JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

5.0-stjärnigt boende
Boende vid stranden med 3 utomhuspooler, endast för vuxna

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Svit

8,2 av 10
Mycket bra
(23 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • Utsikt mot trädgården
  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit (Upper Floor)

8,8 av 10
Utmärkt
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
2 sovrum
  • Viss sjöutsikt
  • 33 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - sjöutsikt

8,0 av 10
Mycket bra
(5 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
2 sovrum
  • Utsikt mot sjön
  • 33 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit (Butler, Swim Out)

8,6 av 10
Utmärkt
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Egen minipool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 1 kingsize-säng

Svit - vid havet (Butler)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 53 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - havsutsikt (Butler)

9,6 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 33 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit - vid stranden (Butler)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Duntäcke
Italienska Frette-lakan
  • Utsikt mot trädgården
  • 53 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Svit (Promo)

9,0 av 10
Underbart
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratisprodukter i minibar
Platt-tv
Kuddmeny
Duntäcke
Italienska Frette-lakan
  • Utsikt mot trädgården
  • 33 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ligger på en privat strand, nära flygplatsen i Bávaro, ett område i Punta Cana. Den som är ute efter någon aktivitet kan kolla in Iberostar Golfbana, och alla kan uppskatta den vackra naturen kring Macao strand och Bavaro strand. Cabeza de Toro Beach är en annan rekommenderad plats att besöka. Sportdykning är ett utmärkt exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ekoturer i närheten. Gå till vår reseguide för Punta Cana
Karta
Carretera Arena Gorda, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23301

I närheten

  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Arena Gorda Beach
    18 min till fots - 1.5 km
  • Bavaro strand
    Bavaro strand
    21 min med bil - 10.4 km
  • Iberostar Golfbana
    16 min till fots - 1.4 km
  • Splash Water Park
    17 min till fots - 1.4 km
  • Punta Blanca (golfbana)
    5 min med bil - 2.2 km

Ta sig runt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 29 min med bil

Restauranger

  • El Carey Buffet Restaurant
    8 min med bil
  • Restaurant Grill La Brasa
    9 min med bil
  • Pool bar
    8 min med bil
  • Beach restaurant
    9 min med bil
  • La Marimba
    11 min till fots

Om boendet

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Detta boende i lyxstil och med all-inclusive nära Iberostar Golfbana
, JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ligger nära Bavaro strand, och erbjuder gratis frukostbuffé, en golfbana, samt en nattklubb. Detta boende erbjuder en privat strand, en strandbar och vattenskidåkning, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv massage, hydroterapi eller kroppsinpackningar på spaanläggningen Spa Sensations. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 20 restauranger. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser och yogalektioner, och du kan även roa dig med windsurfing, skärmsegling och kajakpaddling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en bar vid poolen och shopping på plats.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • 3 utomhuspooler samt solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
  • 2 utomhustennisbanor, en rökfri anläggning och bagageförvaring
  • Tvättjänster, en presentbutik och en bankettsal
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 273 rum har bekvämligheter som privata bubbelpooler inomhus och rumsservice dygnet runt, samt ytterligare detaljer såsom sängtillbehör av högsta kvalitet och kuddmenyer.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
  • Återvinning, LED-lampor och kompost
  • Badrum med bubbelbadkar och miljövänliga toalettartiklar
  • 55-tums platt-tv med satellitkanaler
  • Garderober, balkonger och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår.

Mat och dryck

À la carte-rätter och tilltugg ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Avgiftsfri parkeringsservice på området
  • Begränsad parkering och parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–10.00
  • 20 restauranger
  • 3 kaféer/fik
  • 6 barer/lounger
  • En bar vid poolen
  • En strandbar

Att göra

  • 18-håls golfbana
  • 2 utomhustennisbanor
  • 3 utomhuspooler
  • Bastu
  • Driving range
  • Fullständigt spa
  • Golf
  • Golfbilar
  • Golfbutik
  • Golfklubbhus
  • Golflektioner
  • Gym
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Nattklubb
  • Parasailing
  • Shopping
  • Snorkling
  • Valfria golfprivilegier
  • Vattenskidåkning
  • Vindsurfing
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Konferensrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage
  • Thalassoterapi
  • Turkist bad

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Polerat golv i rum
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • 4 våningar
  • Bankettsal
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Italienska Frette-lakan
  • Kuddmeny
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Bubbelbadkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Separat badkar och dusch
  • Toalettpapper
  • Tofflor
  • Tvål

Underhållning

  • 55-tums platt-tv med satellitkanaler

Mat och dryck

  • Champagneservice
  • Gratis påfylld minibar
  • Gratis vatten på flaska
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Insektsnät för fönster
  • Kompost
  • Kontorsstol
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Kontaktfri incheckning erbjuds
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 22.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Detta boende är endast för vuxna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Minimiålder för att checka in under springbreak är 25.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för golftider, massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Bavaro Grand Hotel
Hotel Iberostar Bavaro Grand
Iberostar Grand Bavaro
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Bavaro Adults inclu
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only Punta Cana
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Inclusive Iberostar Bavaro
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only All Inclusive
Iberostar Grand Bávaro Adults Only All Inclusive
JOIA Bávaro by Iberostar Adults Only All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler.

Är JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 11.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Finns det all-inclusive-förmåner på JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive.

Var ligger JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Detta boende ligger vid stranden i Bávaro, 1,2 km från Iberostar Golfbana, och mindre än två mil från Macao strand och Bavaro strand. Cabeza de Toro Beach ligger 22,2 km härifrån.

Recensioner

Recensioner för JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Enastående

9,8

Renlighet

9,2

Läge

9,4

Personal och service

9,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 768 av 1009 recensioner
8 - Bra i betyg. 141 av 1009 recensioner
6 - Okej i betyg. 57 av 1009 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 29 av 1009 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 1009 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Ryan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great service, amazing beach and the food was better than most all inclusives I’ve been to
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything went great from the time we arrived to the time we left. Butler service with Cofe and Rey gave us a trouble free stay that met our needs and wants
Bodde här 6 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Brian, SOUTH BELOIT

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Favorite resort in Punta Cana. Short drive there, great food, well maintained. Been to 6 other resorts and Joia is the best for us. Average age is probably 50, but we like that. No stupid stuff by the pool ruining the vibe, people have respect for other travelers. Nice change from other less laidback resorts. Not for the 21-35 crowd.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We wanted a quieter, relaxing resort, not a party-centric one. In addition to being adults-only, JOIA was refreshingly calm, with music/events that were not deafeningly loud or exclusively oriented to hip-hip/rap (and were largely avoidable, usually ending by 11 PM). Our “personal concierge” was actually there to sell us a membership, and we had to spend too much time saying no to her; similarly, upon checking in we were told that our “butler” would come to the room and explain services or something, so we wasted our first hour sitting and waiting before we called and told them not to bother. The lake-view rooms are perfectly fine, and closer to the beach. The beach is as good as you could possibly wish. There and at the pool, people do claim chaises/cabanas with towels and then disappear for hours (incredibly rude, if you ask me) but we were usually able to find somewhere nice to set up. Restaurants were all good though not what I’d call superb, except for the breakfast/lunch buffet, which was amazing. The grounds were lush and immaculate and well-insulated from neighboring places. One secret that they don’t tell you: if you go to see the apiary and bird observation area, the beekeeper also tends a little barn full of dozens of cats that they apparently neuter and tend to; we enjoyed visiting them.
Bodde här 4 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Paul

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Customer Service was great, staff fantastic. But 1st room was musty, 2nd room somewahat better. Good thing we brought some downy spray. It helped. We found a bug in the bathroom. It was either a roach or water bug. No readly available outlet for phone charging next to bed.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

jp

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
tout est parfait à part que les chambres pourraient être modernisées et les piscines légèrement chauffées, surtout celles des chambres swim-out. pour le reste, c’est le paradis et le personnel et la nourriture sont à la hauteur
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Lindsey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The whole resort was Lovely. The staff was Excellent in all Categories. The Shows was very entertaining also!
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Ashley

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff especially Junior,our butler, was excellent and attended to our every need. The restaurant staff was courteous and helpful. The food was delicious in all the restaurants we dined at. Our room was beautiful, extremely clean and comfortable. The grounds were beautifully groomed and set the stage for the beauty of the tropical resort.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Junwen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were a little outdated but the staff is beyond amazing. Time share presentation was annoying and they push you but besides that, everything else was fine. Food was also a tremendous plus.
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

VIRGINIA

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente atención
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Joy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly service and beautiful grounds.
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Jessica

Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Jim, Worcester

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
As all-inclusives go this is smaller, which makes it very cozy! It has every amenity but is easy to navigate. The staff is fantastic and the food is even better. Our best all-inclusive destination ever, including other Iberostar properties. Highly recommend it!
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Felix, Sylmar

Bodde här 5 nätter i november 2025

6/10 Okej

akbar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ocean view is not Ocean front it’s partial ocean view which I paid full price for. Apart from that it was good.
Bodde här 6 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

LEONOR

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent resort. Everything was perfect . ''Special Thanks for'' (Jessica Hotel General Manager, Manoucheka Public Relations, Eliezer Beach Waiter, Entertainment Team.
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Craig

Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff. Soft beach .
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Shawn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Immaculate, well maintained property. Excellent service by all staff especially our butler Armando and the pool bar staff (Tobias and others). Excellent food!
Bodde här 7 nätter i november 2025

8/10 Bra

Lu

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall a Good Stay, but Service Needs Improvement We spent six nights here on our first trip to the Caribbean and the D.R. The resort itself is great: modern fitness centre, clean beaches, good restaurant variety, plus a nice golf course and tennis courts (special thanks to Coach Jose). Housekeeping, spa staff, and bartender Tomas were consistently excellent. However, service was inconsistent. Only about 40% of staff were genuinely friendly, while others showed little hospitality, with eye-rolling more common than expected. Customer-service training is needed, especially for reception, restaurant, and Star Café teams. Specific Issues: • Concierge: Pushed us into a “10–15 min presentation” that turned out to be a 90-minute membership sales session, with misleading promises about free golf and spa services. • Rum Tasting: Interesting, but the rums were not as rare as suggested—better to buy at the airport. • Check-Out: Took 20 minutes to split a cellar bill, and the receptionist (Garcia) was openly dismissive despite our prior request to separate charges. Great facilities, but service quality needs significant improvement.
Bodde här 6 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Joseph

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes, the staff were great especially Junior was who my butler I will surely visit again!!!
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Kelly

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were amazing! Property is clean. Beach, pool are amazing. Smoking on property should be limited to designated areas not everywhere.
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Chad

Bodde här 5 nätter i november 2025

8/10 Bra

joseph

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Yes
Bodde här 3 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Gabriel Antonio

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i oktober 2025