positiva saker om restaurangerna och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 423 rum hos Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ståtar med bekvämligheter som inredda balkonger och luftkonditionering, samt ytterligare detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp. I recensionerna från gäster talas det varmt om de rena rummen på boendet.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Regnduschar, miljövänliga toalettartiklar och hårtorkar
  • Plasma-tv med premiumkanaler
  • Daglig städning och telefoner

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, tilltugg och drycker ingår
Måltider och drycker på partnerboenden ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla icke-motordrivna vattensporter, landaktiviteter och all användning av fritidsanläggningar och utrustning ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Snorkling

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Volleyboll

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Språk

Engelska, franska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Avgiftsfri och otäckt parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–10.30
  • 10 restauranger
  • 2 barer vid polen
  • 2 poolbarer
  • 2 strandbarer
  • 9 barer/lounger
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 5 utomhuspooler
  • Barnpool
  • Basket
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Dykning
  • Fullständigt spa
  • Golfbutik
  • Golflektioner
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Nattklubb
  • Närliggande 9-håls golfbana
  • Pilates
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Volleyboll
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 5 utomhuspooler
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 7 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Turkist bad

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (100 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 15 byggnader
  • 4 våningar
  • Art déco-arkitektur
  • Byggdes 2000
  • Dubbelfönster
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Reception
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch

Underhållning

  • Plasma-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Restaurangguider

Mer

  • Behållare för toalettartiklar
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Ingång från loftgång
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vatteneffektiva toaletter
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Observera: du behöver en biljett för att få komma in i respektive à la carte-restaurang. Biljetterna tillhandahålls vid incheckning baserat på vistelsens längd. Biljetter kan inte köpas.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
2 barn på upp till 6 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 50.91 MXN per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 18 år får inte vistas i spaanläggningen.

Boendet kallas även

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Ja, boendet har 5 utomhuspooler och en barnpool.

Är Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel snorkling, kajakpaddling och segling.

Var ligger Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Detta boende vid stranden ligger bredvid en golfbana i Puerto Aventuras, en kvarts promenad från Kantenah-lagunen, Playa Oasis och Puerto Aventuras Marina. Puerto Aventuras Golfklubb och Fatima Bay ligger också 2 km härifrån.

Recensioner för Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 562 av 1226 recensioner
8 - Bra i betyg. 322 av 1226 recensioner
6 - Okej i betyg. 170 av 1226 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 100 av 1226 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 72 av 1226 recensioner

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Johanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2025

2/10 Väldigt dåligt

David

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2024

4/10 Dåligt

Segundo

Gillade inte: Personal och service
Primeramente el servicio exrerior en ninguna area exicte ,en los restaurants ppr lo general malo,no estaban pendiente de nada,salvo en alguno en 2 steakville y en blove,buena atencion Ivan ( steakbille) Arturo y Carlos (ayuda a los huspedes) las habitacion no estaba mala ,limpieza mala,,,solo limpian lo elemental,no soy tomador pero los bares abren a las 10:00 am y cierran a las 2:00 pm incluyendo el pricipal ,cerca de la recepcion,la playa un desastre,la mantenian con mucho efuerzo limpia,pero demasiadas rocas y dificil accseso ,en general no les recomiendo este hotel,la comida no estaba mala pero no variedad,quesos y jamones bien limitada,espacio pequen̈o,
Bodde här 7 nätter i augusti 2025

10/10 Fantastiskt

LaShanda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We COMPLETELY enjoyed our stay, as we enjoyed the Romance Suite with Privilege classification. The staff were all phenomenal (concierge, bartenders, waitstaff, and spa employees). The food options were above average, and the room was cozy! We would definitely consider returning. This was my second stay at a Catalonia property and seek them out whenever feasible.
Bodde här 4 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Nirvana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La relación precio calidad es muy buena. La comida está rica
Bodde här 3 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Manuel, El Paso

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent and safe location in Puerto Aventuras. Food was great with multiple options to choose. The reservation app is a mess, but somehow we made it work.Staff was great making sure everything was good.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Scott

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
a little smaller resort so it made it easier to get fom one spot to another. Could use another pool or try and make some bigger. a lot of small children in the swim up bar pool and the near by "party pool".buffet food was good but not a lot of variety.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Pedro Alberto Rabaza

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We just returned from our second year in a row at Catalonia Riviera Maya, and overall, it was another great vacation! The resort continues to impress with its beautiful setting, multiple pools, and plenty of bars and lounging areas to relax in throughout the day. The highlight, once again, was the service and food — the staff is consistently friendly and helpful, and the à la carte restaurants were outstanding. Special mention to the BLoved Restaurant, which was truly amazing, and The Grill, which served up some really great meals. One downside this time was that it was almost impossible to get reservations at the à la carte restaurants, even with Privilege status. Luckily, we managed to book a couple on the first day, but after that, everything was booked up fast. As for the room, it was okay — we probably won’t book one with a sofa bed again, as it wasn’t the most comfortable. We also had a couple of days without hot water, though the water temperature was still tolerable, so it didn’t affect us too much. Despite a few hiccups, the hospitality, food, and overall atmosphere made for a great stay. We’d still recommend this resort, especially for the food and service — just try to book your restaurant reservations as early as possible!
Bodde här 6 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Mario, Hudson

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Third time staying at the resort.
Bodde här 6 nätter i juni 2025

8/10 Bra

Dominique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at the Catalonia was overall very good. The staff are amazing, truly made the experience better, especially Ivan at the steakhouse. The food was eh, your best bet is to make sure you have reservations at the restaurants for dinner every night, the buffet is mid at best. The pools were all warm. Granted, July is very hot there but I felt as if I had no way to cool down from the extreme heat, since the ocean wasn't very swim-able either. We stayed in privileged romance, which comes with many perks. I don't think I would stay here if we hadn't done the privileged room. Definitely worth paying a little extra!
Bodde här 7 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Juan

Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Joann

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I loved that the staff was so friendly. They were on point. It was very clean. The food was good.
Bodde här 6 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Catherine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was really great, the food and drinks were execrable t. The pool areas were clean. We stayed in the Privilege Romance room and it was great. We received a special dinner that we were able to pick our options and two complimentary 30 min massages that were wonderful. Highly recommend this hotel for couples and families.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

richard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our favorite place in Puerto Aventuras
Bodde här 3 nätter i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Samyiah Danielle

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was very friendly resort! 10/10!!
Bodde här 5 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Inna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was great, just perfect. The hotel was good, and the service was excellent. However, I didn’t like the sea because there were a lot of seaweeds, and it was almost impossible to swim. That was the only thing I didn’t like.”
Bodde här 8 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Christina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everyone but guest services was helpful. We kept trying to upgrade with no support. Even the guest service person walked away said talk to someone tomorrow. Will not be coming back!
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Enrique

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Bodde här 2 nätter i april 2025

8/10 Bra

Peter, JERSEY CITY

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, safe and pleasant location. The food was great, drinks also very good. The rock show was entertaining. Especially good for families.
Bodde här 5 nätter i juli 2025

8/10 Bra

Rasia Juana Paula

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay at Catalonia Riviera Maya was great overall! I went with my family and husband. It was my parents’ first time staying at a resort in Mexico and they had a great time! Personally, this resort was better than the last Mexican resort I booked. I recommend paying extra for Privilege because of the extra perks - worth it! We stayed in one of the Privilege suites which was large and overall well-maintained. Some of the sliding doors seemed to be in need of repair though. Despite this, we were satisfied with the overall condition of the rooms and property. The staff were mostly accommodating and hospitable. Unfortunately, during check-out, we had an unsatisfactory experience. The front desk person who was helping us asked us for the beach towel cards; however, the towel staff that we gave our cards to on our first day didn’t return them to us (so we assumed they keep it and we get new ones later). When we explained this to the front desk staff, he told us to go back to the towel hut (a distant walk from lobby) to recover the cards as it was 30 USD per “lost” card. Our pickup van had already arrived so I told him that we wouldn’t be able to do that but he shrugged, said we were told about lost cards upon checkin (we weren’t) and told us we had to go get them ourselves. The female front desk staff next to him took over, called guest services/the towel hut, apologized, and sent us on our way - we’re thankful for her (didn’t get names but we checked out at 11:50 AM on July 7).
Bodde här 3 nätter i juli 2025

4/10 Dåligt

Demian

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
Bodde här 5 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Juan Carlos

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Bodde här 3 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

Sanela

Bodde här 7 nätter i juni 2025

6/10 Okej

Dmytro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Service, especially the front desk staff, check in and out process - is VERY poor. They put wristband on and dont explain what you get, and why. At checkout I asked why was mine orange when most others were purple for privilege, and they said: its because Expedia gives you extra rewards and perks. Would be nice to mention at checkin. Lady barely even looked our way as we came up, was looking annoyed by our presence, and was just not nice. I didnt want to ask a question because I didnt want to annoy her. Hotel lets in locals with a day pass, which they are not equipped to handle. Pools were overcrowded and filthy at times. Someone took one of our towels and they wanted to charhe me $30 at checkout for it, but forgave dt AC leak which I had to fight for. Buffet seating staff was rude at times when they saw us switch a chair (it had bird poop on it, a lot of chairs did since birds do fly in). We had a conditioner leak in the room our last evening there, leaked all over where our shoes were, so we drove back in wet shoes. Try to avoid the 4th floor because the ac can't cool it down to your desired temp, and the balcony area roof is fallen apart thanks to wind and birds so our swimsuits got wet with every rain. My brother stayed on 3rd floor and the balconies of the 4th covered them. As to the positives - sportsbar was really cool to hangout in, the food was really good, the privilege rooms were really nice in size and closet space and just all over comfy!
Bodde här 7 nätter i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Kara, San Antonio

Bodde här 7 nätter i juni 2025