Skip to Main Content.
Registrera ditt boendeKontakta ossResor
Bild av medlemsrabatt

Som medlem sparar du 10 % eller mer på över 100 000 hotell i hela världen när du är inloggad

Logga in
Läs om Expedia Rewards
Feedback

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

4.0-stjärnigt boende
Hotell med skidåkning för hela familjen och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Inomhuspool, utomhuspool, parasoller och solstolar
Lobby
Behandlingsrum för par, turkiskt bad/hamam och kroppsbehandlingar
Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser
Boendets fasad

Recensioner

8,0 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Bar
  • Kök
  • Jacuzzi
  • Pool
  • Rumsservice
  • Spa

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Öppna alla foton för Studio Deluxe - 1 enkelsäng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Deluxe - 1 enkelsäng

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 50 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Rum - flera sängar - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Rum - flera sängar - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 85 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 4 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Studio Deluxe - flera sängar - icke-rökare

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Deluxe - flera sängar - icke-rökare

9,6 av 10
Enastående
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 60 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Familjesvit - 1 enkelsäng (Attic)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Familjesvit - 1 enkelsäng (Attic)

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
Matbord
Platt-tv
  • 65 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Studio Club - flera sängar - icke-rökare (Spa n Restaurant Access)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Club - flera sängar - icke-rökare (Spa n Restaurant Access)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
Matbord
  • 40 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Studio - 1 enkelsäng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio - 1 enkelsäng

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 45 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Studio Superior - flera sängar (Superior Studio)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Superior - flera sängar (Superior Studio)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 60 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Studio Deluxe - flera sängar (Superior Studio)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Deluxe - flera sängar (Superior Studio)

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 60 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Lyxvilla - flera sängar

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Lyxvilla - flera sängar

Höjdpunkter

Möblerad terrass
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 120 kvadratmeter
  • 8 sovplatser
  • 3 dubbelsängar och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Studio - 1 enkelsäng (Attic)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio - 1 enkelsäng (Attic)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
Matbord
Platt-tv
  • 50 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Familjesvit - 1 enkelsäng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Familjesvit - 1 enkelsäng

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 65 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Familjerum - 1 enkelsäng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Familjerum - 1 enkelsäng

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
Matbord
  • 60 kvadratmeter
  • 5 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Studio Club - 1 enkelsäng (Attic)

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Studio Club - 1 enkelsäng (Attic)

Höjdpunkter

Separat matbord
Separat sittutrymme
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
Matbord
Platt-tv
  • 40 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Svit Deluxe - 1 enkelsäng

Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Svit Deluxe - 1 enkelsäng

Höjdpunkter

Balkong
Separat matbord
Separat sittutrymme
Eldstad
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Pentry
Stor kyl/frys
  • 60 kvadratmeter
  • 6 sovplatser
  • 1 enkelsäng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ligger bredvid en golfbana och i bergen i Razlog. Neofit Rilskis husmuseum och Velyanovs hus är lokala sevärdheter, och den som vill uppleva olika aktiviteter kan besöka Bansko gondollift och Skidorten Bansko. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka SkiBansko by Traventuria och Ski Bansko. Prova på längdskidåkning och utförsåkning i området, och missa inte att testa snöskoteråkning och snowtubing.
Gå till vår reseguide för RazlogÖppnas i ett nytt fönster
Karta
Razlog Valley, Razlog, 2760

I närheten

  • Pirin Golf and Country Club - 8 min till fots - 0.7 km
  • Vihren - 16 min med bil - 14.0 km
  • Bansko gondollift - 17 min med bil - 14.4 km
  • Skidorten Bansko - 23 min med bil - 15.8 km
  • Ski Bansko - 33 min med bil - 22.8 km

Ta sig runt

  • Sofia (SOF) - 140 min med bil

Restauranger

  • ‪Слънчевата Механа - ‬10 min med bil
  • ‪Casa di Papi - ‬10 min med bil
  • ‪Тенекията - ‬9 min med bil
  • ‪Riverside Pub - ‬10 min med bil
  • ‪Канчето (Kancheto) - ‬10 min med bil

Om boendet

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hotell med exklusiv profil med familjevänlig profil, bredvid en golfbana
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham kan locka med bekvämligheter som en bar vid poolen, en terrass och en trädgård. Du som gillar att åka skidor eller snowboard kommer att uppskatta detta hotell, som erbjuder gratis transport till skidbackar, skidpass och uthyrning av skidutrustning. Unna dig själv kroppsbehandlingar, kroppsinpackningar eller sportmassage på spaanläggningen på plats. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som ridning. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet och utnyttja andra bekvämligheter, såsom en lekplats och ett spelrum.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • En inomhuspool och en utomhuspool, med solstolar och parasoller
  • Gratis lokaltransport, hyrcyklar och barnpassning (avgift tillkommer)
  • En dator, ett värdeförvaringsskåp i receptionen och flerspråkig personal
  • Ett biljardbord, en hiss och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
Om rummen
Alla 160 rum hos The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ståtar med bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och separata sittutrymmen, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • Allergitestade sängkläder, memory foam-madrasser och bäddsoffor
  • Badrum med badkar eller duschar och gratis toalettartiklar
  • Platt-tv med kabelkanaler och dvd-spelare
  • Garderober, separata sittutrymmen och separata middagsplatser

Språk

Bulgariska, engelska och grekiska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri transport i närområdet upp till 5 km
  • Avgiftsfri transport till shoppingcenter
  • Avgiftsfri transport till skidanläggning
  • Parkering på området, endast på begäran

Mat och dryck

  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Snackbar/deli

Att göra

  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bubbelpool
  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Närliggande 18-håls golfbana
  • Ridning
  • Skidförvaring
  • Skidpass
  • Spelhall/-rum
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Uthyrning av skidutrustning
  • Utomhuspool
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Avgiftsfri transport i närområdet
  • Barnklubb (tilläggsavgift)
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Bäddsoffa på rummet
  • Dvd-spelare
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis spjälsäng
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Matbord
  • Pentry i rummet
  • Separat middagsplats i rummet
  • Snackbar/deli
  • Spelhall/-rum
  • Stor kyl/frys på rummet
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen under begränsade tider
  • Tvättmöjligheter
  • Varuautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • Dator
  • Konferensrum
  • Mötesrum

Utomhus

  • I bergen
  • I en nationalpark
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • 2 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Ayurvediska behandlingar
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Sportmassage
  • Turkist bad

Tillgänglighetsanpassning

  • Hiss
  • Klinkergolv i rum
  • Polerat golv i rum
  • Trägolv i rum

Mer

  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddsoffa
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Gratis spjälsäng
  • Memory foam-madrass
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • Dvd-spelare
  • Platt-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Grytor och köksredskap
  • Matbord
  • Pentry
  • Rumsservice
  • Separat middagsplats
  • Spishäll
  • Stor kyl/frys
  • Te-/kaffebryggare
  • Ugn

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Separat sittutrymme
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme (klimatreglerad)

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för tidig incheckning
Kontaktfri incheckning erbjuds
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Kontaktfri utcheckning erbjuds
Sen utcheckning i mån av tillgång
Sen utcheckningsavgift: 50 % av rumspriset

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 08.00–00.00.
Gäster måste kontakta boendet i förväg för incheckningsinstruktioner. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
En utskriven kopia på bokningsbekräftelsen måste visas upp vid incheckning.

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 7 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för EUR 20 per dag.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Deposition för skador: EUR 100 per vistelse

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • En avgift tas ut för tidig incheckning (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för sen utcheckning (om tillgängligt): 50 % av rumspriset
  • Avgift för extrasäng: EUR 20 per dag

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Minimiålder för att checka in under springbreak är 16.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet rengörs av städpersonal
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Maximalt antal barnsängar/spjälsängar i ett rum är 1.
Observera att du får betala extra för hotellets gym och resortfaciliteter.
Gäster måste kontakta hotellet efter bokning för att boka en terrass eller öppen spis, i mån av tillgänglighet.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.

Boendet kallas även

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
Balkan Jewel Resort Chalets
Balkan Jewel Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets
Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Balkan Jewel Chalets
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort
Razlog Balkan Jewel Chalets

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Ja, boendet har en inomhuspool, en utomhuspool och en barnpool.

Är The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst. En avgift tas ut för tidig incheckning (i mån av tillgång).

Vilken utcheckningstid gäller för The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på 50 % (i mån av tillgång).

Var ligger The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Detta hotell nära skidbacken i Razlog ligger i bergen, mindre än 15 km från Paisii Hilendarski historiska centrum, Bansko gondollift och Skidorten Bansko. SkiBansko by Traventuria och Vihren ligger också mindre än 15 km härifrån.

Recensioner för The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 27 av 57 recensioner
8 - Bra i betyg. 15 av 57 recensioner
6 - Okej i betyg. 6 av 57 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 5 av 57 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 57 recensioner

8,8/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Per

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cheap, clean and ok good food.
Bodde här 1 natt i juli 2024

2/10 Väldigt dåligt

Wan Ju

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Bodde här 1 natt i maj 2025

8/10 Bra

ATHANASIOS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Bodde här 1 natt i april 2025

4/10 Dåligt

Yordan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Bodde här 8 nätter i februari 2025

4/10 Dåligt

Tina

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Bodde här 7 nätter i februari 2025

8/10 Bra

DIMITRIOS

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2025

6/10 Okej

Adnan

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
gut
Bodde här 3 nätter i januari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Fisnik

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Worst hotel experience ever!

Bodde här 3 nätter i januari 2025

2/10 Väldigt dåligt

Fisnik

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Bodde här 3 nätter i januari 2025

8/10 Bra

Fanny

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Bodde här 1 natt i oktober 2024

6/10 Okej

Adar

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Bodde här 8 nätter i augusti 2024

10/10 Fantastiskt

Lyubomir, EAGLE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing property. Will be back! Thank you
Bodde här 5 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Veselka

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Bodde här 1 natt i juni 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

igor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Maike

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

DANIELA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

antonios

Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

timothy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

jerzy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Atanas

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Bodde här 5 nätter i juli 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Bodde här 3 nätter i januari 2020

6/10 Okej

Sergey

Gillade: Renlighet och personal och service
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Bodde här 2 nätter i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Kwok

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Bodde här 2 nätter i januari 2018