Båtar
Se tillgänglighet

Recensioner av Grand Hotel Gota de Sal

2.5 out of 5
Grand Hotel Gota de Sal
Av. Javier Rojo Gomez, Puerto Morelos, QROO

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 111 av 337 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 119 av 337 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 51 av 337 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 337 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 337 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Lars

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Fantastiskt bra läge, lite högljutt om kvällarna men det var okej
Svar från Hotel Gota de Sal 23 jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios!Tack sa myket amigo

10/10 Fantastiskt

Tobias

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Enkelt hotell direkt på stranden med väldigt trevlig personal. Kan rekommendera till den som vill bo enkelt men ändå bekvämt och nära stranden.
Bodde här 2 nätter i november 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bästa läget, mysigt men lite slitet.
Litet mysigt hotell med mycket bra läge i det mysiga Puerto Morales. Restaurang med god och billig mat och dryck på stranden nedanför. Food trucks uppe vid gatan vid hotellet. Hotellet slitet men mysigt. Vi kan tänka oss att åka tillbaka.
Bodde här 5 nätter i juli 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra läge nära stranden
Läget på hotellet var bra. Rummen och renligheten också. Det som inte fungerade tillfredsställande var toaletten där det var halvt stopp. ( väldigt trevlig personal spenderade lång tid att försöka ordna detta utan att lyckas-tur att vi inte bokat fler än 2 dagar) Det behövs lite extra enkla saker för att få bättre betyg. Fixa avloppet, ordna med galjar, glas på rummet samt möjlighet för att hänga handdukar och badkläder på tork samt några stolar och bord till terassen så man kan sitta utanför
Bodde här 2 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Linnea

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett kanon hotell för bra pris.
Vi bodde där i 28 dagar. Servicen var på topp och det kändes familjärt, vi fick alltid bra service. Rummen var frächa och enkla men hade det som utlovats. Restaurangen serverade jättegod mexikansk husmanskost perfekt även för barn. Läget var också kanon, nära till allt men inte mitt i.
Bodde här 28 nätter i oktober 2017

8/10 Bra

Michael

Bodde här 6 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Katharina

Bodde här 1 natt i mars 2023

2/10 Väldigt dåligt

Charlene

Bodde här 3 nätter i mars 2023

8/10 Bra

Marcy

Gillade: Renlighet och personal och service
Clean but not luxurious. Pillows could use an upgrade! Lulu and George, who work here, make the stay feel like family. Great location- just off the beach and close to restaurants.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Thanks

8/10 Bra

Nikki

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
After being assigned the wrong room on the 1st night, Natalie went above and beyond to accommodate me and get me into the best suite in the hotel. Staff are great, the location is ideal, the rooms are clean and a concerted effort is being made to enhance the property. I would recommend this hotel that is not a 4 star but has everything you need.
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Thanks

4/10 Dåligt

Sean, Salt Lake City

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
These guys gave away my room after I secured it with a pre-payment through Expedia. - I was screwed w/o a room in Mexico even after I pre-paid for it. They gave me a refund... but don't trust these guys. I showed up with Bags and 8:00 PM, and they told me "Tough Luck" under no uncertain terms. Reserver... beware! Preparyment means nothing to this hotel.
Bodde här 5 nätter i februari 2023

4/10 Dåligt

Maria

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property has obviously had no maintenance for quite some time. When I opened my sealed soap package it was gooey and dirty inside, it went straight in the trash! The plumbing fixtures looked like they hadn’t been cleaned in a long time. The man who signed us in seemed completely unsure of what he was doing and did not give us the original room that was on our check in papers. I think others had complained that got there ahead of us and he just gave the rooms to whomever wanted them. The pool area was pretty rundown and the cushions on the lounge chairs were visibly dirty. Don’t go here unless renovations and maintenance are done in a large way.
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 26 feb. 2023
Thanks for your comments!

4/10 Dåligt

Isabelle

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A l'abandon
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 26 feb. 2023
Thanks for your comments !

6/10 Okej

Douglas

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
This is a bare bones hotel. The property has not been maintained or improved for some time. The photos in the advertisement must be old because it is has a worn out look now. I guess at $62 a night you get what you pay for. The good items were; LuLu our cleaning lady was a joy. We were approximately 1/2 a block from the beach.
Bodde här 14 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Thanks for your comments !

8/10 Bra

Patricia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
On the beach. In great location to main square. Lotsa great restaurants. Nothing fancy, very basic accommodations, great price.
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Thanks for your comments !

8/10 Bra

Beverly

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best secret in Puerto Morelos!
Clean, basic room with comfortable beds, hot water in shower and Excellent location steps to the beach! Pool was refreshing-great value!
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Thanks for your comments !

8/10 Bra

barrie

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Gracias

2/10 Väldigt dåligt

Kristofer

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Terrible value given the condition of the hotel and rooms. Horrible beds, toilet wouldn't flush our entire stay. Never got fixed. Overhead lights didn't work. Dirty floors. Huge gap in door letting many bugs in at night.
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Thanks for your comments

6/10 Okej

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good value for the price. Very strong sewer smell. Need drain cover. Better locks. Over all complete renovations required. But then up goes the affordability
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 20 feb. 2023
Thanks for your comments

8/10 Bra

Yoan

Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Thanks

10/10 Fantastiskt

Mary

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable, laid back , in very good location
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 12 feb. 2023
Thanks for your comments !

6/10 Okej

william

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Place was in fantastic location. Sorry it was hard to rest w a loud music club/bar across the street. This was not the fault of the hotel, but it impacted my ability to rest. Appreciated staff, especially lulu.
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 9 feb. 2023
Thanks for your comments !

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon rapport qualité/prix
Tres bien pour une nuit. C'etait propre et le wifi fonctonne dans la chambre. Personnel tres gentil. Juste un bar animé juste à coté (nuit du vendredi) mais comme nous somme arrivé presque vers minuit, la musique à vite disparu. Le parking privé pour la voiture etait tres bien. Nous avons passé notre premuere nuit au Mexique, nous avons bien dormis
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 9 feb. 2023
Thanks for your comments!

8/10 Bra

Ma. Antonia

Bodde här 6 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 7 feb. 2023
muchas gracias

2/10 Väldigt dåligt

Colin

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location is fantastic. Staff are ok. Owner fired management when I was there and would not honor my pre-paid booking. Cops came and actually evicted guests. I had to pay $400 cash to stay.
Bodde här 28 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 6 feb. 2023
Thanks for your comments

8/10 Bra

Cedric

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The property is well managed and well maintained with helpful staff. The setting is good, 2 minutes from the beach. I felt secure and at peace there. There was nothing that I found concerning. Great place.
Bodde här 8 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 2 feb. 2023
Thanks for your comments !

6/10 Okej

jorge

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Tv not working, i tell to the staff but never fixed. Not water on shower for 2 days. Was terrible.
Svar från Hotel Gota de Sal 30 jan. 2023
Thanks for your comments

10/10 Fantastiskt

Jeri

Bodde här 6 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 28 jan. 2023
Thanks !

6/10 Okej

Luz

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Gracias

6/10 Okej

Praveen

Bodde här 6 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Thanks

6/10 Okej

dane

Gillade inte: Bekvämligheter
The cleaning lady was really nice. She's very short and has a very positive attitude. She was a bright spot in staying here. From the first day we checked in she was making every effort to make us comfortable. The room was close to restaurants, transportation and the beach. The staff answered all of our questions. The room sank when we first checked in because they didn't have a stopper on the drain in the shower. They didn't have any soap and they had limited channels. There were no hangers for our clothes. It was also noisy sometimes from the people upstairs and the music at the restaurant across the street. The second day the same cleaning lady put a drain stopper in the shower and it made all the difference and knocked out the smell. She also gave us some shampoo for soap and tried to make us feel comfortable. Overall the hotel is good if you like being near the beach, good restuarants and transportation. But I felt for what they charged they could do some things better. We also think the person checking us in could have been a bit more cheerful. He seemed very tired when we spoke to him.
Svar från Hotel Gota de Sal 18 jan. 2023
Thanks for your comments

8/10 Bra

Maïté

Svar från Hotel Gota de Sal 15 mars 2023
Gracias

8/10 Bra

Marilyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good value. Our room was a lovely, private cabana with great beach access and walking distance to everything. We had a fridge, a safe and outside seating area and good WiFi. Housekeeping was excellent. Reception was excellent. Our room was ready even though we arrived very early. The only small negative was low water pressure and not much storage room for clothes. Would stay again.
Svar från Hotel Gota de Sal 11 jan. 2023
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar

8/10 Bra

Todd

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good value. Area was safe. Staff was available as needed. Close to beach.
Svar från Hotel Gota de Sal 7 jan. 2023
Thank you for your comments, we appreciate your stay with us

4/10 Dåligt

Karla Alejandrina

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comprendo que el hotel no es nuevo y que es antiguo pero la cama había cabellos, las toallas y sábanas manchadas, era Año Nuevo y todo estaba ocupado para movernos a otro lado, el aire acondicionado no funcionaba, intentamos sacar el mayor provecho de tener un espacio para dormir pero fue muy incomodo
Svar från Hotel Gota de Sal 11 jan. 2023
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar

4/10 Dåligt

Angela

10/10 Fantastiskt

María José

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy amables! Todo muy al estilo norteamericano. Es un pueblo encantador y el hotel está en una Ubicación privilegiada.
Bodde här 4 nätter i december 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 7 jan. 2023
Gracias por su comentario, agradecemos su estancia con nosotros.

6/10 Okej

Robin

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel Gota De Sal is in a great location. Close to beach. Upon check in the facility had us checking in on 12/7 rather than 12/3 which I had documentation of. Also booked ocean view room. After some checking Sebastion found a room. Room faced street not ocean. Room looked clean but very outdated. Later that night (Sat. night) live music began at Lauro's. Lauro's is close enough to us to see it. Thought band was playing just outside of our door. Zeppelin cover band that I could actually sing along with it if I wanted to. When over at about 11:30pm I heard screaming outside of our door. Several kids running the pool (steps away from our room) Laughing and screaming. I opened our door three times and said please stop screaming. One of the older kids,10 years old? started high pitch whistling. Then a woman, not sure if her kids or not, started yelling at me and saying they're just playing. I said I don't care if they are playing but they need to stop screaming. Then I went into our bathroom and saw 2 cockroaches on the floor. Aware that they are common in this climate but never in my 25 years of vacationing have I ever had a room with cockroaches. Next morning Sebastion said he could put us in another room after one more night. Next room, ocean side, much better. Tolerable night music, no screaming kids, and no roaches. Overall, I've learned you get what you pay for. Would not choose again. But Sebastion and Lulu, in housekeeping, were great.
Bodde här 9 nätter i december 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 11 jan. 2023
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar

6/10 Okej

Pat

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would love to give this hotel a first class rating especially for location and Mexican charm. However, the beds are in bad condition, the draperies have holes are difficult if not impossible to open or close, the rings are rusted and broken. We loved when there was a small service for breakfast on site, which is now closed and the worst part was the continuous loud music way into the night, some nights past midnight and beyond. We could not close the bathroom window, which might have helped with the noise problem. We had four rooms in our group and we all love visiting Gota but it is being neglected.
Svar från Hotel Gota de Sal 11 jan. 2023
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar

4/10 Dåligt

Jen

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is wonderful and the location to the beach and snorkeling is great! The property condition has gone downhill (this was our third time in six years staying); buildings need improvements inside and out. EXTREMELY loud music 9:30p-1:30am every night at a bar nearby and hard beds made it impossible to get a good night sleep. We had the same experience in 2019 but we had hoped these were not issues anymore. Unfortunately, they still are. Disappointed we have to find another place to stay.
Svar från Hotel Gota de Sal 11 jan. 2023
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar

8/10 Bra

Richard

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
la plage
Bodde här 4 nätter i december 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 9 jan. 2023
Muchas gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar !

8/10 Bra

Alejandra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 9 jan. 2023
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 Bra

Alison

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location, right on the beach, is great and it was fine. But negatives include gaps in the mosquito mesh and around doors so there were constantly a few bugs in the room, and a questionable brown smudge on the bathroom wall. In addition, be aware that the bar across the road does live music (at least on a Friday when we were there) and we could sing along to every tune from bed as easily as if we were in the bar.
Svar från Hotel Gota de Sal 4 dec. 2022
Thannks for your comments !

6/10 Okej

Cynthia

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It could be such a gem!
This is our second time staying there. They seem to be letting upgrades and repairs go undone. It is in such a great location, have nice staff, a real community feel among the guests, but seriously, it needs a major overhaul to all of the rooms, and the pool is in rough shape(big patches of missing tiles, cloudy water most days).
Bodde här 14 nätter i november 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 30 nov. 2022
Thanks for your comments !

8/10 Bra

Joachim

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es war sehr nahe am Strand und war mit allem Wichtigen ausgestattet. Außerdem war es angenehm ruhig.
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 20 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios

6/10 Okej

Isabelle

Nous n'avons pas eu la chambre reservée, soit de luxe sur la plage, il a fallu nous obstiner avec la dame de la reception qui n'était pas du tout sympathique! nous avons finalement eu une chambre avec deux lits à la propreté douteuse mais, sur la plage. Et pas de réduction non plus. les autres employés étaient somme toute, très gentils. Pas d'eau potable, il donne des bouteilles d'eau mais, la non sympathique dame de la réception a voulu nous les faire payer! La télévision ne fonctionnait pas et quand nous l'avons signalé à la non sympathique dame, elle nous a accusé de l'avoir brisée... En gros, l'installation avait besoin de beaucoup d'amour! Mais, l'emplacement eclipsait quelque peu nos tracas d'arrivée. Super emplacement! Staff génial et resto de plage très bon mais, pas de bon vin( il est très mauvais et cher). Si vous recherchez la tranquilité c'est l'endroit.
Bodde här 6 nätter i november 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 30 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios !

10/10 Fantastiskt

Dana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. Close to everything. Right off Beach
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 13 nov. 2022
Thanks for your comments !

10/10 Fantastiskt

Patricia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo estuvo muy bien en general
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 13 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios !

8/10 Bra

Gerardo

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Podria estar mejor.
El hotel tiene amplias habitaciones si bien el estado general es de abandono
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 9 okt. 2022
Muchas gracias por tus comentarios

10/10 Fantastiskt

Hugo Leobardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien, excelente servicio. Felicidades!!!
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Hotel Gota de Sal 4 okt. 2022
Muchas gracias por sus comentarios