6/10 Okej
Verifierad resenär
2 jan. 2018
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Ok men lite för många oväntade extrakostnader
Ett lägenhetshotell med självhushåll. Tillkom många extra avgifter som inte stämde med den information som givits på hotels.com. Hotellet skyllde på expedia som hotels.com gått via. Vet av erfarenhet att hotels.com inte tar ansvar för fel info så det kändes meningslöst att ringa dom och klaga, särskilt som det var julhelg och det är dyrt att ringa från mobil (ingen kontaktinfo via mail i appen =(; så det var bara att finna sig i att ex. el tillkom (dvs att AC kostar extra).
Shuttlebussen som ingår till hotellägarens restaurang i Bayahibe går 1 gång per kväll och då när hotellet bestämmer det (dvs ingen fri shuttle som tar en fram och tillbaks när man vill). När vi skulle äta julaftonsmiddag hade dom skjutit fram tiden så bussen skulle lämna hotellet vid 20.30 vilket vi inte ville då vi har små barn (fick ingen info om att det skulle vara så sen middag) - receptionisten tyckte då att vi skulle åka taxi själva (200 kr extra). Det löste sig då vi fick avboka sent. Överlag så blev vi nöjda tillslut men lite irriterade över att det var så många överraskningar / saker som inte motsvarade förväntningarna.
Själv blev jag besviken på lghtn som inte alls såg ut som på bilderna. Värst var doften i ett av sovrummen där något mest troligt rökt och AC-filtret skapade en unken doft. Även soffan i vardagsrummet var lätt ofräsch, vilket var synd på det annars trevliga stället. Mycket renovering pågick dock så kanske har framtida gäster mer tur med sina lägenheter än vi hade.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i december 2017