Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma ligger på stranden, nära flygplatsen i Uvero Alto, ett område i Punta Cana. Cana Bay Golf Club och Iberostar Golfbana kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Macao strand och Arena Gorda Beach. På Coco Bongo Punta Cana kan du få en riktigt trevlig utekväll, och överväg att besöka Sirenis Aquagames vattenpalats om du har barn med dig på resan. Upplev vattenäventyr som sportdykning, windsurfing och fiske i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som ekoturer. Gå till vår reseguide för Punta Cana
Uvero Alto, Punta Cana, 23000
I närheten
Macao strand
14 min med bil - 9.3 km
Arena Gorda Beach
28 min med bil - 20.5 km
Sirenis Aquagames vattenpalats
7 min med bil - 3.3 km
Cana Bay Golf Club
23 min med bil - 16.9 km
Punta Blanca (golfbana)
25 min med bil - 19.0 km
Ta sig runt
Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 40 min med bil
Restauranger
Carnival
15 min till fots
Coco Cafe
8 min till fots
Wink
17 min till fots
Showtime Bar
6 min till fots
Faire
14 min till fots
Om boendet
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma
Detta boende i lyxstil med all-inclusive ligger nära Sirenis Aquagames vattenpalats
Hos Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma kan du dra nytta av gratis frukostbuffé, gratis inträde till vattenpark och en bar i poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, strandcabanor och en strandbar, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv aromaterapi, djupmassage eller reflexologi på spaanläggningen på plats. Boendets 9 restauranger serverar frukost, lunch, middag och barnvänliga rätter och erbjuder medelhavsköket. Ett fitnesscenter erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med basket, bågskytte och snorkling. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en bar vid poolen och en terrass.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
9 utomhuspooler och en barnpool samt en lazy river, en vattenrutschkana och solstolar
Gratis vanlig parkering och parkeringsservice
2 utomhustennisbanor, flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och en laddningsstation för elbil
Barnpassning (avgift tillkommer), strandhanddukar och bröllopstjänster
Recensionerna från gäster nämner positiva saker om poolen och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 460 individuellt möblerade gästrum ståtar med bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom arbetsyta för laptop och luftkonditionering. I recensionerna från gäster uppskattas de rena rummen på boendet.
Du kan även hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
Skötbord, barnstolar och barnserviser
Gratis spjälsängar och gratis extrasängar
Badrum med miljövänliga toalettartiklar och duschar
42-tums platt-tv med digitalkanaler
Balkonger eller terrasser, garderober och barnpassning
Information om all inclusive
Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).
Dricks och skatter
Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.
Mat och dryck
Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
24-timmars rumsservice
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Aktiviteter och anläggningar/utrustning
All utrustning samt alla anläggningar och aktiviteter på området ingår.
Landaktiviteter
Fitnesscenter
Fotboll
Tennis
Volleyboll
Tennisracketar
Barnklubb
Lektioner/kurser/spel
Språkkurser
Underhållning
Underhållning och aktiviteter på området
Liveunderhållning på området
Priser och samarbeten
Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Earth Check, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.
Liknande boenden
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns att tillgå utan extra kostnad.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
Avgift för flygtransfer: USD 80 per person (enkel resa)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Detta boende använder solkraft och ett återvinningssystem för gråvatten.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Boendet kallas även
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Ja, boendet har 9 utomhuspooler och en barnpool.
Hur mycket kostar det att bo på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Enligt uppgifter från den 31 mars 2026, startar priserna från 4 061 kr för en natts vistelse för två vuxna på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma den 28 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma husdjursvänligt?
Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Vanlig parkering och parkeringsservice är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Erbjuder Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 80 per person tas ut.
Finns det all-inclusive-förmåner på Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel fotboll, tennis och volleyboll.
Var ligger Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Detta boende ligger vid stranden i Uvero Alto, 2,7 km från Sirenis Aquagames vattenpalats, samt mindre än två mil från Macao strand och Arena Gorda Beach. Cana Bay Golf Club och Iberostar Golfbana ligger också mindre än tv å mil härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma
7,2
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
8,0
Renlighet
7,6
Bekvämligheter
7,4
Personal och service
7,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 791 av 2176 recensioner
10 - Fantastiskt
791
8 - Bra i betyg. 461 av 2176 recensioner
8 - Bra
461
6 - Okej i betyg. 369 av 2176 recensioner
6 - Okej
369
4 - Dåligt i betyg. 235 av 2176 recensioner
4 - Dåligt
235
2 - Väldigt dåligt i betyg. 320 av 2176 recensioner
2 - Väldigt dåligt
320
Recensioner
6/10 Okej
Valérie
Reste med familjen
31 mars 2026
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Séjour en famille somme toute très agréable, malgré quelques désagréments assez majeurs. De manière générale, le service est assez mauvais. Manque d'assiettes, de bols et d'ustensiles au buffet. J'ai dû manger un déjeuner complet sans ustensiles, même si j'ai fait la demande à quelques reprises à la serveuse. Le bracelet en plastique ne s'attache pas bien, je l'ai perdu dans la mer, et ils m'ont chargé 150$ USD! Pour cette raison, je ne retournerai à ce resort. Le système de réservation des restaurants ne fonctionne pas du tout, le meilleur truc est de se présenter en personne et d'offrir quelques dollars pour obtenir une réservation.
Les enfants ont malgré tout apprécié les jeux d'eau, les glissades d'eau et la piscine et nous avons passé une belle semaine.
Valérie
Bodde här 7 nätter i mars 2026
4/10 Dåligt
julie
Reste med familj och småbarn
31 mars 2026
This resort is a hard pass from our family. We have a 4 and 5 year old and they had a great time (saw their favourite characters and the waterslides were great), but as adults, here’s what you should know:
1) The food was inedible. Like, really bad. The AquaBite resto leaves their burgers out for hours. You have to make a reso through their app to any of the themed restaurants, which didn’t work for us half of the time.
2) You get assigned a personal concierge who tries to upsell you on everything and also gave us higher prices than booking through the front desk. Then they’ll offer you a deal if you sit through an hour presentation on their new Orlando resort.
3) The gift shop is offensively expensive. I’m talking $65USD for a small plushie. Order stuff off Amazon before you go (or after like we did)
4) Wine, prosecco, etc is bad bad bad. If you want anything slightly drinkable, you have to order off of the paid menu, which was also offensively expensive (I’m talking $65USD for a $10 bottle of wine).
All in all, there are SO many better family friendly resorts out there that you don’t leave feeling sick and taken advantage of.
julie
Bodde här 4 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Melissa
Reste med familj och småbarn
30 mars 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Swim up room was nice, butwas a little chilly.
Infinity pool/ swim up bar was relaxing and cool according to my 12 year old… lol
Beach was clean, and whole resort didn’t feel crowded.
Personal slime session was worth it if your kids like that kind of thing. Character pop up viewings all throughout the day.
Food was ok, nightly entertainment could improve in my opinion.
Most staff spoke Spanish so a little communication barrier on times.
Melissa
Bodde här 3 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Maria Jimena, Houston
Reste med familj och småbarn
30 mars 2026
Gillade: Bekvämligheter
The water park was great! the rooms where spacious for the 5 of us. The service was not great due to the high number of people and a short staff. You could have waited the whole meal for your drink to come in the buffet and it was difficult to find reservations at the other restaurants. Food quality was good.
Maria Jimena
Bodde här 8 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Phillip
Reste med familj och småbarn
30 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Check in was bumpy. No one told us about the app or that it wasn't working. So we had no way to reserve activities or dinner spots. We called the front desk 20 times with no answer. We finally walked to the front only to be told it was first come first serve since app was down. We came right at 5:00 and the restaurant told us we needed reservations also that reservations were full until 9pm. They finally agreed to squeeze us in but we wished they hadn't. The food was awful. Out of ten dishes, only two were decent. The restaurants were are not good. The buffet and the ice cream shop had a lot of good stuff but it's pretty bad when the buffet is your best option.
Also not much at all for adults and teenage siblings to do besides the beach.
Phillip
Bodde här 2 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Rinaldo Caro
Reste med familjen
30 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great great vacation for our kids
Rinaldo Caro
Bodde här 7 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Yailin
Reste med familjen
30 mars 2026
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Habitación con mal olor muebles viejos y ropa de capa súper vieja y color sucio. La calidad de la comida y bebida horrible , los niños se pasaron los días sin comer nada hasta del estómago se enfermaron, para mi opinión a sido una de los hoteles más malos q hemos visitado una experiencia horrible y un dinero botado a la basura. No crean todo lo q ponen en las redes porq nos dimos cuenta q le ofrecen a los huéspedes cosas gratis para q los promociones y los recomienden . Espero q mi comentario le sirva a alguien para q no gaste su dinero en ir como lo hizimos nosotros.
Yailin
Bodde här 4 n ätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Carlos
Reste med familj och småbarn
29 mars 2026
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The room was not properly cleaned, the service was slow and unprofessional, and the staff seemed uninterested in helping guests. Basic amenities were either missing or not working, and the overall condition of the hotel felt neglected. For the price they charge, this place is absolutely not worth it. I would not recommend staying here and definitely won’t be coming back.
Carlos
Bodde här 4 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Heather
29 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We went for a week, the last week of March 2026. The beach is beautiful and there is a pergola that is over the front row of chairs. The infinity pool right behind the beach is well kept and has plenty of chairs and umbrellas. There is a swim up bar and a walk up bar. There are staff walking around taking orders as well. There are separate swim up bars/pools between the buildings. There are two water parks at the back of the property--one is for smaller kids and has a waterpark playground area and the other at the very back (you have to continue walking back after being dropped off by the golf cart shuttle) that has 3 larger water slides. The night-time entertainment with characters is really nice. The snick lounge had old school arcade games which my husband and son played a lot.
This overall is a kids resort that has some things for adults rather than an adults resort with some stuff for kids.
It was great for our 7 year old--they did also have a kids club drop off area to give us a little break. Of note, the kids club was nice(10-11:50 and then 2-4:45) but they didn't go to the pool which my son was a little sad about.
The sunrises were beautiful here!
Heather
Bodde här 8 nätter i mars 2026
4/10 Dåligt
Jean-Sebastien
Reste med familj och småbarn
29 mars 2026
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
No water in rooms. Everyday we had to go to front lobby to ask for some bottles.
Good luck with restaurant reservations. The only way you will get in is with bribes with the head waiter. The app is absolutely useless.
5 stars for the lifeguards who were actively doing they’re job.
Half of the employees were wonderful, but the other half of them shouldn’t be there.
Hair saloon stylist was great with my girl. The baristas were great, the pool barman team are great. But the restaurant staff, quite awful.
Would I return? No
Jean-Sebastien
Bodde här 7 nätter i mars 2026
4/10 Dåligt
Aalla
Reste i grupp, Reste med familj och småbarn
29 mars 2026
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The PJ party is a scam! They were unclear about the pricing and it cost way more! Don’t sign up for it. Also they kept changing the way we needed to book reservations for à la carte restaurants for dinner. They said first come first serve then told us to use the app. It was disorganized. The property itself needs some updating (rooms, bathrooms, etc).
Aalla
Bodde här 5 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Maritza Leocadia Valdes, Homestead
Reste med familj och småbarn
28 mars 2026
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Be prepare to walk the whole resort, they just have one shutter and its a lot of people, The only good thing about this hotel was the water park and the staff, other than that everything is terrible, all the good reviews you will see in the site are the servers asking for reviews so their bosses can give them perks, minimal activities for kids and almost everything you’ll have to pay it in order for a better experiences with characters, no free games, archades, interactions etc, do not loose your money they are selling just the name of the resort
Maritza Leocadia Valdes
Bodde här 5 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Maria
28 mars 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
At the restaurants they have a great Gluten free options but the problem is that the reception and customer service staff don’t have that information correctly or at least they don’t explain it well
Maria
Bodde här 5 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Katie Joanne
Reste med familj och småbarn
28 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great stay, the beach is a highlight soft sand, good waves and not too much seaweed. The new waterslides and ice cream shop are a good addition!
Katie Joanne
Bodde här 7 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Sarah, Keene
Reste med familj och småbarn
28 mars 2026
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
Service was not great! The food was mediocre at best. The activities for the kids and the vibe for kids was amazing:)
Sarah
Bodde här 4 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Ashley
27 mars 2026
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great but the service was sub par
Ashley
Bodde här 6 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Jessica
27 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a great vacation! Highly recommend if you have kids. We were always on the go from the beach, to the pools & the Aqua Nick water park, they weee never bored. Night entertainment wasn’t a bit dry & sometimes
Jessica
Bodde här 7 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Roberto
Reste med familj och småbarn
27 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente para un viaje en familia todos nos divertimos mucho!!!
Roberto
Bodde här 4 nätter i december 2025
10/10 Fantastiskt
Ryadh Damian
Reste med familj och småbarn
26 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My wife and I with our two kids stayed here for 7 days during March break. This is an outstanding, fun resort for families with younger children. The water park is fantastic, and the characters on property heightens the atmosphere and experience for everyone. The food is what you can expect in Dominican, the buffet and restaurants are adequate not many choices. Food quality is sub par at best, even the specialty restaurants lack quality and flavour, don’t plan on coming here for the food experience. It’s definitely worth the money and memories staying here at least once. We did have an issue with our AC leaking water, they relocated us the next day to a beach view room and Figerald arranged a special dinner for us with the teenage mutant ninja turtles on our last night. I will say it wasn’t the greatest dinner experience, just taking pictures with the turtles and agin sub par food. We will definitely think about returning to this resort as our kids are still young enough to relish the experience, but maybe we will try the one in Mexico next.
Ryadh Damian
Bodde här 7 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Doris
Reste med familj och småbarn
26 mars 2026
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
If I could give a negative rating, I would. This resort is awful—bad service, bad food, and unsanitary staff. Worse, some employees acted inappropriately, and management ignores complaints. I strongly recommend not going here.
Doris
Bodde här 5 nätter i mars 2026
4/10 Dåligt
Ji
Reste med familj och småbarn
26 mars 2026
Gillade inte: Renlighet och personal och service
My review is poor because of three factors.
1) I got offered characters breakfast promotion but at the checkout the promotion was not fully applied.
2) Prestige Travelers company - very pushy to sell membership.
3) My wife and I have seen staff members taking pictures of ladies in bikinis. Very sad we see this happening in a resort during our vacation. Hopefully the Nickleodeon management see this review and take some serious action.
Ji
Bodde här 7 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Mian Muhammad
26 mars 2026
To begin on a positive note: the photo opportunities with costumed characters are a genuine highlight for families with young children. Also I want to acknowledge and appreciate Marco- see below- staff like him are an asset.
The following review email was also shared with management via email a day prior and received no reply .
The check-in process was more time-consuming than necessary, though this alone would not have warranted a review. We were initially booked into a Nest swim-out room, and upon arrival the in-room minibar was partially unstocked, facial tissues were absent, and the toilet was not functioning properly. Reaching the front desk proved surprisingly difficult — calls went unanswered on the first attempt and required multiple tries before anyone responded. The maintenance and restocking issues were eventually resolved, but the friction involved was unnecessary.
From day two, we had arranged an upgrade (at time of check in a day prior, paid for) to a flat suite swim-out oceanfront room. We were asked to be ready for the move by 3:00 PM, yet received no follow-up communication. We cut back our water park visit to get things done. When we visited the front desk ourselves, we were informed the room was not yet ready and were sent back to wait in room. We were told a bellboy would be dispatched with new wristbands — no one arrived for an extended period. After several unanswered calls, we finally reached staff who, rather than consulting our reservation details, as
Mian Muhammad
Bodde här 4 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
Arpit, port wentworth
Reste med familj och småbarn
25 mars 2026
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Horrible experience! The rooms are in pretty bad condition. Food is disappointing. The service is a joke!
Arpit
Bodde här 4 nätter i mars 2026
4/10 Dåligt
Christopher
Reste med familjen
25 mars 2026
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Place was clean maintained, food awful, service awful, drinks awful and for a kids resort I have stayed at other resorts with more kids events and action. Water park underwhelming other places have better! Many things are up charges and extra. App entire week not working so you stoke in line to try to get into a restaurant to eat. Rented a cabana bed on the beach and the entire day not a single person came by to ask if we wanted drinks. This resort oversells and significantly under delivers
Christopher
Bodde här 6 nätter i mars 2026
2/10 Väldigt dåligt
wiliam
Reste med familj och småbarn
25 mars 2026
The hotel is not worth the price. Honestly, the character dining experience felt like a waste of money—you already see the characters throughout your stay for free. During dinner or breakfast, it’s basically just a quick 2-second photo, and that’s it.
The hotel itself is very basic and does not live up to expectations. On top of that, I lost my Gucci sandals during my stay, and they were never found. What was especially frustrating is that there seemed to be little to no effort to investigate—no cameras were checked, and when I followed up multiple times, including at checkout, my concerns were not taken seriously. I was even laughed at, which was extremely disappointing, especially since I still had hope the hotel would make an effort after several days.
Additionally, as shown in the picture, the sofa in our room was broken. Our check-in experience was also very poor. After a long wait and having a child crying for hours, we asked for assistance and for our room to be cleaned, but no accommodations or support were provided.
Overall, this was a very frustrating experience, and I expected much better service for the price paid.